«ТРЕБУЕТСЯ УДВОЕННОЕ ВНИМАНИЕ К КАЧЕСТВУ ЛЮБОЙ ПРОДУКЦИИ» Накануне присоединения России к ВТО перед отечественными предприятиями со все большей остротой встает задача повышения качества продукции и ее конкурентоспособности на мировом рынке. Создание такой высокотехнологичной продукции, как аэрокосмическая техника, постоянно требует современных подходов ко всей производственной цепочке, начиная с производственной базы, включающей испытательное оборудование, и заканчивая профессиональными навыками менеджмента всех уровней. По итогам участия в выставке Aerospace Testing 2011 редакция обратилась с вопросами к руководителям двух фирм, поставляющих в Россию испытательную технику, используемую, в том числе, и в отечественной аэрокосмической промышленности. Это глава компании Knauer Engineering (Германия) господин Питер Ортманн и руководитель компании Saraswati Dynamics (Индия) господин Микеш Гоэл. – Каким Вам видится возможный спрос в России на выпускаемое вашими компаниями испытательное оборудование и что Вы предпринимаете для его увеличения? – Г-н Ортманн: Для увеличения производства выпускаемых нами электромеханических виброиспытательных стендов нам необходимо точное и своевременное понимание того, что нужно сегодня потенциальным заказчикам в России. Наши высокопрофессиональные специалисты способны быстро и гибко реагировать на поставленные задачи и выпускать продукцию, отвечающую требованиям российского рынка, но напрямую получить необходимую информацию от предприятий в вашей стране для нас затруднительно. Поэтому роль ООО «САНТЕК 2», имеющего тесные связи с непосредственными заказчиками и лучше понимающего 14 проблемы и особенности внутреннего российского рынка, в этом плане для нас бесценна, и мы рассчитываем на дальнейшее усиление этого фактора в наших отношениях. – Г-н Гоэл: На мой взгляд, для этого необходимо постоянно и максимально глубоко изучать не только российский рынок непосредственно испытательного виброоборудования, которое мы производим, но и пытаться оценивать состояние и перспективы развития авиационной и космической техники в целом с точки зрения повышения ее качества, надежности и долговечности. Важным фактором, прямо влияющим на количество потенциальных заказчиков, является наше активное участие в различных рекламных акциях, в частности, выставочных мероприятиях, где демонстрируется испытательное оборудование, производимое Sdyn. – Каковы, по Вашему мнению, роль и место испытательного оборудования в мировом производстве авиакосмической техники? – Г-н Ортманн: Мне кажется, что на всех этапах производства такой наукоемкой и высокотехнологичной техники требования к ее качеству, безопасности и надежности должны быть чрезвычайно высоки. Обеспечение таких требований невозможно без использования самых современных методик испытаний и соответствующего тестового оборудования. Благодаря постоянному совершенствованию производственных процессов, внедрению новых технологий выпускаемые нами электромеханические виброустановки в полной мере отвечают мировым стандартам качества. – Г-н Гоэл: Значимость испытательного оборудования на всех этапах МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО исследовательских работ и производства изделий авиакосмической промышленности трудно переоценить. И мы испытываем чувство определенной гордости за причастность компании Sdyn к обеспечению качества и надежности российских авиационных и космических аппаратов. С целью повышения востребованности производимого нами вибрационного и климатического испытательного оборудования, расширения областей его применения мы постоянно работаем над его техническим совершенствованием, проводим гибкую ценовую политику. – Какие государства и регионы, на Ваш взгляд, являются наиболее перспективными с точки зрения расширения рынка испытательного оборудования? – Г-н Ортманн: Речь может идти о стремительно развивающихся рынках России, Китая, Индии, ряда других европейских и азиатских государств, уделяющих большое внимание развитию промышленного производства. Поскольку компания Knauer Engineering не может одномоментно проникнуть на рынки этих стран, мы пошли по пути поиска, как это было в России, надежной фирмы-партнера, эффективно