ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗОНЫ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО СБЫТА

Маркетинг, рекламное дело и PR
63
на привлечении новых» [3, с. 112]. Маркетинг взаимоотношений обеспечивает следующие преимущества для компании: достигается снижение издержек, особенно связанных с привлечением Клиентов; у компании растут
число и сумма покупок, поскольку постоянные потребители увеличивают
расходы по возрастающей ставке, и итоговая прибыль превышает скидки
этой категории потребителей. Потеря такого сегмента – потеря высокой прибыли. Обеспечивается наличие ключевой группы потребителей, которая
предоставляет фирме рынок для тестирования и выведения новых продуктов или предложений с меньшим риском, благодаря чему уменьшается неопределенность для фирмы в целом. Выстраивается барьер для входа конкурентов на рынок за счет удержания стабильной базы потребителей, кроме
того, стабильная база удовлетворенных потребителей является залогом удержания персонала фирмы.
Список литературы:
1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. Ред. Г.Л. Багиева. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика»», 2009.
2. Бейкер М. Теория маркетинга: История, методология, концепции,
стратегии. – СПб.: Питер, 2008.
3. Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз: учебное пособие. – М.: «ИМА-пресс»,
2010.
4. Захарова Ю.М. Маркетинг как способ мышления. – М., 2010.
5. Попов Е.В. Теория маркетинга. – Екатеринбург: ИПК УГТУ, 2009.
6. Электронный журнал Маркетинг 4Р [Электронный ресурс] // Экономический портал. – Режим доступа: www.4p.ru.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗОНЫ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО СБЫТА
ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА
© Евлампьева Ю.А., Алтаева А.А., Коршунов М.
Оренбургский государственный университет, г. Оренбург
В статье речь идет о определение зоны потенциального сбыта продукции и услуг (ЗПСПУ) торгового центра «Гулливер», находящегося
в г. Оренбург. Авторами проанализирована ЗПСПУ торгового центра,
и предложены маркетинговые исследования в данном районе.
За последние пять лет за счет привлечения инвестиций в городе Оренбурге рынок торговой недвижимости испытал колоссальные изменения, это

