Документ 2455414

ИНСТИТУТ ЗАКОНОВЕДЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ВПА
КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА
МЕТОДИЧЕСКИЕ И ИНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ»
Направление подготовки: Менеджмент
(квалификация (степень): «бакалавр»)
СОДЕРЖАНИЕ
1. Тематические планы ………………………………………………
3
2. Планы семинарских занятий ……………………………………..
7
3. Задания для самостоятельной работы студентов……………….
21
4. Перечень вопросов к экзамену……… ……………………………
32
2
16
6
2
2
2
10
ОК-5,
ПК-10
16
6
2
2
2
10
ОК-5,
ПК-10,
ПК-36
22
12
4
4
4
10
ОК-5,
ПК-29
22
12
4
4
4
10
ОК-5,
ПК-29
22
12
4
4
4
10
6
Разработка и жизненный
цикл товара
16
6
2
2
2
10
7
Маркетинговая
коммуникация
30
6
2
2
2
24
ОК-5,
ПК-10,
ПК-36,
ПК- 44
ОК-5,
ПК-10,
ПК-36,
ПК- 44
ОК-5,
ПК-10,
ПК-36
8
Экзамен
ИТОГО
144
60
20
20
2
3
4
5
20
Др. виды
занятий
Практич.
занятия
Социальноэкономические основы
маркетинга
Управление
маркетинговой
деятельностью
Маркетинговая среда
организации
Поведение потребителей
при совершении покупки
Маркетинговые
исследования и
сегментирование рынка
1
Лекции
Семин.
занятия
Формируемые
компетенции
видам занятий
Всего ауд. час.
Всего
№
п/п
по дисциплине «Маркетинг»
для студентов
очной формы обучения
Наименование разделов
Количество аудиторных часов
и тем
Количество часов по
Самостоятельная
работа
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
84
3
Формируемые
компетенции
Др. виды
занятий
Практич.
занятия
Лекции
Семин.
занятия
видам занятий
Всего ауд. час.
Всего
№
п/п
по дисциплине «Маркетинг»
для студентов
заочной формы обучения
Наименование разделов
Количество аудиторных часов
и тем
Количество часов по
Самостоятельная
работа
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Социальноэкономические основы
маркетинга
Управление
маркетинговой
деятельностью
Маркетинговая среда
организации
Поведение потребителей
при совершении покупки
Маркетинговые
исследования и
сегментирование рынка
18
2
1
1
-
16
ОК-5,
ПК-10
18
2
1
-
1
16
ОК-5,
ПК-10,
ПК-36
17
1
-
1
-
16
ОК-5,
ПК-29
18
2
1
1
-
16
ОК-5,
ПК-29
19
3
1
-
2
16
6
Разработка и жизненный
цикл товара
18
2
1
-
1
16
7
Маркетинговая
коммуникация
36
2
1
1
-
34
ОК-5,
ПК-10,
ПК-36,
ПК- 44
ОК-5,
ПК-10,
ПК-36,
ПК- 44
ОК-5,
ПК-10,
ПК-36
8
Экзамен
ИТОГО
144
14
6
4
4
144
1
2
3
4
5
4
ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ и ПРАКТИЧЕКИХ ЗАНЯТИЙ
по дисциплине «Маркетинг»
Рекомендуемая литература по курсу:
Нормативные акты
Федеральный закон о рекламе от 13 марта 2006 № 38-ФЗ с последующими изменениями и
дополнениями// СПС Консультант+
Основная литература
1. Саввин, А.М., Фадеева, Ю.В. Основы маркетинга и его правового регулирования: учебнометодическое пособие для студентов вузов /Институт законоведения и управления
всероссийской полицейской ассоциации. – Тула: Папирус.- 2012.- 98с.
2. Соловьев, Б.А., Мешков, А.А., Мусатов, Б.В. Маркетинг. М.: ИНФРА – М, 2010.- 225с.
Дополнительная литература
1. Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. Маркетинг: Учеб. пособ. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:
ИНФРА-М, 2009. – 421 с.
