ваш бизнес в канаде - Westridge Management Corporation
advertisement
ВЛАДИМИР КОЛОСОВ ВАШ БИЗНЕС В КАНАДЕ Руководство для иностранных предпринимателей (Русская версия) ВАШ БИЗНЕС В КАНАДЕ Руководство для иностранных предпринимателей (Русская версия) YOUR BUSINESS IN CANADA Guide for foreign entrepreneurs (Russian Version) Vladimir Kolosov Westridge Management Corporation Inc. Vancouver - Port Coquitlam Copyright © 2012 Westridge Management Corporation, Inc. All rights reserved. No part of this book covered by copyright herein may be reproduced, translated, or used in any form or by any means, electronic, mechanical, including photocopying, recording, or otherwise, without the prior written permission of the publisher, or in case of photocopying or other reprographic copying, without a licence from the Canadian Copyright Licensing Agency. Published by Westridge Management Corporation, Inc. #2300 2850 Shaughnessy St. Port Coquitlam, BC, Canada V3C 6K5 Web: www.westridgemanagementco.com E-mail: info@westridgemanagementco.com Tel: 1-877-4147805 (604) 998-2265 ISBN 978-0-9867796-1-9 Design by: Westridge Management Corporation, Inc. Cover design by: Art of VK Printed in Canada ОГЛАВЛЕНИЕ 7 9 11 1. Малый и средний бизнес в Канаде 13 2. Бизнес и иммиграция 21 2.1 Вклад иммигрантов в развитие бизнеса в Канаде 23 Благодарности Ответственность Предисловие автора 2.2 Процесс бизнес–иммиграции. Provincial Nominee 25 2.3 Взгляд изнутри: какие бизнесы нужны в Канаде 39 2.4 Что необходимо знать о Performance Agreement 45 2.5 Как оценить свои шансы бизнес-иммиграции по PNP 47 2.6 Бизнес иммиграция и налоги 51 3. Основы 1: Формы собственности 53 4. Основы 2: Процесс регистрации бизнеса 63 5. Основы 3: Канадское бизнес-законодательство 69 6. Основы 4: Налоговая система Канады 75 7. Программы поддержки малого бизнеса в Канаде 83 8. Риски в бизнесе 91 8.1 Характер рисков в бизнесе 93 8.2 Риск менеджмент 101 Покупка бизнеса 105 9.1 Вместо введения 107 9.2 Почему владельцы продают свои бизнесы 111 9.3 Конфиденциальность 113 9.4 Этапы покупки бизнеса 117 Program (PNP): шаг за шагом 9. 9.5 Где искать бизнес на продажу и все ли бизнесы выставляются на продажу 4 123 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 9.6 Что надо знать при покупке через бизнес-брокера или риэлтора 125 9.7 Как провести оценку бизнеса 127 9.8 Кому не надо доверять при покупке бизнеса, кому и чему можно верить 129 9.9 Юридические аспекты покупки бизнеса 131 9.10 Due diligence 133 9.11 Покупка как способ эффективного развития бизнеса 139 10. Планирование бизнеса 141 10.1 Почему важно планировать бизнес 143 10.2 Почему бизнес–план надо составлять самому 145 10.3 Важность Executive Summary. Критерии, используемые в PNP 149 11. Поиск персонала и прием на работу 153 12. Помощь профессионалов 161 ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1: Net worth declaration (Декларация ликвидных активов) 169 Приложение 2: Letter of Intent (Письмо, подтверждающее серьезность намерений) 173 Приложение 3: Non–Disclosure and Confidentiality Agreement (Договор о неразглашении информации и конфиденциальности) 177 Приложение 4: Пример оценки стоимости бизнеса 181 Приложение 5: Структура бизнес–плана 199 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 5 6 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada БЛАГОДАРНОСТИ Каждая книга имеет свою историю, а история, в свою очередь, связана с людьми. Поэтому я хотел бы поблагодарить всех тех, кто на разных этапах способствовал написанию этой книги. Особая благодарность моей супруге Ольге, постоянная поддержка которой неоценима, Александру Всеволодовичу Гавриловцу, без которого эта книга вообще, возможно, никогда не увидела бы свет. Я выражаю благодарность многим людям, с которыми я встретился в Канаде и с которыми обсуждал в разное время различные аспекты, изложенные в настоящей книге. Среди них: сотрудники банков TD Canada Trust, HSBC, служащие CIC, Canadian International Development Agency, CGA Association of BC, владельцы и руководители бизнесов. Среди прочих мне хотелось бы отметить: Ab Sayani, Alberto Palacios-Hardy, Andy Kieselbach, Avi Malki, Bryan Salisbury, Chris Midbo, Don Pearce, Elaine Cheung, George Paleologou, Gord Sigurdson, Harley McCaffery, Jay Sheere, Keith King, Khalil Saade, Lance Braaten, Lynn King, Lynne Reed, Paul Ravensbergen, Paula Dauns, Remo Bresciani, Roger Knecht, Roland Boily, Roxanne Davidson,Ryan Rosenberg, Tina M. Peters. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 7 8 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Информация, содержащаяся в этой книге является справочной и предназначена для тех, кто имеет намерения открыть или купить бизнес в Канаде, в частности, в провинции Британская Колумбия. Представленная информация не претендует на полный охват затрагиваемых в книге тем. Ни автор, ни издатель не расценивают содержание книги как полностью, так и частично как консультацию в областях: права, бухгалтерии, покупки и продажи бизнеса, бизнес–иммиграции, или иных областях профессиональных услуг, и, следовательно, не несут ответственности за действия, предпринятые в этих областях читателем. Ответственность за любые действия правового, финансового или иного характера, а также решения, связанные с содержанием данной книги, лежит целиком и полностью на читателе. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 9 10 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРА Существует немало печатных изданий о том, как делать бизнес в Канаде. Подавляющее большинство рассчитано на читателя, который уже знаком со спецификой жизни и ведения дел в этой стране, знает что, где, как и почему. Однако, в последнее время среди жителей бывших республик СССР возник достаточно большой интерес к Канаде с ее передовой и устойчивой к потрясениям (вспомните кризис 2008 года) экономикой. Интерес неслучайный и имеющий достаточно оптимистичные перспективы. Но для того, чтобы эти перспективы реализовались, надо быть очень внимательным и хорошо подготовленным, поскольку речь идет о другой стране, со своими порядками, правилами, устоями и традициями, в том числе и в бизнесе. Иногда различия могут быть незначительными, а иногда очень существенными. В силу специфики нашей деятельности мы постоянно имеем дело с малым бизнесом, и нередко становимся свидетелями возникающих проблем, помогаем их преодолевать и добиваться успеха. Обобщая собственный опыт, а также опыт наших коллег, было решено написать эту книгу для тех, кому были бы интересны вопросы организации и ведения бизнеса в Канаде. Для того, чтобы успешно организовать свой бизнес в Канаде, безусловно необходимо глубокое и всестороннее понимание местной специфики ведения бизнеса. Очевидно, что понять полностью, а то и не всегда полностью, ее можно лишь погрузившись в среду. Это сродни обучению иностранному языку: можно с отличием закончить языковое отделение университета, но без живого и постоянного общения с носителями языка, он так и останется, в лучшем случае, университетским знанием, и не более того. Но бизнес – это не обучение языку, это гораздо больше, сложнее и многограннее. Я бы сказал, что бизнес – это искусство. Искусство понимать, оценивать, делать, принимать решения, говорить, убеждать, выживать, не сдаваться и побеждать. Девять из десяти предпринимателей могут сказать: «Что еще я могу узнать? У меня и так достаточно опыта, я уже многого добился. Я и так знаю, что надо делать». Мы спорить с этим не будем, просто пожелаем удачи. Для остальных заметим, что, как правило, мы все достаточно хорошо представляем себе ЧТО надо делать. Мы в состоянии сформулировать цели, которые должны быть достигнуты. Остается открытым лишь вопрос КАК мы должны Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 11 продвигаться к достижению цели? Вот тут-то и начинаются трудности. Как тут не вспомнить одного предпринимателя, приехавшего из Центральной Сибири и имевшего там очень успешный бизнес. Както, года четыре назад, в разговоре со мной он рассказал, что, переехав в Канаду и потихоньку потратив здесь почти все накопления, решил организовать бизнес. Человек он достаточно умный и опытный, однако нервно посетовал: «Никак не пойму, как тут маркетинг работает. Все что ни делаю – все не то! Что им еще нужно?» Говоря о бизнесе в другой стране, надо принимать во внимание множество местных особенностей. В общем, “Cum Romano Romano eris” («Будешь в Риме – поступай как римлянин»). Это и культурные различия, и устоявшиеся традиции, стереотипы, особенности менталитета, и многое, многое другое. Это все то, что самым существенным образом будет влиять на вашу деловую активность. В этой книге нет готовых рецептов для каждой конкретной ситуации. Однако, знания, опыт, а также информация, изложенная в ней, помогут читателю не только преодолеть возникающие трудности, но и сэкономить достаточно средств и времени и, самое главное, подготовиться к различным поворотам, которые неминуемо встретятся на пути. В конечном итоге, именно это определяет успех. Я надеюсь что эта книга будет интересна и полезна всем заинтересованным читателям: и тем, кто думает о расширении своей деловой активности, глобализации и выходе на новые рынки, и тем, кто подумывает о бизнес-иммиграции в Канаду. Названия бизнесов, приведенных в качестве примеров в книге, за одним- двумя исключениями, опущены, однако сами предприятия реальны, существуют и работают поныне. Отзывы и пожелания отправляете по адресу: info@westridgemanagementco.com Владимир Колосов Март – Апрель 2012, Maple Ridge, Canada 12 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ГЛАВА 1 МАЛЫЙ И СРЕДНИЙ БИЗНЕС В КАНАДЕ Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 13 14 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Если со стороны бегло посмотреть на ландшафт канадского бизнеса в целом, может создаться впечатление, что экономику страны почти целиком составляют крупные корпорации. Объяснение этому впечатлению достаточно простое: многие крупные компании перешли из частного в публичный сектор, и их акции котируются на биржах. Большие корпорации, как правило, имеют отделения по всей стране и, в некоторых случаях, за ее пределами, они находятся на виду, события, происходящие вокруг них, в том числе забастовки, приобретают широкую огласку, и наконец, они тратят несоизмеримо большие средства на рекламу, спонсируют спортивные и культурные мероприятия. Что касается малого бизнеса, то на первый, неискушенный, взгляд он покажется стоящим в тени. Однако, это не так. Крупные корпорации, безусловно, играют важную роль в экономике Канады, но не только они. Ничуть не менее важной экономической составляющей канадской экономики является малый и средний бизнес. Этот сектор более динамичен по сравнению с большими собратьями. Предприятия малого бизнеса зачастую достигают высоких результатов там, где большие компании просто не в состоянии что-либо сделать или считают эти области неприбыльными. Малый и средний бизнес в большей степени гибок, и в состоянии предоставить более персонифицированный продукт или услугу по сравнению с гигантами. Однако, нельзя сказать, что крупные, мелкие и средние предприятия разделены на канадском рынке. Между крупными и мелкими предприятиями существуют достаточно прочные связи: интенсивный товарообмен, использование услуг, технологий и инноваций. Приведем пару примеров. Первый иллюстрирует установление вполне тесных деловых отношений между крупным и мелким бизнесом. Здесь речь идет о небольшом машиностроительном предприятии, расположеннoм в Суррее, в провинции Британская Колумбия. Этот малый бизнес, располагающий парой станков с ЧПУ, успешно выполняет заказы крупных компаний, разрабатывающих нефтяные и газовые месторождения в соседней провинции Алберта. Поступают также заказы с предприятий, обслуживающих грузовые морские и авиаперевозки. Работы выполняются качественно, объем заказов растет, соответственно, продажи увеличиваются, и у предприятия есть очень хорошие перспективы для расширения бизнеса. В свое время этот бизнес был приобретен иммигрантом, приехавшим в Канаду по BC PNP. (Это программа бизнес–иммиграции, работающая в Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 15 провинции Британская Колумбия, подробнее о ней мы будем говорить во второй главе). Другой пример, когда одна из крупнейших корпораций Западной Канады, Premium Brands Holdings, котирующаяся на бирже в Торонто, объединяющая предприятия, выпускающие продукты питания в четырех провинциях: Британская Колумбия, Алберта, Саскатчеван и Манитоба, запустила в 2006 году новую программу в сфере общественного питания. По сути эта программа ничего принципиально нового из себя не предоставляла: изготовление и продажа сэндвичей на автозаправках. В этом секторе к моменту запуска проекта было немало конкурентов. Надо сказать, что в корпорации поступили достаточно изящно и с наименьшим риском: после подробного изучения рынка и его потенциала, президент корпорации попросту купил в состав холдинга одно из малых предприятий – Gloria’s Catering - с объемом продаж немногим более $1,200,000 в год. Gloria’s Catering в то время занимала лидирующую позицию на рынке и отличалась динамичным развитием. Вот вокруг этого малого бизнеса впоследствии была выстроена сеть, включающая производство и сбыт. Через два года, как следует освоившись на земле, корпорация продолжила экспансию программы сэндвичей в воздухе. В результате ведущий авиаперевозчик Западной Канады компания West Jet стала продавать продукцию Gloria’s Catering на своих линиях. История этого малого бизнеса - достаточно наглядный пример, когда вполне успешное малое предприятие входит в состав гиганта. Автору встречались многие мелкие предприниматели, которые мечтали о том, чтобы их бизнес вошел в состав крупной компании. Это тоже своего рода бизнес – вывести компанию на определенный уровень, а потом с выгодой продать крупной корпорации. Существует много определений, что считать малым и средним бизнесом. Каждое из определений может базироваться на разных критериях, например, количестве работающих, объеме продаж, объеме возможного кредитования, и т.д. По канадским стандартам предприятия с численностью работающих от 1 до 4 человек – это микро-бизнес, от 5 до 100 человек - малый, средний бизнес – от 101 до 499 человек. Соответственно, крупные компании – это предприятия, предоставляющие работу от 500 человек. Однако, такое разделение варьируется от одного сектора экономики к другому. Если говорить с точки зрения объема продаж, то, как правило, предприятия малого бизнеса – это те, которые имеют годовой объем продаж в пределах 25 миллионов долларов, средний бизнес – до 100 миллионов долларов, и предприятия с годовым 16 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada оборотом свыше 100 миллионов долларов – это крупные корпорации. Как мы уже сказали, малый и средний бизнес в Канаде играет весьма важную роль в развитии экономики страны. Какую? Лучше всего об этом скажут цифры. Согласно данным Industry Canada и Statistics Canada, по состоянию на декабрь 2010 года в Канаде зарегистрировано 1,138,761 малых бизнесов, имеющих как минимум одного зарегистрированного работника. Из этого количества 1,116,423 предприятие – это малый бизнес. Таким образом, малый бизнес в Канаде в совокупности представляет 98% работодателей. Более 5.1 миллионов жителей, или около 48.3% трудоспособного населения, заняты в малом бизнесе. При этом около 41% работают на предприятиях численностью до 20 человек. В том же году в стране работало 2.7 миллиона частных предпринимателей (без образования юридического лица). Согласно статистике, каждый пятнадцатый работающий канадец является владельцем инкорпорированного бизнеса. Канадский малый и средний бизнес и его влияние на экономику страны в целом иногда сравнивают с бизнесом нашего южного соседа – США. Необходимо заметить, что такого рода сравнения должны быть сделаны с поправкой на размер экономики, количество трудоспособного населения и так далее. Так, например, в США около 3.6 миллиона зарегистрированных малых бизнесов с количеством работников более одного работника, т.е более чем в три раза больше чем в Канаде. Однако и население США превосходит канадское более чем в пять раз. Таким образом, с учетом поправок на эти разницы, канадские предприниматели оказывают в процентном отношении большее влияние на экономику в целом, чем это происходит в США. Так, по данным на 2003 год предприниматели в США составляли лишь 3.6% от общего количества работающих, в то время как в Канаде этот показатель равнялся 5.5%. А в 2008 году в Канаде этот показатель составлял 6.3%. Характеризуя малое или среднее предпринимательство в Канаде, следует особо отметить достаточно высокий уровень образования предпринимателей. И этот показатель постоянно увеличивается. Так, если в 1997 году обладатели дипломов колледжей и университетов составляли около 58% от общего количества предпринимателей, то к 2007 году этот индикатор уже был на уровне 63%. Известно, что малый бизнес, особенно на этапе становления, сильно подвержен рискам. Это обстоятельство также подтверждается Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 17 официальной статистикой. Так, среднее количество организованных и «выживших» предприятий в период с 2002 по 2007 год составляет около 15,000. Для сравнения приведем следующие цифры: наибольшее количество малых предприятий по стране за этот период было зарегистрировано в 2005 году (около 115,000), наименьшее – в 2002 (приблизительно 90,000). Наибольшее количество малых бизнесов, образовавшихся и прекративших свое существование в течение одного года было зарегистрировано в 2006 году: около 100,000. К этим цифрам можно сделать поправку последних лет: глобальный кризис, разразившийся в 2008 году не обошел стороной и Канаду. Несмотря на то, что канадская экономика и банковская система устояли, волны рецессии оказали свое негативное влияние на малый бизнес. И все же, вновь организуемые бизнесы в Канаде имеют один из самых высоких рейтингов выживаемости по срезам на первый год существования, когда предприятие только-только начинает работу, а также по прошествии пяти лет, когда можно уже говорить о стабильном развитии. Согласно докладу Теда Маллета, Вице-Президента и ведущего экономиста Canadian Federation of Independent Business, представленному в феврале 2012 года, настроения среди представителей малого бизнеса в отношении своего будущего развития являются весьма оптимистичными, а экономика Канады показывает небольшой, но устойчивый рост. Если рассматривать ситуацию по каждой провинции отдельно, то безусловным лидером экономического роста и, соответственно, оптимистических настроений является Алберта, за ней следует Саскатчеван и Британская Колумбия, далее: Манитоба, Квебек, Онтарио, Атлантические провинции Канады. Около 42% предпринимателей оценивают развитие своего бизнеса как «хорошее», около 43% как «удовлетворительное», и оставшиеся 14% как «плохое». Надо отметить, что наибольшую активность малый и средний бизнес демонстрирует в отраслях, связанных с освоением природных ресурсов, производстве, строительстве, оптовой торговли, бизнес услугах. Вместе с тем, с наступлением «тяжелых времен» в экономике у малого бизнеса, несмотря на весь оптимизм, усугубились и проблемы. Например, резко возросла борьба за покупателя. Среди представителей малого бизнеса этот фактор, как проблему номер один, обозначили порядка 45% респондентов, оставив далеко позади такие факторы, как, например, нехватку рабочего капитала. 