УДК 005:334.7 И.Н. Горбова ТЕХНОЛОГИИ И ПОДХОДЫ

Экономика предприятий
УДК 005:334.7
И.Н. Горбова
ТЕХНОЛОГИИ И ПОДХОДЫ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ
В статье рассмотрены вопросы применения современного менеджмента в деятельности отечественных организаций, что связано с появлением новых подходов и технологий применительно к российской практике, рассмотрены
особенности подходов к управлению в организациях и их отличительные свойства, а также развитие организаций в современных условиях.
Ключевые слова: современный менеджмент, подходы к менеджменту, технологии менеджмента, отечественные
организации, управление, руководство.
На смену традиционному менеджменту,
применявшемуся в течение многих лет, пришел
современный менеджмент, более усложненный,
по сравнению с предыдущим. Современный менеджмент - неотъемлемая часть управленческой
практики организаций, где главной тенденцией
развития является применение экономических методов управления и, соответственно, использование подходов и технологий, которые, в свою очередь, доказали эффективность в хозяйственных
структурах предприятий стран Запада.
Основным вопросом на сегодняшний день
остается определение эффективности применения
современного менеджмента в коммерческих организациях, целью которых является получение
прибыли. Особенно важна эта задача на уровне
организаций, имеющих право на ведение хозяйственной деятельности, где проблемы повышения
эффективности во многом определяются организованностью системы управления и зависят от
четкой структуры.
Новые аспекты современного менеджмента
предполагают необходимость развития, прежде
всего, способностей, позволяющих модифицировать стратегию в случае возникновения внутренних или внешних угроз; рост индивидуальной
конкурентоспособности, благодаря которому
можно повысить конкурентоспособность своего
отдела и увеличить личностное развитие; осмысление роли влияния, оказываемого на своих подчиненных и всю социальную ответственность; при
принятии абсолютно любых управленческих решений придерживаться общечеловеческих ценностей; поддерживать дружескую атмосферу внутри
коллектива; расширять сетевые и межличностные
коммуникации с помощью личного общения и
посредством новейших информационных компьютеризированных сетей, позволяющих сэкономить время; надобность в комплексном обеспечении всех подчиненных необходимыми в процессе
работы факторами – информацией, материалами,
средствами труда; участие менеджеров в различных технологических и маркетинговых проектах,
«Вестник ОрелГИЭТ», 2013, №3(25)
созданных с использованием новейших умственных методах и технологиях, образующих самый
ценный нематериальный актив каждой компании;
непрерывное обучение и самообучение свежим
технологиям и методам управления; введение в
деятельность менеджера задач и целей по созданию и развитию серьёзного имиджа организации
на рынке и своего собственного положительного
имиджа внутри организации по усовершенствованию взаимосвязи с клиентами компании и по росту отдачи вложенных в деятельность фирмы инвестиций.
Соответственно, основными особенностями
современного менеджмента являются: принятие
научно-обоснованных решений на основе анализа
полной и доброкачественной информации, собранной и обработанной с помощью современных
методов; отказ от авторитарного стиля руководства и переход к лидерству; как можно более глубокое и полное делегирование полномочий на
всех уровнях, сопровождаемое соответствующим
наделением ответственностью; постоянное обучение сотрудников организации; преданность делу;
ответственность менеджеров за работу системы.
Проблемы исследования генезиса современного менеджмента и контроля качества важны и
актуальны как для экономической науки в целом,
так и применительно к ее нынешнему состоянию,
в особенности, в связи со сложными процессами в
сфере современного менеджмента, качества, контроля и управления качеством, экономики предприятия организации, экономики труда [3]. Главными характеристиками современного менеджмента являются адаптивные и гибкие организационные структуры, быстрое изменение организационного построения, изменение стиля руководства,
децентрализация управления. Современный менеджмент – это, прежде всего, управление в современной социально-экономической среде с ее
финансово-экономическими кризисами, нестабильностью, зависимостью рубля от других валют. Современный менеджмент - это специфическое средство, специфическая функция, специфи89
Экономика предприятий
ческий инструмент для производства организациями результата. Выполнение этой сверхзадачи
требует расширить сферу ответственности менеджера, в которую входят все факторы, влияющие
на деятельность организации, и ее результаты как
внутренние, так и внешние, как подконтрольные,
так и полностью от нее независящие. Это обстоятельство требует стратегического подхода к
управлению как по вертикали (на всех иерархических уровнях), так и по горизонтали (управление
функциональными областями); стратегия - дело
всех сотрудников. Человеческий фактор становится ключевым фактором успеха функционирования
предприятия, что нашло отражение в принципах
управления, сформулированных на рубеже XX и
XXI вв. [7].
