Общие условия заключения торговых сделок фирмы BEST protection (Владелец: Янош Вердин (János Werdin)) Скачать в формате PDF ________________________________________ 1. Выходные данные / Офeрент BEST protection, Inhaber János Werdin, Alter Postweg 86, 32049 Herford (далее «фирма BEST protection»), тел.: 49+ (0) 5221-3832659 с понедельника по пятницу с 14.00 до 18.00. факс: 49+ (0) 5221-925759 (круглосуточно) E-Mail: [email protected] Адрес сайта: www.bestprotection.de Идентификационный номер НДС: DE 254152157 Идентификационный номер налогоплательщика: 324/5183/1615 2. Общие положения Данные условия в действующей редакции применимы ко всем поставкам, услугам, офертам и договорам фирмы BEST protection. С действующей редакцией условий Вы можете ознакомиться в офисе фирмы BEST protection или путем запроса копии. Фирма BEST protection оставляет за собой право, в случае необходимости, вносить в данные условия заключения торговых сделок изменения и дополнения в рамках положений законодательства. Данные условия считаются признанными по заключении договора и предоставлении возможности ознакомления с ними, однако, не позднее приемки товара или использования услуг. Возможные условия покупателя, противоречащие данным условиям заключения торговых сделок, категорически не признаются. Дополнительные оговорки к договору, а также внесенные в него изменения и дополнения действительны только в том случае, если они были письменно утверждены фирмой BEST protection. Ответные подтверждения со стороны покупателя со ссылкой на его условия заключения торговых сделок не признаются. Потребителями, согласно данным условиям заключения торговых сделок, являются физические лица, осуществляющие юридические сделки исключительно в целях удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и не являющиеся лицами свободных профессий. Применяется определение понятия, прописанное законом в действующей редакции. Предпринимателями, согласно данным условиям заключения торговых сделок, являются физические и юридические лица, а также правоспособные хозяйственные товарищества, осуществляющие юридические сделки, действуя при этом в рамках коммерческой или предпринимательской деятельности или являясь лицами свободных профессий. К предпринимателям также относятся публично-правовые корпорации. Покупателями, согласно данным условиям заключения торговых сделок, являются как потребители, так и предприниматели. Персональные данные обрабатываются в целях реализации заказа, а также поддержки и дальнейшего развития отношений с клиентами. Мы не передаем Ваши данные третьим лицам и соблюдаем соответственные действующие законы ЕС и Германии. 3. Заключение договора Товары и услуги, представленные в интернет-магазине на аукционе eBay, а также в интернет-магазине на сайте www.bestprotection.de не представляют собой обязательную оферту фирмы BEST protection. Они рассматриваются как предложение клиенту, направить фирме BEST protection обязательную оферту. Тем самым, товары и услуги, предлагаемые в интернет-магазине, представляют собой invitatio ad offerendum. Договор считается заключенным только после письменного подтверждения заказа фирмой BEST protection. Фирма BEST protection вправе, но не обязана, акцептовать оферту клиента в течение 4 рабочих дней (включая субботу) с момента направления заказа клиентом. С момента акцепта оферты фирмой BEST protection договор между фирмой BEST protection и клиентом считается заключенным. Подтверждение о получении заказа, которое фирма BEST protection направляет клиенту, не является акцептом оферты. Тем самым, направление подтверждения о получении заказа клиенту не является моментом заключения договора. Подтверждение о получении заказа представляет собой лишь свод данных, указанных в оферте, направленной клиентом фирме BEST protection, и предоставляется клиенту исключительно в качестве информации. Данное положение не действительно при осуществлении покупки через интернет-аукцион или прочие торговые площадки в случае, если данное положение не соответствует условиям интернет-аукциона или торговой площадки в отношении заключения сделок. 