Создание, ведение и продвижение сообщества в

ООО «Пиар Эксперт»
г. Москва, ул. Верейская, д.17,
офис 503
+7 ( 495) 215-27-46
(8 800) 555-27-46
Веб сайт: www.prexpert.com
E-mail: [email protected]
Создание, ведение и продвижение
сообщества в социальной сети
Facebook
Создание и оформление сообщества
Создание отдельного аккаунта администратора сообщества

создание отдельного почтового ящика с доменом сайта
(Заказчик.ru), доступы к которому предоставляются
представителю Заказчика.

создание аккаунта с презентабельной фотографией (с
лицензионным соглашением) администратора и наполненной
страницей.
Создание страницы сообщества
Оформление

создание дизайнером брендированной обложки для сообщества

создание брендированного аватара сообщества, выполненного в
едином стиле с обложкой.

Брендированная обложка и аватар сообщества способствуют
повышению уровня узнаваемости бренда, а также увеличивают
лояльность потенциальных покупателей.
Первичное наполнение

Заполнение сообщества базовой информацией о компании: вид
деятельности, предоставляемые услуги, часы работы, контактные
данные, сопровождаемые ссылками на страницы сайта
Заказчика*.

Подробное заполнение данных о компании таким образом, чтобы
они максимально привлекательно выглядели на странице
сообщества, давали полное представление о деятельности
компании, а также были пригодны для ранжирования поисковой
системой. В системе представлено порядка 10 разделов, которые
призваны дать полное представление о компании

Наполнение фотоальбомов сообщества: выкладывание
фотографий продукта/примеров работ, сопровождается ссылками
на страницы сайта Заказчика.

Подключение карты для определения местоположения компании

Подключение приложения «Отзывы» на странице сообщества
Facebook

Подключение раздела "Заметки" для создания обсуждений.

Стартовое наполнение сообщества контентом:
o Поиск информации и фото с лицензионным соглашением
для 5 (пяти) постов.
o Публикация лицензионных изображений может
сопровождаться наложением логотипа компании для
последующего использования фото в других рекламных
целях.
o Рерайт /копирайт найденной информации.
o Размещение первых 5 (пяти) постов.
o Тематика постов определяется заранее и индивидуально.
Это могут быть:
Информационные и аналитические посты, новости
компании, специальное предложение/акция, видео,
юмористический пост и проч.
* Информация берется с сайта Заказчика или по предоставлению представителя Заказчика
Ведение сообщества в Facebook
Ведение сообщества. Контент

Ежедневный мониторинг информации в сети интернет,
соответствующий тематике сайта Заказчика.

Полный рерайт / копирайт информации для получения в итоге
уникальной публикации, индексируемой поисковыми системами.

Подбор уникальной фотографии/картинки для данной
информации, обработка по размеру. Если для данной
информации необходимо фото из источника, то публикуем 2-3
фото.

При необходимости - обработка фото публикации в графических
программах для улучшения качества картинки из источника,
наложение текста на фото или другого оригинального
оформления. Наложение водяного знака компании для защиты
информации

Формирование стратегии публикаций, в зависимости от
специфики бизнеса

Публикация в сутки не менее 2 (двух) постов в будни и 1 (одного) в
выходные дни по определенному графику для наибольшего
охвата аудитории. Количество и график постов оговаривается
индивидуально перед началом работ. Может изменятся в
зависимости от целей бренда и анализа статистики.

Публикация различного типа постов, в зависимости от специфики
бизнеса заказчика:
o аналитические, профессиональные
o юмор
o рейтинги фильмов, музыки и проч. мультимедиа, связанных
со сферой бизнеса заказчика
o размещение информации об услугах/ товарах
o посты, нацеленные на вовлечение пользователей (опросы,
загадки, стимулирование обсуждения)
o проведение конкурсов, розыгрышей и лотерей

При необходимости создание и настройка магазина в сообществе
социальной сети

Использование и управление различными специальными
возможностями сети Facebook: подключение различных
узконаправленных приложений и виджетов, улучшающих контакт
с пользователями.
Ведение сообщества. Модерация

Мониторинг сообщества 2 (два) раза в сутки на наличие спама,
немедленное его удаление

Мониторинг сообщества 2 (два) раза в сутки на наличие вопросов
от клиентов/потенциальных клиентов, поиск ответов на них.
Рекомендуем назначить консультанта компании Заказчика для
постоянной связи с администратором группы.

Мониторинг группы на наличие «ботов» (роботов) и
недействующих участников и немедленное их удаление. Наличие
ботов и роботов приводит к пессимизации группы и снижению
доверия со стороны реальных участников
Продвижение сообщества
Аналитика рынка конкурентов в социальных сетях

Оценка качества и уровня продвижения сообществ конкурентов
компании.

Оценка периодичности запусков акций/специальных
предложений конкурентов в социальных сетях.

Оценка тематики запускаемых конкурентами публикаций в
продвижение.

Аналитика эффективности работы конкурентов
Используемые методы продвижения сообщества
Усиление публикации

Создание инфоповода, формирование стратегии публикаций

Создание публикации (промо-поста), способной вызвать интерес у
потенциального покупателя

Определение наилучшего таргетинга для распространения
публикации

Запуск продвижения публикации (промо-поста), исходя из
статистических данных по охвату пользователей и их лояльности
к данной информации.