Таким образом, на передовые позиции в современном менеджменте выходит подход отношения менеджмента к людям через лояльность,
коммуникации, методы работы с людьми, умение
контактировать, этику бизнеса, использование
фундаментальных основ менеджмента, переход от
авторитарного стиля к лидерству, доверие и честность по отношению к людям. Управление в
настоящий период времени отличается применением процессного, системного и ситуационного
подходов. Современный период развития отечественных предприятий характеризуется регулярным расширением ассортимента выпускаемой
продукции, освоением новых рынков, постоянным
анализом и ликвидацией неэффективных направлений бизнеса, процессами слияния и деления
фирм. Все эти процессы требуют постоянного совершенствования и различных преобразований
организационных структур управления [1].
В своей статье исполнительный директор
ООО «МЕТКОМ» Выдрин С.Н. пишет: «В современной российской практике многие руководители средних компаний, будучи одновременно и их
совладельцами, стремятся совершенствовать организационную структуру, поэтапно внедряя различные управленческие новшества. Не изменяя
систему управления кардинально, они, тем не менее, рассчитывают на значительные обретения
организационно-экономического характера, что,
как правило, удается довольно редко по причине
недостаточной компетенции в отдельных сферах
специального менеджмента» [2]. Решения, приня-
тые руководством, не только определяют эффективность деятельности организации, но и самое
главное возможность ее устойчивого развития и
процветания в быстроизменяющемся мире. В
настоящее время существует большое количество
организаций, в которых роль управленческого
решения возрастает. Особенно это проявляется в
современных социально-экономических условиях
с присущими кризисными ситуациями в мире.
Если рассматривать отечественные организации и их взаимосвязь с современным менеджментом, то здесь имеются определенные особенности. Классический менеджмент преодолел
этот этап, который пришёлся на 90-е годы прошлого века, когда само управление воспринималось сквозь призму и как новомодное течение с
Запада, достаточно быстро. В России же появился свой симбиоз современного менеджмента, со своими походами и технологиями в управлении. Таким образом, современный менеджмент проявляется в условиях нестабильных, подвижных, рисковых экзогенной и эндогенной
сред, которые требуют быстрого принятия
управленческих решений на фоне информационного и ресурсного дефицита [6]. Для организаций на сегодняшний день актуальны современные технологии менеджмента с классическим
оттенком, представленные в таблице 1.
Успешное развитие современной организации независимо от сферы ее деятельности, во
многом определяется эффективностью применяемых подходов и инструментов менеджмента качества. Менеджмент качества в настоящее время –
это не ограниченная рамками производственного
процесса работа, а управление всей организацией,
всеми аспектами ее жизнедеятельности, нацеленное на удовлетворение потребностей всех заинтересованных сторон. В результате обеспечивается
повышение конкурентоспособности и устойчивое
развитие организации [4]. Но стоит помнить, что
для отечественных организаций при современных
подходах к управлению немаловажными принципами будут стремление к интеграции, строгий
коллективизм, отношение с подчиненными, переходящие в неформальное русло, метод найма на
работу, низкие гарантии. Поэтому подход к современному менеджменту в России будет свой.
Таблица 1 - Современные технологии менеджмента
Технологии управления
видами деятельности
Управления
производственной деятельностью
Входящие в состав деятельности
подразделы
Системы: пополнения запасов,
расшивки узких мест, тянущая и
толкающая
Управления финансовой
деятельностью
Технологии: управления прибылью, управления денежным обо-
«Вестник ОрелГИЭТ», 2013, №3(25)
Краткая характеристика технологий управления
Поддержание запасов на предприятии, планирование из
ходя из узких мест производства на предприятии, оказание внимание внутренней и внешней среде организации,
акцент на потребителях и поставщиках
Методы стимулирования продаж, содержание на счетах
организации необходимой суммы денежных средств
90
Экономика предприятий
Управления маркетинговой деятельностью
Управления инновационной деятельностью
Управление логистической деятельностью
Информационные технологии управления
Технология
создания
команды
ротом
Маркетинг:
коммуникации,
стратегия, инструменты
Инновационные процессы
Логистика: менеджмент, стратегии, концепции, технологии
Обмен информацией, товарная, ценовая и политика сбыта,
позиционирование товара на рынке и др.
