Document 2454411

1 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Цель дисциплины – дать понимание принципов и методов управления товарной политикой, принятия стратегических и тактических (оперативных) решений в области управления
товаром.
Задачи дисциплины:
- усвоение студентами всего набора определений, категорий и показателей в области
товарной политики коммерческой фирмы;
- изучение студентами подходов к обеспечению конкурентоспособности товара и методов оценки конкурентоспособности товаров..
2 МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО
«Товарная политика коммерческой фирмы» является дисциплиной факультатива
учебного плана направления 080300.62 «Коммерция».
3 ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В результате изучения дисциплины студент должен демонстрировать следующие результаты
образования:
-
1) Знать: роль и значение товарной политики в коммерческой фирме; основные стра-
тегии формирования привлекательности товарного предложения; особенности формирования ассортиментной товарной политики и факторов его определяющих; влияние конкурентоспособности и качества на товарную политику и предложение товаров; роль и значение
бренда, марки, упаковки и сервиса в продвижении товаров; методы оценки эффективности
современной товарной политики коммерческих фирм;
-
2) Уметь: применять терминологию, лексику и основные категории товарной полити-
ки коммерческих фирм; осуществлять оценку эффективности различных видов товарной политики; применять основные инструменты и методы управления товарной политикой; использовать все виды товарной политики для управления качеством и конкурентоспособностью коммерческих фирм;
3) Владеть: навыками библиографического поиска, с привлечением современных информационных технологий; инструментами и методами управления товарной политикой; публичного выступления и участия в дискуссиях; методами оценки затрат на менеджмент качества – методами исследования конъюнктуры рынка; способами совершенствования информационного обеспечения фирм и продвижения товаров; способами проведения целенаправленной товарной политики; методами изучения поведения потребителей и способов воздействия на него; способами выявления требований потребителей к качественным характери-
стикам товаров и услуг, формирования потребительского спроса и прогнозирования объемов
продаж.
Перечень дисциплин, усвоение которых студентам необходимо для изучения данной дисциплины: «Товароведение и экспертиза товаров», «Основы маркетинга», «организация маркетинга».
4 СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ «ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА
КОММЕРЧЕСКОЙ ФИРМЫ»
Общая трудоемкость дисциплины составляет 144 часов.
№
Раздел дисциплины
Семест
р
Неделя
семестра
1
Тема 1 Сущность товарной
политики
коммерческой
фирмы
Тема 2 Основные стратегические решения в товарной
политике
Тема 3. Политика обновления продукта – основа конкурентоспособности коммерческой фирмы
Тема 4. Особенности ассортиментной товарной политики
Тема 5. Брендинг как инструмент маркетинговой политики
Тема 6 Управление марочными активами – основа
формирования мировой товарной политики
Тема 7 Роль и значение товарной информации в формировании товарной политики
Тема 8 Формирование каче-
6
1
6
2
4
4
6
6
3,4,5
6
4
6
6
6,7
2
6
8
6
8,9,10
6
4
8
6
11
6
4
10
Устный опрос,
защита рефератов
6
12,13
4
4
10
Устный опрос,
решение задач
6
14,15
4
6
8
Устный опрос,
2
3
4
5
6
7
8
Виды учебной работы, включая самостоятельную работу
студентов и трудоемкость (в часах)
Лек- Пра Самоции
кти стоячес- телькие
ная
рабо рабобота
ты
2
2
8
Формы текущего контроля успеваемости (по
неделям семестра) Форма
промежуточной
аттестации (по
семестрам)
Устный опрос,
тест
Устный опрос,
защита рефератов
Устный опрос,
защита рефератов
Устный опрос,
защита рефератов
Решение ситуационных задач
9
ства товаров как важнейшее
направление товарной политики
Тема 9 Особенности международной товарной политики
защита рефератов
6
16
2
2
8
Устный опрос,
защита рефератов
5 СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ
5.1 Лекции
Тема 1. Сущность товарной политики коммерческой фирмы – 2 часа.
Сущность товарной политики. Алгоритм процесса управлением товарными системами. Формирование курса деятельности и товарной стратегии. Взаимосвязь между условиями
рынка, задачами, ресурсами и товарной политикой коммерческой фирмы.
Тема 2. Основные стратегические решения в товарной политике – 2 часа.