2. Герасименко В В. Управление ценовой политикой компании: учебник : полный курс МВА /
В. В. Герасименко Москва : Эксмо, 2006.
3. Маркетинг: учебник /Кол. Авторов; под ред. Т.Н. Парамоновой.- М.: КНОРУС, 2008.-360с.
4. Маслова, Т.Д., Божук, С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: учебник для вузов. – 3-е изд.- СПб.:
Питер, 2008. – 384с.
5. Щегорцов В.А. Маркетинг: Учебник/ В.А. Щегорцов, В.А. Таран. – М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2012.
Интернет-ресурсы
1. Виртуальная экономическая библиотека. URL:http://www.econom.nsc.ru/jep
2. Книги по экономике, финансам, менеджменту и маркетингу. URL:http://www.aup.ru/books
3. Международная Ассоциация по связям с общественностью (IPRA). URL: http://www.
ipranet. ru
4. Международный Комитет Ассоциаций компаний-консультантов в области связей с
общественностью (ICCO). URL: www. marrtex. co. uk/prca
5. Свободная энциклопедия маркетинга. URL: http://www.marketopedia.ru
6. Система федеральных образовательных порталов. URL:http://www.edu.ru/db/portal_page.htm
7. Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент» .URL:
http://www.ecsocman.edu.ru
8. Энциклопедия маркетинга. URL: http://www.marketing.spb.ru/, http://www.cfin.ru/marketing
Программное обеспечение
Курс «Менеджмент качества в управлении» в системе дистанционных образовательных
технологий Moodle.
5
Вопросы, подлежащие рассмотрению
на семинарских и практических занятиях
Тема 1. «Социально-экономические основы маркетинга»
Вопросы:
1. Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга.
2. Исторические предпосылки возникновения и эволюция концепции маркетинга.
3. Концепции:
совершенствования
производства,
товара,
интенсификации
коммерческих усилий. Рыночная концепция современного маркетинга. Концепция социальноответственного маркетинга. Консьюмеризм. Инвайронментализм.
4. Состояние маркетинговой деятельности в России. Основные понятия маркетинга.
Тема 2. «Управление маркетинговой деятельностью»
Вопросы:
1. Развитие маркетинга в различных областях экономики.
2. Эволюция функций служб маркетинга на предприятии. Место маркетинговых служб
в организационной структуре фирмы.
3. Бюджет маркетинга. Стратегическое и оперативное планирование в маркетинге.
4. Маркетинговый контроль.
Тема 3. «Маркетинговая среда организации»
Вопросы:
1. Основные элементы микросреды.
2. Основные факторы макросреды.
3. Маркетинг как совокупность факторов роста производительной деятельности в
условиях рынка.
Тема 4. «Поведение потребителей при совершении покупки»
Вопросы:
1. Факторы, воздействующие на потребительское поведение.
2. Процесс принятия решения о покупке.
3. Особенности принятия решения о покупке товара-новинки.
Тема 5. «Маркетинговые исследования и сегментирование рынка»
Вопросы:
1. Концепция и состав системы маркетинговой информации.
2. Методика маркетинговых исследований.
3. Сущность и критерии сегментации рынка. Выбор целевых сегментов.
6
4. Позиционирование товара на рынке.
Тема 6. «Разработка и жизненный цикл товара»
Вопросы:
1. Классификация товаров.
2. Стратегия разработки новых товаров.
3. Этапы жизненного цикла товара.
Тема 7. «Маркетинговая коммуникация»
Вопросы:
1. Роль системы распределения в комплексе маркетинга.
2. Каналы распределения и товародвижения.
3. Преимущества и недостатки основных методов продвижения товаров на рынок.
4. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
7
ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
по дисциплине «Маркетинг»
1.Понятие и сущность маркетинга
Цель: закрепление знаний о сущности маркетинга, его видах, сфере деятельности.
Оснащение: данные методические указания, рекомендуемая литература.
Задание. Конспектирование заданной темы.
Порядок выполнения задания
На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой к выполнению
самостоятельной работы необходимо законспектировать заданный материал. Необходимо
раскрыть сущность, определить виды и сферу деятельности маркетинга.