Анализ эффективности публикаций и выявление наиболее
успешных

Контроль эффективного расхода денег
Таргетированная реклама

Подключение к рекламной кампании настроек таргетинга для
охвата потенциальных клиентов и экономии бюджета кампании.

Отслеживание кампании в течение дня для возможности
внесения изменений в реальном времени, в зависимости от
статистики.
Вовлечение и повышение активности

Поиск актуальных тем для создания «Заметок» в Facebook и
стимулировании переписок.

Поддержка переписок в «Заметках» сообщества нашей группой
пользователей с целью увеличения интереса участников группы и
их вовлечение в общение.

Написание отзывов в разделе сообщества для привлечения
реальных пользователей

Увеличение количества участников в сообществе (первое время
небольшая часть участников – это специально привлеченные за
деньги пользователи)

Привлечение в сообщество не менее 500 пользователей в месяц

Проведение переписок с возможными покупателями,
стимулирующих к вступлению в сообщество
Реклама в смежных сообществах

Налаживание связей с сообществами смежных тематик с целью
обмена постами и/или размещения рекламной информации на
договорной основе.

Размещение репостов в других сообществах для увеличения
интереса к сообществу бренда
SEO Продвижение сообщества

Продвижение сообщества в различных поисковых системах.

Продвижение сообщества во внутренней поисковой системе
Facebook
Периодические работы в сообществе Facebook

Регулярное обновление дизайна страницы (замена
аватара/обложки) для ощущения динамичности сообщества. Не
чаще раза в месяц.

Установка уникальных виджетов в сообщество для увеличения
покупательной способности (карты, мероприятия, конкурсы и
прочее)

Формирование инфоповодов, акций, опросов, конкурсов

Проведение опросов, акций и конкурсов после утверждения с
заказчиком условий мероприятия и бюджета.

Постоянный анализ тематики и оптимизация выкладываемых
постов (периодичность тем публикаций, частота выкладывания
публикаций определенного типа: юмор, видео, новости компании
и т.д.)

Продвижение посредством актуальных хэштегов, прописываемых
в каждой публикации (не более 3 (трёх))

Рассылка приглашений как постоянным, так и потенциальным
клиентам компании Заказчика.
Сопутствующие работы в сообществе Facebook

Регулярный мониторинг нововведений в социальной сети
Facebook

Использования передовых технологий и методов продвижения
бренда в социальных сетях

Регулярный мониторинг активности конкурентов в социальной
сети Facebook

Исследование новых возможностей продвижения и интеграция их
в ваш проект

Анализ динамики развития сообщества. Полное отслеживание
посещаемости, активности аудитории, охвата пользователей,
лояльности и прочих показателей эффективности.

Предоставление отчетов на основании анализа статистики

Интеграция сообщества с сайтом для отслеживания продаж

Подстройка постов и продвижения сообщества по результатам
аналитики для получения наиболее эффективного результата
Что вы получаете

Увеличение узнаваемости бренда

Повышение доверия к бренду как к качественному продукту

Постоянный рост лояльной аудитории ко всем вашим брендам

Увеличение лояльности аудитории к брендам со стороны
обеспеченного населения, и последующее влияние их мнения на слои
населения с более низким уровнем достатка

Повышение лояльности со стороны компаний, потенциальных
дилерских и дистрибьюторских сетей (упор на B2B сектор)

Рост продаж через интернет: как через сеть facebook, так и через вебсайт

Рост посещаемости веб-сайта, т.к. facebook - это точка сбора людей

Улучшение репутации компании

Контроль репутации на одной из самых крупных компаний

Со временем у вас в руках появляется мощный инструмент, который
самостоятельно притягивает новых клиентов
Стоимость работ
Стоимость создание и оформления сообщества – от 15 000 рублей
(единоразово)
Ведение сообщества (1 календарный мес.) – от 25 000 рублей
Продвижение сообщества (1 календарный мес.) – от 25 000 рублей
Рекламный бюджет на таргетированную рекламу и усиление публикаций
(оплата - в facebook) – от 10 000 рублей/мес
Работа со смежными по тематике сообществами) и поисковое
продвижение сообщества - от 10 000 рублей
Условия работы
 Все оплаты ведутся по предоплате в 100%. Сумма оплаты должна быть
кратна месячному расходу.
 Создание и оформление сообщества производится вне зависимости от
того, есть оно или нет
 Мы оставляем за собой право в дальнейшем при обсуждении повышать
стоимость работ, если речь идет о внедрении новых методов
продвижения, которое не было указано в вышеописанном регламенте.
 Сумма рекламного бюджета может расти. Это объясняется
необходимостью увеличения в геометрической прогрессии количества
охваченной и привлеченной аудитории.
 Обязательно должна быть реализована связь вашего представителя с
нами для оперативного информационного обмена.
 Раз в месяц - проведение переговоров и определение стратегии на
следующий месяц ( акции, опросы, конкурсы, посты и проч.)