Стратегии формирования привлекательного товарного предложения. Разработка и внедрение
нового товара на рынок. Вариация товара. Элиминация товара. Сервисное и гарантийное обслуживание.
Тема 3. Политика обновления продукта – основа конкурентоспособности коммерческой фирмы – 6 часов.
Проблемы и факторы обновления продукции. Восприимчивость к обновлению продукции. Содержание основных инновационных стратегий. Основные характеристики жизненного цикла изобретений. Мероприятия по планированию и разработке новых товаров.
Основные методы генерирования новых идей.
Тема 4. Особенности ассортиментной товарной политики– 4 часов.
Понятие и классификация ассортимента. Управление ассортиментом. Основные направления в области формирования ассортимента. Факторы формирования ассортимента.
Нормативная база формирования ассортимента.
Тема 5. Брендинг как инструмент маркетинговой политики – 6 часов
Процесс создания бренда. Определение стоимости бренда. Основные стратегии бренда. Процесс управления брендом. Тенденции развития брендинга в России.
Тема 6. Управление марочными активами – как основа формирования мировой товарной политики . – 2 часа.
Определение имиджа марки. Содержание основных марочных стратегий. Марка как
инструмент влияния в каналах распределения
Тема 7. Роль и значение товарной информации в формировании товарной политики. –
4 часа.
Виды и формы товарной информации. Роль и значение информационных знаков.
Страховое кодирование.
Тема 8 Формирование качества товаров как важнейшее направление товарной политики – 4 часа.
Понятие качества товаров. Свойства и показатели качества товаров. Методы оценки
качества. Статистические инструменты качества товаров.
Тема 9. Особенности международной товарной политики. – 2 часа
Экспортная политика фирмы. Основные виды международного жизненного цикла товаров.
Политика продвижения товаров на зарубежные рынки.
5.2 Практические занятия
Практическое занятие 1 Сущность товарной политики коммерческой фирмы – 2 часа
Цель занятия – анализ сущности товарной политики и алгоритма процесса управления
товарными системами. Рассматриваются взаимосвязь между условиями рынка, задачами, ресурсами и товарной политики коммерческой фирмы.
Контроль результатов усвоения студентами данной темы проводится с помощью вопросов самоконтроля, заданий, решения задач, опроса. Защита реферата.
Вопросы к теме:
1. В чем сущность и особенности товарной политики7
2. Раскройте алгоритм процесса управления товарными системами.
3. Охарактеризуйте задачи, ресурсы товарной политики коммерческой фирмы.
4. Раскройте основные виды товарных систем.
Практическое занятие 2
Основные стратегические решения в товарной политике – 4 ча-
са
Цель занятия – проанализировать основные стратегии формирования привлекательности товарного предложения, процесса разработки и внедрения нового товара на рынок, раскрыть стратегию элиминации товара, сервисного и гарантийного обслуживания.
Контроль результатов усвоения студентами данной темы проводится с помощью вопросов самоконтроля, заданий, решения задач, опроса. Защита реферата.
Вопросы к теме:
1. Раскройте основные стратегии привлекательности товарного предложения
2. В чем особенности процесса товарного предложения?
3. Раскройте процесс разработки и внедрения нового товара на рынок
4. В чем сущность и особенности стратегии элиминации?
5. В чем сущность и особенности сервисной политики?
6. Раскройте основные виды гарантийного обслуживания.
Практическое занятие 3
Политика обновления продукта – основа конкурентоспособно-
сти коммерческой фирмы – 4 часа
Цель занятия – проанализировать основные проблемы и факторы обновления продукции, восприимчивость фирмы к обновлению продукции. Рассмотреть содержание основных
инновационных стратегий, важнейшие характеристики жизненного цикла изобретений, раскрыть мероприятия по планированию и разработке новых товаров.
Контроль результатов усвоения студентами данной темы проводится с помощью вопросов самоконтроля, заданий, решения задач, опроса. Защита реферата.
Вопросы к теме:
1. Раскройте основные проблемы и факторы обновления продукции.
2. Проанализируйте содержание основных инновационных стратегий.
3. Назовите важнейшие характеристики жизненного цикла изобретений.
4. Раскройте основные мероприятия по планированию и разработке новых товаров.
5. Каковы особенности процесса планирования и разработки новых товаров?