18 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Тут следует отметить, что в Канаде нет особых проблем с финансированием бизнеса. Так, согласно опросу, проведенным Canadian Federation of Independent Business (в опросе принимали участие около 1000 случайно выбранных предпринимателей) около 54% респондентов имеют доступ к кредитным средствам в том объеме, который им необходим для нормального развития своего бизнеса, около 27% - почти в необходимом объеме, 16% - в частичном, и лишь 4% не имеют возможности получить кредит. У нас в стране существует специально созданный для целей финансовой поддержки малого предпринимательства Canada Small Business Financing Act. Согласно этому акту, предприниматели, имеющие годовой объем продаж менее $5.0 миллионов, имеют возможность получить кредитные средства на начало, развитие, модернизацию или в качестве рабочего капитала у кредитных учреждений: банков, кредитных объединений. В настоящее время эта программа объединяет около 1,200 такого рода учреждений, причем, несмотря на тот факт, что организации, предоставляющие кредит, самостоятельно ответственны за его предоставление, администрирование и все связанные с этим процедуры правительство Канады гарантирует возмещение 85% кредитных средств в случае возникновения допустимых потерь. По статистике в 2007 году малые бизнесы в Канаде пользовались заемными средствами на сумму около $494.5 миллиардов, что почти на 11.3% больше чем аналогичный показатель годом ранее. Глядя на предшествующий рост этого показателя (в среднем на 10% в год), можно сделать вывод о том, что эта тенденция сохраняется. Кроме того, существует возможность получить различные гранты, предоставляемые правительством Канады малым и средним бизнесам. Еще одно важное замечание касательно специфики канадского бизнеса. Он в полной мере соответствует общим особенностям ментальности нашей страны: мы наблюдаем, анализируем и только потом, имея абсолютно четкое понимание того, что происходит, каковы наши цели, и имеющиеся ресурсы, мы начинаем действовать. При этом, в отличие от многих, мы – нация, готовая идти на компромисы. Все, о чем мы упомянули выше, создает исключительно благополучные условия как для развития бизнеса, так и для поддержания духа предпринимательства. Недаром Канада из года в год входит в первую десятку стран, отличающихся наилучшими Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 19 показателями в этой области. Одним словом, наша страна предоставляет предпринимателям очень большие возможности для самореализации и претворения в жизнь их бизнес-проектов. Помимо всего прочего , Канада является вторым по значимости участником Commonwealth – межправительственной организации, объединяющей 54 страны, исторически связанных с Великобританией и имеющих общие ценности и цели развития. Сегодня Commonwealth охватывает почти 30% населения планеты. Это обстоятельство также раскрывает необычайно интересные перспективы для развития бизнеса, как внутри Канады, так и за ее пределами. Кроме того, не следует сбрасывать со счетов наших южных соседей, в первую очередь США с ее огромным рынком и возможностями, открытыми для канадских товаров и услуг, а также возрастающие торговые взаимоотношения со странами Тихоокеанского региона. Поэтому, если вы решили начать свой бизнес в Канаде, можно однозначно сказать – это решение правильное. И первым шагом к осуществлению этого является изучение вопросов иммиграции, непосредственно связанных с получением разрешения на работу, решать которые придется даже в том случае, если вы не собираетесь окончательно переезжать в нашу страну. Этому целиком посвящена следующая глава. 20 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ГЛАВА 2 БИЗНЕС И ИММИГРАЦИЯ Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 21 22 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 2.1 ВКЛАД ИММИГРАНТОВ В РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА В КАНАДЕ Канада – страна, для которой иммиграция всегда играла существенную роль. Это страна переселенцев, поначалу из Англии, Франции и Ирландии, а впоследствии из разных концов света, в разное время приехавших сюда и сделавших свой вклад в развитие страны. Канада сегодня – это процветающая и успешно развивающаяся страна, достигшая всего благодаря талантам и трудолюбию многих поколений иммигрантов. Достаточно вспомнить мощную волну иммигрантов из Украины, более 170 тысяч человек, приехавших в 1881 - 1914–х годах по приглашению Канадского правительства, бесплатно предоставившего переселенцам в пользование землю для освоения бескрайних прерий Саскатчевана, и внесших огромный вклад в развитие аграрной индустрии провинции. Волны Золотой Лихорадки, когда переселенцы хлынули целыми потоками на северо-запад Канады, также дали мощный толчок к изысканиям, в результате которых не только золото, но и многие другие полезные ископаемые и ценные металлы были обнаружены и стали разрабатываться в Британской Колумбии, Юконе и в Алберте. В Китайском квартале Ванкувера стоит монумент, воздвигнутый в честь переселенцев из Поднебесной, погибших при строительстве железной дороги Canadian Pacific во время Второй Мировой войны. Таких примеров множество. Канада – страна, построенная руками иммигрантов, которые нашли здесь свой дом. И этот процесс продолжается и по сей день. Наша страна заинтересована в постоянном притоке талантливых, образованных и трудолюбивых людей, и предприниматели играют в этом процессе далеко не последнюю роль. Но были в истории Канады и достаточно неприглядные примеры отношения правительства к иммигрантам, внесшим немалый вклад в развитие страны. Так, широко известна история интернирования японцев во время Второй Мировой войны. В декабре 1941 года, после атаки Японии на Перл-Харбор более 21000 японцев были перемещены с побережья Британской Колумбии в так называемую 160 – километровую «Зону Безопасности», в «города-призраки» – опустевшие поселения, оставшиеся как напоминание о Золотой Лихорадке, лагеря, и даже в другие провинции. К востоку от нашего города есть местечко Раскин, ныне входящее в наш муниципалетит. Туда в 1941 году эшелоном привезли семьи японских рыбаков с побережья и просто выгрузили Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 23 посреди леса. Поезд шел дальше на восток в сторону Алберты, и на остановках в глуши высаживал японцев. Это были семьи, иммигрировшие в Канаду в конце XIX – начале XX века. Три четверти интернированных японцев имели статус гражданина Канады. Многие уже были рождены в Канаде. Они потеряли все, что имели: дома, бизнес, фермы, личные вещи. С целью воспрепятствовать возвращению канадских японцев обратно, правительство конфисковало и продало все, что они имели, включая земли. Это положение, известное в истории Канады как WarTime Measures Act, действовало вплоть до 1948 года, когда ограничения были отменены, и интернированным разрешено было возвратиться. И только в 1988 году правительство страны принесло публичные извинения за свои действия в отношении канадских японцев. Все это уже стало историей, как и время бесконтрольной иммиграции в Канаду, которое давно кануло в лету. Сегодня этот процесс регулируется государством и направлен прежде всего на то, чтобы страна полноценно развивалась в экономической, культурной, научной, социальной и демографической сферах. Все меняется, и ситуация не остается одинаковой из года в год. Отсюда постоянные изменения в иммиграционной политике, регулирующей количество и качество приезжающих в страну. В нашей работе мы постоянно имеем дело со многими бизнесами. Надо сказать, что мультикультурализм, составляющий одну из основ канадского общества, во всей своей полноте проявляется в нашем окружении. Среди предпринимателей, с которыми мы работаем есть выходцы из Австралии, Аргентины, Белоруссии, Великобритании, Германии, Греции, Индии, Ирана, Ирландии, Италии, Китая, Кореи, Новой Зеландии, России, Сербии, США, Уганды, Украины, Чехии, Швейцарии, Южной Африки, Японии. Все они – предприниматели, переехавшие в разное время в Канаду, начавшие и успешно развивающие здесь свой бизнес. 24 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 2.2 ПРОЦЕСС БИЗНЕС-ИММИГРАЦИИ. PROVINCIAL NOMINEE PROGRAM (PNP): ШАГ ЗА ШАГОМ Сразу хотел бы оговориться: автор книги не является консультантом по иммиграции в Канаду. Это не означает, что у него нет знаний в этой области, правильнее было бы сказать, что у него не тех ограничений, в рамках которых действуют иммиграционные консультанты, а отсюда и более широкие возможности познакомить читателя с некоторыми интересными и важными аспектами бизнес–иммиграции. Однако, мы поддерживаем связь с рядом сертифицированных иммиграционных консультантов и адвокатов, поскольку зачастую их бывшие и перспективные клиенты нуждаются в помощи, касающейся вопросов бизнеса. Мы не ставили целью посвятить книгу исключительно формальной стороне процедуры иммиграции (хотя ниже мы даем достаточно подробное описание процедуры PNP) . Это было, есть и будет прерогативой сертифицированных иммиграционных консультантов и адвокатов. Наша цель – это показать, как ваш опыт, знания и достижения в бизнесе применимы в канадской действительности, чего вам следует ожидать, а чего нет, что вы сможете сделать самостоятельно, а что не сможете, а также дать представление о том, что такое малый бизнес в Канаде. К сожалению, иммиграционный консультант вам тут не поможет, поскольку, как было справедливо отмечено Дэвидом Томпсоном, одним из ведущих и авторитетных представителей этой профессии, – «многие из консультантов, специализирующихся на иммиграции, не имеют опыта в бизнесе, а некоторые и вовсе плохо представляют себе что это такое, что нередко приводит к провалу дела заявителя» (“Business Immigration: Initial Client Contact”, 2010, Thomas Immigration Law Group, North Vancouver, BC). Мой личный опыт также говорит о том, что иной превосходный специалист в области иммиграции зачастую начинает «плавать» когда речь идет о конкретных видах бизнеса. И это совершенно нормально, поскольку его задача разбираться в тонкостях своего дела, а не быть экспертом в том, с чем ему никогда не приходилось сталкиваться. Каждая из провинций, имеющих программу бизнесиммиграции (PNP – Provincial Nominee Program), имеет свои особенности, которые отражены в программе. Автор настоящей книги проживает в провинции Британская Колумбия, поэтому в Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 25 дальнейшем мы будем рассматривать вопросы бизнес – иммиграции с точки зрения BC PNP, если не будет оговорено специально. Итак, что же из себя представляет BC PNP? Согласно официально опубликованному положению, это программа, позволяющая в достаточно сжатые сроки предоставить возможность потенциальному соискателю, имеющему знания, опыт в ведении бизнеса и необходимые средства, легально иммигрировать в провинцию и развивать свой бизнес. Эта программа имеет очевидные и весьма прагматические экономические предпосылки. Британская Колумбия лидирует среди остальных провинций и территорий Канады по основным экономическим показателям (кредитный рейтинг AAA по оценке Standard & Poor, ВВП – 2.7%, уровень безработицы 6.7%, что ниже, чем в среднем по стране), а также считается лидером по уровню государственной поддержки предпринимательства. Кроме того, провинция крайне заинтересована в интенсивном социально - экономическом развитии, создании новых рабочих мест, разработке и привлечении новых технологий. Поэтому BC PNP рассматривается правительством Британской Колумбии как один из эффективных инструментов для достижения поставленных целей как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективах. Очевидно, что настоящими двигателями экономики являются не пассивные инвесторы, а предприниматели, активно работающие на рынке, производящие необходимые продукты и услуги. Именно на таких производителей и ориентирована программа. Я уверен, что не погрешу против истины, утверждая, что остальные, ориентированные на бизнес PNP, имеют аналогичные цели. Подробнее со спецификой других программ можно ознакомиться непосредственно на сайтах провинций, в которых есть бизнес PNP (не путать со Skilled Worker PNP): BRITISH COLUMBIA: www.welcomebc.ca/wbc/immigration/come/work/about/index.page MANITOBA: www.gov.mb.ca/ctt/invest/pnp-b/ NEW BRUNSWICK: www.2.gnb.ca/content/gnb/en/gateways/for_business.html NOVA SCOTIA: www.novascotiaimmigration.ca/immigrants/immigrating-to-ns 26 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada PRINCE EDWARD ISLAND: www.gov.pe.ca/immigration/index.php3?number+1037601&lang=E NEWFOUNDLAND & LABRADOR: www.nlpnp.ca SASKATCHEWAN: www.aeei.gov.sk.ca/sinp YUKON: www.immigration.gov.yk.ca/ynp_overview.aspx Итак, вернемся к BC PNP. Эта программа предназначена для тех соискателей, кто: Предпочитает самостоятельно управлять своими • инвестициями в канадский бизнес, то есть иметь минимум 33% контроля над предприятием, расположенным в нашей провинции; • Не имеет требуемого количества свободных средств для инвестирования в канадскую экономику на федеральном уровне; • Желает, чтобы его дело рассматривалось в относительно сжатые сроки; • Имеет достаточный опыт в ведении и непосредственном управлении эффективным и прибыльным бизнесом в своей стране или за ее пределами, имеет достаточную квалификацию и знания для успешного ведения того вида бизнеса, который он намеревается начать в Канаде. (Внимание! – официального требования развивать именно тот вид бизнеса, которым соискатель занимался у себя в стране, нет. Однако, он должен будет убедительно показать, что он будет также успешен и в любом другом начинании. Это сложно сделать, если профиль нового бизнеса никоим образом не соответствует тому, чем предприниматель занимался до предполагаемого переезда в Канаду). • Готов, в случае необходимости, пригласить работников на ключевые позиции из своей страны проживания с целью эффективного развития его предприятия в Канаде; Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 27 • Готов предоставить ряд позиций в своем бизнесе в Канаде местным работникам; • Убедительно покажет, что та бизнес–идея, которую соискатель собирается осуществить в провинции, является уникальной. Вышеупомянутые факторы являются основанием для рассмотрения заявления соискателя в BC PNP, однако, следует заметить, что этот список не является полным, и наверняка сертифицированный иммиграционный консультант будет в состоянии его расширить. Отметим также, что программа не предусматривает каких-либо особых требований к знанию языка. Однако, каждому кандидату следует четко знать, что знание английского языка (на нем говорят в вышеупомянутых провинциях Канады) является одним из ключевых моментов в успешном начале и дальнейшем ведении бизнеса. Есть еще одно очень важное положение о программе. Она специально разработана таким образом, чтобы заявитель имел возможность самостоятельно, без посторонней помощи, пройти все этапы от начала до конца. При этом особо подчеркивается, что представители PNP не делают никаких предпочтений тем заявителям, которые выбрали иммиграционного консультанта в качестве помощника в подготовке, подаче документов и прохождении всей процедуры. Также говорится, что выбор консультанта не убыстряет и сам процесс рассмотрения. Представители PNP рекомендуют, чтобы в случае, если заявитель все же предпочтет нанять авторизованного представителя, такой представитель имел статус сертифицированного иммиграционного консультанта или адвоката. Однако, тут же говорится о том, что он может использовать в качестве авторизованного представителя кого угодно, например знакомых, родных, но только в случае, если их взаимотношения не подразумевают денежного вознаграждения. Все это звучит достаточно странно. С одной стороны все равно все вопросы будут задаваться заявителю, и он за все отвечает, и вообще является центральной фигурой во всем процессе от начала и до конца, а с другой, – если он захочет нанять помощника (подчеркиваю – нанять), то таковой должен быть сертифицированным, то есть утвержденным PNP. Объяснение этому простое: сертификация иммиграционных консультантов есть не что иное, как усиление контроля над рынком иммиграционных услуг. 28 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Как было сказано выше, PNP разработана таким образом, чтобы заявитель мог самостоятельно пройти всю процедуру от начала и до конца. А иммиграционный адвокат, или сертифицированный консультант – это квалифицированный посредник между заявителем и представителями PNP и CIC (Citizenship and Immigration Canada). Как и любой другой посредник, он имеет два «лица»: одно, обращенное на клиента, а другое, обращенное на представителя PNP или CIC. Как и любой другой, он может быть эффективным или неэффективным для заявителя (для другой стороны он обязан быть эффективным всегда). Задача соискателя состоит в том, чтобы перед тем как перейти в статус непосредственно заявителя, выбрать такого консультанта, чтобы он был максимально эффективным для достижения поставленных целей. А для этого надо знать, что он может, а что не может, за что он несет ответственность, а за что нет, сколько было успешных дел и сколько неуспешных. Как сказал в беседе с автором один из сотрудников CIC, роль сертифицированного иммиграционного консультанта или адвоката заключается в том, чтобы максимально упростить жизнь представителям PNP и CIC. Это означает, чтобы все необходимые документы должны быть представлены надлежащим образом, в соответствии с правилами, чтобы были даны необходимые разъяснения, и так далее и тому подобное. Одним словом, никаких «белых пятен» в деле заявителя быть не должно. Эта сторона работы хоть и важна, но, возможно, не столь интересна на данном этапе для читателя как для потенциального заявителя. В силу того, что основная ответственность все равно лежит на заявителе (см. правую колонку таблицы 2.2.1), следует сконцентрироваться на том, чтобы интересы заявителя на всех этапах были представлены и подстрахованы наилучшим образом. Это означает, что сертифицированный иммиграционный консультант должен быть вашим главным помощником не только в оформлении документов, но и в поиске бизнес–консультантов и других специалистов, услугами которых вам рано или поздно надо будет воспользоваться, а также во многом другом. Теперь, познакомившись с предполагаемыми участниками и основными положениями PNP, пройдем ее этап за этапом (на примере BC PNP): Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 29 • Этап 1. На этом этапе соискатель заполняет и посылает форму предварительного заявления на рассмотрение BC PNP. Это бесплатная процедура, и она предполагает предварительное ознакомление с персональными данными, знаниями и опытом ведения бизнеса, а также описанием предполагаемого бизнес-проекта кратким заявителя. При этом не подразумевается посылка какихлибо документов в качестве сопровождения заявки. В случае, если предварительная заявка удовлетворяет BC PNP, то заявителю предлагается перейти к следующему этапу. • Этап 2. Это подача непосредственно самого заявления, а именно: заполненная соответствующая форма вместе с документами: подтверждающими опыт ведения бизнеса; подтверждающими имеющуюся квалификацию и знания; а также документы, подтверждающие наличие требуемого количества средств; бизнес-план; оплата стоимости рассмотрения. Перед подачей заявления представители снабдят вас так называемым, BC PNP Kit, в котором очень подробно расписано, что и как заявитель должен делать, а также приведены примеры. Этот ресурс доступен online. • Этап 3. В ходе рассмотрения заявления заявитель вызывается на интервью со специалистом по бизнесу со стороны BC PNP. • Этап 4. В том случае, если в результате рассмотрения дела будет принято положительное решение, то заявителю предлагается подписать так называемый Performance Agreement, заключаемый с провинцией Британская Колумбия, в котором будут поименованы условия реализации бизнеспроекта соискателя. После подписания такого соглашения соискателю присуждается статус Номинированного Кандидата. Далее возможны два пути: 30 - Первый. Получив подтверждение статуса от BC PNP, заявитель в течение 60 дней должен подать заявление и документы на получение временной рабочей визы на два года. При этом BC PNP направляет в Citizenship and Immigration Canada соответствующее письмо в поддержку этого заявления. После получения такой визы заявитель приступает к реализации своего бизнесВаш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada проекта. По истечении двух лет и при выполнении всех условий Performance Agreement успешный кандидат имеет право подавать заявление на получение статуса постоянного резидента Канады. - Второй путь, именуемый Fast Track, заключается в следующем: по получении статуса Номинированного Кандидата соискатель размещает специальный депозит в $125,000, так называемый Performance Bond, который возвращается в случае успешного выполнения всех не условий Performance Agreement, и который возвращается в случае неудачи с бизнес–проектом. Однако, в этом случае кандидат сразу же номинируется на получение статуса постоянного резидента. При этом, рассмотрение заявления на получение этого статуса происходит по ускоренной схеме. Однако, следует заметить, что кандидат должен по-прежнему не расслабляться и приложить максимум усилий для реализации своего проекта, в противном случае BC PNP оставляет за собой право вернуть заявителю всю сумму депозита и приостановить процесс получения статуса постоянного резидента. Кроме того, Fast Track применим только к самому заявителю и не распростаняется на тех ключевых работников, которых он хочет привезти с собой. Это крупный план процедуры BC PNP. Однако, я полагаю, что читателю будет небезынтересно узнать более детально прохождение всех этапов процедуры, желательно с ориентировочными сроками. С разрешения Райяна Розенберга, партнера Larlee Rosenberg, Barristers & Solicitors (www.larlee.com) – известной юридической фирмы в Ванкувере, специализирующейся на иммиграции в Канаду, я привожу здесь таблицу, разработанную им и помогающую легко ориентироваться в шагах, которые заявителю предстоит сделать в PNP (в оригинале «Заявитель» именуется «Клиентом»). Надо заметить, что Райян является одним из самых креативных и успешных иммиграционных адвокатов не только в Британской Колумбии, но и в Канаде. Он постоянно держит «руку на пульсе» и ведет специальный блог, посвященный актуальным вопросам иммиграции: www.immigrantlaw.ca. В данной таблице показан успешный путь прохождения процедуры заявителем. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 31 Следует учесть, что поскольку в PNP постоянно возникают различного рода изменения, то указанные сроки следует рассматривать как ориентировочные и они могут меняться как в одну, так и в другую сторону. Описание текущего шага процедуры Приблизительный срок, когда следует ожидать выполнения текущего шага. Кто несет ответственность за выполнение текущего шага* 1 Подписание договора и оплата Заявителем гонорара Х Заявитель 2 Авторизованный Представитель контактирует с PNP касательно процессинговых параметров Х + 1 день Авторизованный Представитель 3 Авторизованный Представитель подготавливает предварительное заявление Х + 10 дней Авторизованный Представитель, Заявитель 4 Заявитель получает, подписывает и возвращает предварительное заявление Авторизованному Представителю Х + 15 дней Заявитель 5 Авторизованный Представитель подает предварительное заявление на рассмотрение Х + 16 дней Авторизованный Представитель 6 PNP рассматривает предварительное заявление, принимает положительное решение и предлагает Заявителю подать формальное заявление Х + 50 дней PNP 7 Авторизованный Представитель подготавливает формальное заявление Х + 70 дней Авторизованный Представитель, Заявитель 8 Заявитель знакомится с формальным заявлением, подписывает его и возвращает Авторизованному Представителю Х + 80 дней Заявитель Продолжение таблицы на следующей странице 32 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Описание текущего шага процедуры Приблизительный срок, когда следует ожидать выполнения текущего шага. Кто несет ответственность за выполнение текущего шага* 9 Авторизованный Представитель подает формальное заявление Х + 81 День Авторизованный Представитель 10 PNP рассматривает формальное заявление и посылает Заявителю приглашение на интервью, копия приглашения направляется в CIC (Citizenship and Immigration Canada) Х + 140 дней PNP 11 Авторизованный Представитель подготавливает заявление на получение Заявителем Visitor’s Visa Х + 145 дней Авторизованный Представитель 12 Заявитель подает заявление на Visitor’s Visa для прохождения PNP интервью Х + 150 дней Заявитель 13 CIC выдает Visitor Visа, Заявитель прибывает в Канаду Х + 165 дней CIC 14 Заявитель проходит BC PNP интервью Х + 170 дней Заявитель, PNP 15 PNP принимает положительное решение Х + 195 дней PNP 16 Авторизованный Представитель подготавливает Performance Agreement, Deposit Agreement с PNP Х + 205 дней Авторизованный Представитель, PNP 17 Заявитель подписывает Performance Agreement, Deposit Agreement и возвращает их Авторизованному Представителю, Авторизованный Представитель подает документы в PNP Х + 206 дней Заявитель Продолжение таблицы на следующей странице Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 33 Приблизительный срок, когда следует ожидать выполнения текущего шага. Кто несет ответственность за выполнение текущего шага* 18 PNP подготавливает письмо в поддержку заявления на получение рабочей визы Заявителем Х + 210 дней PNP 19 Авторизованный Представитель подготавливает документы на получение рабочей визы Заявителем Х + 215 дней Авторизованный Представитель 20 Заявитель подписывает и подает документы для получения рабочей визы Х + 220 дней Заявитель 21 CIC выдает направление на прохождение медицинского теста Заявителем Х + 265 дней CIC 22 Заявитель и члены семьи проходят медицинские тесты Х + 270 дней Заявитель 23 CIC принимает положительное решение о выдаче рабочей визы Х + 300 дней CIC 24 Заявитель приезжает в Канаду с семьей, получает разрешение на работу, определяется и получает постоянный адрес, открывает банковский счет Х + 300 дней Заявитель X + 310 дней Заявитель, PNP, Авторизованный Представитель Х + 310 дней Заявитель, Авторизованный Представитель, PNP Х + 320 дней PNP Описание текущего шага процедуры 25 26 27 Заявитель вносит $125,000 согласно Deposit Agreement Авторизованный Представитель подает в PNP «Arrival Report» на Заявителя BC PNP выдает сертификат о номинировании Продолжение таблицы на следующей странице 34 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Описание текущего шага процедуры Приблизительный срок, когда следует ожидать выполнения текущего шага. Кто несет ответственность за выполнение текущего шага* 28 Авторизованный Представитель документы для получения Заявителем статуса Постоянного Резидента, подает их в Buffalo (США) или в стране Заявителя Х + 330 дней Авторизованный Представитель, Заявитель 29 CIC выдает Заявителю направление на прохождение медицинских тестов для получения статуса Постоянного Резидента Х + 365 дней CIC 30 CIC подтверждает статус Постоянного Резидента для Заявителя Х + 600 дней CIC 31 Заявитель организует бизнес, производит необходимые инвестиции от Х + 330 дней до Х + 1060 дней Заявитель 32 Авторизованный Представитель заполняет и посылает в PNP Progress Report Х + 420 дней Х + 600 дней Х + 780 дней Х + 1060 дней Авторизованный Представитель, Заявитель 33 PNP принимает положительное решение по окончательному Progress Report и осуществляет возврат депозита Х + 1100 дней PNP Таблица 2.2.1 *- В случае, если заявитель проходит все шаги самостоятельно, он отвечает за подачу всех документов и т.д. Как мы уже сказали, таблица отражает успешное прохождение дела заявителя. Но не следует сбрасывать со счетов то, что на некоторых этапах дело заявителя может быть отклонено от дальнейшего рассмотрения. На каких именно шагах это возможно, наглядно представлено на Диаграмме 2.2.1, составленной в соответствии с таблицей 2.2.1. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 35 Шаги 1 – 5 (см. таблицу 2.2.1) Pешение PNP (Шаг 6) Отказ Принято положительное решение Шаги 7 – 9 (см. таблицу 2.2.1) Pешение PNP (Шаг 10) Отказ Принято положительное решение Шаги 11 – 12 (см. таблицу 2.2.1) Pешение CIC (Шаг 13) Отказ Принято положительное решение Продолжение диаграммы на следующей странице 36 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Шаг 14 (см. таблицу 2.2.1) Pешение PNP (Шаг 15) Отказ Принято положительное решение Шаги 16 – 22 (см. таблицу 2.2.1) Pешение CIC (Шаг 23) Отказ Принято положительное решение Шаги 24 – 29 (см. таблицу 2.2.1) Продолжение диаграммы на следующей странице Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 37 Pешение CIC (Шаг 30) Отказ Принято положительное решение Шаги 31, 32 (см. таблицу 2.2.1) Pешение PNP (Шаг 33) Отказ Принято положительное решение Диаграмма 2.2.1 В заключение этого раздела хотелось бы отметить последние инициативы BC PNP. На сегодняшний день BC PNP акцентирует внимание на развитие бизнеса в различных регионах провинции, а не только в Greater Vancouver Area и Lower Mainland. Кроме того, в последнее время наибольший интерес вызывают кандидаты из стран Латинской Америки, Восточной Европы, Индии и России. 38 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 2.3 ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ: КАКИЕ БИЗНЕСЫ НУЖНЫ В КАНАДЕ Какие же бизнесы интересуют в первую очередь PNP, а какие вообще неприемлемы и рассмотрению не подлежат? Ответ на этот вопрос, безусловно, волнует всех без исключения потенциальных заявителей. Рассмотрим его на примере провинции Британская Колумбия. Если читатель внимательно прочитает информацию, опубликованную на правительственном сайте “Welcome BC”: www.welcomebc.ca/wbc/immigration/come/work/about/business_immigrants/index.page?, то найдет там список критериев, по которым предлагаемые бизнесы отбираются для рассмотрения. Этот список включает три основных критерия, которые в русском переводе звучат следующим образом: Критерий 1: Первостепенной целью бизнеса должно быть получение прибыли от доходов по производству товаров и услуг; Критерий 2: Бизнес должен быть жизнеспособным и иметь хороший потенциал [для развития – прим. В.К.]; Критерий 3: Бизнес должен иметь потенциал для создания существенной экономической выгоды для провинции Британская Колумбия [далее к этому критерию приведены восемь примеров, которые, как подразумевается, заявитель должен взять за образец – прим. В.К.], например: • Создание value-added производств, процессов переработки, или деятельности в сырьевой сфере; • Способствование увеличению экспорта товаров и услуг; • Увеличение потока туристов; • Совершенствование и внедрение новых технологий в коммерческое производство; • Разработка инновационных технологий и подходов к традиционным бизнесам; • Передача технологий, знаний и специализированных knowhow провинции; • Организация обслуживания на локальном и региональном уровне рынков, имеющих дефицит в данном виде обслуживания; Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada креативных 39 • Покупка и преемственное продолжение деятельности, в тех случаях когда владельцы уходят на пенсию. Вот такая информация доступна всем желающим ознакомиться с программой и ее критериями отбора. Очевидно, что поле для выбора бизнеса необычайно широко, но не следует забывать, что так же широки возможности для компетентного и обоснованного отказа заявителю. Нет никакого сомнения в том, что квалифицированный соискатель попытается представить свой бизнес самым выгодным образом, и будет пребывать в полной уверенности, что его документы успешно пройдут. Однако, парадокс состоит в том, что при всей своей привлекательности с точки зрения заявителя, при предполагаемой высокой прибыльности, организации рабочих мест и так далее, бизнес может оказаться совсем неперспективным с точки зрения BC PNP. Заявитель может так и не узнать, почему его дело провалилось. Возможно, он будет винить в этом своего иммиграционного консультанта, однако иммиграционный консультант тут ни при чем, он имеет права не знать специфику отбора бизнесов, поскольку область его профессиональной деятельности и ответственности находится совершенно в другой плоскости. Очевидно, что пребывание в полном неведении в течение длительного времени не прибавит энергии и энтузиазма заявителю. Так неужели нет возможности пролить хотя бы небольшой луч света на то, как все-таки применяются те критерии, которые перечислены выше? Конечно, есть! Хотя, попрежнему, никто не может сказать заранее со 100% уверенностью, насколько успешным будет рассмотрение дела заявителя, но сузить зону риска и, тем самым, заново, более точно, оценить свои возможности еще на этапе подготовки документов можно. Мы рассмотрим это ниже, а также вернемся к этому вопросу в разделе 10.3 главы 10. Итак, применительно к провинции Британская Колумбия следующие виды бизнесов не представляют интереса для PNP и, поэтому, априори, рассматриваться не будут: • любые виды бизнеса, связанные с валютными обменными операциями, обналичиванием чеков, установкой и обслуживанием банкоматов, выдачей займов; • строительство; • брокерские услуги (недвижимость, страхование, покупкапродажа бизнесов и т.д.); 40 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada • автомойки, прачечные самообслуживания; • любые виды бизнеса, прямо или косвенно связанные с порноиндустрией или с предоставлением секс-услуг; • небольшие гостиницы, типа Bed & Breakfast. • все виды бизнеса, для которого не обязательно иметь или арендовать специализированые коммерческие или офисные помещения, то есть те которые могут управляться из дома (так называемые home-based). К этому виду может относиться достаточно широкий спектр бизнесов, например: предоставление консалтинговых услуг, бухгалтерских услуг и прочих профессиональных услуг и так далее. Сюда могут попасть бизнесы, которые на первый взгляд никак не могут быть home-based. В качестве примера могу привести бизнес одного из наших клиентов с годовым оборотом, превышающим 2.5 миллиона долларов, 40 наемными работниками и парком специализированных машин, суть которого заключается в предоставлении муниципалитетам услуг по вывозу мусора. При всем этом – это home-based бизнес. • магазины и пункты проката; • заправочные станции; • франшизы. Здесь следует отметить, что некоторые виды франшиз могут быть рассмотрены, но лишь в том случае, если: 1) такая франшиза авторизована BC PNP; 2) ее развитие предполагается в регионах провинции • наконец, бизнесы, которые могут потенциально нанести вред репутации как собственно BC PNP, так и провинции в целом. В некоторых случаях, в качестве допустимого бизнеса могут быть рассмотрены так называемые convenience stores, - магазины, обычно работающие 24/7, достаточно часто организуемые при заправочных станциях, где можно приобрести еду и некоторые товары потребления. Эти случаи касаются только отдельных регионов Британской Колумбии. Есть также виды бизнеса, которые при всей своей кажущейся привекательности вызывают вопросы и сомнения. Это вовсе не значит, что в PNP их рассматривать не будут. Будут, но особого энтузиазма они Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 41 не вызовут. Это бизнесы, относящиеся к общественному питанию. Если речь идет о создании сети кафе или ресторанов, когда у себя в стране заявитель имеет зарегистрированный и популярный брэнд, и следуя практике крупных международных сетей в освоении новых рынков, собирается покорять Канаду, то это одно дело. Это может выглядеть солидно. Совсем другое дело, если речь идет об отдельном заведении общепита. Вероятность того, что бизнес посчитают интересным, асимптотически приближается к нулю, разве что если у вас в проекте действительно что-то экстраординарное, от чего половина населения Канады начнет сходить с ума. И эту экстраординарность вы, естественно, должны будете продемонстрировать сразу же, в предварительной заявке. Кроме того, если общепит касается в той или иной степени типовой продукции, которую потребляют, в том числе, и в Северной Америке, то будьте уверены, что что-то аналогичное уже есть, и вы просто об этом еще не знаете. (Мне приходилось сталкиваться с такими примерами, которые свидетельствовали лишь о недостаточно хорошем знании рынка, его потребностей и возможностей). То есть вероятность того, что заявителя благословят на открытие очередной гамбургерной, или чего-нибудь в этом духе, мала. Если же вы собираетесь открывать что-то оригинальное, то следует подумать, а нужно ли это нам, местным аборигенам? А если не нужно, готовы ли вы потратить уйму своего времени и средств, чтобы убедить нас в том, что именно это и необходимо для того, чтобы почувствовать настоящий вкус своего счастья? Тут в голову приходят слова Бертрама Вустера, сказанные им своему приятелю Таппи, потерявшему голову от ностальгии по луковому супу своей няни, и собиравшегося с его помощью покорять Нью-Йорк: «Послушай Таппи, а все ли захотят вернуться в твое детство? Вот над чем тебе следует подумать!» (P.J. Woodhouse “Jeeves and Wooster”). Но при определенной настойчивости и правильном представлении дела, а также если средств и амбиций достаточно, то можно попытать счастья. Однако, прагматичный сотрудник PNP будет скорее придерживается стороны Вустера, чем Таппи. Причины сомнительности прохождения бизнеса, связанного с общепитом следующие: • Это один из самых рискованных бизнесов (см. главу 8), если только это не устойчивая и зарекомендовавшая себя франшиза. (Напоминаем, что франшиза должна быть одобрена 42 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada PNP, что маловероятно). Слишком вряд ли будет отдано предпочтение; рискованным бизнесам • Это не очень хороший бизнес с точки зрения создания рабочих мест. Шеф, он же хозяин, – центральная фигура, и единственный, кто действительно может быть рассмотрен как постоянный работник. Родственники тоже относятся к этой категории. Все остальные, взятые со стороны, включая менеджеров, – временные работники, подверженные исключительно высокой ротации. В этом состоит особенность предприятий общественного питания в Северной Америке, хотя, впрочем, и в Западной Европе тоже. Эти особенности очень хорошо известны в Канаде каждому. С другой стороны, в случае успеха общепит может превратиться в золотое дно. Я видел и тех и других, как у нас в провинции, так и в целом по Канаде и в США. Теперь о том, какие бизнесы имеют приоритет в BC PNP. К этим видам бизнеса относятся: • Бизнесы, позволяющие расширить деловые связи и торговые операции с Тихоокеанским регионом (страны Азии, Австралия и Новая Зеландия, Россия также входит в эту группу); • Переработка древесины, пораженной Mountain Pine Beetle. Лес и связанные с ним производства играют значительную роль в экономике Британской Колумбии. Поэтому эффективные способы борьбы с вредителем, а также возможности переработки зараженной древесины, очень актуальны. также относятся бизнесы, позволяющие Сюда диверсифицировать экономическое развитие мест, которые в основной своей массе были и остаются связанными с лесозаготовками и, экономика которых была серьезно повреждена в результате заражения леса. • Бизнесы, организованные в качестве партнерских с коренным населением (Индейцами). • Бизнесы, направленные на развитие новых технологий в области: альтернативной энергетики, технологий очистки, информационных технологий, новых медиа, а также науки о живой природе. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 43 Все перечисленные выше бизнесы имеют особый приоритет, и вероятность того, что ваш бизнес-проект, относящийся к одному из этих направлений, будет принят в BC PNP, достаточно велика. 44 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 2.4 ЧТО НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ О PERFORMANCE AGREEMENT Performance Agreement – это документ, представляющий собой соглашение между заявителем и Провинцией, согласно которому Провинция номинирует успешного кандидата как члена Класса Провинциальных Номинантов, а заявитель, в свою очередь, обязуется приложить все усилия для достижения заявленных в бизнес–проекте целей в течение определенного периода времени. Само соглашение является в достаточной степени формальным документом, при этом дающим заявителю широкие возможности для маневра. Это обстоятельство обязательно должны знать специализирующиеся на PNP адвокаты и сертифицированные консультанты. Поэтому фраза из раздела 2.2, касающаяся необходимости максимизации эффективности работы иммиграционного консультанта для достижения целей заявителя, приобретает особый смысл в данном контексте. Итак, данное соглашение имеет несколько частей: в первых двух описываются участвующие стороны, а также право Провинции на мониторинг бизнес–деятельности номинанта и на доступ к необходимой информации. Остальные части соглашения представляют описание собственно бизнеса, требуемые инвестиции, наем на работу, так называемые, key implementation steps – ключевые моменты в развитии бизнес–проекта, и прочее. Если первые две части жестко отражают требования Провинции по отношению к номинанту, то все остальное базируется на том бизнес-плане, который отражает суть и пути развития бизнеса, и составляет часть пакета документов заявителя. Надо отметить, что в случае успешного рассмотрения дела, заявителю предлагается самостоятельно подготовить вариант Performance Agreement, соответствующий образец которого предоставляется. Если с описанием бизнеса все более или менее понятно, то в части инвестиций хотелось бы остановиться на некоторых условиях, которые установлены PNP. Вы должны указать сроки и суммы перевода средств для покрытия расходов по организации и ведению бизнеса или его покупки. При этом следует иметь в виду, что не все приобретения будут попадать в разряд допустимых затрат. Например, покупка недвижимости будет считаться затратой только в том случае, если это оправдано целями бизнеса, однако, и в этом случае допустимая сумма органичивается 2/3 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 45 от фактической стоимости. К допустимым расходам (а следовательно, к сумме инвестиций их покрывающей) могут быть отнесены, например, покупка оборудования, ремонтные работы, расходы на маркетинг, регистрация предприятия, и так далее. Если вы собираетесь покупать часть уже действующего предприятия, то помните, что не более чем 2/3 от инвестиций могут быть направлены на покупку не менее 33% акций предприятия, при этом акции предприятия обязательно должны быть общими, голосующими и без права быть конвертированными в деньги. В последнем пункте Performance Agreement – «Прочее»,перечисляются ожидаемые достижения и выгоды бизнес - проекта с точки зрения не столько прибыли, сколько его влияния на развитие местного социума и окружающей среды. 