4. Цены и условия оплаты Общая цена заказа определяется по ценам, заявленным на момент оформления заказа. Расходы по доставке несёт клиент. При доставке товара за границу возможно возникновение дополнительных расходов, в частности, в виде налогов и таможенных сборов. Расходы данного рода несет покупатель. Более подробную информацию клиент может получить, обратившись по следующему адресу электронной почты: [email protected]. При доставке заказа компанией Hermes Logistik Gruppe наложенным платежом, за перевод денег взимается комиссия размером 5,00 €. Счета подлежат незамедлительной оплате в полном объеме. Оплата считается произведенной лишь с момента поступления денежных средств в распоряжение фирмы BEST protection. За просрочку оплаты мы вправе потребовать от клиента в виде неустойки проценты, в соответствии с законом превышающие действующую базовую процентную ставку ЕЦБ на 5 %. В случае, если убытки превышают данную сумму процентов, мы оставляем за собой право, требовать возмещения убытков в полном размере. Вексели или чеки в виде исполнения обязанностей по платежу принимаются лишь по договоренности, однако, действительная задолженность клиента считается погашенной лишь после произведения оплаты по ним. Комиссионные банка оплачиваются клиентом. Фирма BEST protection не несет ответственность за своевременное предъявление векселей и чеков к платежу. В случае просрочки платежа более чем на 30 дней с момента поставки товара, фирма BEST protection оставляет за собой право предпринять меры по привлечению клиента к гражданско-правовой или уголовноправовой ответственности. Клиент имеет право на удержание лишь в том случае, если его встречные требования вытекают из того же договора и имеют юридическое подтверждение или признаются нами. Повышение цены после заключения договора, связанное с колебанием курса валют, ростом цен на сырье и материалы или с ростом издержек на заработную плату, допустимо в приемлемом объеме, если договор заключается с коммерсантом, в понятии, определенном Торговым кодексом Германии (HGB). 5. Срок доставки Исчисление оговоренного срока доставки производится с момента принятия или подтверждения заказа, при условии, что товар будет в срок предоставлен в распоряжение фирмы BEST protection её поставщиками. Срок доставки увеличивается на время, требующееся покупателю для предоставления всех сведений и документов, необходимых для реализации заказа, если они изначально были предоставлены в неполном объеме. В случае несоблюдения твердо оговоренного срока доставки по вине фирмы BEST protection, потребитель имеет право на компенсацию просрочки в размере 0,5% от стоимости заказа за каждую полную неделю просрочки, однако, в общем размере не более 5% от фактурной стоимости заказа. Пени, превышающие данную сумму, не признаются, за исключением тех случаев, когда сроки доставки не соблюдаются вследствие по меньшей мере грубой небрежности со стороны продавца. В случае задержек при доставке на основании правовых предписаний или ведомственных распоряжений (напр. по причине ограничений на импорт или экспорт), а также задержек по вине транспортной компании, за которые мы не несем ответственность, срок поставки увеличивается на время действия обстоятельств, препятствующих доставке. В важных случаях фирма BEST protection незамедлительно уведомит покупателя о возникновении и прекращении такого рода обстоятельств. 6. Переход риска, отправка, поставка Фирма BEST protection вправе осуществлять частичные поставки в приемлемом для клиента объеме. При наличии договора поставки, каждая частичная поставка или каждая частично оказанная услуга считается обособленной поставкой / услугой. Вид отправки, вид транспорта и транспортную компанию фирма BEST protection вправе выбирать на свое усмотрение. При отправке товара посылкой риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда перевозчик передает товар покупателю. Для предъявления претензий покупатель обязан незамедлительно уведомить перевозчика о наличии явных или, возможно, обнаруженных других повреждений груза, связанных с перевозкой, если таковые имеются. Коммерсанты, в понятии, определенном Торговым кодексом Германии (HGB), должны уведомить фирму BEST protection о наличии повреждений груза в течение 24 часов с момента получения товара. Потребители должны уведомить фирму BEST protection о наличии такого рода недостатков в письменном виде в течение семи дней с момента получения товара. О наличии явных повреждений клиент может заявить лицу, исполняющему обязанности перевозчика, уже непосредственно при передаче товара. 