Практическое занятие 4
Особенности ассортиментной товарной политики – 6 часов
Цель занятия – проанализировать процесс управления и классификацию ассортимента, а основные направления в области формирования ассортимента и нормативную базу
формирования ассортимента
Контроль результатов усвоения студентами данной темы проводится с помощью вопросов самоконтроля, заданий, решения задач, опроса. Защита реферата.
Вопросы к теме:
1. Каковы особенности процесса управления ассортиментом?
2. Раскройте основные направления в области формирования ассортимента
3. Какова нормативная база формирования ассортимента?
4. Каковы основные этапы формирования ассортимента?
5. Каковы основные этапы управления ассортиментом?
Практическое занятие 5 Брендинг как инструмент маркетинговой политики – 4 часа
Цель занятия – проанализировать сущность и процесс создания бренда, основные
стратегии бренда и управление им. Рассмотреть основные тенденции бренда в России и определение стоимости бренда.
Контроль результатов усвоения студентами данной темы проводится с помощью вопросов самоконтроля, заданий, решения задач, опроса. Защита реферата.
Вопросы к теме:
1. Раскройте основные направления процесса создания бренда
2. Чем бренд отличается от марки?
3. Раскройте основные стратегии бренда и процесс управления им.
4. Каковы основные тенденции развития бренда в России?
5. Как определяется стоимость бренда?
6.
Практическое занятие 6
Управление марочными активами – основа формирования мароч-
ной товарной политики – 4 часа
Цель занятия – проанализировать содержание основных марочных стратегий, роль и
значение марки как инструмента влияния в каналах распределения. Рассмотреть процесс
формирования имиджа марки.
Контроль результатов усвоения студентами данной темы проводится с помощью вопросов самоконтроля, заданий, решения задач, опроса. Защита реферата.
Вопросы к теме:
1. Раскройте содержание основных марочных стратегий
2. Каковы роль и значение марки как инструмента влияния в каналах распределения?
3. Раскройте процесс формирования имиджа марки
4. 4. В чем особенность многомарочной стратегии?
5. Раскройте содержание процесса управления марочными активами.
Практическое занятие 7
Роль и значение товарной информации в формировании товар-
ной политики – 4 часа
Цель занятия – проанализировать основные виды и формы товарной информации,
роль и значение информационных знаков в продвижении товаров. Рассмотреть назначение
штрихового кодирования.
Контроль результатов усвоения студентами данной темы проводится с помощью вопросов самоконтроля, заданий, решения задач, опроса. Защита реферата.
Вопросы к теме:
1. Какие вам известны виды и формы товарной информации?
2. Какую роль играют информационные знаки в продвижении товаров?
3. Каково назначение штрихового кодирования?
4. Каким образом осуществляется контроль результатов?
5. Раскройте процесс управления товарной информацией.
Практическое занятие 8
Формирование качества товаров как важнейшее направление
товарной политики – 6 часов
Цель занятия – раскрыть понятие качества товаров, основные свойства и показатели
качества. Проанализировать особенности методов оценки качества, основные статистические
инструменты качества товаров.
Контроль результатов усвоения студентами данной темы проводится с помощью вопросов самоконтроля, заданий, решения задач, опроса. Защита реферата.
Вопросы к теме:
1. Раскройте понятие качества товаров
2. Какие Вам известны свойства и показатели качества товаров?
3. Раскройте особенности методов оценки качества товаров.
4. Какие существуют статистические инструменты качества товаров?
5. Как измеряется качество товаров?
Практическое занятие 9
Особенности международной товарной политики – 2 часа
Цель занятия – раскрыть особенности и сущность экспортной товарной политики
предприятия, основные виды международного жизненного цикла товаров. Проанализировать
политику продвижения товаров на зарубежные рынки.
Контроль результатов усвоения студентами данной темы проводится с помощью вопросов самоконтроля, заданий, решения задач, опроса. Защита реферата.
Вопросы к теме:
1. Каковы особенности и сущность экспортной товарной политики?
2. Какие существуют виды международного жизненного цикла товаров?
3. Назовите основные особенности политики продвижения товаров на зарубежные
рынки
4. Дайте характеристику основных этапов МЖЦТ.
5. Какие проблемы возникают при выходе с товаром на зарубежные рынки?
6 САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА
Оформление результатов работы
Тема 1 Сущность товарной политики коммерческой Подготовка к пракфирмы.
