• Активная работа с базой корпоративных и потенциальных

МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ
Должностные обязанности:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Активная работа с базой корпоративных и потенциальных клиентов. Выстраивание
и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
Взаимодействие с Клиентами (ведение телефонных переговоров, встречи,
переписка по электронной почте), помощь клиентам в решении возникающих
проблем. Работа с жалобами клиентов
Подготовка коммерческих предложений и расчетов по продуктам и услугам
компании
Сопровождение сделок, подготовка необходимой документации, согласование с
клиентами
Подготовка тендерной документации
Изучение и анализ / формирование потребности клиентов в области
предоставляемых компанией продуктов и услуг
Поиск потенциальных клиентов, холодные звонки, рассылка писем о продуктах и
услугах компании
Мониторинг удовлетворенности клиентов. Контроль качества и сроков
предоставляемых услуг.
Эффективное взаимодействие с другими отделами компании, участие в
разработке предложений по повышению качества предоставляемых компанией
услуг
Требования к квалификации:
•
•
•
•
•
•
Высшее образование/незаконченное высшее образование
Опыт работы с корпоративными клиентами (от 2 - 3-х лет)
Опыт работы на входящих/исходящих вызовах
Навыки телефонного общения
Свободное владение письменным и устным английским языком
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office)
Условия:
•
•
•
•
•
•
Оформление по ТК РФ
Испытательный срок - 3 мес.
Соц.пакет - ДМС
Оплачиваемая мобильная связь\телефон
Заработная плата от 50.000 рублей
Бонусы по результатам работы
Опыт работы: от 2 – 3-х лет
График работы 5/2 с 09.00 до 18.00
Тип занятости: полная