46 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 2.5 КАК ОЦЕНИТЬ СВОИ ШАНСЫ БИЗНЕС-ИММИГРАЦИИ ПО PNP По имеющейся статистике большинство заявителей, прошедших первый этап PNP (рассмотрение предварительного заявления), доходят до финиша успешно (имеется в виду достижение момента составления и подписания Performance Agreement). Поэтому огромное значение приобретает возможность оценить шансы прохождения вашего бизнеса на этапе составления предварительного заявления. В отличие от других действовавших программ, PNP не имеет никакой балльной шкалы, по которой можно было бы прямо просчитать «проходной балл». Однако, к ней применим один из подходов, часто и весьма эффективно используемых в управлении. Несмотря на то, что корнями он уходит в высшую математику, а именно теорию вероятности и математическую статистику, он весьма прост и составляет основу таких общепризнанных и широко известных методов, как метод взвешенных коэффициентов (KPI) в управлении и производстве, TQM, или Six Sigma. Суть подхода заключается в следующем: Имеется процесс, описанный выше, то есть: 4 этапа PNP, или более детально, как описано в таблице 2.2.1. Есть заданная цель этого процесса – получение искомого результата в виде положительного решения, то есть подписания Performance Agreement. Этот процесс имеет параметры, от качества которых зависит как промежуточный, так и общий результат. Такими параметрами будут, например: тип бизнеса, требуемые инвестиции, необходимые для реализации проекта знания, наличие квалифицированного бизнес-консультанта и иммиграционного консультанта или адвоката, и так далее. Этот список можно продолжить и сделать достаточно подробным. Важно то, что каждый из этих параметров влияет на качество прохождения всего процесса. После прочтения предыдущих разделов главы, читатель уже имеет определенные знания о критериях, которые применяются в PNP. Он знает и о том, какие направления являются приоритетными, а какие бизнесы и вовсе не подходят. Кроме того в главе 10, целиком посвященной бизнес-планам, будут рассмотрены приоритеты по каждому из критериев, что также важно для общей оценки успешности Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 47 проекта (см. раздел 10.3). Зная все это, нетрудно составить шаблон следующего вида (таблица 2.5.1 (a, б): Параметры 1 Суть бизнеспроекта Критерии PNP Находится в русле приоритетных направлений в развитии экономики провинции Важность соответствия критерию (1 – 3)* Ваша оценка соответствия характеристик параметра (0 -10)** Взвешенная оценка (с учетом важности соответствия критерию) A1 B1 X1= A1*B1 2 Новые прогрессивные технологии из списка PNP X2 3 Новизна X3 4 Экономическая целесообразность и выгода для провинции X4 ... Бизнесплан ... Рабочие места N ... ... ... ... ... XN Таблица 2.5.1 (a) * - 1 – «не слишком важно»; 2 – «важно»; 3 – «очень важно». ** - самооценка в диапазоне от 0 – «плохо» до 10 – «отлично» (делая самооценку, будьте максимально объективны, если надо, пригласите специалиста со стороны, который сможет такую оценку дать, ознакомившись с вашим бизнес - проектом). Суммарная средневзвешенная оценка по критериям PNP: ХA= (X1 + X2 + ... XN)/N 48 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 1 Параметры Ваши критерии Иммиграционный адвокат или сертифицированный иммиграционный консультант Квалификация Важность соответствия критерию (1 – 3)* Ваша оценка соответствия характеристик параметра (0 -10)** Взвешенная оценка (с учетом важности соответствия критерию) C1 D1 Y1= C1*D1 Бизнес-консультант Квалификация Y2 3 Прочие консультанты Квалификация Y3 4 Прочее ... Y4 2 K ... ... ... ... YK Таблица 2.5.1 (б) Суммарная средневзвешенная оценка по критериям PNP: YB= (Y1 + Y2 + ... YK)/K Совокупная средневзвешенная оценка успешности бизнес-проекта: Z = (XA + YB)/2 Задача заключается в том, чтобы максимизировать суммарные средневзвешенные оценки по критериям и, соответственно, совокупную оценку успешности бизнес-проекта. Как только будет составлен такой шаблон, сразу станет очевидным, где наблюдается дефицит по качеству параметров, а где дела обстоят нормально. Таким образом, имея под руками эту информацию, можно с высокой вероятностью предсказать успешность бизнес–проекта, даже с учетом того, что PNP постоянно вносит те или иные изменения. Вы можете самостоятельно воспользоваться приведенным выше шаблоном как образцом для получения требуемой оценки или обратиться к нам за помощью. Для этого достаточно написать нам по адресу: info@westridgemanagementco.com. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 49 50 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 2.6 БИЗНЕС–ИММИГРАЦИЯ И НАЛОГИ Сразу оговорюсь, что налоговому законодательству Канады целиком посвящена Глава 6, однако в данном разделе я считаю полезным коротко познакомить читателя с особенностями, касающимися предпринимателей, работающих в Канаде, но не имеющих статуса постоянного резидента. Одной из основ налоговой системы Канады является понятие резиденства. При этом не следует путать понятие «резидент» для целей иммиграции и для целей налогообложения. Для предпринимателя или приглашенного работника, имеющего рабочую визу, применимо понятие «предполагаемый резидент». В категорию «предполагаемых резидентов» попадают все, не имеющие статуса постоянного резидента лица, которые находятся в стране не менее чем 183 дня в течение календарного года. Однако, это не единственное правило определения статуса для целей налогообложения. Важную роль здесь играют так называемые «индивидуальные связи с Канадой» или «индивидуальные связи с резидентством» (Individual Canadian or Residential Ties). Прочные связи с Канадой, определяющие статус резидентства для целей налогообложения, включают в себя наличие недвижимости, бизнес, супруга или иждивенца в Канаде. Ко вторичным факторам, также подтверждающим ваши связи с Канадой относятся: участие в различных канадских организациях, наличие местных водительских прав, автотранспорта, наличие разрешения на работу в Канаде, счета в канадских банках, кредитные карты, иммитентами которых являются канадские банки и так далее. Необходимо отметить, что у нас в стране существует достаточно сложная система, позволяющая эффективно собирать налоги в различных ситуациях. Руководствуясь этими положениями, налоговое агентство Канады (Canada Revenue Agency, или CRA) определяет, кто является налогоплательщиком, а кто нет. При этом налогообложению подлежит весь полученный за год доход в разных странах. Канада имеет соглашения о двойном налогообложении с целым рядом государств в число которых входят: Россия, Украина и другие страны постсоветского пространства. Кроме того, с целью предотвращения налоговых преступлений, у нашей страны существуют соглашения об обмене налоговой информацией с Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 51 большинством государств, в том числе с государствами, традиционно считающимися «тихой гаванью» для «потом и кровью» заработанных денег предпринимателей с постсоветствого пространства. Я не буду приводить здесь полный список стран (их очень много), а ограничусь лишь несколькими красочными примерами: это Багамские Острова, Каймановы Острова, Доминика, Сент Винсент, Лихтенштейн, СанМарино, Джерси, Остров Мэн, Коста Рика, Британские Виргинские Острова, Гибралтар, и т.д. 52 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ГЛАВА 3 ОСНОВЫ 1: ФОРМЫ СОБСТВЕННОСТИ Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 53 54 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada В Канаде для бизнесов приняты три формы собственности: это Частный Предприниматель (Sole Proprietor), Партнерство (Partnership) и Корпорация (Corporation). Ниже дадим характеристику каждой из них. Частный Предприниматель (Sole Proprietor). Это наиболее простая форма ведения бизнеса. Она не подразумевает никакого юридического оформления. Любое частное лицо, имеющее право на работу в Канаде, может выступать в качестве Частного Предпринимателя. Для ведения бизнеса может использоваться личный счет в банке. Такая форма достаточно популярна для людей, имеющих гдето постоянную или временную работу и при этом занимающихся дополнительным бизнесом. В качестве примера, приведу самого себя. Автор этих строк является, с одной стороны, сотрудником корпорации Westridge Management Corporation, где активно занимается бизнесконсалтингом, а с другой, когда речь идет о произведениях искусства, которые он создает, он выступает в качестве частного предпринимателя по именем Art of Vladimir Kolosov. Название бизнеса, как правило, совпадает с именем самого частного предпринимателя, например, John Smith Contracting. Однако, такое совпадение вовсе необязательно. Если предприниматель ведет несколько разноплановых бизнесов, то каждый в отдельности может иметь собственное зарегистрированное название, однако, по-прежнему все это будет одной формой - Частный Предприниматель. Регистрация названия – это отдельная процедура, одинаковая для всех форм собственности. Кроме того, если бизнес подразумевает наличие лицензии (некоторые виды деятельности должны быть лицензированы), то частный предприниматель обязан такую лицензию получить и зарегистрировать свой бизнес в соответствующей организации. Частный предприниматель имеет целый ряд преимуществ: 1. Бизнес можно начинать когда угодно, никакой регистрации не требуется (кроме названия, но не во всех случаях, как отмечено выше), поскольку существование бизнеса непосредственно связано с индивидуумом. 2. Бизнес может быть прекращен в любое время без выполнения каких-либо юридических формальностей. 3. Как и в любом другом бизнесе, частный предприниматель может нанимать работников безо всяких ограничений. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 55 4. Вся прибыль, а также прочая выгода от бизнеса принадлежит непосредственно частному предпринимателю. 5. Прибыль и убытки, полученные в ходе ведения бизнеса частным предпринимателем, учитываются в его персональной налоговой декларации. Отчет о прибылях и убытках частного предпринимателя составляет часть его персональной налоговой декларации. Однако, имеется и ряд существенных недостатков, таких как: 1. Неограниченные обязательства частного предпринимателя перед кредиторами и государством. 2. Все обязательства бизнеса являются обязательствами непосредственно индивидуума. Это означает, что в случае прекращения бизнеса все обязательства остаются к выполнению непосредственно самим предпринимателем как физическим лицом. И, например, в случае банкротства бизнеса банкротом объявляется индивидуум, который вел этот бизнес. А это обстоятельство может иметь самые неприятные последствия, например в виде испорченной кредитной истории. 3. Кроме того, в отличие от корпораций, убытки прошлых лет не переносятся на будущие отчетные периоды (за некоторых видов бизнесов, например исключением относящихся к фермерству) и, следовательно, не могут снижать налогооблагаемую базу для владельца бизнеса. 4. С точки зрения налогообложения, эта форма не является хорошей, поскольку индивидуальная налоговая шкала в Канаде является прогрессивной, что естественно сказывается на уплате налогов. 5. Для некоторых видов бизнеса форма «Частный Предприниматель» неприемлема. Это относится, в первую очередь, к некоторым видам франчайзинговых бизнесов. 6. В главе 7 мы остановимся на программах государственной поддержки предпринимательства. По очень многим причинам большинство таких программ доступно для инкорпорированных бизнесов. 56 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Партнерство (Partnership). Эта форма ведения бизнеса также весьма популярна в Канаде. Партнерство имеет две разновидности. Первая – это Основное или Общее Партнерство (General Partnership) и вторая – Ограниченное Партнерство (Limited Partnership). Общее Партнерство (General Partnership) подразумевает объединение нескольких физических лиц – частных предпринимателей (см. диаграмму 3.1) Партнерство Диаграмма 3.1. Для организации общего партнерства достаточно оформить надлежащим образом соответствующий договор о партнерстве. В этом договоре обязательно должны быть отражены права и обязанности партнеров, а также регулирующие партнерство правила. К составлению договора о партнерстве следует отнестись со всей серьезностью, поскольку оплошность со стороны одного партнера может нанести персональный ущерб другому. Кроме того, этот договор необходим, если партнерство не подразумевает равных долей. Это необходимо как при распределении прибыли, так и в отношении выполнения обязательств. Несмотря на то, что этот договор имеет очень важное значение, не все его составляют. В нашей практике мы несколько раз встречались с такой ситуацией. Как правило такая ситуация имеет место в случае, когда Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 57 партнерами являются члены одной семьи, например супруги. Если такого договора нет, то общее партнерство регулируется провинциальным законом о партнерстве и общегражданским законодательством. Необходимо заметить, что само по себе партнерство не может иметь обязательств, однако, все обязательства по общему партнерству лежат на частных предпринимателях (физических лицах), его составляющих. Естественнно, что все плюсы и минусы, которые были упомянуты в отношении формы «Частный Предприниматель», переносятся и на общее партнерство. Однако, если в случае с частным предпринимательством, можно в любой момент приостановить или возобновить эту деятельность, то в случае с общим партнерством сделать это будет весьма затруднительно, поскольку на это необходимо согласие других партнеров. Вот почему составление договора о партнерстве необходимо: в нем, наряду с прочими положениями, регулирующими деятельность партнерства, должны быть четко прописаны правила прекращения партнерства. Даже в случае, когда идет речь об одной семье, формально такой документ должн быть составлен, ведь никто не знает как могут сложиться обстоятельства. Ограниченное Партнерство (Limited Partnership) – это такая форма партнерства, при которой одни из сторон – Основные Партнеры (General Partners) – имеют неограниченную ответственность, в то время как другие – Ограниченные Партнеры (Limited Partners) – несут ограниченную ответственность. При этом в партнерские отношения могут вступать как физические лица, так и корпорации. Организация Ограниченного Партнерства – достаточно хлопотное предприятие, оно требует скрупулезной подготовки соответствующего договора о партнерстве и времени, не говоря уже о затратах. Кроме того, без профессиональной юридической помощи составление соответствующего договора представляется весьма и весьма сомнительным. Поэтому вступление в Ограниченное Партнерство должно быть оправданным. Очень часто такую структуру имеют консалтинговые компании, где существует иерархия партнерства, и по мере своего карьерного роста работник превращается сначала из рядового сотрудника в ограниченного партнера, а затем, двигаясь дальше, доходит до статуса основного партнера. Структура Ограниченного Партнерства имеет следующий вид (см. Диаграмму 3.2): 58 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ограниченное Партнерство Основные партнеры (Корпорация) Ограниченные партнеры Диаграмма 3.2. Основные партнеры принимают непосредственное участие в управлении партнерством и ведении бизнеса, однако они несут неограниченную ответственность. Ограниченные партнеры несут ограниченную ответственность и выступают лишь в качестве пассивных инвесторов. Надо отметить, что очень часто в качестве основных партнеров (в большинстве случаев это один партнер) выступает корпорация. Это обстоятельство предоставляет Ограниченному партнерству определенную маневренность в сложных ситуациях. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 59 Как было уже отмечено, организация ограниченного партнерства достаточно сложна. Кроме этого, такое партнерство должно подтверждать свой статус по истечении определенного срока (в каждой провинции имеются свои регулирующие правила). И, наконец, если бизнес такого партнерства распространяется на все территорию Канады, то необходимо учитывать то обстоятельство, что статус ограниченного партнера, установленный в одной провинции (в месте регистрации), может не признаваться в другой и, соотвественно, обязательства такого партнера мгновенно превращаются из ограниченных в неограниченные. Корпорация (Corporation). Инкорпорирование бизнесов в Канаде может быть осуществлено как на провинциальном, так и на федеральном уровнях. Каждая провинция имеет собственные законодательные правила в отношении инкорпорирования. Нужна ли вам федеральная регистрация бизнеса? Ответить на этот вопрос сначала бывает трудно. Если ваш бизнес территориально ограничивается одной провинцией, то с юридической точки зрения регистрация бизнеса в этой провинции достаточна. Если, вы, инкорпорировав в одной провинции свой бизнес, собираетесь вести его также и в другой провинции, то вы можете сделать экстра-провинциальное «расширение» на существующую регистрацию. Если же бизнес подразумевает деятельность по всей территориии Канады, то, безусловно, федеральная регистрация является наиболее подходящей. У корпораций есть ряд преимуществ, которых нет у других форм собственности. Одним из основных преимуществ является то, что бизнес отделен от его собственника. Это является ключевым фактором. Второе – это ограниченная ответственность. Корпоративная ответственность ограничивается ее уставным капиталом. То есть, в случае банкротства корпорации потери учредителя не превысят его доли в уставном капитале. Исключение составляют случаи, когда: 1. Учредитель предоставляет дополнительно персональные гарантии. 2. Учредитель является одним из директоров, тогда в некоторых случаях он является ответственным за погашение долгов. Еще один случай, когда ответственность корпорации может быть полностью перенесена на учредителя – это когда учредителем 60 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada является одно лицо, оно же является директором. В этом случае иски, предъявляемые к корпорации в судебном порядке, скорее всего будут рассматриваться как иски эквивалентные предъявленным персонально к учредителю как физическому лицу с неограниченной ответственностью. В нашей практике мы дважды сталкивались с таким поворотом событий, когда иск к компании трансформировался в иск к ее владельцу именно по вышеуказанным причинам. Оспорить это не представляется возможным. К сожалению, большинство владельцев инкорпорируемых бизнесов не знают этого обстоятельства. Еще одним важным отличием и преимуществом корпорации по сравнению с другими формами собственности является то, что в случае смерти одного из учредителей корпорация продолжает существовать, в то время как любое партнерство, не говоря о частном предпринимательстве, просто прекращается. Корпорация имеет также преимущество с точки зрения налогообложения. Во первых, корпорация облагается налогом отдельно от владельцев, а во-вторых, ставка корпоративного налога в целом меньше, чем ставки персональных налогов. Это обстоятельство предоставляет широкие возможности законным образом оптимизировать налоги, однако для того чтобы это делать правильно, надо обратиться к квалифицированному бухгалтеру. Корпорация имеет более широкие возможности в отношении расширения бизнеса. Это связано с тем, что в большинстве случаев инкорпорированному бизнесу проще получить доступ к кредитным средствам и грантам. Финансовые организации рассматривают корпорацию как менее рискованную форму собственности для ведения бизнеса, нежели остальные формы. Оборотная сторона инкорпорирования – это более высокая стоимость как организации бизнеса, так и его ведения. Это касается расходов, связанных непосредственно с инкорпорацией и с оплатой профессиональных услуг: бухгалтерских и юридических. Корпоративная форма также подразумевает наличие и ведение соответствующей документации: учредительного договора, статей, реестра акционеров, протоколов собраний, изменений и т.д. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 61 62 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ГЛАВА 4 ОСНОВЫ 2: ПРОЦЕСС РЕГИСТРАЦИИ БИЗНЕСА Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 63 64 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada В общем, процесс регистрации бизнеса в Канаде не представляет особого труда. Можно обратиться к юристу, а можно все процедуры пройти самостоятельно Online, заполняя необходимые формы на соответствующих сайтах. Конечно, предполагается, что регистрант знает, что и как делать, какие документы должны быть предварительно подготовлены и т.д. Регистрация провинциальных бизнесов может быть сделана на следующих сайтах (указаны провинции, где имеется программа бизнес PNP): BRITISH COLUMBIA: www.bcregistryservices.gov.bc.ca MANITOBA: www.companiesoffice.gov.mb.ca NEW BRUNSWICK: www.snb.ca/e/0001e/asp NEWFOUNDLAND & LABRADOR: www.gs.gov.nl.ca NOVA SCOTIA: www.gov.ns.ca/snsmr/access/business/nova-scotia-business-registry.asp PRINCE EDWARD ISLAND: www.gov.pe.ca SASKATCHEWAN: www.isc.ca/businessregistrations YUKON: www.gov.yk.ca Регистрация бизнеса на федеральном уровне осуществляется здесь: www.ic.gc.ca Процедура регистрации следующая: вначале необходимо зарезервировать имя для своего бизнеса. Для этого надо подать соответствующее заявление, где будет указаны три варианта имен. Далее осуществляется проверка на совпадение альтернатив, существующим зарегистрированным бизнесам. Если такое совпадение находится, то вариант имени исключается и рассмотрение переходит к следующему, до тех пор пока не будет получен удовлетворительный результат или Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 65 все три альтернативы окажутся неприемлемыми. Эта процедура обязательна, если вы хотите зарегистрировать имя для своего бизнеса вне зависимости от того, в какой форме этот бизнес будет работать: как частный предприниматель, как общее партнерство, или как корпорация. Часто учредители не регистрируют никакого названия для корпорации. В этом случае во всех официальных документах корпорация фигурирует как номерной бизнес, например в случае, если бизнес зарегистрирован в провинции Британская Колумбия (ВС), такое предприятие будет именоваться как BC xxxxxxx Ltd. (ххххххх - семизначный номер, который присваивается в момент инкорпорирования). При инкорпорировании бизнеса далее необходимо подготовить учредительный договор, провести собрание акционеров, выбрать директоров, определить By-laws корпорации, то есть внутренние правила, по которым корпорация будет функционировать, после чего непосредственно приступить к инкорпорированию. Это можно сделать самостоятельно online. В понятие By-laws для корпорации обычно включаются следующие положения: • установление годового фискального периода; • установление обязанностей дирекоторов, их требуемой квалификации; • установление размеров компенсации для директоров; • установление сроков и процедуры созыва собрания акционеров; • установление кворума; • установление ограничений для полномочий директоров в соответствии с Canada Business Corporations Act (CBCA); • определение правил взаимоотношений с банками и прочими финансовыми учреждениями. Данный перечень приведен в качестве примера. By-laws не ограничиваются только вышеизложенным и могут включать в себя гораздо более широкие, регулирующие деятельность компании, положения. 