тическим занятиям.
Студентам предоставляется перечень
Тема
Кол-во
часов
8
вопросов темы
Тема 2 Основные стратегические решения в товарной Студенты осущестполитике
вляют поиск и сбор
материала соответствующего заданной
тематике из информационных источников: подготовка
реферата
Тема 3. Политика обновления продукта – основа конку- Студенты осущестрентоспособности коммерческой фирмы
вляют поиск и сбор
материала соответствующего заданной
тематике из информационных источников: подготовка
реферата
Тема 4. Особенности ассортиментной товарной политики Студенты осуществляют поиск и сбор
материала соответствующего заданной
тематике из информационных источников: подготовка
реферата
Тема 5. Брендинг как инструмент маркетинговой поли- Студенты осущесттики
вляют поиск и сбор
материала соответствующего заданной
тематике из информационных источников: подготовка
реферата
Тема 6 Управление марочными активами – основа фор- Студенты осущестмирования мировой товарной политики
вляют поиск и сбор
материала соответствующего заданной
тематике из информационных источников: подготовка
реферата
Тема 7 Роль и значение товарной информации в фор Студенты осущестформировании товарной политики
вляют поиск и сбор
материала соответствующего заданной
тематике из информационных источников: подготовка
реферата
Тема 8 Формирование качества товаров как важнейшее Студенты осущестнаправление товарной политики
вляют поиск и сбор
материала соответ-
6
6
8
8
10
10
8
Тема 9 Особенности международной товарной политики
ствующего заданной
тематике из информационных источников: подготовка
реферата
Студенты осуществляют поиск и сбор
материала соответствующего заданной
тематике из информационных источников: подготовка
реферата
8
7 ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В процессе изучения дисциплины используются образовательные технологии, позволяющие студентам более эффективно осваивать дисциплину: проблемные лекции, презентации, имитационные деловые игры, мозговой штурм.
8 ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ И УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
8.1 Текущий контроль
Текущий контроль знаний студентов по дисциплине «Товарная политика коммерческой фирмы» проводится в следующих формах: индивидуальные опросы по пройденному
материалу, дискуссии, коллективное обсуждение научных докладов, подготовленных студентами, индивидуальная защита результатов практических занятий в устной форме.
8.2 Промежуточный контроль
Промежуточный контроль знаний студентов проводится в форме аудиторной письменной контрольной работы по следующим вопросам:
1) .Раскройте сущность товарной политики и особенности процесса управлением товарными системами. Проанализируйте взаимосвязь между условиями рынка, задачами, ресурсами и товарной политикой коммерческой фирмы.
2) Определите содержание стратегии формирования привлекательного товарного
предложения. Охарактеризуйте особенности видов товарной политики: вариация товара,
элиминация товара.
3) Назовите основные причины восприимчивости к обновлению продукции. Раскройте основные характеристики жизненного цикла изобретений и мероприятия по планированию и разработке новых товаров.
4) Охарактеризуйте основные направления в области формирования ассортимента и
факторы формирования ассортимента. От чего зависит нормативная база формирования ассортимента?
5) Дайте развернутую характеристику процесса создания бренда. Раскройте содержание основных стратегий и тенденций развития бренда.
6) Дайте определение имиджа марки и раскройте содержание основных марочных
стратегий. Проанализируйте роль марки как инструмента влияния в каналах распределения.
7) Раскройте основные виды и формы товарной информации, проанализируйте роль и
значение информационных знаков в продвижении товаров.
8) Дайте определение качества товаров, охарактеризуйте свойства и показатели качества. Раскройте основные статистические инструменты качества товаров.
8.3 Итоговый контроль по дисциплине «Товарная политика коммерческой фирмы»
Примерный вариант теста для проведения зачета
1. Основной конкурент снизил цену на товар, предприятие должно:
а) снизит цену на свой товар;
б) выяснить причины снижения цены конкурентом;
в) поднять цену на свой товар;
г) оставить цену на прежнем уровне;
д) увеличить расходы на рекламу;
2. Товар рыночной новизны – это:
а) оригинальное изделие, или услуга;
б) модификации существующих товаров;
в) товар, изготовленный по лицензии;
г) товар старый для прежних рынков, но новый для данного рынка;
д) товар новый для предприятия.
