Описание Zero Call PDF, 0.4 MB

zero call
Предоставление услуг связи
абонентам при недостаточном балансе
Сервис Zero Call позволяет повысить интенсивность использования услуг связи среди абонентов с недостаточным
балансом. Когда абонент совершает вызов при недостатке
средств на счете, исходящий звонок переадресовывается
на IVR системы Zero Call, что дает возможность связаться
с нужным абонентом путем выбора одной из доступных
функций: обещанный платеж, вызов за счет вызываемого
абонента или отправка сообщения с просьбой перезвонить.
Выгода для абонента
33 Возможность пользоваться исходящей связью при нулевом или недостаточном балансе.
33 Дополнительный доход от входящего интерконнекта
(вызываемый абонент находится в другой сети и перезванивает, увидев сообщение о пропущенном вызове).
Use Case
1. Абонент А совершает исходящий вызов на абонента B.
2. На балансе абонента А недостаточно средств для совершения исходящего вызова. Система Zero Call переводит
вызов на IVR, где абоненту А предлагается на выбор одна
из доступных функций.
У Вас недостаточно средств для совершения вызова:
33 Вызов не прерывается и автоматически продолжается
после выбора одной из доступных функций.
33 В случае отказа или невозможности использования
обещанного платежа или вызова за счет вызываемого
абонента, последний увидит пропущенный вызов и сможет
перезвонить.
Выгода для оператора
33 Дополнительный доход от предоставления услуг связи,
которые раньше были недоступны абонентам из-за недостатка средств.
33 Повышение лояльности абонентов.
33 Повышение ARPU (кроме текущего исходящего вызова,
средства от обещанного платежа могут быть потрачены
на другие услуги связи; дополнительные внутрисетевые
вызовы от вызываемого абонента, увидевшего пропущенный вызов).
a. Чтобы подключить обещанный платеж, нажмите 1.
b. Чтобы позвонить за счет вызываемой стороны,
нажмите 2.
c. Чтобы оставить уведомление о пропущенном вызове,
нажмите 3.
3. После выбора одного из пунктов система ZeroCall осуществляет коммутацию в сторону абонента B.
4. Абоненты А и B разговаривают.
Услуга Zero Call построена на базе промышленной технологической платформы компании Bercut, успешно обеспечивающей оказание услуг более чем для 200 миллионов абонентов.
О нас
Bercut — мировой поставщик целостных решений в области телекоммуникационных услуг, предлагающий комплексный уникальный подход к развитию и управлению услугами
связи совместно с оператором и абонентом.
Более тысячи успешных инсталляций позволяют миллионам людей в мире каждый день пользоваться яркими
решениями Bercut.
3 Более 20 лет истории на телекоммуникационном рынке.
Bercut создает НОВУЮ ЦЕННОСТЬ ПРИВЫЧНОГО,
предлагая абонентам новые возможности на стыке
телекома и Интернета, технологий и маркетинга, в сотрудничестве со своими партнерами. Многолетний опыт компании позволяет поддерживать решения на протяжении
всего жизненного цикла, предлагая оптимальные пути их
развития и повышения эффективности. Разделяя риски и
ответственность, Bercut помогает заказчикам достигать
наилучших результатов при использовании решений
компании.
3 Успешные инсталляции в 26 странах на 215 сайтах*.
3 Клиенты компании входят в ТОП-20 крупнейших мировых операторов связи.
3 Решения компании в совокупности обслуживают
300 миллионов абонентов.
* Сводные данные.
Наши решения
3 zero call
Предоставление услуг связи при недостаточном балансе
3 IN@Voice
Конвергентное решение для биллинга и обслуживания абонентов
3 UPS
Единая система приема платежей
3 i-Cell
Продажа мобильного контента на основе технологии ICB
3 X-tones
Услуга RBT
3 EXPERA
Платформа интеллектуальных сервисов
3 SPACE
Выполнение заказов абонентов на услуги внешних партнеров
3 CareM
Система самообслуживания
3 SMS Centre
3 USSD Centre
3 mnp
3 Telco v3
Реализация процесса MNP (Mobile number portability)
Bercut Ltd.
Коломяжский пр., д. 27, лит. «А», Санкт-Петербург, Россия, 197341 | Тел.: +7 (812) 327-32-33 | info@bercut.com | www.bercut.com