66 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Следующим шагом после инкорпорирования будет присвоение федерального Бизнес Номера (BN) для открываемой корпорации. Это девятизначный номер, к которому привязываются соответствующие счета в Canada Revenue Agency: • RT - счет по уплате налога на продажи (аналог НДС); • RP - счет на уплату отчислений по заработной плате; • RC - счет на уплату корпоративного налога на прибыль; • RM - счет на регуляцию экспортно-импортных операций Получить BN можно также Online www.businessregistration.gc.ca. Для корпораций получение BN обязательно, в то время как для Частных Предпринимателей, Общих Партнерств это зависит от необходимости регистрации GST / HST, RP, или RM счетов. После того как регистрация бизнеса была произведена, вы получаете из Business Registry Office комплект соответствующих документов, включая сертификат об инкорпорировании, а из Canada Revenue Agency - письмо об открытии соответствующих счетов. Если по каким–либо причинам корпорация была зарегистрирована как номерная компания, но при этом наименование компании должно присутствовать по тем или иным соображением, то в этом нет никаких проблем, просто после номера используется аббревиатура DBA (Doing Business As). Это может быть поименовано во всех документах. В процессе регистрации необходимо помнить, что для общих партнерств и, в особенности, для ограниченных партнерств и корпораций очень важно соблюдение требуемых стандартов в оформлении и в последующем ведении всей необходимой документации. Формально, в соответствии с CBCA, директора корпорации обязаны созвать первое собрание акционеров не позднее 18 месяцев с момента инкорпорирования. Это собрание осуществляется с целью изменений или подтверждения принятых ранее By-laws, подтверждения статуса директоров или их переизбрания, а также назначения аудитора. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 67 68 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ГЛАВА 5 ОСНОВЫ 3: КАНАДСКОЕ БИЗНЕС– ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 69 70 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Каждый предприниматель общается с большим количеством окружающих его людей, других бизнесов и прочих организаций и сообществ. Поэтому, для того чтобы вести успешно бизнес, надо иметь представление о том, в каком окружении мы находимся, какие регулирующие правила действуют в данном сообществе. Мы не будем глубоко вдаваться в детали действующего законодательства Канады – это предмет отдельного многотомного исследования. Наша цель – дать краткое и четкое представление о том, в каких рамках вам придется функционировать, развивая свой бизнес в Канаде. Итак, что понимается под словом «закон» (право) в канадской бизнес-юриспруденции? Это свод правил которые могут быть применены судом или же другими правительственными организациями по отношению к индивидууму или организации. Безусловно, это определение не является универсальным, но оно вполне достаточно для понимания системы в целом. Право делится собственно на несколько категорий: «Право по существу» (Substantive Law), где 1. устанавливаются права, которыми мы обладаем в канадском обществе, а также ограничения, которые эти права сопровождают; 2. «Процедурное право» (Procedural Law), в котором определяются, каким образом «право по существу» применяется в той или иной ситуации; 3. «Общественное или государственное право» (Public Law), определяющее конституционные права, а также определяющее, каким образом управляется государство, и устанавливающее наши взаимоотношения с правительством и соответствующими организациями; 4. «Частное право» (Private Law) , которое устанавливает правила, регулирующие наши взаимоотношения внутри сообщества и отношения между бизнесами. Общее право в Канаде по сути идентично Британскому, которое, частично корнями уходит в Римское Право, однако является уникальным и восходит к феодальным установкам древних Норманских королей, когда в периоды сильной королевской власти вся власть была сосредоточена в руках короля, а в моменты, когда на престоле находился Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 71 «слабый» король, практически вся власть передавалась дворянам на местах и дворянскому собранию, что впоследствии трансформировалось в парламент. В те времена, когда наблюдалась децентрализация власти, вся ответственность по совершению правосудия лежало на местных дворянах и шерифах. Зачастую такое правосудие вершилось путем простого мордобоя истца с ответчиком, под «председательством» дворянина. Однако, впоследствии король Генри II организовал специальные мобильные королевские суды, которые вершили правосудие более справедливо и, тем самым приобрели популярность и стали практиковаться повсеместно. Изначально основной функций королевских судов было не наказать ту или иную сторону, а докопаться до истины и быть максимально справедливым и беспристрастным в своих решениях: при этом судьи опирались на установленные традиции, правила и порядки тех мест, в которых, совершалось правосудие. Чтобы, по возможности, не изобретать чего-то нового судьи совещались друг с другом относительно похожих дел. Однако, наряду с этим, в канадском законодательстве имеются положения, характерные для Civil Code. Такое название получил свод законов, основанный на Римском Праве и модифицированный впоследствии Наполеоном Бонапартом в Civil Code, который в той или иной модификации главенствует во всех правовых системах континентальной Европы, Южной Америки, Провинции Квебек в Канаде (в отличие от всех остальных провинций и территорий), а также большинства стран Африки. Так, применительно к бизнесу, именно согласно одному из положений Civil Code стороны, вступающие в деловые отношения должны руководствоваться соображениями добропорядочности по отношению друг к другу (Статья 1375). Впрочем, это относится не только к бизнесу: широко известно правило, которому учат в Канаде, начиная с первого класса начальной школы: «Относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе». Следует сказать что, существующая ныне канадская правовая система восходит также и к временам гражданской войны в Британии в XVII веке, когда было установлено, что вышеописанная процедура осуществления правосудия не применима для всех случаев. В то время и была создана система, впоследствии объединенная под названием Британское Законодательное Право, когда правительство, обладающее тремя основными функциями: законодательной, юридической и 72 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada административной, устанавливало законы, следило за их выполнением и осуществляло правосудие. Это, естественно, распространилось и на Канаду. Наша страна является конфедерацией, поэтому наряду с федеральными законами в каждой из провинций (и территорий) имеются свои. Таким образом, описанные выше три функции имеются как на федеральном уровне, так и на провинциальном (и территориальном). То есть, Парламенты (Парламент страны и местный) осуществляют выработку новых законов или модифицирование старых, административные функции возложены на такие организации как RCMP (Royal Canadian Mounted Police), Вооруженные силы, Employment Insurance Commission и другие, а независимая судебная система следит за выполнением законов. Знание этой стороны канадской правовой системы необычайно важно для каждого бизнесмена, поскольку составляет правовую основу для осуществления деятельности в различных юрисдикциях страны. То есть бизнес–деятельность каждого предпринимателя должна удовлетворять принятым законам и регуляциям на муниципальном, провинциальном (территориальном) и федеральном уровнях. Если география бизнеса выходит за рамки одной провинции (или территории), то аналогичным образом он должен удовлетворять всем правилам в других юрисдикциях. При этом важно помнить, что в случае возникновения конфликта между провинциальным (территориальным) и федеральным законом применяется федеральный. В современной судебной практике, когда иного не дано, а применяемый закон может допускать разное толкование, судья стоит перед достаточно сложной задачей, требующей множества согласований, в результате решения которой создается прецедент. Таким образом, за исключением провинции Квебек, на остальной части страны законодательную основу составляет Британское Общее (прецедентное) и Законодательное Право. Сегодня, работая над тем или иным делом, судья, в первую очередь, смотрит на уже имеющиеся аналогичные прецеденты и то, каким образом они были разрешены. Однако, это не означает, что принятое по аналогичному случаю решение будет автоматически применено и на текущее дело. Наоборот, будут досконально рассмотрены все обстоятельства и факты, которые и будут составлять базу для решения судьи. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 73 Канада очень многое позаимствовала от Британии. В частности, традицию соблюдения и защиты прав человека, которая в настоящем выражается не только в соответствующих законодательных документах, но и также имеет неписаные правила, которые строго соблюдаются наряду с остальными законами. Это особенно важно, поскольку Канада является многонациональной страной, созданной иммигрантами с разных концов света. Одним из важнейших положений, внесенных в Коституцию страны, является Канадская Хартия Прав и Свобод. Если говорить о бизнесе, то эта хартия оказывает существенное влияние на взаимоотношения: • работодателя и работника; • бизнеса и потребителя; • бизнеса и правительства и т.д. Важной составляющей в стандартах ведения бизнеса в канадском обществе является следование определенным моральным принципам и деловой этике. Однако, формальное выполнение закона не всегда согласовывается с принципами морали. В этой связи многие ассоциации, а также частные компании (например, как наша компания) принимают собственный кодекс этических норм ведения бизнеса и взаимоотношений со своим окружением. Это встречается достаточно часто у нас в стране и способствует увеличению ответственности бизнеса перед сообществом и упрочению его репутации, что является одним из ключевых факторов успеха на канадском рынке. Существуют также отдельные организации, целью которых является мониторинг возможных нарушений и мошенничества среди бизнесов, которые могут негативно повлиять на сообщество, в котором эти бизнесы функционируют. Наиболее ярким примером такой организации является BBB (Best Business Bureau) – организация, основанная в 1912 году (в Канаде с 1966 года) и в каком-то смысле явившаяся прототипом для создания различных организаций Защиты Прав Потребителей в разных странах. На сегодня ВВВ оценивает и проводит мониторинг для более чем 3 миллионов бизнесов в Канаде и США. Влияние этой организации на поведение потребителя товаров и услуг достаточно велико. 74 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ГЛАВА 6 ОСНОВЫ 4: НАЛОГОВАЯ СИСТЕМА КАНАДЫ Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 75 76 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Налоговая система Канады имеет более давнюю историю, чем сама Канада как конфедерация. Это связано с тем, что лидерам поселений были необходимы средства для того, чтобы осуществлять правосудие и управление в рамках своих территорий. Поначалу, местные налоги в виде товаров и услуг получались от заключенных под стражу преступников. Но поселения разрастались и, в конце концов, такая система уже не обеспечивала растущих потребностей в финансировании администрирования (во всей видимости, заключенных не становилось больше, а может быть их количество в процентном отношении к растущему населению даже уменьшалось). Тогда бремя уплаты налогов было перенесено и на остальных жителей поселений. Однако, формально налоговая система была введена в Канаде лишь в 1867 году, когда страна стала независимой. В принятом The Constitution Act 1867 (British North American Act), федеральному правительству предоставлялись неограниченные права и разрешалось законодательно устанавливать любую систему налогообложения для целей пополнения государственного бюджета и финансирования государственных проектов и услуг. За счет налогов финансировались медицина, образование и прочие гражданские услуги населению страны, оказываемые и поддерживаемые правительством. Федеральная практика была также распространена на провинциальный и территориальный уровни. Впоследствии система налогообложения Канады неоднократно модифицировалась и реформировалась. Наиболее значительная реформа налоговой системы была проведена в 1988 году. Она подразумевала проведение реформы в два этапа: первый затрагивал систему подоходного налога, а второй касался замены федерального налога на продажи налогом на товары и услуги, что было сделано в январе 1991 года. Эта реформа была направлена на достижение следующих фундаментальных целей: • Стимуляция развития публичного сектора экономики; • Более справедливое распределение благосостояния; • Защита прав и свобод каждого отдельного индивидуума; • Упрочение взаимодействия между провинциальной и федеральной ветвями власти; • Привлекательность и конкурентоспособность канадской Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 77 системы налогообложения на международной арене. Канаду всегда отличал высокий уровень стандартов в отношении качества жизни. Следует напомнить, что наша страна постоянно входит в первую тройку стран, оцениваемых по этому критерию (интересующихся отсылаем к ежегодным отчетам Organization for Economic Co-Operation and Development). Критерий качества жизни затрагивает такие аспекты как жилье, образование, система здравоохранения, инфраструктура, безопасность, общая удовлетворенность жизнью, и так далее. В отчете, опубликованном в мае 2011 года, Канаду обогнала Австралия, и мы оказались на втором месте, после Канады последовала Швеция, наш сосед США оказались на седьмом, и замыкала список из 34 основных развитых стран Турция. Естественно, что для поддержания таких стандартов надо платить. Это и является объяснением, почему канадские налоги несколько выше по сравнению с налогами некоторых других развитых стран. С другой стороны, очевидно, что ставки налогов не должны отпугивать инвесторов и бизнес, которые определяют динамику развития экономики страны. Для достижения требуемого баланса у нас в стране имеется множество разнообразных налоговых льгот для ССРС (Canadian Controlled Private Corporations), R & D (Research & Development) бизнесов, фермерских хозяйств и многих других. В основу достижения целей более справедливого распределения благосостояния были положены принципы равенства и справедливости налоговых правил. Так, например, индивидуумы, находящиеся в одинаковых финансовых условиях, облагаются налогом в одинаковой степени. Но это вовсе не означает, что если, например, двое имеют одинаковый в денежном выражении годовой доход, то они будут платить одинаковую сумму налогов. Этого не произойдет в том случае, если у одного из них окажутся дети на иждивении, или его медицинские расходы оказались больше (или меньше) чем у другого и так далее. То есть, de facto, они не окажутся в одинаковом финансовом положении. Налоговая система Канады учитывает множество самых разных факторов, которые влияют на расчет налогооблагаемой базы дохода каждого индивидуума. Надо сказать, что очень многие даже и не подозревают об этом. (В нашей практике мы часто сталкиваемся с этим, когда к нам приходит новый клиент. Были случаи, когда в результате пересчета налогов клиентам возвращались суммы переплаченных налогов за прошлые года. Здесь также надо отметить, что аналогичные правила распределяются 78 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada на некоторые виды медицинского и социального страхования, что позволяет всем без исключения пользоваться медицинским и социальным обеспечением, однако не всегда оплачивать страховку). В Канаде действует прогрессивная ставка подоходного налога, то есть те кто зарабатывает больше, также платят больше. Нельзя не обойти вниманием цель защиты прав и свобод налогоплательщика. С одной стороны, фискальная система представляет собою достаточно жесткий механизм, а с другой процедура налогообложения представляет собой, как было отмечено на официальном уровне, «демократический процесс». Это означает, что налоговое бремя не должно быть критическим для жизни индивидуума. Это не значит, что Canada Revenue Agency простит неуплаченный вовремя налог, но имеет право, рассмотрев соответствующее ходатайство и сочтя доводы убедительными, отменить выплату штрафа и интереса по нему. Фактор привлекательности и конкурентности канадской системы налогообложения особенно важен для бизнесов, работающих в сфере международной торговли и международных инвестиций ( к налогам также приравниваются подлежащие к уплате пошлины). В Главе 3 мы уже рассмотрели формы собственности для ведения бизнеса. Теперь остановимся на том, как различные формы собственности влияют на налогообложение и соответствующую отчетность. Если вы ведете бизнес как частный предприниматель или как партнерство, то ваш доход от бизнеса попадает в индивидуальную налоговую декларацию и включается туда в виде отдельного отчета. Если речь идет о партнерстве, то каждый из партнеров включает в свою годовую декларацию о доходах соответствующий бизнес-отчет, по результатам деятельности партнерства. Собственно партнерство должно предоставлять информационный отчет о деятельности только в двух случаях: 1. если количество партнеров в течение отчетного периода было шесть или более; 2. если количество партнеров не более пяти, но хотя бы один из партнеров наряду с данным партнерством участвует в другом партнерстве. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 79 Если же ваш бизнес оформлен как корпорация, то для нее существует своя налоговая декларация, а также формы финансовой отчетности, подаваемые в Canada Revenue Agency отдельно в соответствии с принятым для бизнеса финансовым годом. Такая декларация в любом случае должна быть подана в течение шести месяцев с даты окончания финансового года. Как в случаях с частным предпринимательством и партнерством, так и с корпорацией, здесь речь идет о налоге на прибыль. Помимо подоходного налога или налога на прибыль бизнесы платят также GST/HST. (GST - это Goods and Services Tax, HST – Harmonized Sales Tax, можно сказать, что это аналог НДС в России). Это налоги, которые применяются к большинству произведенных товаров и услуг. Оплачиваемый государству налог вычисляется как разница между налогом, полученным от продаж и налогом, уплаченным поставщикам. Но не все обязаны собирать и платить этот налог. Те бизнесы (вне зависимости от формы собственности) суммарный годовой объем продаж которых ниже $30,000, не обязаны быть регистрантами GST/HST и, следовательно, не обязаны взимать его с покупателей своих товаров и услуг. Однако, не зарегистрировавшись, они не смогут и зачитывать его как налог, уплаченный поставщикам. Отчетность по GST/HST может быть ежемесячной, ежеквартальной, или годовой. Помимо этого, каждый бизнес, имеющий работников, делает отчисления в пенсионный фонд и фонд социального страхования работников. Эти фонды именуются соответственно: Canada Pension Plan (Quebec Pension Plan – для провинции Квебек) и Employment Insurance. Как и в любой другой стране, в Канаде налоговая система не стоит на месте. Каждый год вносятся те или иные изменения, которые влияют на конечный результат налогообложения в каждом конкретном периоде. Это касается как введения или отмены налоговых льгот, так и более глобальных изменений. Например, в нашей провинции Британская Колумбия долгое время сосуществовали два налога на продажи: GST, поначалу ставка которого составляла 7%, плавно снизившаяся до 5%, и PST (Provincial Sales Tax) 7%, который, в отличие от GST, не принимался к зачету. Однако, не все товары и услуги, облагаемые GST, попадали под PST. Эта система была достаточно запутанной и сложной при расчете и уплате налогов. Поэтому по решению правительства провинции, с июля 2010 года было решено перейти к 80 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada гармонизированному налогу HST со ставкой в 12%, с последующим снижением до 10%, и немедленной отменой PST. С глобальной экономической точки зрения, такое изменение приносит только пользу экономическому климату провинции. Однако, под ударом оказалось множество мелких бизнесов (рестораны, кафе, парикмахерские, и т.