Старший преподаватель кафедры Менеджмента, кандидат экономических наук.
64
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ЭКОНОМИКЕ И УПРАВЛЕНИИ
связано с постройкой новых торговых центров – МОЛЛ «Армада», «City
Plaza», реконструкция старых торговых центров, таких как «Север», «Гулливер», «Три Мартышки».
Таблица 1
Динамика развития предприятий торговли г. Оренбург
Наименование показателей
торговая площадь (кв. м)
количество предприятий торговли всего (ед.), из них:
продовольственные
непродовольственные
смешанные
обеспеченность торговыми площадями на 1000 жителей (кв.м)
Темп роста
2011 / 2007 годы, %
291300 314000 366830 388770 406301
140
2007 г. 2008 г. 2009 г. 2010 г. 2011 г.
1714
1789
1836
1908
1959
114
830
508
376
870
539
380
888
566
382
922
602
384
952
622
385
115
122
102
542
576
680
720
750
138
При данных изменениях возникает проблема определения зоны потенциального сбыта продукции и услуг потребительского назначения, так как
количество потребителей ограничено размерами зон потенциального сбыта
продукции. В ряде случаев целесообразно определить размеры зон потенциального сбыта продукции по совокупности факторов.
Зона потенциального сбыта продукции и услуг (далее ЗПСПУ) – определенная часть географической территории, охватывающая места расположения потенциальных потребителей продукции и услуг, которые могут
иметь экономическую или иные виды выгод от их приобретения у данного
предприятия по сравнению с альтернативными вариантами их покупки у
конкурирующих предприятий.
Существует множество подходов к определению зоны потенциального
сбыта продукции и услуг. Один из этих подходов основан на законе Рейли,
что доминирование одного торгового центра, расположенного в населенном
пункте А, над другим, расположенным в пункте В, зависит от относительной численности населения, проживающего в данных населенных пунктах,
расстояния между торговыми центрами. Радиус-вектор (расстояние или время поездки) ЗПСПУ потребительского назначения торгового центра А (в км)
можно определить по формуле:
tA 
T AB
1
HB
HA
,
где tA – радиус-вектор ЗПСПУ торгового центра, расположенного в населенном центре;
ТАВ – расстояние между торговыми центрами А и В;
Маркетинг, рекламное дело и PR
65
НВ – количество жителей в пункте В;
НА – количество жителей в пункте А.
Данный метод можно применить к определению ЗПСПУ для торгового
центра «Гулливер» расположенного в г. Оренбурге, Промышленный район,
ул. Новая 4. Торговый центр был открыт 5 ноября 2011 года. «Гулливер» является одним из крупных торгово-развлекательных центров в Оренбурге. В
комплексе предусмотрена зона для парковки автомобилей, расположены
кинотеатр и объекты общественного питания.
Для определения ЗПСПУ ТЦ «Гулливер», рассмотрим торговые центры
действующие в Оренбурге в других районах города, которые приведены в
табл. 2.
Таблица 2
Торговые центры города Оренбург
Торговый центр
Гулливер
Армада
Север
Восход
Район города
Население района, чел
Промышленный район
Дзержинский район
Дзержинский район
Центральный район
114900
154900
154900
99000
Расстояние
до «Гулливера», км
4,76
4,47
5,5
tA, км
2,03
1,9
2,85
1. Найдем радиус вектор потребительского назначения «Гулливер» –
«Армада».
Рис. 1
tA 
4,76
154900
1
114900
 2,03км
66
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ЭКОНОМИКЕ И УПРАВЛЕНИИ
2. Найдем радиус вектор потребительского назначения «Гулливер» –
«Север».
Рис. 2
tA 
4,47
154900
1
114900
 1,9км
3. Найдем радиус вектор потребительского назначения «Гулливер» –
«Восход».
Рис. 3
Маркетинг, рекламное дело и PR
tA 
67
5,42
99000
1
114900
 2,85км
На рис. 4 показана красным цветом ЗПСПУ торгового центра «Гулливер».
Рис. 4. ЗПСПУ торгового центра «Гулливер»
Мы проанализировали торговую зону ТЦ «Гулливер». Опросив, людей
проживающих в зоне, выявили степень вероятности визита, преимущества
торговых центров («Гулливер», «Восход», «Армада», «Север») с точки зрения их привлекательности для покупателя, так же мы проанализировали
цель посещения ТЦ «Гулливер», так как многие покупатели могут выбрать
различные розничные зоны для различных целей посещения магазина. Опросив людей мы поняли, что основными переменными, объясняющими выбор типа посещения торгового центра являются наличие времени и тип
(цель) покупки, эти два переменных взаимосвязаны между собой.
Крупная
Имеет значение удобство
Имеет значение цена
Тип
Имеет значение близость. Предпо- Имеет значение разнообразие. Предпокупки Небольшая чтение магазинам находящихся по- почтение отдается магазинам в центе
близости.
города
ограничено
неограниченно
Время
Рис. 5. Значение расположения магазинов
в ЗПСПУ торгового цента «Гулливер»
Как выяснилось, что жители ЗПСПУ торгового центра «Гулливер» не
всегда совершают покупки в данном центре. Если покупатель совершает
68
СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ЭКОНОМИКЕ И УПРАВЛЕНИИ
покупку небольшую, и ограничен во времени (например, продовольственные товары, то он отдает предпочтение магазинам расположенным поблизости. Если же покупатель приобретает крупную покупку (например, телевизор) для него будет иметь значение удобство. Покупатель менее ограниченный во времени, стремиться получить удовольствие, так как посещение
магазинов становиться для него для него способом провести время.
Отметив зону потенциального сбыта продукции и услуг, необходимо
оценить потенциальный покупательный спрос торгового центра. Необходимо провести маркетинговые исследования на основе сегментации групп покупателей, проживающих в ЗПСПУ торгового центра «Гулливер».
КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА КАК РЕЗУЛЬТАТ
ЛЕГАЛИЗАЦИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ШПИОНАЖА
© Зюкин С.Г.
Тамбовский государственный технический университет, г. Тамбов
Кратко конкурентную разведку можно охарактеризовать как практика ведения разведывательных операций, заимствованная от государственных спецслужб и адаптированная под деятельность в бизнес-среде.
Главный отличительный фактор от промышленного шпионажа – легальность. Основная деятельность – анализ и работа с доступными источниками данных и эффективное использование сети, так называемых
«случайных осведомителей». Основное требование – анонимность.
История «Конкурентной разведки» как самостоятельной области началась сравнительно недавно (1980 г.). Первоначально существовал
только промышленный шпионаж, который также является адаптацией
методов разведывательных спецслужб к бизнес-среде, только методы
этого направления являются незаконными. Поэтому полную историю
конкурентной разведки логичнее было бы начать с промышленного
шпионажа. Однако в этой статье мы не рассматриваем вопрос «истории», нас интересует больше сам процесс развития методологической и
понятийной базы промышленного шпионажа, суть которого корректнее отражает слово легализация.
По словам известного специалиста по экономической безопасности
А.И. Доронина «термин экономический, промышленный, коммерческий,
научно-технический шпионаж (разведка) означает активные действия, направленные на сбор, хищение, накопление и обработку ценной информации,
закрытой для доступа посторонних лиц» [1].

Аспирант кафедры «Экономика и управление народным хозяйством».