1

1
Интеграл управления: Интегрированный подход в свете трансформации современных концепций
менеджмента // Российское предпринимательство. - №4 (1). - 2007. - С. 155-158.
Интеграл управления: Интегрированный подход в свете трансформации
современных концепций менеджмента
Стерлигова А.Н.
В настоящее время спор о том, является ли менеджмент (как
управление
социально-экономическими
объектами)
наукой
или
нет,
завершен. Теория менеджмента – это аккумулированные и по определенным
правилам логически упорядоченные знания, представляющие собой систему
принципов, методов и технологий управления, разработанных на основе
информации, полученной как эмпирическим путем, так и в результате
исследований
в
различных
областях
науки.1
Теория
менеджмента
характеризуется как практически направленная, междисциплинарная отрасль
знания, развиваемая в международном масштабе.
Интенсивные академические исследования теории менеджмента
начались только после второй мировой войны. В ее развитии участвовали
психологи, социологи, антропологи, математики (прежде всего специалисты
в области исследований операций и "науки управления"). На развитие теории
менеджмента оказывает влияние философия, политические науки, история,
право, экономика, логистика, бухгалтерский учет, инфо-коммуникационные
технологии, технические науки и другие отрасли знаний.
С начала 60-х годов ХХ века общепринятым стал считаться факт, что
единой универсальной теории менеджмента не существует. Стал развиваться
ситуационный подход к менеджменту. С начала 80-х годов ведущее
положение занял интегральных подход к менеджменту. Все большую
1
См., например, Седлак М. Сущность и содержение теории менеджмента // Теория и практика
управления. – 1997. - №5.
2
популярность приобретает мнение, что имеющаяся в настоящее время
дифференциация видов менеджмента требует подготовки специалистов
нового качества - интегральных менеджеров, чья обязанность состоит в
обеспечении
согласованности
реализации
отдельных
направлений
менеджмента.
Менеджмент приобретает интернациональный характер в связи с
глобализацией экономики и развитием транснациональных компаний, что
определяет универсализацию теории менеджмента. В то
же
время
развивается взгляд о национально-культурных особенностях менеджмента,
подтверждаемый очевидным фактом трудности использования достижений
менеджмента одних стран в деятельности компаний других стран. Наличие
этих двух концепций (универсального и разнопланового (национального))
менеджмента – черта сегодняшнего состояния развития теории менеджмента.
Практика
показывает,
что
необходима
творческая
адаптация
опыта
менеджмента других стран к отечественным условиям.
В настоящее время имеются следующие концепции содержания
менеджмента:
1)
организационной
функциональная
структуре
–
с
акцентом
менеджмента;
2)
на
процедуре
и
бихевиористическая,
рассматривающий менеджмент как процесс взаимодействия людей; 3) с
позиции принятия решений как главного содержания менеджмента; 4)
концепция менеджмента, как процесса обмена информацией; 5) концепция
менеджмент с позиции исследования операций («науки управления») –
менеджмент, как система математических формул и моделей.
Все концепции имеют свои преимущества и недостатки, рассматривая
лишь отдельные стороны процесса управления. Все же, можно сказать, что
функциональная
концепцию
является
классической
базой
развития
современной теории менеджмента.
В дополнение к концепциям имеются различные подходы к
реализации решений менеджмент:
1) универсальный подход – предполагающий возможность наличия
3
единственного и наилучшего способа решения конкретной проблемы;
2)
ситуационный
подход
утверждающий,
–
что
вследствие
уникальности ситуаций менеджеры во многом должны опираться на свою
интуицию и минимально использовать разработанные инструкции;
3)
контингентный2
подход
–
предполагающий,
что
имеется
возможность выявления принципов и методов управления, связанных с
систематизированными условиями их применения;
4) процессный подход, ориентированный на управление процессом,
нацеленным на удовлетворение клиента компании,
5) интегрированный подход, предполагающий целесообразность и в
последние
годы
необходимость
объединения
действий
различных
функционалов в единой целое.
Интегрированный и процессный подходы к менеджменту занимают в
настоящее
время
ведущее
положение,
а
формирование
понятия
«интегрированный менеджмент» снимает противоречие между иными выше
упомянутыми концепциями и подходами.
На
сегодняшний
день
содержание
понятия
«менеджмент»
стандартизировано ГОСТ Р ИСО 9000–2001. В соответствии с ним
менеджмент – это скоординированная деятельность по руководству и
управлению организацией; система менеджмента – система для разработки
политики и целей и достижения этих целей.
Следует согласиться с тем, что менеджмент в широком смысле слова
как науку можно определить как непрерывный процесс целенаправленной и
осознанной деятельности человека по реорганизации природы и общества
для поиска наиболее устойчивых форм их взаимодействия.3 Абсолютно
верным, как представляется, является замечание о том, что важнейшей
2
Контингент (от лат. contingens) – соприкасающийся, достающийся на долю; установленное для
определенных целей предельное количество, норма чего-либо (Большой энциклопедический словарь /
Прохоров А.М. – М.: Норинт, Большая Российская энциклопедия, 2004. – 1456 с.; Большой
энциклопедический словарь. – М.: АСТ, 2005. – 1247 с.).
3
Пудич В.С. Проблема системности менеджмента в России // Менеджмент сегодня . – 2002. - №2.
4
компонентой управления любым родом деятельности является методология.4
Общепризнано, что методология – учение о структуре, логической
организации, методах и средствах деятельности; учение о принципах
построения, формах и способах научно-познавательной деятельности.5
Методологический подход к менеджменту как теории и практики управления
позволяет вскрыть логику развития и реализации процессов управления
организацией.
Действительно,
в
методологии
выделяется
несколько
уровней:6 1)философский, на котором формируются общие принципы
восприятия действительности; 2) общенаучный, на котором формируется и
разрабатывается теория; 3) уровень конкретной научной методологии, на
котором обеспечивается разработка правил и условий проведения научного
эксперимента, формируются требования к получаемым результатам; 4)
уровень методических и технических исследований, на котором проводится
регламентация научной деятельности четко выраженными нормативными
характеристиками.
Все
четыре
уровня
методологии
могут
использоваться
при
формировании теории и практики менеджмента. Наиболее актуальными
остаются три последних уровня, определяющих прогресс теории и практики
менеджмента как науки управления.
Таким образом, руководители, в соответствии с названными выше
подходами, должны опираться на три составляющие своего знания:7
- теоретическую, описывающую сущностные характеристики;
- идентифицирующую,
описывающую
специфические
характеристики объекта;
- ситуационную, описывающую характеристики, специфические для
4
Герасимов Б.Н. Методология развития функциональной структуры организаций на основе
реинжиниринга.: Диссертация на соискание степени доктора экономических наук по специальности
08.00.05. – Самара, 2000. – 286 с. – С. 37.
5
См., например, Федорков А.И. Организационно-экономический механизм управления
промышленного предприятия: Диссертация на соискание степени доктора экономических наук по
специальности 08.00.05. – С.-Пб., 1999. – 468 с. - С. 20.
6
Чудновская С.И. Интеграция и квантирование процессов менеджмента: Диссертация на
соискание степени доктора экономических наук по специальности 08.00.05. – М., 1999. – 447 с. – С. 133-135.
7
Яхонтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом. – С.-Пб.: Питер, 2003. – 272 с.
5
данного периода времени.
Зная арсенал концепций, парадигм и подходов к менеджменту, легче
сориентироваться в разнообразии возможностей управления, которые
предлагает менеджмент.