ВЫСШАЯ ШКОЛА МАРКЕТИНГА И РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА НИУ ВШЭ Перечень стратегических целей и целей в области маркетинга Цели в отношении продукции Чего желаем добиться Цели в отношении рынка Чего желаем добиться Цели в отношении руководства/ управления Прибыль с оборота Доля рынка ROI Показатель покрытия постоянных затрат Каналы сбыта Издержки Сбыт Имидж фирмы Накладные расходы Объем продаж Степень известности Расходы на персонал Переменные издержки производства Затраты по сбыту Производительность Цена Затраты на внешние службы Объем продаж в расчете 109017, Россия, Москва, ул.М.Ордынка, д.17, тел./факс: 959-45-52, e-mail: [email protected], www.marketing.hse.ru Чего желаем добиться ВЫСШАЯ ШКОЛА МАРКЕТИНГА И РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА НИУ ВШЭ Цели в отношении продукции Чего желаем добиться Цели в отношении рынка Чего желаем добиться Цели в отношении руководства/ управления (Постоянные) на одного сотрудника Качество продукции Затраты на внешние службы (Переменные) Работоспособность (эффективность обработки рынка) Сервис Коммерческая квалификация торговых партнеров Мотивация Сферы использования продукции Коммуникация/общение Соотношение «ценапроизводительность» Способность к адаптации 109017, Россия, Москва, ул.М.Ордынка, д.17, тел./факс: 959-45-52, e-mail: [email protected], www.marketing.hse.ru Чего желаем добиться ВЫСШАЯ ШКОЛА МАРКЕТИНГА И РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА НИУ ВШЭ Цели в отношении продукции Чего желаем добиться Цели в отношении рынка Чего желаем добиться Цели в отношении руководства/ управления Сроки разработки продукции Творческий подход Сроки поставок Быстрота выполнения Складское хозяйство Квалификация персонала в отношении выполнения требований, определенных должностными обязанностями 109017, Россия, Москва, ул.М.Ордынка, д.17, тел./факс: 959-45-52, e-mail: [email protected], www.marketing.hse.ru Чего желаем добиться ВЫСШАЯ ШКОЛА МАРКЕТИНГА И РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА НИУ ВШЭ Цели в отношении продукции Чего желаем добиться Цели в отношении рынка Чего желаем добиться Цели в отношении руководства/ управления Поступление заказов Точность планирования Функции контроля Синергетические эффекты между сбытом, консультированием по вопросам практического применения и сервисом 109017, Россия, Москва, ул.М.Ордынка, д.17, тел./факс: 959-45-52, e-mail: [email protected], www.marketing.hse.ru Чего желаем добиться