QlikView – технология поддержки принятия решений

QlikView – технология поддержки
принятия решений
Владимир Касаткин
Директор QlikTech по развитию бизнеса в
России и СНГ
О чем будем говорить
• Коэффициент эффективности бизнеса.
Стратегия. Как Qlik может помочь
• Преимущества Qlik и его место в
информационных системах
• Qlik в цепочке создания ценности
(примеры по индустриям)
• Архитектура решения на Qlik’е
Что ждет бизнес от ИТ (Gartner 2009)
Стратегия – в каком направлении идти
(4) «Дифференциация»
(3) «Гибридная»
(5) «Фокусированная
Дифференциация»
(2) «Низкой
цены»
(6)
(7)
Низкая
Ценность
Высокая
Стратегия:

направление развития и масштаб организации

на протяжении длительного срока, обеспечивающие её преимущество

через конфигурацию внутренних ресурсов

в условиях меняющегося внешнего окружения

с высшей целью удовлетворения групп влияния.
(1) «Без затей»
(8)
Низкая
Цена
Стратегии,
ведущие к
краху!!!
Высокая
Модель
«Стратегические
часы» –
классификация
базовых
конкурентных
стратегий
Почему бизнес ждет это
Цель внятной бизнес-стратегии – создание конкурентного
преимущества (суть преимущества – быть другим)
Все бизнес-стратегии сегодня обладают ИТ-компонентой, важней
частью которой являются системы, обеспечивающие
«практической информацией» (actionable information)
QlikVIew –
обладая всеми 5 характеристиками идеальной BI (DSS) системы
(Fast Analysis of Shared Multidimensional Information (Insight) – FASMI) –
Идеально подходит для достижения этой цели
Почему QlikView
«Создатели QlikView были убеждены, что для принятия сложных
решений в бизнесе человек должен взаимодействовать со всеми
релевантными данными как с единым организмом со всеми
ассоциациями в исходных данных»
Интерактивность
Легко освоить
Скорость
Легко проектировать
Различные источники
Мобильность
Большие объемы
$
Многомерный анализ
Масштабируемость
Совместная работа
Добавленная
стоимость
Затраты на сбор и
обработку
информации
Количество и
Качество
информации
Результат опроса IDC ROI & TCO Survey Findings of
The QlikView Customer Experience
Удовлетворенность пользователей
96% пользователей удовлетворены технологией QlikView
Возврат инвестиций(ROI)
186% Return on Investment
198 дней – период окупаемости
Выгоды
Time-to-Value
31% снижение трат на BI
30% снижение затрат на отчетность
44% внедрений < 1 месяца
16% увеличение выручки
77% внедрений < 3 месяцев
20% снижение операционных затрат
23% увеличение денежного потока
34% увеличение
производительности
37% роста удовлетворенности
пользователей
39% увеличение скорости в
принятии решений
Среднее время внедрения – 82
дня
51% снижения времени доступа к
информации
48% снижения времени анализа
информации
Стоимость
владения(TCO)
QlikView TCO в % к среднему в отрасли
53% - общий показатель
56% - ПО
55% поддержка
40% - внедрение
39% - обучение
38% - постоянный консалтинг
51% - Hardware
46% - стоимость труда
Преимущества QlikView и его
место в ИТ-системах
Аналитика (business intelligence & discovery):
Ключевые показатели, исследование корпоративных данных, выявление
зависимостей и трендов, принятие решений, отчетность + совместная
работа в процессе анализа
Обмен данными, хранилище данных
Прикладные
системы
Управление
документами
Управление
проектами
Системы
мониторинга
НСИ,
отчетность
Инфраструктура
Управление
Мониторинг
Защита
Коммуникации
Поддержка
Операционные системы, «настольные» приложения
Аппаратное обеспечение
Обмен данными с клиентами, поставщиками
Обмен данными с подотчетными структурами
Место QlikView в ИТ - архитектуре
Позиция QlikView и её уникальные особенности
Ассоциативный
анализ
Технология
Простой путь к
внедрению
Aberdeen Group «In-memory Computing» 01/2012
• Основные проблемы взрывного роста корпоративной
информации – 3 V’s = Volume + Velocity + Variety
• Ответ на основные проблемы (Объем и Требуемая скорость
обработки) – in-memory computing
• Проанализированы 196 организаций по всему миру из
различных индустрий.
Aberdeen Group «In-memory Computing» 01/2012
Преимущества технологии In-memory computing
Aberdeen Group «In-memory Computing» 01/2012
Преимущества технологии In-memory computing
Эволюция средств бизнес-аналитики и роли IT
ТРАДИЦИОННЫЕ BI-СИСТЕМЫ
(Всю работу делает IT)
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
• Предагрегированные
данные
• Преднастроенные
отчеты
ПЛАТФОРМА BUSINESS DISCOVERY
(Самостоятельная работа пользователей)
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
ДЕПАРТАМЕНТ IT
ТРАДИЦИОННЫЕ
СИСТЕМЫ
РОЛЬ IT
• Подготовка данных и
контроль безопасности
+
• Построение
аналитических отчетов
по запросу
QLIKVIEW
IT ROLE
• Произвольный
• Подготовка
анализ
данных и контроль
• Гибкий поиск
безопасности
• На любом
устройстве
• Организация
доступа
пользователей к
данным
+
КОРПОРАТИВНЫЕ ИСТОЧНИКИ
ДАННЫХ
• Самостоятельная
работа
• Создание отчетов
под текущую
решаемую задачу
• Быстрое
внесение
изменений
КЛАССИКА – 3 фазы решений
Улучшение
существующих
систем
Всестороннее
понимание
бизнеса
Базовое (Фаза 1)
Срочные бизнес – задачи
Внедрение платформы,
способной облегчить жизнь в
дальнейшем (затраты,
безопасность, Гибкость)
Web-платформа
Расширенное (Фаза 2)
Всеохватывающее (Фаза 3)
Внедрение решений по всем
выявленным проблемам – задачам
Настройка, интеграция и
получение максимальной отдачи
Раскрыть все возможности
применяемых решений
Построенная система становится
в центр архитектуры ИТ
предприятия
Подход «Land and Expand»
РАБОЧАЯ ГРУППА
ВНУТРИ ОДНОГО
ОТДЕЛА
ОТДЕЛ
НЕСКОЛЬКО
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
КОМПАНИИ
ВСЯ КОМПАНИЯ
Быстрая победа – Quick Win
Подход с фазами позволяет
• Быстрое получение ценности для
организации
Подход
QlikView
Цель (видение)
проекта
• Соответствие изменяющимся
потребностям
• Снижение рисков ведения проекта
Подход
традиционных
систем BI
Время
Qlik в цепочке создания ценности компании
Qlik для БАНКОВ И СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ
Qlik для розничной торговли, дистрибуции и
ресторанных сетей
Qlik для транспорта и логистики
Qlik для энергетики и нефтегазовой отрасли
Qlik для фармацевтики и биотехнологий
Qlik для производственных компаний
Qlik для ТЕЛЕКОМА
Архитектура решения на Qlik
Масштабное внедрение в многонациональном
банке
Цифры
 6150 пользователей в 8
странах
 Стандартная нагрузка - 1600
одновременно работающих
пользователей
 1,4 Тб исходных данных
 Размер приложения QlikView
– 20 Гб
 3088 действий в минуту
 Время реакции системы на
любое действие < 3 секунд
Спасибо
Владимир Касаткин
Директор QlikTech по развитию
бизнеса в России и странах СНГ
[email protected]
+7 962 729 11 83