Студенты должны владеть информацией и быть готовы отвечать по всем вопросам,
приведенным ниже.
Вопросы для самопроверки и проверки
1. Приведите пример маркетинговой деятельности в политике;
2. Расскажите о маркетинговой деятельности в сфере образования;
3. Расскажите о маркетинговой деятельности в сфере здравоохранения;
4. Расскажите о маркетинговой деятельности в сфере общественной деятельности.
2. Основы товарной политики и планирование продукции
Цель: закрепление знаний об основных задачах и функциях товара и товарной политики.
Оснащение: данные методические указания, рекомендуемая литература.
Задание. Конспектирование заданной темы.
Порядок выполнения задания
На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой к выполнению
самостоятельной работы необходимо законспектировать заданный материал. Необходимо
раскрыть сущность задач, функций и принципов бухгалтерского учёта, пользователей
бухгалтерской информацией.
Студенты должны владеть информацией и быть готовы отвечать по всем вопросам,
приведенным ниже.
Вопросы для самопроверки и проверки
1. Как правильно выбрать товар?
2. Сколько еще товаров можно продать?
3. Как показать товар лицом?
4. Как возбудить интерес к товару?
3. Обеспечение качества и конкурентоспособности товара
Цель: закрепление знаний о нормативных документах, применяемых в маркетинге,
формирование умений пользования справочной литературой.
8
Оснащение: данные методические указания, рекомендуемая литература.
Задание. Подготовить сообщение о порядке сертификации продовольственных товаров.
Порядок выполнения практического задания
На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой к выполнению
самостоятельной работы
студентам необходимо рассказать о порядке сертификации
продовольственных товаров.
Студенты должны владеть информацией и быть готовы отвечать по всем вопросам,
приведенным ниже.
Вопросы для самопроверки и проверки
1. Назовите показатели качества и конкурентоспособности товара;
2. Как поддержать качество и конкурентоспособность товара в рыночных условиях?
3. Какие виды сертификации вам известны и чем они отличаются?
4. Ценовая политика
Цель: закрепление знаний сущности и классификации цен.
Оснащение: данные методические указания, рекомендуемая литература.
Задание. Выполнить индивидуальные практические задания.
Порядок выполнения задания
На основании основной литературы, рекомендуемой к выполнению самостоятельной работы
необходимо выполнить индивидуальные практические задания № 1,2, которые отражены в
учебнике Маркетинг» М.: ЮНИТИ, 2000 г, раздел 6, стр.214-217 задачи, используя
следующие методы ценообразования: «Средние издержки плюс прибыль», «Обеспечение
безубыточности и целевой прибыли»
Вопросы для самопроверки и проверки
1. Какие методы ценообразования вам известны?
2. Расскажите о методе ценообразования «На основе ощущаемой ценности товара»?
3.Расскажите о порядке ценообразования?
4. Как контролировать цены?
5. Планирование товародвижения
Цель: формирование знаний о пути движения товара.
Оснащение: данные методические указания, рекомендуемая литература.
Задание. Подготовить сообщение лизинге
Порядок выполнения задания
1. На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой к выполнению
самостоятельной работы студентам необходимо по данной теме подготовиться сообщение.
Для этого нужно разобраться в основных понятиях лизинга, его назначении и применении.
Вопросы для самопроверки и проверки
1. Что такое лизинг?
9
2. Какой товар можно взять используя лизинг?
3. Чем отличается лизинг от аренды и что на ваш взгляд наиболее выгодно?
4. Используют ли лизинг при покупке бытовой техники и почему?
6. Маркетинговые коммуникации
Цель: Приобщить студентов к самостоятельной работе и частично к маркетинговым
исследованиям.
Оснащение: данные методические указания, рекомендуемая литература.
Задание. Выполнение реферата по заданной теме.
Порядок выполнения заданий
На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой к выполнению
самостоятельной работы
необходимо написать реферат, в котором охарактеризовать
сущность маркетинговых коммуникаций, подробно описать один из видов коммуникаций на
выбор: ярмарка, выставка, реклама. Дать понятие «Паблик рилейшнз» и показать его влияние
на выбор маркетинговых коммуникаций.