7. Эффективность средств баллистической защиты Фирма BEST protection предлагает к продаже средства баллистической защиты, бывшие в употреблении. Все средства баллистической защиты и бронежилеты предлагаются в качестве декоративных элементов без какой либо гарантии определенного уровня защиты! Фирма BEST protection не несет ответственность за ущерб, нанесенный в результате непринятия во внимание данного предупреждения. К сожалению, согласно предписаниям закона, мы не имеем права гарантировать определенный уровень защиты. В случае, если гарантийный срок, установленный производителем, не истек, покупатель будет об этом уведомлен. Однако, при возникновении требований по гарантийным обязательствам производителя со стороны покупателя, покупателю необходимо обращаться непосредственно к производителю. Просим принять наши извинения за возможные по этому поводу неудобства. 8. Право на отказ от договора и на возврат товара надлежащего качества при дистанционном способе продажи Разъяснение права на отказ от договора и на возврат товара надлежащего качества: Если Вы являетесь потребителем в понятии, определенном § 13 Гражданского кодекса Германии (BGB), Вы вправе в течение одного месяца в письменной форме (напр. письмом, факсом, по электронной почте) или путем возврата товара отказаться от договора без указания причины. Срок исчисляется со дня, следующего за днем получения данного разъяснения, которое будет предоставлено Вам обособленно в письменной форме, при условии, что на тот момент Вам был предоставлен полный объем информации в соответствии с правовыми предписаниями в отношении дистанционного способа продажи, а также являются выполненными все специфические для электронного бизнеса обязательства. В случае если поставляется товар, срок исчисляется со дня, следующего за днем получения товара, при условии, что на тот момент Вам было предоставлено данное разъяснение, которое будет предоставлено Вам обособленно в письменной форме, а также являются выполненными вышеуказанные обязательства. Для соблюдения срока достаточно своевременно отправить заявление об отказе от договора или товар. Заявление об отказе отправляется по адресу: BEST protection, Inhaber János Werdin, Alter Postweg 86, 32049 Herford, факс: 49+ (0)5221-925759, адрес электронной почты: [email protected]. Последствия, вытекающие из отказа от договора: В случае правомерного отказа от договора, обе стороны обязаны вернуть противоположной стороне полученные в рамках выполнения обязательств по договору товар и, соответственно, деньги, а также выгоды, извлеченные из пользования ими (напр. доход с капитала). Если клиент неспособен частично или полностью вернуть товар, или способен вернуть товар лишь с недостатками, он обязан возместить стоимость товара. Данное положение не действительно в отношении недостатков, возникших при эксплуатации товара надлежащим образом. Кроме того, обязанность возмещения стоимости товара в случае неспособности потребителя частично или полностью вернуть товар или его способности вернуть товар лишь с недостатками, прекращается, если возникшие недостатки связаны исключительно с проверкой товара, как она могла быть проведена, например, в магазине. Товар, подлежащий отправке посылкой, отправляется клиентом. Товар, не подлежащий отправке посылкой, отгружается на территории клиента. Клиент несет расходы возврата товара, если был поставлен товар надлежащего качества и стоимость возвращаемого товара не превышает 40,00 €, или, если стоимость возвращаемого товара превышает 40,00 € и клиент на момент отказа от договора еще не исполнил ответные обязательства по договору или не произвел частичную оплату по договору, если такая была оговорена. Во всех остальных случаях клиент расходы по возврату товара не несет. Конец разъяснения. 9. Отказ покупателя, принять товар За исключением положений пункта 8, возврат товара возможен лишь при правомерных претензиях по гарантийным обязательствам или в случае доказуемого нарушения условия договора об ассортименте. При просьбах о предоставлении возможности вернуть или заменить товар вследствие обстоятельств, за которые фирма BEST protection не несет ответственность, возврат товара возможен лишь с письменного согласия фирмы BEST protection. Обязательной предпосылкой для предоставления такого рода возможности является сохранность потребительских свойств товара и его товарного вида. Возвращаемая денежная сумма формируется в зависимости от продажной стоимости товара на момент его принятия, за вычетом 15% от суммы счета за обработку / аннулирование заказа. В случае, если покупатель отказывается принять проданный ему товар, фирма BEST protection по своему усмотрению вправе настаивать на принятии товара или требовать от покупателя пеню в размере 15% от продажной цены. На срок, в течение которого покупатель отказывается принять товар, фирма BEST protection вправе обеспечить хранение товара у себя, на территории транспортной компании или компании, предлагающей складские услуги. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара несет покупатель. В течение данного срока покупатель обязан возмещать фирме BEST protection расходы, понесенные ей в связи с необходимостью хранения товара, в размере 4 € за каждую начатую неделю, без предъявления фирмой BEST protection сведений о действительном размере расходов. Сумма по возмещению расходов на хранение товара снижается соразмерно объему, в котором клиент сможет доказать невозникновение расходов или ущерба. В случае, если сумма по возмещению расходов на хранение товара превышает текущую стоимость товара, товар переходит в собственность фирмы BEST protection. 10. Оговорка о праве собственности Фирма BEST protection оставляет за собой право собственности на поставленный товар до полного погашения задолженности клиента, которая уже возникла, или возникнет в будущем, в связи с деловыми отношениями между клиентом и фирмой BEST protection, вне зависимости от того, какого рода является задолженность и к какому правовому основанию относится ее возникновение. В случае несоблюдения срока оплаты, в частности, в случае неполучения платежа по чекам или векселям, фирма BEST protection со ссылкой на оговорку о праве собственности, вправе, без предоставления ей судом соответствующих полномочий, посредством лиц, действующих на основании поручения фирмы BEST protection и предъявивших клиенту свидетельствующие этому, а также удостоверяющие их личность документы, изъять товар, на который распространяется право собственности фирмы BEST protection, из служебных помещений клиента. Расходы по изъятию товара в полном объеме возлагаются на покупателя. Покупатель обязуется, в случае неполучения платежа по чекам или векселям фирмой BEST protection, по истребовании товара фирмой BEST protection, осуществить возврат товара за свой счет. В случае наложения ареста на имущество или предъявления прочих претензий со стороны третьих лиц, покупатель обязан незамедлительно – в течение не более семи дней – письменно уведомить нас о наличии такого рода обстоятельств. 11. Гарантия Гарантийные обязательства выполняются в установленном законом порядке и бъеме. 12. Сохранение данных Согласно § 28 федерального закона Германии «О защите данных» (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG), мы уведомляем Вас о том, что данные, необходимые для реализации заказа, обрабатываются и сохраняются посредством электронной обработки на ЭВМ в соответствии с § 33 BDSG. Соблюдается конфиденциальность персональных данных. Клиент вправе получить информацию о своих данных, которые были нами сохранены, и потребовать их исправления, заблокирования или удаления. В целях реализации Вашего заказа и поставки Вам товара, мы передаем Ваши данные исключительно транспортной компании, осуществляющей доставку. Все копии удостоверений личности уничтожаются по завершении деловой операции. 13. Дополнительные положения При поставке, дополнительно к нашим условиям действуют особые лицензионные и прочие требования и условия производителя. Товарные остатки обмену и / или возврату категорически не подлежат. Товарными остатками в контексте данных условий заключения торговых сделок считается товар, который по распродаже имеющихся запасов окончательно выводится из ассортимента. 14. Заключительные положения В отношении коммерсантов в понятии, определенном Торговым кодексом Германии (HGB), местом рассмотрения исков касательно правовых споров, вытекающих из данного договора, является Бремен. Однако, фирма BEST protection оставляет за собой право, направлять иски в суды по месту нахождения клиента, к подсудности которых согласно закону относятся правовые споры, вытекающие из данного договора. Недействительность отдельных положений данных Общих условий заключения торговых сделок или условий договора поставки не затрагивает действительность данных условий в целом. Херфорд, 01.07.2007