д.), которые не платили до этого PST, а соответствии с нововведениями были вынуждены платить 12% HST. При ближайшем рассмотрении, как правило, выяснялось, что их «страдания» не настолько серьезны как может показаться с первого взгляда. Тем не менее, именно BCRFA (British Columbia Restaurant and Foodservice Association) подняла мощную волну протеста против введения HST. В 2011 году был созван референдум и, в результате, с середины 2013 года наша провинция опять переходит к старой системе налогов GST и PST. Будет ли это удобно для бизнесов – покажет время. Так или иначе, бизнес, который ставит задачу эфективного и динамичного развития, должен держать руку на пульсе налоговых изменений и четко контролировать текущую ситуацию в этой области. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 81 82 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ГЛАВА 7 ПРОГРАММЫ ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО БИЗНЕСА В КАНАДЕ Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 83 84 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Я уже говорил о том, какую важную роль играют малые бизнесы для экономики Канады в целом. Отсюда вытекает заинтересованность правительства в том, чтобы предпринимательство в стране динамично развивалось. Для этого в стране существуют различные организации, целью которых является стимуляция такого развития. Это осуществляется в виде двух основных направлений: Первое – это предоставление различного рода услуг и информации, необходимых предпринимателям для организации бизнеса, его регистрации и развития. При каждом муниципалитете существует бюро экономического развития, в котором можно получить необходимую информацию по тому или иному аспекту деловой активности региона. Кроме того, для начинающих предпринимателелй организованы бесплатные семинары, каксающиеся общих вопросов организации бизнеса, а также налоговых вопросов. Сеть таких мероприятий достаточно хорошо развита и является весьма популярной в Канаде. Второе направление – это предоставление различных грантов, займов, субсидий и так далее, направленных на покрытие дефицита средств при открытии бизнеса, его расширении, финансировании исследовательских работ, стабилизации cash flow, а также во многих других случаях. Надо отметить, что существуют как федеральные программы, доступные для предпринимателей из любой провинции или территории, так и локальные. Поскольку таких программ очень много и в каждой провинции они свои, то в данной главе мы ограничимся примером провинции Британская Колумбия. Сразу оговоримся, что мы не будем здесь касаться тех программ, которые разработаны специально для вовлечения в сферу малого бизнеса людей, потерявших по той или иной причине работу. Также не будем касаться программ, направленных на поддержку предпринимателей с различными формами инвалидности. Предполагается что лица, номинированные по PNP, должны обладать требуемыми средствами на начало и развитие бизнеса и, на первый взгляд, дополнительные средства им не нужны. Это, безусловно, так. Однако, если посмотреть на этот вопрос повнимательнее, то станет вполне очевидным то, что те возможности, которые являются поначалу закрытыми для номинанта, могут стать вполне доступными спустя некоторое время. Итак, вот некоторые из Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 85 программ, доступные для предпринимателей в Британской Колумбии: • Программа, спонсируемая Canadian Youth Business Founda– tion. Эта программа направлена на поддержку молодых предпринимателей в возрасте от 18 до 34 лет в размере до $15,000. Критерии отбора достаточно просты: - Заявитель должен иметь право на работу в Канаде; - Необходимо предоставить жизнеспособный бизнесплан; - Необходимо иметь определенные знания и опыт, относящийся к потенциальному бизнесу; - Предполагаемый бизнес должен как обеспечить, как минимум, полную занятость самому заявителю; - Заявитель должен либо проживать, либо открыть бизнес в том месте, где эта программа доступна; Эта программа подразумевает двухгодичное менторство (что само по себе очень неплохо). Кроме того, эта программа доступна не только в Британской Колумбии – она работает повсеместно по всей стране. • Программа полностью аналогичная вышеупомянутой, но работающая исключительно для новых молодых иммигрантов. К вышеупомянутым критериям добавляются два новых, а именно: - Номер социальной страховки (SIN) не должен начинаться с цифры «9»; - Необходимо иметь статус постоянного жителя Канады. • Программа, направленная на развитие каждой конкретной общины (Community Futures Program). Эта программа подразумевает выделение кредитов порядка $150,000 под развитие малых бизнесов за пределами основных городов. Максимальная сумма кредита в зависимости от проекта достигает $500,000. Кредит может быть предоставлен в различных формах. Критерии отбора следующие: 86 - Заявитель развивает или намеревается развивать бизнес в соответствующем требованиям программы Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada регионе (таких регионов порядка 90 по всей провинции Британская Колумбия); - Бизнес будет положительным образом влиять на развитие экономики региона. • Программа, направленная на основание, стабилизацию, расширение и модернизацию малых бизнесов в Ванкувере (имеется ввиду не Greater Vancouver Area, а Vancouver’s Inner City – зона, включающая исторический центр и прилегающие к нему территории). Название прогрммы – Building Opportunities with Business. Она подразумевает выделение средств в размере до $125,000. Критерии отбора: - Cуществyющий бизнес имеет good standing статус, подтвежденный Best Business Bureau или двумя отзывами; - Бизнес вносит положительный вклад в развитие местной общины; - Проект, под который требуется финансирование, имеет достаточно хорошую и квалифицированную проработку. • Программа финансирования малых бизнесов (Canada Small Business Financing Program). Это федеральная программа, которая доступна малым и средним бизнесам по всей стране, разработана согласно Canada Small Business Financing Act. Эта программа доступна через уполномоченные банки, кредитные сообщества, а также страховые трасты. Максимальная сумма кредита, получаемая в рамках этой программы – до $500,000. Критерии отбора по этой программе следующие: - Кредитуемый бизнес развивается на территори Канады; - Годовой объем продаж не должен превыщать сумму $5,000,000 в течение отчетного периода, в котором поступила заявка на предоставление кредита; - Цели использования кредита: покупка или ремонт недвижимости, оборудования и других активов. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 87 Интересной особенностью этого кредита является то, что согласно положению, указанному в правилах кредитования, кредитор обязан прогарантировать государству всю сумму кредитных средств, однако он не имеет права требовать с заемщика обеспечения или иных гарантий на общую сумму более, чем 25% от предоставляемой суммы кредита. • Банк BDC (Business Development Bank of Canada) имеет специальную программу Co-Vision Start-Up. Программа подразумевает предоставление кредитов до $150,000 для вновь открывающихся бизнесов, которые удовлетворяют следующим условиям: - Находятся в стадии начального развития (до 12 месяцев); - Способны продемонстрировать хороший потенциал; - Владельцы бизнеса имеют соответствующие опыт и знания; - Ключевые работники могут показать свою состоятельность как успешных предпринимателей; - Бизнес имеет крепкую команду для своего развития; - Владельцы бизнеса и сам бизнес имеют хорошую кредитную историю. Однако эта программа не работает в случае, если бизнес является розничной торговлей, например, для магазина. • Федеральные и провинциальные программы, направленные на развитие аграрного сектора экономики. Их семь только в провинции Британская Колумбия. • Федеральная программа поддержки фермерских хозяйств с объемом кредитования до $500,000. • Микро-кредиты до $35,000, предоставляемые банком Vancity в рамках совместной инициативы банка и Western Economic Diversification для предпринимателей (включая вновь прибывших иммигрантов). Инициатива имеет название: Be My Own Boss. Для получения этого кредита необходимо: 88 - Быть либо гражданином Канады, либо легальным иммигрантом; Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada - Вести бизнес или иметь намерение его открыть в районах: ВС Lower Mainland, Fraser Valley или Victoria. - Иметь соответствующий бизнесу опыт и знания; - Закончить или поступить на курсы предпринимательства или похожие; - Иметь хорошую кредитную историю или доказательства ответственного управления деньгами. Указанная сумма микро-кредита может быть расширена еще на $70,000 по результатам деятельности. Кроме того, в первый год займа допускается лишь выплата процентов по кредиту. (Интерес составляет Prime Rate + 4%, на момент написания книги Prime Rate составляет 3% годовых). Надо заметить, что аналогичные программы микрокредитования предоставляются всеми банками. Предъявляемые к заемщику требования также, в общем, одинаковы. Далее следуют программы: • Программа Social Enterprise, в рамках Little Loans for Big IdeasTM, разработана Coast Capital Savings – предоставление кредита до $150,000 бизнесам, активно участвующим в социальной жизни общины. • Women’s Enterprise Centre разработал специальную программу финансирования бизнесов в котором не менее 51% принадлежат женщинам. • Программа финансирования инновационных проектов – до $250,000. Эта программа носит федеральный характер и предоставляется банком BDC. Кроме того BDC оказывает помошь бизнесам в финансировании различных жизнеспособных проектов, покупки бизнеса, увеличения рабочего капитала. • Федеральная программа BDC, направленная исключительно на поддержание маркетинговых усилий малого и среднего бизнеса. Программа подразумевает предоставление кредитных средств в размере до $50,000. Как видим, малые бизнесы имеют достаточно широкие возможности в получении необходимых средств для своих нужд. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 89 Однако, помимо кредитных средств они имеют возможность получить специальные правительственные гранты. Гранты могут выделяться как давно существующим, так и новым бизнесам. Количество выделяемых правительством (как федеральным, так и региональным) грантов очень велико, и оно исчисляется сотнями. Например, на момент написания этой главы в девяти провинциях их насчитывалась в совокупности более 1,350, в том числе только в провинциях – участниках PNP: • BRITISH COLUMBIA: более 130; • MANITOBA: более 140; • NEW BRUNSWICK: более 120; • NEWFOUNDLAND & LABRADOR: более 120. • NOVA SCOTIA: более 120; • PRINCE EDWARD ISLAND: более 120; • SASKATCHEWAN: более 120; Правительственные гранты затрагивают много сторон развития экономики. Для того, чтобы узнать,в каких направлениях на текущий момент предоставляются правительственные субсидии и насколько ваш бизнес совпадает с ними, следует обратиться в специальный Центр Правительственных Грантов и Субсидий в Оттаве. 90 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ГЛАВА 8 РИСКИ В БИЗНЕСЕ Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 91 92 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 8.1 ХАРАКТЕР РИСКОВ В БИЗНЕСЕ Что такое риск в бизнесе? Интуитивно все понимают что это такое, но тем не менее ему есть вполне четкое определение. Согласно ISO Guide 73 (Руководство по риск менеджменту), «Риск – это комбинация вероятности наступления события и его последствий». Конечно, подразумевается событие, имеющее негативный характер. Ведение любого бизнеса всегда связано с риском. Безусловно, любой предприниматель, начиная свое дело, знает и думает об этом. Что бы ни говорили о том, что нельзя заглянуть в будущее, но природа человека такова, а предпринимателя в особенности, что ему обязательно надо знать наперед как его бизнес будет развиваться, какие принесет доходы, и если будут проблемы, то какие. По счастью, не на все, но на большинство подобного рода вопросов можно получить вполне конкретные ответы. В Канаде, стране с долгой историей частного предпринимательства, проблемой рисков в бизнесе занимаются давно. Ведется статистика, уже выработаны определенные правила, как, по возможности, избежать таких неприятностей. Следует сказать, что поскольку за всем эти стоит такие мощные фундаментальные дисциплины как математика и психология, то только большим корпорациям, например банковским структурам, крупным инвестиционным компаниям, некоторым публичным компаниям и государственным организациям под силу проводить соответствующие исследования и разрабатывать специальные правила, которые будут снижать риск при практически любом развитии событий. Малому и среднему бизнесу это не по плечу. Однако, любой бизнес, вне зависимости от размера, может воспользоваться уже имеющимися знаниями и разработками для своих нужд. Важно только знать, что именно вам нужно. А для этого надо иметь представление о природе и характере возможных для бизнеса рисков. Эти знания пригодятся не только в оперативном управлении, они позволяют выстраивать необходимые и удобные вам отношения с различными кредитными организациями, без участия которых бизнес вряд ли будет эффективно развиваться. Вначале давайте посмотрим на глобальную картину возможных рисков. В опубликованном обзоре Economist Intelligence Unit за 2005 год приведена градация наиболее существенных рисков в зависимости от их значимости для бизнеса. (Для составления этого отчета были Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 93 опрошены представители топ - менеджмента различных компаний в разных странах мира, а именно было предложено поставить оценку от 1 до 100 в зависимости от важности того или иного риска для бизнеса). В результате была получена следующая картина: Степень важности рисков в зависимости от их влияния на развитие бизнеса 60 50 Оценка степени важности (%) 40 30 20 10 ть нос ки рис ступ Пре кие чес ити Пол При р одн ы е ри ски ски зм Ва л ютн ы е ри е Тер р ори ани ки вро рис Фин анс и ски ные Кре дит Рын очн ы е ри оло г ии акт ор Инф орм аци онн ые техн е ани овеч еск ий ф луш Чел Зак оно пос Реп у тац ия 0 Диаграмма 8.1.1 (На основе EIU, 2005) 94 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Вышеприведенные риски можно поделить на три большие группы: • Первая группа – это риски, связанные непосредственно с характером бизнеса и его целями. Можно сказать, что эта группа рисков, которые касаются только владельца бизнеса и/или ключевых работников. К этой группе относятся: репутация, законопослушание, человеческий фактор (включая знания, опыт и так далее), информационные технологии, рыночные и кредитные риски, финансирование. • Вторая группа – это риски, которые связанны с более или менее случайными событиями, однако которые могут быть снижены и компенсированы. К ним относятся: стихийные бедствия, преступность. • Третья группа – это негарантированные риски, находящиеся вне сферы влияния владельца бизнеса. К ним относятся: терроризм, валютные и политические риски. Мы не будет рассматривать третью группу поскольку Канада не относится к тем странам, в которых ведение бизнеса сопряжено с третьим видом рисков. Рассмотрим, что же составляет первую группу рисков. Помимо того, как она была охарактеризована выше, можно сказать, что это абсолютные риски. Это то, на что в первую очередь, смотрят в кредитных учреждениях, когда предприниматель приходит занимать деньги под тот или иной проект. В одном из крупнейших банков Канады мне довелось познакомиться с документом, который мог бы быть охарактеризован как шкала рисков для малого бизнеса. Она составлена для каждого сектора экономики, в котором может присутствовать малый бизнес. Тот или иной вид бизнеса, в зависимости от риска, находится в соответствующем месте этой шкалы, как показано на диаграмме 8.1.2: Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 95 Риск бизнеса (первая группа) % 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 ран Рес то а) ран яф (уст ойч ива ран Рес то Коф ейн я (уст ойч ива я фра нши шиз за) Гал ерея 0 Диаграмма 8.1.2. 96 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Разные бизнесы характеризуются по-разному в различных регионах. В особенности это касается розницы. Например, продуктовый магазин в одном регионе может быть не слишком рискованным предприятием, в то время как точно такой же в другом месте может стать очень быстро потенциальным претендентом на банкротство. Поскольку настоящее издание написано специально для русскоговорящих предпринимателей, то и примеры в данном случае я приведу из «русскоговорящих» бизнесов: Мне рассказывали следующую историю. В свое время в городе Ричмонд, что к югу от Ванкувера, открыли «русский» супермаркет. Надо сказать, что в этом городе проживает достаточно много выходцев из бывшего Союза. Однако, он продержался недолго. Не потому, что товары были плохие, вовсе нет – просто для такого формата бизнеса не оказалось рынка. Как выяснилось, пара-тройка небольших специализированных магазинов великолепно справляется с удовлетворением потребностей населения, желающего покупать товары из России и Украины. Надо отметить, что в некоторые даже приезжают за покупками из соседних городов. А вот следующий пример можно сказать происходил прямо на наших глазах. Эту историю можно назвать прямо по Бальзаку – «Утраченные иллюзии», ну и инвестиции конечно. Пара не слишком удачливых предпринимателей из города, стоящего практически на границе с США, открыла бизнес по образу и подобию «русских» магазинов в Ричмонде и Ванкувере. Так случилось, что ехав на встречу в том направлении, я, следуя своему любопытству, решил специально заехать и поинтересоваться, что представляет из себя этот новый бизнес. Магазин как магазин, все так, как и у остальных, тот же набор товаров, те же цены. Но что сразу бросилось в глаза – это чрезмерная самоуверенность владельцев во всем. По роду своей деятельности я достаточно хорошо знаком с потребительским рынком нашей провинции и этого района в частности. В Канаде принято за клиента бороться, но тут я встретил нечто особенное: в общем, по словам хозяев, у них «все схвачено» и ожидается целый поток, если не сказать, водопад, покупателей. Нас, конечно, заинтересовал такой подход, поэтому мы решили понаблюдать за тем, как будут развиваться события. Не прошло и полугода, как в одной из русскоязычных газет появилась статья на всю полосу, нет даже больше, – это был крик души владельцев злополучного магазина. Суть статьи проста: клиенты, в основной своей массе, плохие, поэтому в магазин не ходят, спят и видят, чтобы магазин Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 97 закрылся, а мы назло всем врагам этого не сделаем. Вот так! Через пару дней я решил лично нанести визит. Все было именно так, как и было описано в статье. Бизнес с ускорением катился в пропасть. Причины этого были очевидны с самого начала. Знания и опыт у владельцев отсутствовали, желание учиться тому, чего не делали никогда, – тоже (оба с дипломами российских ВУЗов – зачем же дальше учиться?). Результат: очевидное ускользало от взора владельцев. Например, то, что Америка рядом, до границы 5 минут, затем еще 10 минут по хайвею и вы имеете целых два «русско-украинских» магазина. Для местных любителей российских и украинских продуктов пересечь границу – пара пустяков, что они и продолжали делать после открытия магазина. Другой очевидный факт – загадочность советской души покупателя, которая, в данном случае, явилась точной копией того, что хозяева имели сами. Так что изначально идея была абсолютно неперспективной. В обоих примерах оценить риск изначально было достаточно просто: даже не просто, а очень просто. Но, очевидно, что в обоих случаях преобладала идея и эмоции. Думается, что если бы владельцы сняли «розовые очки» и просто посмотрели на бизнес через призму шкалы рисков, то все было бы совершенно по-другому. Конечно бизнеса с риском равным нулю попросту нет. Самые безопасные бизнесы связаны с землей, даже не с недвижимостью. Но и их риск, как правило, не ниже 30% - 40%. Из самых рискованных можно отметить все, что связано с общественным питанием (рестораны, кафе, закусочные и т.