ПОЛИТИКА РУКОВОДСТВА ОАО «КЦ» В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

ПОЛИТИКА РУКОВОДСТВА ОАО «КЦ» В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
ОАО «КЦ» является организацией, оказывающей услуги по организации и проведению
конкурентных процедур закупки продукции (товаров, работ, услуг) и услуги по хранению
материально – технических ресурсов для предприятий Топливной компании ТВЭЛ.
Настоящая политика руководства в области качества охватывает деятельность всех
подразделений ОАО «КЦ».
ОАО «КЦ» осознает, что качество оказываемых услуг влияет на безопасность и
эффективность функционирования предприятий Топливной компании ТВЭЛ, являющихся
потребителями данных услуг.
Главной стратегической целью ОАО «КЦ» в области качества является постоянное
совершенствование деятельности ОАО «КЦ», направленное на непрерывное повышение уровня
качества оказываемых услуг, максимальное удовлетворение потребителей и стремление
превзойти их ожидания.
Деятельность ОАО «КЦ» в области качества основывается на принципах:
 обеспечения соответствия оказываемых услуг требованиям российского законодательства,
нормативным требованиям, в том числе требованиям Единого отраслевого стандарта
закупок Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» с учетом требований
потребителей услуг;
 применения открытых конкурентных процедур закупки как приоритетной формы закупок и
обеспечения технической поддержки IT – системы при реализации корпоративного процесса
закупок;
 выполнения требований потребителей и стремления превзойти их ожидания в отношении
безопасности и качества оказываемых услуг;
 непрерывного совершенствования бизнес-процессов и управления ими на основе
современных IT-технологий, мониторинга и анализа качества, обеспечивающих
предоставление услуг требуемого качества и с наилучшими показателями
удовлетворенности потребителей;
 необходимой и достаточной открытости и доступности информации по качеству
оказываемых услуг, конструктивного взаимодействия с потребителями услуг.
Для достижения целей и эффективного соблюдения принципов ОАО «КЦ» принимает на
себя обязательства по реализации основных направлений политики в области качества:
 обеспечение результативного функционирования и постоянного улучшения
интегрированной системы менеджмента, включающей в себя системы менеджмента
качества, экологии, охраны здоровья и безопасности труда, соответствующие требованиям
ИСО 9001, ИСО 14001, OHSAS 18001, МАГАТЭ GS-R-3;
 создание и техническая поддержка автоматизированных рабочих мест, информационная
поддержка пользователей на предприятиях потребителей;
 создание эффективной системы проведения конкурентных процедур закупки с применением
IT- технологий и участием потребителей;
 поддержание в актуальном состоянии справочников МТР, работ и услуг СУОД и
предоставление потребителям доступа к ним и фонду нормативной документации ОАО
«КЦ»;
 оформление и выдача сертификатов ЭЦП, оказание технической поддержки при работе с
ЭЦП при реализации корпоративного процесса закупок;
 создание и поддержание в рабочем состоянии единой системы контроля, мониторинга и
отчетности по этапам реализации корпоративного процесса закупок на базе действующей
информационной системы ОАО «КЦ»;
 совершенствование нормативной базы интегрированной системы менеджмента путем
разработки /актуализации стандартов Топливной компании ТВЭЛ и стандартов ОАО «КЦ»
для внедрения совершенных подходов, инструментов контроля и управления качеством
услуг на всех стадиях их жизненного цикла;
 выделение ресурсов, необходимых для обеспечения качества оказываемых услуг, включая
кадры, финансы, технологии, оборудование и рабочее время;
 обеспечение постоянного совершенствования профессиональных навыков специалистов
ОАО «КЦ».
Руководство и персонал ОАО «КЦ» принимают на себя обязательства обеспечить
реализацию политики руководства в области качества
Генеральный директор ОАО «КЦ»
Принята на заседании КС по ИСМ,
Протокол КС по ИСМ № 7 от 22.10.2012г.
А.В. Межуева