Студенты должны владеть информацией и быть готовы отвечать по всем вопросам,
приведенным ниже.
Реферат должен быть оформлен на листах формата А4 и содержать: титульный лист,
оформление которого представлено в приложении 1; содержание, оформление которого
представлено в приложении 2; список литературы. Объём реферата должен быть не менее 10
листов.
Реферат должен состоять из:

введения, в котором необходимо указать актуальность и значимость данного
вопроса;

основной части, в которой раскрывается сущность данного доклада;

заключения, в котором нужно сделать выводы по представленному реферату.
С подготовленным рефератом определённому студенту необходимо выступить перед своей
группой. Выступление с рефератом должно быть продолжительностью не более 10 минут.
Вопросы для самопроверки и проверки:
1. Как маркетинговые коммуникации влияют на прибыль фирмы?
2. Какая из маркетинговых коммуникаций наиболее продуктивна?
3. Зачем необходимо проводить ярмарки?
4. Зачем перед проведением рекламной компании перед ней ставят цели?
7. Стратегическое маркетинговое планирование и контроль
Цель:
Оснащение: данные методические указания, рекомендуемая литература.
Задание 1. Провести внутреннюю ревизию маркетинга на основании следующих данных:
Продажа телефонов «Русь» в последнее время резко сокращается, за последние три года
прослеживается следующая динамика в показателях:
Таблица 2
10
Показатели
годы
2005
2006
2007
1. Выручка от продажи, тыс. руб.
27345
24897
19006
2. Себестоимость, тыс. руб.
12004
12980
14500
3. Стоимость одного аппарата, руб.
800
650
600
Задание 2.
Провести внешнюю ревизию маркетинга на основании следующих данных: Продажа
телефонов «Русь» в последнее время резко сокращается, за последние три года
прослеживается следующая динамика в показателях:
Таблица 3
Показатели
годы
2005
2006
2007
1. Выручка от продажи, тыс. руб.
27345
24897
19006
2. Себестоимость, тыс. руб.
12004
12980
14500
3. Стоимость одного аппарата, руб.
800
650
600
Вопросы для самопроверки и проверки:
1. Что такое маркетинговый контроль?
2. Зачем необходимо проводить ревизию маркетинга?
3. Что включает в себя внутренняя ревизия маркетинга?
4. Что включает в себя внешняя ревизия маркетинга?
8. Маркетинговая часть бизнес-плана
Цель: закрепление знаний о составляющих маркетинговой части бизнес-плана
Оснащение: данные методические указания, рекомендуемая литература.
Задание. Индивидуальные задания
Порядок выполнения задания
На основании основной и дополнительной литературы, рекомендуемой к выполнению
самостоятельной работы
необходимо, используя маркетинг-микс, заполнить таблицу
приложения
Студенты должны владеть информацией и быть готовы отвечать по всем вопросам,
приведенным ниже.
Вопросы для самопроверки и проверки
1. Что такое товар и как он классифицируетмя?
2. Что такое цена?
3. Назовите функции цены?
4. По каким каналам может двигаться товар от продавца к покупателю?
11
1. Одним из условий совершения сделки является:
1) осуществление обеими сторонами обмена коммуникации и доставки товара.
2) согласование времени обмена
3) все ответы правильны.
2. Концепция маркетинга это:
1) сосредоточенность на получении прибыли
2) сосредоточенность на нуждах потребителя.
3) сосредоточенность на психологической обработке клиента.
3. Концепция интенсификации коммерческих усилий это :
1) сосредоточенность на получении прибыли
2) сосредоточенность на нуждах потребителя.
3) сосредоточенность на психологической обработке клиента.
4. Задачи маркетинга при скрытом спросе является:
1) отыскание способов сглаживания колебания в распределении спроса
2) сокращение сервисных услуг
3) создание товаров эффективно удовлетворяющих спрос.
5. Задачи маркетинга при нерегулярном спросе является:
1) отыскание способов сглаживания колебания в распределении спроса
2) сокращение сервисных услуг
3) создание товаров эффективно удовлетворяющих спрос.
6. Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта?
1) Поведение покупателей при покупке
2) Поведение покупателей после покупки
3) Восприятие продуктов потребителями
4) Намерение потребителей совершить покупку.
7. Если предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка ( или
большем числе) и разрабатывает различные продукты и/или маркетинговые программы для
каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как:
1) Агрегированный маркетинг
2) Дифференцированный маркетинг
3) Концентрированный маркетинг
12
4) Недифференцированный маркетинг
8. Если предприятие принимает решение активно действовать только в одном сегменте рынка,
то это решение может быть охарактеризовано как:
1) Агрегированный маркетинг
2) Дифференцированный маркетинг
3) Концентрированный маркетинг
4) Недифференцированный маркетинг
9. Для предпринимателя, который знает, что он действует на нестабильном рынке, лучшим
решением будет направить свои маркетинговые усилия на:
1) Первичный спрос;
2) Потенциальный спрос;
3) Общие потребности (общий спрос);
4) Избирательный (специфический) спрос.
10. В течение долгого времени компания различала ряд сегментов своего рынка, тем не менее,
она всегда применяла стратегию недифференцированного маркетинга. Такой стратегический
выбор вполне оправдан в случае:
1) Если компания сама находится в ситуации, в которой рынок переживает период спада.
2) Когда отдельные сегменты слишком малы по размеру.
3) Если компания не была способна создать варианты физического продукта.
4) Все варианты верны.
11. Задачи маркетинга при чрезмерном спросе является:
1) отыскание способов сглаживания колебания в распределении спроса
2) сокращение сервисных услуг
3) создание товаров эффективно удовлетворяющих спрос.
12. Работа в нескольких сегментах рынка с разработкой товара для каждого из них – это:
1) концентрированный маркетинг
2) недифференцированный маркетинг
3) дифференцированный маркетинг.
13. Если покупатели готовы для приобретения товара преодолеть большие расстояния, то
товар:
1) пассивного спроса
2) предварительного выбора
13
3) особого спроса
14. Если покупатели безразличны к товару, то товар:
1) пассивного спроса
2) предварительного выбора
3) особого спроса
15. Если покупатели готовы на дополнительные затраты, лишь бы избежать потребление
товара, то товар:
1) пассивного спроса
2) предварительного выбора
3) особого спроса
4) негативного спроса
16. Ремаркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) чрезмерным спросом;
5) отсутствием спроса.
17. Сегментация — это
1) разделение потребителей на однородные группы;
2) разделение конкурентов на однородные группы;
3) разделение товаров на однородные группы;
4) определение места для своего товара в ряду аналогов.
18. Если покупатели приобретают товар регулярно с минимальными затратами для сравнения
их между собой, то товар:
1) пассивного спроса
2) предварительного выбора
3) особого спроса
4) постоянного спроса
19. Ориентация маркетинга на несколько субрынков – это:
1) массовый маркетинг
2) концентрированный маркетинг
3) дифференцированный
14
20. Что необходимо иметь при продаже товаров экстренного спроса:
1) качественный товар
2) компетентного продавца
3) разветвленную сеть торговых точек
4) широкий ассортимент
1. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые
сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?
1) Наблюдение;
2) Опрос;
3) Эксперимент;
4) Кабинетное исследование;
5) Нет правильного ответа;
6) Все ответы верны.
2. Какая из перечисленных ниже функций не является маркетинговой функцией?
1) Финансовая;
2) Производственная;
3) Определяющая риск;
4) Анализирующая рынок.
3. Какой из девизов отображает содержание принципа маркетинга «Влияние на рынок»:
1) «Производить то, что продается, а не продавать то, что производиться»;
2) «Потребитель-король»;
3) «Создавая товар, создавай и потребителя».
4. Элементы системы маркетинга «5Р»:
1) Продукт, цена, место, продвижение;
2) Продукт, упаковка, товарная марка, цена, продвижение;
3) Продукт, ассортимент, упаковка, товарная марка, послепродажное обслуживание;
4) Продукт, цена, продвижение, стимулирование;
5) Продукт, цена, место, люди, продвижение.
