Купить расширенную гарантию

advertisement
Купить расширенную гарантию
Сервисное обслуживание Нетград Сервис
Все товары включают в себя гарантийные обязательства и комплектуются соответствующими гарантийными
талонами производителя (в случае, если производитель не комплектует свою продукцию такими талонами, то она
комплектуется гарантийным талоном Нетград Сервис с гарантией на 1 год). По вопросам гарантийного
обслуживания купленного оборудования вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр Нетград
Сервис
Преимущества сервисного обслуживания Нетград Сервис
Бесплатная горячая линия службы поддержки: +7(495)215-16-69
Ведущий сервисный центр России Нетград Сервис
Короткие сроки ремонтов - от 3 до 45 дней для основной техники
Эксклюзивные условия ремонта, индивидуальный подход к клиенту
Сертификат "VIP Сервис"
Сертификат «VIP Сервис» - это эксклюзивная программа индивидуальной и профессиональной поддержки
владельцев техники, купленной у магазинов, которые участвуют в программе.
Программа «VIP Сервис» распространяется только на те устройства, которые были куплены у магазинов
партнеров. Участие в программе «VIP Сервис» для магазина - бесплатное. Стоимость сертификата «VIP Сервис»
фиксированная, и составляет 1590 рублей на каждое устройство.
Преимущества программы «VIP Сервис»
Дополнительный срок бесплатного сервиса – 6 месяцев после гарантийного срока*
Обслуживание клиента вне очереди, в приоритетном режиме
Выделенная линия Единой службы VIP поддержки - +7(495)-215-16-69 ViP линия 4
Консультация специалистов Единой службы VIP поддержки - 24 часа 7 дней в неделю
В случае обращения, каждому клиенту присваивается личный менеджер
Целевой срок решения вопросов после обращения в сервисный центр – 48 часов
Гарантийный срок ремонта сокращен с 45 до 21 дня!
Индивидуальный контроль сроков обслуживания со стороны компании Нетград
Замена устройства на другое (аналогичное), в случае не возможности ремонта.
*Бесплатное сервисное обслуживание – это дополнительное обязательство сервисного центра по устранению недостатков (дефектов) изделия,
возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя). Обслуживание в течение 6 месяцев бесплатного сервиса после
окончания гарантийного срока может быть осуществлено только в сервисном центре Нетград Сервис.
Эксклюзивное предложение
При покупке смартфона или планшета** и успешной регистрации в программе «VIP Сервис» доступно
специальное предложение:
Услуга «Защита экрана смартфона»***
**В акции участвуют магазины и парнеры, список которых постоянно пополняется, и доступен на netgrad-service.ru
***Услуга «Защита экрана смартфона» означает, что стоимость замены дисплея смартфона для потребителя в фирменном сервисном центре в
случае механического повреждения составит 0 рублей. Стоимость самой детали оплачивается клиентом. Потребителю предоставляется
возможность воспользоваться услугой не более одного раза в течение 1 года с момента приобретения товара. Услуга предоставляется в
фирменных сервисных центрах - Нетград Сервис. Адрес сервисного центра можно найти на сайте
Как стать участником программы «VIP Сервис»
Купить продукт в магазине, который участвует в программе «VIP Сервис».
Сертификат для телефона можно купить отдельно.
После оформления покупки клиенту будет предоставлен заполненный сертификат «VIP Сервис»
Сервисная программа предоставлена:
Контакты сервисного центра
«Нетград Сервис»
Москва, Коминтерна д7к2 Офис 627-629
(комплекс «Теплопроект», )
Телефон: +7 (495) 215-16-69
Сайт: netgrad-service.ru
Download