д.). Причем, если, например, речь идет об устойчивой франшизе, то это одна степень риска (меньшая), а если речь идет о чемто новом, оригинальном, то это – совсем другая степень, которая гораздо выше. Тем предпринимателям, которые рассчитывают добиться успеха в сфере общественного питания надо знать, что риск их предприятия, относящийся к первой группе, будет располагаться между 60% и 95%. Надо сказать, что известное утверждение – чем выше риск, тем выше прибыльность, - при характеристике бизнеса не работает. Эти два показателя лишь опосредованно связаны друг с другом. Это прекрасно понимают в тех организациях, которые обладают средствами для финансирования бизнесов. Поэтому там, в первую очередь, будут смотреть не на мерцающее вдалеке золото потенциальных прибылей, а на вполне конкретные вещи, которые позволят достаточно четко увидеть что вы из себя представляете как предприниматель. Какими 98 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada знаниями вы обладаете, какой опыт имеется, насколько вы энергичны в достижении своих целей, и так далее. При этом все это должно быть реально подтверждено. Вернитесь в предыдущую главу. Достаточно беглого взгляда на поименованные в ней критерии отбора для предоставления кредитных средств, чтобы понять, что основной критерий – это минимум риска первой группы. Ваша задача в данном случае полностью совпадает с задачей кредиторов. Для них, как и для вас, ваш бизнес – источник дохода. И этот источник должен работать исправно. Вторая группа рисков много проще. Во вторую группу входят такие случаи как повреждение оборудования, строений, прочего имущества бизнеса, включая информацию, в результате стихийных бедствий, кражи, временная потеря дохода от бизнеса в результате стихийных бедствий, потеря трудоспособности. Все это, безусловно, представляет риски для бизнеса, но, в отличие от первой группы, эти риски, несмотря на их случайность и непредсказуемость, снизить, причем существенно, достаточно просто. Для этого существует риск менеджмент. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 99 100 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 8.2 РИСК МЕНЕДЖМЕНТ Что такое риск менеджмент? Это организация и управление действиями, направленными на уменьшение вероятности того, что вы и ваш бизнес потеряете все в результате непредвиденных обстоятельств. Для каждого вида бизнеса риск менеджмент разный. Например, предприятие осуществляющее розничную торговлю, имеет другие «зоны» риска, по сравнению, скажем, с производством, а то, в свою очередь другие «зоны» риска по сравнению с туристическим бизнесом, и так далее. Поэтому, начиная вести бизнес, необходимо быть уверенным в том, что он, по возможности, максимально защищен от различного рода непредвиденных обстоятельств, иными словами, застрахован. В зависимости от того, какой вид бизнеса вы развиваете, нужна та или иная страховка. В случае если вы арендуете помещение, необходимо удостовериться, что на него имеется страховка от пожара, что можно узнать у арендодателя. Полезно застраховать все то, что вы имеете в качестве физических активов (tangible assets): оборудование, компьютеры, мебель и т.д., на тот случай, если они могу быть повреждены в результате пожара, наводнения, землетрясения и тому подобное. Следует знать, что если, в случае, скажем, пожара, помещение, которое вы арендуете, было застраховано, то оно будет восстановлено за счет страховки, а вот если находящееся в этом помещении оборудование не было застраховано, то вам придется восстанавливать его повреждение или потерю за свой счет. То же самое касается защиты от воров. Канада достаточно спокойная страна в этом отношении, но и у нас случаются такого рода неприятности. Приведу достаточно яркий пример, свидетелями которого мы стали несколько лет назад. Мы заказали печать рекламных материалов к выставке в местной компании. Сроки были сжатые, и мы договорились, что заберем продукцию «прямо из под пресса», то есть немедленно после печати. В оговоренный день, подъехав утром к офису компании, мы обнаружили владельца в полной растерянности. Дело в том, что накануне его производство было ограблено. Вынесли почти все компьютеры. Те, кто знает какие компьютеры используются в профессиональной полиграфии, сможет легко представить объем ущерба и остановку всего производственного процесса. Как мне рассказал хозяин бизнеса, воры ночью взломали дверь и просто обрубили кабели для того, чтобы быстро унести технику. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 101 Естественно сработала сигнализация, полиция приехала через 5 минут, но и этого времени ворам оказалось достаточно, чтобы стащить дорогостоящую технику и скрыться. Жуликов в большинстве случаев у нас находят, но на это требуется время, иногда это может тянуться очень долго. Очевидно, что такая альтернатива ни в коей мере не устраивала ни самого владельца, ни его заказчиков. Я не знаю, чем закончилась эта история, но только мы получили свой заказ с опозданием на полтора дня. Это было то время, которое потребовалось для того, чтобы привезти и установить новое, полностью идентичное оборудование, восстановить все программы, данные и прочую информацию и запустить прерванный процесс. В данном случае все было покрыто страховкой. Северная Америка – это то место, где на вас и ваш бизнес могут легко подать в суд по какому-либо поводу. В США это развлечение распространено в большей степени, у нас в Канаде - в меньшей. Это совсем не то, о чем читатель, вероятно подумал, и уж совсем не похоже на судебные дела, которыми так славится современная Россия. Здесь это обычное явление. Если вы или ваш бизнес причинил кому-нибудь вред, то он вполне может подать иск в суд. Другое дело, что иск может быть необоснован или несущественен, но суд обязан все равно рассмотреть иск. В любом случае, это неприятности, и неприятности действительно большие, если вы или ваш бизнес действительно нанесли ущерб. На этот случай существует так называемое страхование ответственности бизнеса (business liability insurance). Эта страховка позволит вам защитить себя и свой бизнес. Объем ответственности и страховые премии зависят от рода вашей деятельности. Вопрос об объеме ответственности можно решить, проконсультировавшись со специалистом. Предположим, у вас производство каких-то комплектующих. Вы застраховали свой бизнес на $200,000. К вам пришел заказчик и вы решили показать ему ваше замечательное производство. В ходе экскурсии, по нерасторопности кого-нибудь из ваших рабочих, на ногу этого заказчика падает увесистая деталь. Ну, конечно, переполох. У вас есть средства первой помощи, вызвана карета скорой помощи. Вроде бы все закончилось благополучно. Заказчик даже умудрился оформить заказ, который был впоследствии оплачен и получен. Но вот спустя полгода вы обнаруживаете, что этот самый заказчик подал иск на вас и ваш бизнес в суд на сумму, скажем, $3,000,000 сказав, что вы причинили ему тяжелейшие увечья. Естественно, что ваша страховая компания будет защищать вас и свои деньги. А если другая сторона предоставит убедительные доказательства 102 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada случившегося? Тогда возникает дилемма: страховая компания взвешивает, что для нее выгоднее: потратиться на судебные издержки или выплатить ту сумму, на которую она застраховала ответственность вашего бизнеса. Если перевесят судебные издержки, что компания просто выплатит сумму и отойдет в сторону, а вы останетесь один на один перед проблемой уплаты оставшейся части иска. Вышеописанный пример ни в коем случае не может произойти, если вы будете строго следовать правилам техники безопасности. На каждый вид производственной деятельности, а также на некоторые виды сервисных услуг (например, автосервис – как самый очевидный, на самом деле их очень много) существуют свои правила безопасности. Естественно, что их следует соблюдать. Кроме того, можно делать различные предупреждения (вплоть до того, что кофе, который подается в вашем кафе, горячий). Возможно, упоминание о кофе вызовет улыбку, но факт остается фактом: одна незадачливая посетительница МакКафе отсудила у компании несколько миллионов долларов только за то, что сама на себя (!) пролила горячий кофе. Правда случилось это у наших соседей в США, но вполне могло бы произойти и у нас. Но следующий случай из этой серии наиболее анекдотичный. В Северной Америке любят путешествовать, при этом путешествовать с комфортом, желательно вместе с собственным домом. На этот случай у нас есть очень богатый выбор автотранспорта, начиная от незатейливых прицепных фургонов до навороченных домов на колесах с раздвижными стенами, выносными цветниками, лужайками и прочими атрибутами комфортной жизни в дороге. Вот с владельцем одного из таких домов на колесах приключилась следующая история. Устав от монотонной езды по хайвею, он включил cruise control (который как было написано в инструкции, все делает за водителя) встал из –за руля и пошел пить кофе в салон своего транспорта. Что произошло дальше – нетрудно представить: кофе он допивал в кювете за ближайшим поворотом. Парень оказался сметливый и подал многомиллионный иск в суд на компанию – производителя. Выиграл. Это пример говорит о том, что компания недостаточно серьезно подошла к двум вещам: рекламе и написанию инструкции пользователя. Они-то и сыграли ключевую роль в процессе. Теперь представьте себе, что произошли какие-либо непредвиденные события, которые вынудили прервать нормальную Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 103 работу вашего бизнеса на несколько дней. В зависимости от того, каков ваш бизнес, вы можете потерять свой доход в результате такого вынужденного простоя. На этот случай существует так называемое страхование дохода (business income insurance). Это позволит вам компенсировать убытки, которые вы понесете в случае если ваш бизнес вынужден был простаивать. Среди наших клиентов было два случая, когда такая страховка была выплачена за два дня простоя. 104 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ГЛАВА 9 ПОКУПКА БИЗНЕСА Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 105 106 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 9.1 ВМЕСТО ВВЕДЕНИЯ Вопрос, который задает себе каждый канадский предприниматель перед тем как нырнуть в бурные воды нового дела: а что лучше: начать бизнес «с нуля», или купить уже существующий? К сожалению, на этот вопрос универсального ответа нет. Все зависит от каждого конкретного случая, индустрии,вашего опыта, вашего видения перспектив развития и параметров самого бизнеса и множества других факторов. Более того, даже приняв то или иное решение, в большинстве случаев нельзя однозначно сказать, действительно ли принятое решение явлется единственно верным. Правы вы были или нет, купив бизнес, можно сказать лишь спустя некоторое время. В одних случаях это становится ясным достаточно быстро, в других – нет. Важную роль также играет непосредственно цель приобретения или открытия бизнеса. Казалось бы, что за странный вопрос, какая может быть другая цель, кроме получения прибыли и дальнейшего развития бизнеса? Однако, дело в том, что случае иммиграционной бизнес - программы BC PNP (опция Fast Track) бизнес может быть приобретен лишь для целей иммиграции в Канаду, и более ни для чего. При этом, естественно, ни о каком развитии бизнеса речи не идет, поскольку протянуть как-нибудь отведенные два года – вот и вся цель такого «предпринимателя». И то, на что рассчитывает правительство провинции в долгосрочной перспективе, оно не получает. К сожалению, имеются примеры, подтверждающие это не очень радужное обстоятельство. Однако, мы не будем ориентироваться на них. Цель нашей книги помочь предпринимателям, которые действительно хотят попробовать свои силы на канадском рынке и успешно развить свое дело здесь. Итак, вернемся к тому, что лучше: купить или открыть новый бизнес? Можно сказать, что покупка достаточно долго существующего на рынке бизнеса всегда сопряжена с меньшими рисками, поскольку ваш предшественник уже прошел возможные испытания. Ваш риск лежит лишь в оплате того, что именуется goodwill. В это понятие входят такие показатели, как репутация бизнеса на рынке, контрактные отношения с поставщиками и покупателями, репутация продукции, клиентская база и взаимоотношения с клиентами, местоположение бизнеса и т.д. Goodwill очень сложно оценить. Однако, это та часть бизнеса, которая играет очень важную роль в его успехе и положении на рынке. Тем Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 107 не менее, существуют методы, при помощи которых такую оценку можно получить и обосновать. Но, как показывает опыт, стоимость goodwill более или менее эквивалентна заявленной лишь до момента продажи. После покупки бизнеса она находится целиком в ваших руках. Начало нового бизнеса «с нуля» всегда сопряжено с большими рисками. Но в ряде случаев такой подход вполне экономически оправдан. Приведу следующий пример. Года три назад на продажу был выставлен магазин продовольственных товаров, к слову сказать, не очень большой, но в то время достаточно популярный. Оценен это магазин был в фантастическую для такого рода бизнесов сумму: немногим менее $450,000. Фактически это была стоимость goodwill плюс некоторые запасы на складе, срок годности которых либо истек, либо истекал в ближайшем будущем. Ни самого помещения, ни прочих активов, кроме старого торгового оборудования бизнес в собственности не имел. Что такое goodwill для такого рода бизнесов? Это устойчивая и лояльная клиентура, обеспечивающая более 60 - 70% дохода. Как выяснилось достаточно быстро, еще на этапе продажи, клиентура у этого бизнеса особой лояльностью не отличалась, что немедленно сказалось на падении продаж, как только в газетах появилось объявление о продаже. В общем, потенциальному покупателю предлагалось инвестировать разве что в неплохое расположение. Но ведь помещение не было в собственности! Поэтому вероятность отказа в продолжении договора аренды хоть и незначительная, но все же существовала. Более того, если бы нашелся желающий открыть аналогичный магазин неподалеку, то ему понадобилось бы инвестировать всего порядка $30,000 $40,000. Что касается потока посетителей, то безусловно, это весьма существенный фактор, однако, регулируемый. Для данной сделки он был слишком переоценен. Так или иначе, расчет продавцов бизнеса оказался неверным, и цену несколько раз снижали. Но, как известно, на всякий товар находится покупатель, что и произошло в этом случае: в конце концов, после снижения цены почти вдвое, покупатель нашелся. Я не уверен, что по прошествии некоторого времени после завершения сделки он сильно обрадовался выгодности своего приобретения, скорее наоборот. Но к его чести следует добавить, что в уныние по этому поводу не впал, засучил рукава и стал «из болота тащить бегемота». А что еще оставалось делать? Как и следовало ожидать, никакого предшествующего опыта ведения собственного бизнеса новый владелец не имел. Имел и до сих пор имеет весьма интересную, творческую, работу, прилично 108 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada оплачиваемую, от которой он вряд ли будет отказываться. Почему он приобрел этот бизнес? Новый хозяин говорит, что просто захотелось – вот пришла в голову идея иметь продуктовый магазин. Идея, безусловно, штука неплохая, но зачем влезать при этом в долги и платить в пять раз больше? Одновременно с этой историей, в другом районе города открылся другой магазин, практически точная копия того, о котором говорилось выше. Здесь ситуация была несколько иная: владельцы имели некоторый опыт ведения собственного бизнеса, но никогда не имели дела с розницей. Тем не менее, опыт пригодился. Начальные затраты оказались в пределах тех самых $30,000 – 40,000, а правильный подход к раскрутке нового бизнеса достаточно быстро дал ожидаемые результаты. Вот два примера абсолютно одинаковых по своей сути бизнесов. Один был куплен, другой начат «с нуля». Но, как видим, несмотря на все риски, именно второй вариант оказался наиболее удачным. (Если оценить степень риска, как было описано в главе 8, то мы увидим, что во втором случае риск первой группы был меньше). Здесь надо отметить следующее: к сожалению, достаточно большое количество покупателей бизнесов одержимы идеей приобретения данного конкретного предприятия, потому что оно производит и/или продает именно этот продукт или услугу. При этом забываются такие совершенно очевидные и важные вещи: • бизнес должен генерировать стабильный доход не ниже определенного уровня; • бизнес должен иметь возможности для дальнейшего развития. Эта ошибка достаточно распространена среди покупателей бизнесов. И первый описанный в этой главе случай – наглядное тому подтверждение. Мой хороший знакомый Джордж Палеологу, президент и СЕО Premium Brands Holding, как-то в беседе сказал: «Я покупаю cash flow». Коротко и ясно: он покупает профильное предприятие, обеспечивающее бесперебойный приток денег от продаж. Как резуль– тат – его корпорация динамично развивается, котировки акций на бирже в Торонто держатся стабильно, дивиденды акционерам выплачиваются, несмотря на кризис. Об одержимости идеей, которая в результате приводит к Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 109 пустой трате времени и денег, говорит следующий пример. На этот раз речь идет не о малом бизнесе, а о большом предприятии, вносящем ощутимый вклад в экономику Западной Канады. В первые годы начала нового столетия руководство компании, производящей широкий спектр продуктов питания, решило расширить свое присутствие на рынках Запада Канады (провинции Британская Колумбия, Алберта) и Прерий (Саскатчеван, Манитоба) путем освоения нового сегмента. Позиции компании на рынках в указанных провинциях были сильны, это и послужило отправной точкой для дальнейшего развития. Выбранный же для освоения сегмент был новым, и особого опыта работы в нем не было. Этим сектором оказался местный рынок мороженого и замороженных десертов. Стратегия компании была проста: покупка небольших действующих фабрик мороженого. Вот одной из таких фабрик стало небольшое предприятие в городе Nepava в самом центре Манитобы. Поначалу все шло достаточно хорошо, однако дальше местного рынка продвинуться никак не удавалось. Окончательно идея показала свою полную несостоятельность, а руководство - свою неспособность в управлении такого рода проектами, спустя несколько лет. Я хорошо помню, как вскоре после переезда в Канаду, по запросу руководства этой компании я подготовил и представил аналитический отчет о существующей ситуации и возможных путях дальнейшего развития в этом направлении. Репутация, заработанная за десять лет моей работы в Carpigiani Group, далеко не последней и весьма уважаемой компании в этой отрасли, давала такую возможность. Представленные мною перспективы не были особо радужными и требовали больших инвестиций по сравнению с тем, что руководство могло себе позволить, вдобавок, требовался полный пересмотр имеющейся маркетинговой стратегии. Одной из главных проблем было, как ни странно, незнание и недостаточное исследование особенностей рынка именно в индустрии мороженого. Следует отметить, что этот сектор весьма специфичен в Канаде. В результате, спустя несколько месяцев фабрика мороженого в Nepava была благополучно продана местному предпринимателю. Возвращаясь к вопросу, что и как выгоднее покупать, так чтобы потом не было проблем, я думаю, что правильным для начала будет совет последовать примеру моего знакомого Джорджа, и отбросить навязчивые идеи об экспансии, не удосужившись при этом достаточно точно просчитать возникающие реалии. Впрочем, вся настоящая глава посвящена особенностям покупки бизнесов в Канаде. 