FD-10-2008.qxd 18.11.2008 21:21 Page 67 [ персонал] Сегодня собственники компаний хорошо понимают ведущую роль управленца, а на рынке все так же наблюдается дефицит «ценных кадров». Как искать топ2менеджеров ПОДБОРОМ и лизингом персонала сегодня занимаются все, даже те, кто плохо представляет себе, как должно функционировать предприятие и к чему стремятся кандидаты на вакантные должности. Рекру& тинговые агентства убеждены: ценность персонала они могут назвать прак& тически точно, особенно учитывая то, что хорошо знают рынок и изучили запросы и требования заказчиков. Поиск и подбор руководящего состава — случай особый. Специалис& ты кадровых агентств, которые легко и уверенно подбирают многих специа& листов, очень часто разводят руками, получая заказ на подбор топ&менедже& ра. Естественно, закрывать вакансии на руководящие должности намного сложнее, чем подыскивать middle менеджмент. Здесь необходим человек, об& ладающий нужными компетенциями, хорошо мотивированный и обучен& ный. Именно топ&менеджеры определяют успех любого бизнеса. Как не ошибиться при выборе рекрутингового агентства? Конечно, неплохо было бы, как и при выборе любого стратегического партнера, про& вести небольшое маркетинговое исследование, устроить тендер и только по& том начать сотрудничество. Но, к сожалению, ситуация в компаниях, нужда& ющихся в топ&менеджерах, такова, что работать нужно быстро и качествен& но, вот и приходится рекрутерам надеяться исключительно на собственный опыт и интуицию при подборе специалистов высшего звена. Bentley Continental Type R (1953) 67 FD-10-2008.qxd 18.11.2008 21:21 Page 68 По словам Виктории Шляховой, руководителя рекрутингового направления компании «Я — ТОП рекрутинг», для того чтобы заниматься подбором топ&менеджеров для ведущих компаний, необходимо не только хорошо знать рынок, ориентироваться, на каком этапе развития находится компания&заказчик, но и понимать, какими компетенци& ями должен обладать кандидат на данном этапе развития компании. «Сегодня компаний, занимающихся подбором персонала на рекрутинговом рынке, очень много. В Украине ог& ромное количество кадровых агентств и ресурсов, позволяющих получить открытый дос& туп к резюме кандидата. Это очень эффективно, но только не в том случае, когда получен заказ на закрытие «топовой» вакансии. Чтобы подобрать руководителя, мало просто озна& комиться с его резюме и получить рекомендацию с предыдущего места работы. Здесь не& обходим другой подход». Зная о том, какие «игроки» сейчас не задействованы, кадровые агентства смело бросаются в бой, всеми правдами и неправдами заманивая кандидатов в свои сети. Такой метод был бы эффективен при подборе функциональных менеджеров, спрос на которых также очень велик. «Топовая» категория соискателей чаще всего ищет работу по своим ка& налам — знакомства, связи, рекомендации,— все то, что было наработано за долгие годы управленческой работы, теперь работает на кандидата. Вот только всегда ли предложен& ная работа заинтересует «топов»? Обращаясь в рекрутинговые агентства, заказчики чаще всего рассчитывают найти универсального специалиста, способного решать бизнес&задачи и, естественно, обладаю& щего управленческими знаниями и способностями. Традиционно при найме персонала возникает ряд проблем, обусловленных незнанием технологии грамотного взаимодей& ствия с рекрутинговыми агентствами. Это и работа в режиме «нужен на вчера», когда в спешке отрабатываются не все возможные варианты, страдает качество, и на работу при& нимается далеко не самый сильный кандидат. Это и неумение правильно выбрать кадровое агентство, четко сформулировать задачи, которые будет решать специалист, его функцио& нальные обязанности. В результате этих просчетов страдают заказчики, получая негатив& ный опыт и разочарование, но все же продолжая поиски компетентного специалиста. Рынок предложения квалифицированных менеджеров и специалистов всех уров& ней уже давно и устойчиво является дефицитным. Это в равной степени касается и по&на& стоящему эффективных управленцев высшего звена, и узких профессионалов. Все сферы бизнеса сегодня растут темпами, которые предполагают появление новых задач и совер& шенствование имеющихся функций и технологий. Потребность в профессионалах воз& растает многократно. Многие собственники, интуитивно выстраивая бизнес, рано или поздно сталкиваются с дилеммой: выйти на уровень профессиональных участников или остаться любителями и в итоге сдать позиции конкурентам. Сегодня рекрутинговый бизнес сформировал две основные технологии работы, выделенные в зависимости от использования одного из двух методов поиска: прямого или стандартного. Технология рекрутинга, основанная на прямом поиске, используется для подбора персонала высшего и среднего звена, ключевых менеджеров из числа успешно работаю& щих кандидатов, которые практически никогда не обращаются сами в компании в поиске работы. По&сути, этот метод является одним из составляющих Executive Search (эксклюзив& ного поиска). А рекрутер — это грамотный управленческий консультант, посредник меж& ду собственником бизнеса и кандидатом на определенную должность. Его цель — перема& нить лучшего кандидата, по ходу работы консультируя заказчика и кандидата. Агентств, которые могут предложить заказчику качественный прямой поиск, не так много, по оцен& кам разных специалистов сейчас на рынке всего несколько рекрутинговых компаний, активно использующих этот метод при поиске персонала. Один из элементов прямого 68 поиска — выход на кандидатов, не находящихся в активном поиске. финансовый директор [ 10] 2008 Bugatti Type MA (1933) Delage Straight 8 (1933) FD-10-2008.qxd 18.11.2008 21:21 Page 69 [ персонал] Виктория Шляховая: «Мы столкнулись с тем, что необходимо не только провести собеседование с кандидатом, рассмотреть его резюме и подробно узнать о том, какие управленческие решения он в состоянии при& нимать на новой должности, но и привлечь экспертов нужного направле& ния. Например, если мы занимаемся поиском директора по маркетингу, то в качестве экспертов выступают специалисты в этой области. Такое оценива& ние помогает нам более подробно узнать о профессиональных качествах кандидата, ведь никто лучше специалистов в этой области не сможет оце& нить своего коллегу». Учитывая сложности в подборе кандидатов на «топовые» вакансии, каждый проект по подбору топ&менеджеров традиционно должен начи& наться с предоставления заказчику анализа рынка труда, подготовки пись& менного описания должности, а также согласования и одобрения ключевых параметров поиска. Основой каждого подбора кандидатов на «топовые» ва& кансии является индивидуально составленная стратегия поиска, основан& ная на проведенном исследовании актуальных для данной вакансии секто& ров рынка. Еще один этап работы над проектом — составление списка ком& паний, в которых могут работать потенциальные кандидаты. Естественно, технология прямого поиска, широко рекламируемая сегодня, удается дале& ко не всем, все чаще специалисты сталкиваются с профессиональной не& компетентностью рекрутеров, которые под прикрытием прямого поиска откровенно «крадут» специалистов у других предприятий. Выполнение оп& ределенных задач, стоящих перед рекрутинговыми агентствами, в таком случае напрямую зависит от личной заинтересованности и мотивации че& ловека, которого собираются переманить. В условиях современного рынка очень важно уметь найти именно того кандидата, который полностью соответствовал бы требованиям заказ& чиков, а в условиях дефицита топ&менеджеров это совсем непросто. Про& фессиональные достижения и личная эффективность — вот те критерии, на которые следует обратить внимание при подборе топ&менеджеров, потому что именно эти составляющие как нельзя лучше характеризуют каждого участника «топовой» категории сотрудников. [Анастасия Delage (1922) ПОЛЯКОВА] 69