5. Маркетинг — это:
1) производить то, что нужно потребителю и продаваемо;
2) продавать то, что уже произведено без учета предпочтений потребителей.
15
6. Основные факторы макросреды подконтрольные фирме:
1) экономические условия;
2) демографические данные;
3) политические факторы;
4) потребители;
5) природные условия;
6) возможности фирм-производителей.
7. Стратегию массового охвата при выходе на целевой рынок нецелесообразно использовать,
если:
1) фирма реализует стратегию товарной дифференциации;
2) фирма рассматривает весь рынок в качестве целевого;
3) покупатели на рынке имеют разнородные потребности;
4) покупатели на рынке имеют однородные потребности;
5) фирма в состоянии обеспечить удовлетворение потребностей всех покупателей на рынке.
8. Маркетинговая модель является (укажите лишнее):
1) Комплексом принципов управления;
2) Инструментом для рыночных прогнозов;
3) Идеальным типом экономической деятельности на рынке;
4) Пояснением того, как функционирует рынок и его отдельные сегменты.
9. Что из перечисленного изучает маркетинг?
1) Производство предлагаемых для сбыта товаров;
2) Общий уровень инфляции;
3) Технологические возможности обеспечения уровня качества товаров соответственно
требованиям отдельных групп потребителей;
4) Конъюнктуру продуктов питания и т.д.
10. Запрос на товар, как категория маркетинга – это:
1) Нужда в конкретном виде продукции;
2) Потребность в товаре;
3) Потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем;
4) Все ответы верны;
5) Правильного ответа нет.
11. Какое из указанных определений соответствует маркетинговому определению рынка?
1) Рынок – это население данного региона;
16
2) Рынок – это совокупность потребителей со схожими потребностями;
3) Рынок – это част потребителей, интересующихся товарами вашей фирмы;
4) Рынок – это потребители, которые имеют финансовые возможности для приобретения
товара;
5) Рынок – это совокупность потенциальных и существующих потребителей;
6) Нет правильного ответа.
12. Какое из указанных определений соответствует маркетинговому определению сегмента?
1) сегмент – это население данного региона;
2) сегмент – это совокупность потребителей со схожими потребностями;
3) сегмент – это част потребителей, интересующихся товарами вашей фирмы;
4) сегмент – это потребители, которые имеют финансовые возможности для приобретения
товара;
5) сегмент – это совокупность потенциальных и существующих потребителей;
6) Нет правильного ответа.
13. С чем связано понятие «рыночная ниша»?
1) С сегментом, который согласно анализу, обеспечивает наибольшие выгоды;
2) С целевым рынком, на который ориентируется фирма;
3) С сегментом, для которого предлагаемый товар, опыт фирмы и ее маркетинговые
возможности подходят больше всего;
4) С сегментом, на котором потребители имеют неудовлетворенные потребности, которые
невозможно удовлетворить предлагаемыми товарами;
5) Нет правильного ответа;
6) Все ответы верны.
14. С чем связано понятие «рыночная доля»?
1) С сегментом, который согласно анализу, обеспечивает наибольшие выгоды;
2) С целевым рынком, на который ориентируется фирма;
3) С сегментом, для которого предлагаемый товар, опыт фирмы и ее маркетинговые
возможности подходят больше всего;
4) С сегментом, на котором потребители имеют неудовлетворенные потребности, которые
невозможно удовлетворить предлагаемыми товарами;
5) Нет правильного ответа;
6) Все ответы верны.
15. совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении,
представляет собой:
1) Базу данных;
17
2) Информационный поток;
3) Маркетинговую информационную систему;
4) Все ответы верны;
5) Нет верного ответа.
16. Маркетинговое наблюдение представляет собой:
1) Источник внешней маркетинговой информации;
2) Систему сбора и обработки внешней текущей информации;
3) Метод сбора маркетинговой информации;
4) Все ответы верны;
5) Нет верного ответа.
