СКАЗКА Кирилл Николаев Руководитель группы отдела качества веб-поиска Optimization-2012, Минск, 30 ноября 2012 года Прополка-2013 Наш острый взгляд пронзает каждый атом, Наш каждый нерв решимостью одет; И, верьте нам, на каждый ультиматум Воздушный флот сумеет дать ответ. Авиамарш ГРЯДЕТ Как правильно ранжировать ? Оценка «коммерческих» запросов Rel+, +, +, +,… Rel+, +, -, +,… Rel+, -, +, +,… Rel+, -, +, -,… Rel+, +, +, -,… Коммерческие сайты разные Сравнение оценок асессоров и оптимизаторов Запрос Лучше (асессор) Хуже (асессор) Оптимизаторов согласно* пальто осень 2011 palto.su arabio.ru 74% керамическая плитка keramos.ru keraben.ru 80% видеорегистратор автомобильный gps-rus.ru xdevice.ru 71% бензопилы pily.semor.ru benzopila.strok.ru 79% визитки visitka.ru vizitki.com 63% * По результатам голосования на Cybermarketing 2011 и Optimization.ru 2011 Критерии качества коммерческого сайта Доверие пользователя к сайту, готов ли пользователь доверить деньги, персональные данные и т.п. Удобство выбора пользователем товара/услуги, когда он еще не определился с желаемым Качество услуги – пользователь знает, что он хочет приобрести, он оценивает и заказывает услугу Другие … Распределение веса коммерческих сайтов Придумываем факторы ранжирования, но! Уникальные “технологии” в SEO на просторах СНГ Как Яндекс ищет хорошие сайты? Оценки Запросы Факторы Формула ранжирования 3 релиза в 2012 году Алгоритм ищет страницы, которые по факторам похожи на релевантные Как Яндекс понимает, что стало лучше? Распределение кликов 1-10 запрос “купить пальто” Плохо Хорошо Значения приведены для наглядности ! Наши KPI Интернет магазины Доверие Покупка ссылок Развивают и наполняют Анализ сценариев Сайт Тип страницы “1” Тип страницы “2” … Отдельная метрика по интернет-магазинам Тип страницы “корзина” Число новых коммерческих сайтов за некоторый период Вселенная коммерческих сайтов ШИНЫ и ПОДАРКИ Размер сайта Количество сео ссылок Размер сайта Количество сео ссылок Шины Подарки Доля навигационных запросов CTR Шины 1 2 3 4 Подарки 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 И другие коммерческие • На сегодняшний день выдача неидеальна • У вас есть шансы на 10ой позиции 6 7 8 9 10 Кто наши пользователи ? Доля коммерческих запросов по дням недели Доля коммерческих запросов по времени суток Абсолютное количество Рабочие 19 млн. Выходные 13 млн. Ваш сайт не имеет права не работать в рабочие часы по будням Конверсия в интернет-магазинах Средняя конверсия - около 1.8% Слово в запросе: заказать доставка москва магазин недорого купить отзывы цена Конверсия 6.8% 6.4% 4.1% 4.0% 3.3% 3.0% 1.1% 0.7% Распределение конверсии по сайтам Шины Подарки Распределение конверсии по сайтам Шины 0,0 0,5 1,0 Подарки 1,5 2,0 2,50 0,0 0,5 1,0 1,5 При наличии слова “купить” 2,0 2,50 Распределение конверсии по сайтам Шины купить 0,0 0,5 1,0 1,5 Шины отзывы 2,0 2,50 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 Не все умеют одинаково хорошо конвертировать отзывы Продажи и конверсии Шины Размер>15000 Размер<15000 Продажи среднее 1100 370 1050 250 Конверсия среднее 0.29% 0.3% 0.35% 0.24% Шины Продажи среднее Конверсия среднее Размер>3000 Размер<3000 %Нав>10% %Нав<10% %Нав>5% %Нав<5% 240 290 390 170 0.14% 0.25% 0.25% 0.15% Навигационные запросы - признак конкурентоспособности сайта Конверсия запроса не купил не купил купил Нужно разметить сайты по всей выдаче - это сложно Приблизительная конверсия запроса Магазины Кликов на запрос Кор. суточные конверсии все комм. запросы купить купить шины купить подарки 5.5 4.5 4 3 1.8% 3% 1% 1% • По запросам с “купить” конверсия около 10% = 3%х3.5 • По коммерческим запросам около 7% = 1.8% х 4 Первый хороший сайт перехватывает конверсионный трафик Помним ! Распределение кликов 1-10 Плохо Хорошо Это: • Отличный конверсионный сервис (ни клика конкурентам!) • Навигационные запросы Наши советы и замечания: 1. На главной странице сайта обязательно должно быть указано название организации в текстовом виде. 2. Внешний вид сайта может быстро и сильно влиять на заинтересованность пользователей. 3. С главной страницы обязательно должны быть доступны основные разделы сайта: контактная информация, каталог продукции или услуг, специальные акции, данные о компании – всё то, что может в первую очередь заинтересовать пользователя. 4. Рекомендуем обратить внимание на тот факт, что для некоторых коммерческих направлений важен не столько текстовый контент, сколько графический. 5. Помните, что пользователь, приходя на главную страницу Вашего сайта, хочет решить конкретную задачу, поэтому надо стараться организовать её таким образом, чтобы он максимально быстро мог перейти в нужный ему раздел или сразу получить нужную информацию. Наши советы и замечания: 6. Если у Вас на сайте предполагается сравнение, выбор товара, то старайтесь указать цену, диапазон цен рядом с товаром, услугой. 7. Старайтесь не ставить рекламу, особенно совпадающую по роду деятельности, так как пользователь может относиться к такому сайту с недоверием (отдельно это касается рекламы мешающей пользоваться сайтом). Такие страницы и сайты будем понижать при прочих равных Наши советы будут выложены на platon.ya.ru Наши советы для не таких как все: 1. Поймите, в чем цели сайта, какие задачи он должен решать, определите целевые группы пользователей, их потребности. 2. Проводите аналитику по трафику (типы запросов, категорий товаров, целевых страниц). 3. Анализируйте пользовательские сценарии, выявляйте типы решаемых пользователем задач. 4. Увеличивайте конверсию, продажи, отложенные продажи, будущие продажи. Если не работать над своим сайтом, магазин рано или поздно умрет Оптимизация сайта это: Конверсия Позиции Трафик Заказы Аналитика Сложно ? SEO Королева Побежали !!! Спасибо, вопросы ?