Заполнение карточки потенциальных клиентов 1. Карточка

Заполнение карточки потенциальных клиентов
1. Карточка потенциального клиента заводится на всех известных потенциальных клиентов,
имеющих признаки организации.
2. Все поля в карточке потенциального клиента заполнять разборчивым, понятным почерком.
3. Все поля карточки потенциального клиента (далее по тексту ПК) заполняются не более чем за 3
контакта с ПК/
4. Поля, обязательные для заполнения при первом контакте с ПК:
 Название;
 Раут;
 Дата;
 ТП;
 Адрес.
5. Поля, обязательные для заполнения до второго контакта с ПК включительно:
 Тел. орг;
 Кол-во сотрудников;
 Электронный адрес организации, Для кого;
 ЛПР Имя-Отчество, Должность, Тел. рабочий, Электронный адрес рабочий;
 Обеспечение водой (Канал и ТМ), Сеть (Да/Нет), Эта точка (Филиал/Головной офис), Адрес
головного офиса, Телефон головного офиса.
6. Поля, обязательные для заполнения до третьего контакта с ПК включительно:
 Кто занимается (Имя-отчество), Должность.
7. При получении электронного адреса спрашивать разрешение клиента на получение информации
о нашей компании в электронном виде.
8. При получении согласия на рассылку над электронным адресом поставить знак «+».
9. В поле «Для заметок» записывать только факты, облегчающие проведение переговоров и
заключение сделки.
10. Непроверенные факты записывать в поле «Для заметок» с пометкой «Предположительно»,
например, «Предположительно, занимают 6 комнат на этаже», «Предположительно 15-20
сотрудников».
_________________________________________________________________________________________
+38 067 542 74 99, +38 067 578 78 20
hodconsulting.ru, [email protected]