Ориентация на инновации в деятельности организаций
Движение материалов и продуктов от производителя к
потребителю,
логистические затраты
Информационное обеспечение менеджеров
Информация: сбор, обработка,
оценка, методы
Командообразование, подходы и Особые способы взаимодействия людей, позволяющие
модели к формированию команды реализовывать интеллектуальный и творческий потенциалы работающих в команде людей
На данном этапе существуют два подхода в
оценке использования технологий современного
менеджмента:
 первый подход представляет собой полное
отрицание возможности и необходимости изменения системы управления в России из-за особенностей исторического и национально-культурного
характера;
 второй подход заключается в том, что не
следует преувеличивать российскую специфику,
нужно брать новую технологию в готовом виде и
использовать ее в управлении экономикой, так как
процессы научно-технического прогресса одинаковы во всех странах.
Но можно рассмотреть и третий подход, который в определенной степени уже существует в
сложившихся социально-экономических условиях
и представляет собой так называемый «российский подход». Российский подход – это творческое осмысление зарубежного опыта с учетом
российской специфики, т.е. синтез мирового опыта эффективного управления и существующего
отечественного опыта на базе национальноисторических особенностей нашей культуры [5].
Таким образом, нам удалось рассмотреть технологии и подходы менеджмента на предприятиях,
которые являются взаимосвязанными и оказывают
существенное влияние на характер современного
менеджмента. Вместе с тем следует заметить, что
в современном менеджменте использование в чистом виде технологий и подходов невозможно на
отечественных предприятиях, так как в России
идет формирование такого современного менеджмента, где основу составляет индивидуализм с
ориентацией на личность. Тем не менее, критерием успешной и эффективной работы организации
в современных условиях является совершенство-
вание кадровых ресурсов. При этом существенно
возрастает роль использования технологий современного менеджмента в деятельности организаций, что дает ей конкурентные преимущества и
высокую степень потенциала роста.
Подводя итог, следует отметить, что применение современных подходов и технологий в
деятельности отечественных организаций должно
происходить при создании условий для развития
национальных особенностей менеджмента, а также при использовании уже существующего российского симбиоза менеджмента.
Список литературы:
1. Анненкова, А.А. Проблемы экономики и управления предприятиями, отраслями, комплексами [Текст] /А.А.
Анненкова, П.А.Бабошкина, Н.И. Горбачев и др. / Под ред.
С.С. Чернова. – Новосибирск: СИБПРИНТ. 2008.-387с.
2. Выдрин, С.Н. Роль диверсификации менеджмента в обновлении компании в условиях волатильности
[Текст] / С.Н. Выдрин// Менеджмент в России и за рубежом. 2011. - № 5. –. С. 13-19
3. Лебедев, С.Н. У истоков современного менеджмента и контроля качества [Текст]/С.Н. Лебедев//
Социально-гуманитарные знания . 2011. - №3.- С.206-215
4. Салимова, Т. Самооценка как инструмент менеджмента [Текст] / Т. Салимова// Проблемы теории и
практики управления. 2011. - № 4. – С.94-101
5. Современные
технологии
менеджмента
[Текст]: учебник /под ред. проф. В.И.Королева. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2012. – 640с.
6. Тухватулина, Л.Р. Российский миф о современном менеджменте [Текст] / Л.Р. Тухватулина// Менеджмент в России и за рубежом. 2011. - № 1. – С.3-11.
7. Ямпольская, Д., Зонис, М. Характерные черты
современного менеджмента// Библиотека центра креативных технологий [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http//www.inventech.ru/lib/management/ management0058/Дата обращения: 3.05.13.
Горбова Ирина Николаевна
к.э.н., доцент кафедры менеджмента и управления народным хозяйством
Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Е-mail: igorbova@mail.com
«Вестник ОрелГИЭТ», 2013, №3(25)
91