17. Источник информации, передающий сведения о состоянии других объектов, является:
1) Источником первичной информации;
2) Источником вторичной информации;
3) Сводкой результатов маркетингового исследования;
4) Все ответы верны;
5) Нет верного ответа.
18. Функции маркетинга:
1) Маркетинговые исследования, разработка и планирование ассортимента, сбыт и
распределение, реклама и СТИС;
2) Маркетинговые исследования, производство товаров, сбыт, реклама;
3) Исследования рынка, производство товаров, реклама, доведение товара до потребителя.
19. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по
цене товарам (услугам) – это основание для реализации маркетинговой концепции:
1) совершенствования товара;
2) интенсификации коммерческих усилий (реклама);
3) совершенствования производства;
4) чистого маркетинга;
5) социально-этического маркетинга;
6) все ответы верны;
7) правильного ответа нет.
20. Идея чистого маркетинга выражается:
1) созданием высококачественных товаров с особыми характеристиками;
2) учетом долговременных интересов общества;
18
3) производством товаров с минимальными общественно-необходимыми издержками;
4) интенсивной активизацией СТИС;
5) все ответы верны;
6) нет верного ответа.
19
Перечень вопросов для подготовки к экзамену
по дисциплине «Маркетинг»
1.
Сущность и определения маркетинга.
2.
Основные понятия маркетинга.
3.
Цели маркетинговой деятельности.
4.
Функции маркетинга.
5.
Принципы маркетинга.
6.
Виды маркетинга.
7.
Краткая история возникновения и концепции маркетинга.
8.
Развитие российского маркетинга.
9.
Методы в маркетинге.
10. Методология маркетинга.
11. Маркетинговые инструменты.
12. Субъекты и объекты маркетинга.
13. Маркетинговая среда организации.
14. Микросреда организации.
15. Макросреда организации.
16. Модель поведения покупателей на потребительском рынке.
17. Характеристики покупателей на потребительском рынке.
18. Процесс принятия решения потребителя о покупке.
19. Особенности решения о покупке товара-новинки.
20. Рынок организаций.
21. Рынок товаров промышленного назначения.
22. Рынок промежуточных продавцов.
23. Рынок государственных учреждений.
24. Концепция и состав системы маркетинговой информации.
25. Маркетинговые исследования.
26. Методика маркетинговых исследований.
27. Концепции маркетинговой деятельности.
28. Сегментирование рынка.
29. Выбор целевых сегментов рынка.
30. Позиционирование товара на рынке.
31. Классификация товаров.
32. Марки товаров.
33. Упаковка, маркировка товара и сервисные услуги для покупателей.
34. Товарный ассортимент и товарная номенклатура.
20
35. Стратегия разработки новых товаров.
36. Этапы жизненного цикла товара.
37. Проблемы и условия ценообразования.
38. Факторы ценообразования.
39. Стратегия, тактика и методы ценообразования.
40. Каналы распределения товаров и услуг.
41. Структура и управление каналами распределения.
42. Товародвижение.
43. Розничная торговля.
44. Оптовая торговля.
45. Проблемы, стратегии и методы маркетинговой коммуникации.
46. Комплекс стимулирования.
47. Реклама и стимулирование сбыта.
48. Пропаганда.
49. Анализ рыночных возможностей.
50. Отбор целевых рынков.
51. Сущность операционного маркетинга.
52. Цель операционного маркетинга.
53. Комплекс маркетинга.
54. Организация маркетинговой деятельности.
55. Стратегическое планирование.
56. Концепция стратегических хозяйственных подразделений.
57. Управление хозяйственным портфелем на основе концепции жизненного цикла.
58. Стратегическое управление маркетингом.
59. Тенденции международного товарообмена и инвестирования.
60. Среда международного маркетинга.
61. Целесообразность выхода на внешний рынок.
62. Методы выхода на внешний рынок.
63. Структура комплекса международного маркетинга.
64. Структура службы международного маркетинга.
Методические и иные материалы по дисциплине «Маркетинг» утверждены на
заседании кафедры менеджмента 01.09.2015г., протокол №1.
Заведующий кафедрой менеджмента
Ю.В. Киселевич
21