выбирает компанию Amdocs для консолидации систем бизнес

«ВымпелКом» выбирает компанию Amdocs для консолидации систем бизнесподдержки
Решение сократит эксплуатационные расходы, улучшит обслуживание клиентов и максимизирует
возможности получения прибыли
Россия, Москва  29 ноября, 2012  Компания Amdocs (NYSE: DOX), лидирующий
поставщик систем и сервисов для обслуживания клиентов, сегодня сообщила о том, что
«ВымпелКом», третий по величине крупнейший оператор России, выбрал ПО Amdocs CES для
консолидации своих систем поддержки деятельности предприятия (BSS) в связи с
приобретением компаний «Голден Телеком» и «Корбина Телеком». Решение конвергирует
многочисленные уровни бизнеса (LOB), предоставляя «ВымпелКом» единый подход к
облуживанию клиентов, а также позволяет повысить качество обслуживания, максимизировать
возможности получения прибыли и сократить эксплуатационные расходы.
В рамках проекта компания Amdocs интегрирует многочисленные устаревшие системы
управления взаимоотношениями с клиентами и различные уровни бизнеса (LOB), а также
решения комплекса Amdocs BSS в единую унифицированную систему BSS. Неотъемлемой
частью решения станет Amdocs Enterprise Product Catalog - главный репозиторий всей
информации о продуктах, позволяющий компании «ВымпелКом» быстро и эффективно
определять, смешивать, оценивать, объединять, настраивать, обновлять и удалять предлагаемые
продукты и услуги.
«Консолидируя свои BSS-системы, мы не только значительно повышаем
эксплуатационную эффективность благодаря простоте управления системами, но и
обеспечиваем конкурентоспособность своего бизнеса за счет упрощения и улучшения процессов
обслуживания клиентов. Например, имея единый подход к клиентам, мы имеем возможность
повысить оперативность и качество предоставления услуг различным типам клиентов, в том
числе абонентам мобильной связи или выделенной линии фиксированного интернетсоединения, а также пользователям интернет-сервисов, при этом сокращая длительность
звонков в колл-центры, - объясняет Андрей Годунов, директор по информационным
технологиям «ВымпелКом».России. – Кроме того, мы сможем предлагать клиентам динамичные
тарифный планы, увеличивая возможности продажи дополнительных услуг и кросс-продаж в
различных направлениях бизнеса, максимизируя возможности прибыли».
«ВымпелКом» является одним из крупнейших телекоммуникационных операторов,
предоставляющих услуги голосовой связи и сервисы передачи данных. Компания обладает
широким ассортиментом продуктов в области традиционной и широкополосной мобильной и
фиксированной связи в странах Европы, Ближнего Востока и Африки, Азиатско-Тихоокеанском
регионе и Северной Америке.
Дополнительные сведения

Узнайте о портфеле Amdocs CES, включая Amdocs Enterprise Product Catalog

Будьте в курсе новостей Amdocs и следите за дискуссией в блогах, посетив вебсайт компании

Подпишитесь на RSS-рассылку Amdocs и общайтесь с нами в Twitter, Facebook,
Google+, LinkedIn и YouTube
О компании Amdocs
В течение 30 лет своей деятельности компания Amdocs способствовала успешной работе
операторов связи и решала их самые сложные проблемы. Стремясь обеспечить прибыльность
бизнеса в условиях беспрецедентного развития коммуникаций, многие операторы полагаются на
компанию Amdocs: решения Amdocs позволяют упрощать процессы обслуживания клиентов,
контролировать рост объема данных, предлагать клиентам самые новые сервисы и увеличивать
эффективность ведения бизнеса. Мультинациональная компания Amdocs предлагает уникальное
сочетание лидирующих на рынке портфелей решений в сфере BSS, OSS и управления сетевыми
ресурсами, дополненное выгодными профессиональными услугами и предложениями в сфере
управляемых услуг. Около 19 000 сотрудников обслуживают клиентов Amdocs в более чем 60
странах мира. Годовой оборот компании, по данным на конец 2011 финансового года, составил
примерно 3,2 миллиарда долларов.
Amdocs: Примите вызов, добейтесь успеха.
Дополнительная информация об Amdocs на сайте www.amdocs.com.
Прогнозные заявления компании Amdocs
Данный пресс-релиз содержит сведения, являющиеся прогнозными заявлениями, сделанными в соответствии с Положением
реформы по безопасности частных ценных бумаг от 1995 года, включая утверждение о росте Amdocs и результатах
деятельности компании в будущих кварталах. Учитывая нашу уверенность в том, что данные прогнозные заявления основаны
на разумных предположениях, мы не можем дать никаких гарантий того, что наши ожидания будут оправданы и что какиелибо изменения условий не окажут существенного влияния на результат. Такие заявления связаны с определенной степенью
риска и неопределенности, что может повлиять на фактические результаты, которые могут существенно отличаться от
ожидаемых. Эти риски включают, помимо прочего, эффекты общих экономических условий; возможности роста компании
Amdocs в обслуживаемых ею корпоративных сегментах; неблагоприятные последствия конкуренции на рынке; стремительные
технологические усовершенствования, ввиду которых продукты и услуги компании могут стать устаревшими; потенциальные
случаи расторжения контракта с крупным клиентом; успехи Компании в деле развития долгосрочных отношений с основными
клиентами; риски, связанные с деятельностью компании на международном рынке. Amdocs оставляет за собой право
впоследствии обновлять данные подобные прогнозные заявления по собственному усмотрению. Эти и другие риски
рассматриваются более подробно в документах компании, заполненных в соответствии с требованиями комиссии по ценным
бумагам и биржам, включая годовой отчет по форме 20-F за финансовый год, закончившийся 30 сентября 2011 года,
представленный 8 декабря 2011 года, а также отредактированную нами Форму 6-К от 15 мая и от 16 августа 2012 года, в
соответствии с результатами второго квартала 2012 финансового года..
Пресс-служба:
Екатерина Захаревич
PR-менеджер
10/2 1-ый Кадашевский пер.
Москва 113035 Россия
тел: +7 499 678 2231
моб: +7 985 643 8017
email: [email protected]