продвигающего на местном рынке высокотехнологичное виброиспытательное оборудование. Благодаря сотрудничеству с ООО «Сантек 2» (Москва) мы рассматриваем российский рынок испытательного оборудования как самый перспективный на ближайшие годы. – Г-н Гоэл: Прежде всего, Россия, которая на протяжении многих десятилетий была и остается на передовых позициях в вопросах космических технологий. Весьма перспективными для нас выглядят рынки США, Европы, стран СНГ, а также ряда государств Юго-Восточной Азии, бурно развивающихся даже в условиях мирового финансового кризиса. – Насколько сильна конкуренция на рынке виброиспытательного оборудования? – Г-н Ортманн: Мне представляется, что на рынке электромеханических испытательных вибростендов конкуренция не велика, поскольку лично я не знаю другого производителя аналогичного оборудования. С другой стороны, из-за отсутствия конкуренции мы не можем в полной мере оценить область применения наших стендов . – Г-н Гоэл: Конкуренция – это движущая сила любого рынка, в том числе рынка электродинамического виброиспытательного оборудования. В конкурентной борьбе мы с успехом используем свои сильные стороны, та- кие как постоянная нацеленность на совершенствование оборудования, достижение наиболее привлекательного по сравнению с другими поставщиками соотношения «цена-качество». Кроме того, создаваемая нами в настоящее время мощная сеть сервисной поддержки в будущем станет нашим серьезным конкурентным преимуществом на мировом рынке. – Как Вы полагаете, мировой финансовый кризис может внести серьезные изменения в ситуацию на рынке испытательного оборудования? – Г-н Ортманн: С одной стороны, кризис должен негативно сказаться на динамике производства и продаж испытательного оборудования. С другой стороны, в условиях кризиса и необходимости экономного отношения к финансовым средствам требуется удвоенное внимание к качеству любой продукции, чего нельзя добиться без испытаний. Поэтому, на мой взгляд, отрицательные эффекты в сфере производства испытательной техники, связанные с кризисом, будут меньше, чем во многих других отраслях промышленности. – Г-н Гоэл: Симптомы мирового финансового кризиса очевидны, но даже в этих условиях некоторые развивающиеся страны показывают более чем удовлетворительные темпы развития экономики. Мы наблюдаем рост спроса на оборудование Sdyn на многих развивающихся рынках и даже в развитых странах мы можем рассчитывать на повышенный интерес к нашей продукции, поскольку в условиях финансового кризиса ценовой фактор имеет важное значение. – Чем интересен для Вашей компании российский рынок, удовлетворены ли Вы продажами Вашего оборудования в России? – Г-н Ортманн: За очень короткий промежуток времени благодаря грамотной маркетинговой политике ООО «Сантек 2» (Москва) российский рынок испытательного оборудования стал для нас самым крупным в этом сегменте продукции. – Г-н Гоэл: Как я уже сказал, мы рассматриваем Россию как одного из главных участников мирового рынка авиакосмической техники. Если говорить о перспективах, мы планируем организовать повсеместную сеть продаж, технической поддержки и сервисного обслуживания нашего оборудования с целью его более широкого и эффективного использования в российской аэрокосмической промышленности. Как маркетолог я с оптимизмом смотрю на российский рынок и думаю, что время играет на нас. Мне представля- ется, что в настоящее время мы весьма конкурентоспособны на российском рынке испытательного оборудования. – В целом Вы удовлетворены сотрудничеством с российскими партнерами? – Г-н Ортманн: Позициями, которые сегодня Knauer Engineering занимает на российском рынке, мы от начала до конца обязаны деятельности ООО «Сантек 2» (Москва). – Г-н Гоэл: Первые результаты сотрудничества весьма обнадеживающие и мы рассчитываем на дальнейшее развитие отношений, направленных на завоевание прочных позиций на российском рынке. Беседу вел Павел ИВАНОВ, кандидат технических наук Глава компании Knauer Engineering Питер Ортманн выступает на очередном семинарепрезентации, организуемом ООО «САНТЕК 2» Руководитель компании Saraswati Dynamics Микеш Гоэл (справа) и генеральный директор ООО «САНТЕК 2» Виктор Гринштейн 15 №1 • 2012