3. Целесообразность использования политики низких цен для проникновения на рынок:
а) издержки на производство продукции должны уменьшаться;
б) качество продукции должно возрастать;
в) объем производства остается небольшим;
г) потребители должны быть чувствительными к цене, необходимо присутствие эластичности спроса;
д) потребители не задумываются о цене;
ж) конкурентная борьба на рынке не должна быть ожесточенной.
4. Какие задачи товарной политики решает система мерчендайзинга:
а) совершенствование ценовой стратегии;
б) создание неповторимой атмосферы магазина, использование комбинации и средств архитектуры, дизайна;
в) совершенствование видов и способов применения рекламы и информации в местах продаж;
г) принятие решения о торговом ассортименте, методах представления, размещения и выкладки товаров в торговой точке;
д) Совершенствование дизайна упаковки товаров для увеличения продаж;
ж) Обеспечение гарантий качества предлагаемых товаров.
5. В какой последовательности необходимо проводить оценку внутри- и межотраслевых позиций предприятий ( расставьте цифры 1,2,3,4,5):
а) выбор предприятий, обладающих значительной суммарной долей рынка;
б) выбор ближайших конкурентов;
в) выбор всех возможных конкурентов;
г) выбор более мощных конкурентов;
д) выбор всех действующих предприятий отрасли.
9 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ «ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА КОММЕРЧЕСКОЙ ФИРМЫ»
А) Основная литература
1. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг в коммерции. Учебник- 3-е изд.
– М.: Дашков и Ко, 2012 – 548с. . (ЭБС унив. библиотека online)
2. Ласковец С.В. Товарная политика компании. Учебно-практ.пос. М.: Евразийский
открытый институт, 2011 – 187с. . (ЭБС унив. библиотека online)
Б) Дополнительная литература
3. Сергеев В.С. Маркетинговая деятельность в обеспечении конкурентоспособности
предприятия. М.: Лаборатория книги, 2010 – 162с. . (ЭБС унив. библиотека online)
4. Чернин Н.Ю. Товарная политика: учеб.пос. – Минск: Из-во Белорусского гос.ун-та,
2004 – 279 с.
периодические издания:
«Маркетинг в России и за рубежом»,
«Финансы»,
«Российский экономический журнал»,
«ЭКО»,
«Вопросы экономики»,
«Вестник МГУ. Серия 6. Экономика»,
«Коммерсант. Деньги»,
«Маркетинг»,
«Маркетолог»,
«Общество и экономика»,
«Право и экономика»,
«Практический маркетинг»,
«РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция»,
«Управление риском»,
«Экономический журнал Высшей школы экономики»,
«Экономика и жизнь»,
«Экономист».
В) Интернет ресурсы
№
Наименование ресурса
1 http://www.garant.ru
Краткая характеристика
Справочно-правовая система, где можно найти нормативны документы в области маркетинга
2
http://www.consultant.ru
Справочно-правовая система, где можно найти нормативны документы в области маркетинга
3
http://grebennikon.ru/
4
http://www.ssrn.com/index..html
Электронная библиотека Издательского дома «Гребенников», содержащая полнотекстовые научные
журналы по экономическим направлениям
Social Science Research Network. Портал, содержащий
ресурсы по экономике. В открытом доступе более
60 000 полнотекстовых работ.
5
http://www.biblioclub.ru
Электронная библиотечная система «Университетская
библиотека – online»: специализируется на учебных
материалах для ВУЗов по научно-гуманитарной тематике, а также содержит материалы по точным и естественным наукам
.
10.МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
«ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА КОММЕРЧЕСКОЙ ФИРМЫ»
В учебном процессе используется оборудование и аудитории, находящиеся в подотчётности кафедры Коммерции и товароведения.
№
1
2
3
4
5
6
Наименование
Количество
Технические средства и оборудование
Проектор EPSON EB-X7-10 г.
1
Экран демонстрационный на треноге Medium Combiflex Type D150*1501
07 г.
Монитор LG FLATRON L1953TR
1
Системный блок 2А Core2Duo E8400(3.OGHz)/4GB/ GF 9800GT (512 MB)/
1
500 /OG B// DBD -08 г.
Принтер лазерный Hewlett Parckard Lastr Jet сер.№ CKN 14055
1
Копировальный аппарат Kyocera TACKalfa 180 1102KL3NLO-10г.
1