Памятка для клиентов nextOne по оплате услуги через платёжные терминалы «Сбербанка» 17 января 2011 1 «Последовательность выбора и ввода реквизитов платежа» Данная услуга проводится, как наличными деньгами на платежных терминалах и банкоматах с функцией cash-in, так и при помощи пластиковой карты (безналичным путем) на всех платежных терминалах и банкоматах с сенсорным экраном! При оплате наличными выбираем Общие платежи - это список, выводимый на сенсорный экран платежного терминала после выбора на экране меню «ПЛАТЕЖИ НАЛИЧНЫМИ» (Для того что бы произвести платеж на платежном терминале, Клиенту необходимо прикасаться к экрану рукой, так как экран сенсорный и реагирует на прикосновение) Для оплаты безналичным путем (с пластиковой карты) на банкоматах, которые не оснащены сенсорными экранами, Клиенту необходимо обратиться в любое операционное окно со своей пластиковой картой и реквизитами платежа, что бы оформить «Персональный» профиль. В дальнейшем на банкомате после ввода ПИН – кода клиент выбирает пункт «Персональный» профиль, выбирает платеж из предоставленного списка, последующие действия такие же, как и при оплате наличными. 2 «Последовательность выбора платежа» Последовательность выбора получателя и ввода реквизитов, для оплаты из списка получателей следующая: 1. В общих платежах необходимо выбрать группу получателя в счет которого будет производится оплата; После того, как получатель выбран, клиент может ознакомится с основными, значимыми пунктами публичной оферты по проведению наличных платежей с помощью «корзины платежей», текст доступен для ознакомления клиента на УС при выборе экранной кнопки «УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ» (с полным текстом «публичной оферты» клиент может ознакомится у администратора зала, консультанта. Данная оферта также размещена на сайте Банка www. sbrf. Ru) 3 «Основной, значимый текст публичной оферты доступный на УС» Текст пунктов публичной оферты по проведению наличных платежей, доступный для вывода на УС. После ознакомления нажать кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ» 4 «Последовательность выбора платежа» 2. В группе получателей платежа выбрать пункт ЗАО «Коламбия - Телеком» за Интернет трафик 5 «Последовательность ввода реквизитов платежа» 3. После чего нужно ввести номер договора абонента и нажать кнопку ENTER 6 «Последовательность ввода реквизитов платежа» 4. Ввести сумму платежа 7 «Последовательность ввода реквизитов платежа» До того момента, пока не нажата кнопка «ОПЛАТИТЬ», набранные платежи находятся в «буфере». В данном состоянии можно посмотреть всю информацию нажав кнопку «ПОДРОБНО». Также можно отказаться от платежа кнопкой «УДАЛИТЬ» или добавить еще платеж кнопкой «ДОБАВИТЬ ПЛАТЕЖ» 8 «Последовательность ввода реквизитов платежа» Подробная информация о платеже, проверив все реквизиты выбрать кнопку «ВЕРНУТЬСЯ» (Данный платеж принимается без комиссии) 9 «Последовательность ввода реквизитов платежа» 5. Далее выбрать «ОПЛАТИТЬ» 10 «Последовательность ввода реквизитов платежа» 6. Подтвердить, выбрав «ПРОДОЛЖИТЬ» 11 «Оплата» 7. После чего необходимо подать купюры в купюроприемник и нажать кнопку «ЗАВЕРШИТЬ ПРИЕМ» 12 «Чек ордер который выдается клиенту после завершения оплаты» 10. После завершения операции клиенту выдается чек-ордер установленного образца, который подтверждает факт проведенной операции. 13 Спасибо за внимание! 14