110 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 9.2 ПОЧЕМУ ВЛАДЕЛЬЦЫ ПРОДАЮТ СВОИ БИЗНЕСЫ Если вы начнете искать бизнес на продажу через Интернет, или обратитесь к бизнес–брокеру, то почти навеняка среди прочей информации будут указаны причины, почему нынешний хозяин продает свой бизнес. Это вполне резонный вопрос, который всегда возникает у покупателя. Зная истинный ответ, можно составить досточно достоверную картину о том, как этот бизнес развивался и что может ждать вас впереди. Итак, причины продажи бизнесов бывают различными. Самая распространенная из них - это решение хозяина удалиться от активного ведения дел по достижению возраста, когда спрос на покой становится приоритетным. Другая частая причина продажи – смена бизнесинтересов. В этом случае покупатель должен быть особо внимательным. Зачастую, хозяин, не особо преуспев, кое-как просуществовав некоторое время, решает, что больше сил и средств нет и надо бы отделаться от балласта и возвратить хоть что-нибудь. Естественно, что продажа бизнеса в первый же, наиболее рискованный, год практически невозможна, и сам факт продажи вызовет много вопросов. Как ни объясняй, а люди будут видеть именно то, что хотят, а не то, что показывают. Хотя в нашей практике такой случай однажды был. Как-то к нам за помощью пришел предприниматель, желавший продать свой бизнес – кофейню, каких в Ванкувере множество и, которые достаточно популярны. Желание продать бизнес он объяснил просто и достаточно убедительно: не успел он запустить свой высокорентабельный бизнес, как возникла семейная ситуация , которая вынуждает его переехать в другую провинцию. Рассказ звучал убедительно, с такой грустью он рассказывал о своем детище – мечте всей его жизни. Его заведение находилось вроде бы на достаточно бойком месте, что было тоже хорошо. Однако была одна интересная деталь – кофейня к этому моменту существовала немногим более 10 месяцев. Слушая его рассказ, я пытался понять, что за человек сидит передо мной: вроде бы основательный, убедительный, но интуиция и опыт подсказывали, что тут что-то не так. Чем дальше, тем больше и мне вспоминалось: «ты посмотри в его глаза, его глаза не врут, они правдиво говорят, что их владелец – плут» (Р. Бернс, пер. С. Маршака). При ближайшем рассмотрении выяснилось, что продажи не покрывали текущих расходов, не говоря уже о вложенных в заведение Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 111 средствах. Хозяин, который поначалу держался этаким всезнайкой в кофейном бизнесе, под конец чуть ли не плакал, понимая, что все его сбережения, инвестированные в бизнес, утекают в черную дыру. Вскоре выяснились и причины такого развития событий: кажущееся на первый взгляд достаточно проходным, место оказалось абсолютно негодным для такого рода заведений. Люди попросту туда не шли. Потом выяснилось, что вообще общественное питание в этом районе страдало: жаловались на плохую проходимость и паб напротив, и закусочная при заправке, и ресторан неподалеку, и многие другие. Естественно, ни о какой продаже с нашим участием и речи быть не могло. Мы детально проверяем бизнес, который нас просят продать и несем ответственность за это. Насколько нам известно, владелец не продолжал поиски помощника в продаже бизнеса. В результате, еще побарахтавшись кое-как месяца три, хозяин закрыл кофейню и выставил свой дом на продажу, чтобы расплатиться с долгами. Вот такая грустная история. Тем не менее, попытка продать бизнес была, и такие случаи не единичны. Кроме того, мы оказались не типичной брокерской компанией, специализирующейся на продаже бизнесов. К сожалению, не все такого рода компании щепетильны в отношении того, что они продают. Поэтому, обратись хозяин в другое место, может быть кому-нибудь и «посчастливилось» бы стать обладателем «высокодоходного бизнеса». С другой стороны, не всегда смена интересов связана с неудачами. Есть масса примеров, когда хозяева действительно попадали под влияние какой-нибудь потрясающей идеи и, желая всецело посвятить себя новому проекту, без особых сожалений продавали вполне успешные предприятия. Так, например, поступил мой хороший знакомый Джеймс Лонгридж, организовав в центре Ванкувера “Bella Gelateria” – несомненно, одно из самых посещаемых мест в городе местными и приезжими любителями полакомиться настоящим джелато. Собственно, джелато – это его увлечение последних двух – трех лет. До этого он имел разные бизнесы, и все они были исключительно успешными. Продавая их, он безусловно, давал возможность покупателю получить устойчивое, доходное предприятияе с хорошим cash flow. Мне даже посчастливилось познакомиться с людьми, у которых предпринимательство в крови, и которые практически не знали неудач в своей карьере. Они буквально заражены тем, чтобы организовать, «поднять» бизнес, а потом его выгодно продать. Фактически они 112 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada инвестируют в свои способности к предпринимательству и получают неплохие дивиденды с этого. Но все же, прежде чем покупать, постарайтесь всеми возможными путями узнать, а почему бизнес продается, и правда ли то, о чем говорит хозяин. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 113 114 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 9.3 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ Вопросы конфиденциальности при покупке – залог вашего успеха как покупателя и как владельца в будущем. Как правило, выставленные на продажу бизнесы не содержат информации о том, кто хозяин. Он до поры до времени остается вне поля зрения покупателя. Оснований для этого предостаточно. Главным образом – это поток предложений о покупке, среди которого надо определить действительно заинтересованных покупателей, которые будут согласны на условия продавца. Это не так просто и, как правило, отнимает много времени. Для этого и существуют бизнес-брокеры, отсеивающие любопытствующих и выделяя перспективных покупателей. Еще одна причина, почему продавцы стремятся к максимальной конфиденциальности – это возможное негативное влияние на goodwill продаваемого бизнеса. Помимо клиентской базы, торговых марок, патентов и т.д. одной из существенных частей goodwill является репутация бизнеса, что, в свою очередь, непосредственно зависит от множества факторов, в том числе и человеческого. Человеческий фактор, в данном случае – это работники и деловые партнеры. Совершенно очевидно, что если по каким-либо причинам информация о продаже просочится раньше времени, то есть вероятность того, что лояльные работники и партнеры могут воспринять ее негативно. Бывали случаи, когда работники покидали компании, а деловые партнеры начинали искать замену. Естественно, что когда покупатель уже определен и процесс покупки входит в завершающую фазу, то, поскольку шила в мешке не утаишь, хороший продавец обычно подготавливает соответствующие информационные письма поставщикам, покупателям, деловым партнерам, работникам и т.д. В этом случае переход бизнеса от одного хозяина к другому происходит гладко.И goodwill не страдает, и соответственно, стоимость бизнеса не изменяется. Поэтому продавец крайне заинтересован в сохранении конфиденциальности до самого последнего момента. Но и покупатель в ней заинтересован, возможно даже больше, чем продавец, поскольку негативные последствия, только что описанные, отрицательно повлияют на работу бизнеса уже в краткосрочной перспективе, когда новый хозяин вступит в свои права. В этом случае, есть вероятность, что многое из того, что было сделано предшественником, придется начинать заново. И еще одна интересная Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 115 деталь, касающаяся вопроса конфиденциальности. Зачастую покупатель, желающий купить тот или иной бизнес, имеет работу. Информация о том, что он собирается купить бизнес, а следовательно, покинет свое место работы, вряд ли понравится его работодателю. 116 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 9.4 ЭТАПЫ ПОКУПКИ БИЗНЕСА Процесс покупки состоит из нескольких, четко определенных, этапов. Начальный этап – это определение того, какой бизнес будет для вас интересен. У вас должна сложиться достаточно четкая картина того, что вы хотите видеть, какую прибыль вы хотите получать, как это должно развиваться, где конкретно ваш бизнес должен располагаться, и т.д. На этом этапе следует предварительно оценить свои финансовые возможности, включая резервы. На этом же этапе вы проводите поиск интересующего вас бизнеса в интересующем вас месте. Возможно вы найдете несколько альтернатив, а может быть ни одной. Не следует отчаиваться, вы можете попытаться купить бизнес, не выставленный на продажу. О том как найти его - несколько дальше в этой главе. Вы можете подождать некоторое время, периодически осуществляя мониторинг. Вы можете пересмотреть место расположения интересующего вас бизнеса. В конце концов, вы можете начать «с нуля». Итак, наконец, вы нашли то, что искали. С этого момента начинается второй, наверное, самый важный, этап процесса покупки: от того, насколько успешным вы будете на этом этапе, зависит очень многое. На этом этапе абсолютно необходимо провести достаточно глубокий анализ рынка и индустрии, в которую попадает ваш потенциально покупаемый бизнес. Следует провести анализ конкуренции, выявить сильные и слабые стороны конкурентов, провести анализ цен на товары и услуги, такие же или аналогичные тем, которые вы собираетесь предлагать. Каждый бизнес имеет свои параметры, по которым можно судить о его успешности. Если речь идет, например, о розничной торговле, общественном питании, то одним из основных факторов успеха является индикатор ежедневного потока посетителей или даже просто потока пешеходов и машин. Есть много способов получить достоверную информацию, на основе которой этот показатель легко вычисляется. На этом этапе полезно поинтересоваться мнением своих знакомых (не забывая при этом о конфиденциальности), знакомых своих знакомых, или просто случайных людей о продуктах или услугах, которые ваш предполагаемый к покупке бизнес предлагает на рынке. Это работает в случае, если речь идет о чем-то общедоступном, что в той или иной степени необходимо среднестатистическому покупателю. Если речь идет о покупке бизнеса, работающего в сфере В2В (BusinessВаш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 117 to-Business), то эта задача усложняется, и здесь до момента Due Diligence (аудит покупаемого бизнеса) вы вряд ли что-то сможете предпринять. Итак, вы провели анализ рынка, на котором работает интересующий вас бизнес. Вы еще раз удостоверились в том, что это именно то, что вам надо. Если все хорошо, то процесс покупки входит в следующую фазу: детальная оценка своих финансовых возможностей и накопление необходимых для покупки и операций средств. Тут покупатели разделяются на две группы: • на бизнес–иммигрантов, которые поначалу не имеют возможностей кредитования в канадских финансовых учреждениях или получения грантов; • на резидентов с уже сложившeйся в Канаде кредитной историей. Хотелось бы отметить, что возможность кредитования нерезидентов все же существует, хотя далеко не во всех случаях. Оценивая свои возможности, следует иметь ввиду, что как правило, продавец выдвигает достаточно суровые условия платежа и перехода прав собственности. Однако, не следует отчаиваться – все можно решить путем переговоров. На этом этапе вы уже начинаете контактировать либо непосредственно с хозяином, либо, что чаще всего бывает, с его представителем. Процесс переговоров относительно условий платежа и процедуры перехода бизнеса в собственность следует начинать еще до момента внесения каких-либо депозитов, при этом следует особо оговорить возможность изменения покупной стоимости, если в процессе аудита выяснятся какие-либо существенные несоответствия. Хочу посоветовать потенциальным покупателям: никогда не стесняйтесь предложить продавцу меньшую сумму и условия, максимально выгодные для вас. Заставьте его поразмышлять над этим. Даже если он сразу скажет, что ваше предложение его не интересует, не падайте духом. Эти слова ровным счетом ничего не значат, скорее всего, это первый эмоциональный порыв. Сколько раз приходилось наблюдать, как страсти утихали и продавец возвращался к покупателю. Замечу, что ваш первый контакт с продавцом или его представителем может быть сопряжен с заполнением так называемой Net Worth Declaration (декларация о ликвидных активах покупателя). Серьезные бизнес–брокеры используют этот документ для того, чтобы 118 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada сразу отсеять просто любопытствующих, а также тех, кто не в состоянии будет купить выставленный на продажу бизнес. Этот документ подразумевает раскрытие покупателем информации о задекларированных доходах, наличии у него необходимых средств для покупки, перечень активов, которыми он владеет, и тому подобное. Это достаточно подробный и строго конфиденциальный документ, на основании которого сразу видно, что из себя представляет покупатель. Очевидно, что не каждый будет предоставлять о себе такую информацию, а только те, кто имеет действительно серьезные намерения. Впрочем, если по каким либо причинам вы не желаете полностью раскрывать о себе такие данные, вы всегда сможете урегулировать этот вопрос с предстaвителем продавца. Образец Net Worth Declaration представлен в Приложении 1. Если первые контакты со стороной, продающей бизнес, были достаточно успешны, то вы направляете продавцу Letter of Intent (письмо о намерениях купить бизнес). В этом письме обязательно должна стоять предполагаемая дата закрытия сделки. Образец такого письма приведен в Приложении 2. Некоторые продавцы могут сразу требовать такое письмо, прежде чем вступят с вами в контакт. Это означает, что они достаточно тверды в отношении условий продажи. В таких случаях торопиться не следует, надо продемонстрировать свою заинтересованность и ждать. После направления письма подписывается Non Disclosure Agreement – это соглашение, по которому вы обязуетесь не разглашать информацию о продаваемом бизнесе. Существует много различных соглашений такого рода. Один из таких в качестве примера приведен в Приложении 3. Далее вы начинаете знакомиться с бизнесом. Здесь следует упомянуть, что вам следует делать, а чего следует избегать при посещении предполагаемого к покупке бизнеса. Не забывайте принцип конфиденциальности, поэтому все вопросы, а их у вас будет немало, вы должны задавать только хозяину или его представителю, и больше никому. Помните, что вы идете составлять свое впечатление о бизнесе, но и продавец будет составлять свое впечатление о вас, как о покупателе. Тут поговорка «по одежке встречают ...» работает вовсю. Ваша задача быть в глазах продавца человеком, имеющим средства, но не транжирой. Не надо кичиться и выставлять напоказ вашу состоятельность – это не принято в Канаде. Поэтому Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 119 канареечного цвета галстуки от Версаче приберегите для импульсивных любителей макарон, ручку Монблан, торчащую из наружнего кармана, тоже следует припрятать, не говоря уже о часах: Rolex, Omega и тому подобные атрибуты успешного бизнесмена никак не годятся для покупки малого бизнеса. У продавца может сложиться неправильное впечатление, и вам труднее будет добиться поставленной цели. Итак, вы пришли осматривать бизнес. Смотрите в оба, и слушайте, слушайте, слушайте. Вы должны подмечать абсолютно все: чем занимается персонал, что из себя представляет помещение, где оно расположено, какое состояние склада, если он есть, в порядке ли находятся инвентарь, части, документы, и так далее. Если вам повезет и вы станете свидетелем разговора с заказчиками или поставщиками, постарайтесь оценить деловые взаимоотношения с партнерами и покупателями. Словом, все что можно подметить - подмечайте. Впоследствии проанализируйте, что видели, и ни в коем случае не делайте скоропалительных выводов. Неплохо провести определенное расследование в отношении бизнеса. Первым шагом в этом направлении будет ваш запрос в провинциальный или федеральный реестры зарегистрированных бизнесов (в зависимости от того на каком уровне бизнес зарегистрирован). Там вы сможете получить информацию о текущем статусе предприятия, владельцах и директорах. Также, будет очень неплохо, если удастся получить информацию об интересующем вас предприятии от его поставщиков, конкурентов и клиентов. Это достаточно непростая задача, но если есть такая возможность, ею обязательно надо воспользоваться. Естественно, это следует делать неформальным способом, чтобы ни в коем случае не нарушить конфиденциальность ваших отношений с продавцом и его представителями. Конечно, не все то что вы услышите, будет в точности соответствовать действительности. Однако эта информация окажет вам огромную помощь в составлении общего впечатления о том бизнесе, который вы захотели купить. Общаясь с владельцем и его представителем, обязательно поинтересуйтесь следующими вопросами: • Почему этот бизнес выставлен на продажу? • Нужны ли какие-либо специальные знания, для того чтобы нормально развивать этот бизнес? 120 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada • Что можно сказать о нынешнем владельце бизнеса (его образование, карьера и так далее)? • Кто является ключевыми работниками? • Как нынешний владелец оценивает текущее состояние и ближайшие перспективы развития своего бизнеса? • Как обстоят дела с конкурентами, какие имеются преимущества у данного бизнеса, по мнению продавца, по отношению к конкурентам? • Как часто владелец бизнеса может позволить себе уйти в отпуск и на какой срок? Кто при этом остается «за главного» и как предприятие контролируется? • Каков объем вознаграждения владельцу как управляющему директору (если такое имеет место), а также каков объем выплачиваемых дивидендов? • Как долго нынешний владелец сможет оставаться с вами в процессе переходного периода? Мы привели небольшой перечень стандартных вопросов, обычно задаваемых покупателем. Безусловно в ходе знакомства с бизнесом возникнет масса других, более специфических вопросов, на которые вы обязательно должны получить ответ. В результате, у вас не должно остаться ни малейшего невыясненного пункта. Когда все предварительные переговоры проведены, и депозит, означающий серьезность ваших намерений, внесен, вы переходите к следующему этапу покупки бизнеса – процедуре Due Diligence. Я более подробно остановлюсь на этой процедуре чуть дальше. Здесь отмечу, что эта процедура должна быть выполнена в полном объеме, если вы не хотите впоследствии столкнуться с неожиданными проблемами. Due Diligence, по сути, является полным аудитом покупаемого бизнеса. Чем тщательнее вы ее проведете, тем более безоблачным будет ваше последующее существование в качестве нового владельца. Может случиться так, что в процессе этой процедуры вы обнаружите нечто такое, что заставит вас полностью пересмотреть свое отношение к покупке данного бизнеса. Такие случаи бывают. Бывает также, что в процессе Due Diligence вы обнаруживаете обстоятельства, позволяющие вам вернуться к переговорам о цене бизнеса. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 121 Наконец, когда все переговоры и проверки позади, вы полностью удовлетворены результатами и чувствуете уверенность в дальнейшем, наступает завершающая фаза покупки – собственно завершение сделки. На этом этапе юристы, выступающие от каждой из сторон, составляют все необходимые для купли-продажи документы, которые подписываются обеими сторонами, затем происходит оплата в соответствии с оговоренными условиями, и вы становитесь новым владельцем бизнеса. Время, которое требуется для прохождения всех этапов варьируется и зависит от многих обстоятельств. Это может быть недели две, а может и несколько месяцев. Все зависит от каждого конкретного случая. 122 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 9.5 ГДЕ ИСКАТЬ БИЗНЕС НА ПРОДАЖУ И ВСЕ ЛИ БИЗНЕСЫ ВЫСТАВЛЯЮТСЯ НА ПРОДАЖУ В Канаде достаточно много ресурсов при помощи которых вы сможете найти подходящий для вас бизнес. Среди них специализированные сайты, журналы, просто публикации в газетах, где в разделах “Classifieds. Business opportunities”можно посмотреть, что предлагается в вашем ближайшем окружении. Замечу, что практически в каждом из больших городов Канады выпускаются специализированные журналы, целиком посвященные покупке – продаже бизнеса. Как правило, периодичность выхода таких изданий – раз в месяц. Одним из самых больших вебсайтов в Северной Америке, выставляющим различные бизнесы на продажу, а также предлагающим различные услуги, связанные с куплей – продажей предприятий, франчайзингом и оценкой бизнеса, является BizBuySell, его адрес в Интернете: www.bizbuysell.com. Каждый день там представлены порядка 40,000 – 50,000 различных бизнесов на продажу. Вы можете делать поиск по интересующей вас категории, месту, а также по стоимости. Этот сайт бесплатный для покупателя, вы сможете послать e-mail в адрес представителя того бизнеса, который вас заинтересовал, и с вами свяжутся для дальнейших переговоров. Наверное самым популярным вебсайтом в Канаде является Business For Sale, его адрес в сети: www.businessforsale.com. Здесь вы также сможете провести поиск в соответствии с вашими критериями. На этом сайте периодически высталяются порядка 50,000 – 60,000 бизнесов на продажу. Еще один популярный сайт – Business Sell Canada: www.businesssellcanada.com. Этот сайт целиком посвящен канадским предприятиям, выставленным на продажу. Вы также можете воспользоваться услугами других вебсайтов: www.kazooga.com www.canadabizmart.com www.businessfinderscanada.com www.canadianbusinessforsale.com Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 123 www.businessforsale-canada.ca а также ресурсами предоставленными на вебсайтах для поиска подходящей франшизы: www.franchisebusinessreview.com www.betheboss.ca Но все ли бизнесы выставляются на продажу через вышеупомянутые ресурсы? Нет, не все. Из нашего опыта скажу, что наиболее перспективные предприятия редко когда выставляются на продажу. Для таких предприятий нужен другой подход, и он имеет свое название – Buyer Acquisition Search Program. Это специализированный поиск. Для того, чтобы этим воспользоваться, вы должны иметь представителя, который хорошо осведомлен о том, что происходит на рынке. Как правило, это бизнес-брокер; это может быть, также, консалтинговая компания, например, как наша, которая работает в области менеджмент–консалтинга, маркетинга и бухгалтерских услуг. Имея такого представителя, вы задаете ему параметры того предприятия, которое вы хотите приобрести, заключаете договор, вносите необходимый депозит, и в течение оговоренного срока получаете возможные альтернативы для последующего выбора и работы. Такой подход имеет ряд преимуществ, поскольку вас будет представлять компания или лицо, имеющее сложившуюся репутацию, а это немаловажно. С таким представителем потенциальный продавец бизнеса (не забудьте, что бизнес не выставлен на продажу!) охотнее будет вести переговоры. Кроме того, такой представитель хорошо осведомлен о состоянии рынка и имеет отработанные каналы получения требуемой информации. Отрицательная сторона заключается в том, что вы будете платить дополнительно за такой специализированный поиск. Обычно, эти затраты составляют от $500 до $10,000 как невозвратный депозит, плюс от 5% до 10% комиссионных от фактической стоимости найденного и купленного таким образом бизнеса. Размер невозвратного депозита зависит от вида бизнеса, широты поиска и многих других параметров. В целом, такой подход является наиболее перспективным с точки зрения нахождения именно того бизнеса, который вам необходим, однако, немаловажную роль играют два фактора: опыт и репутация вашего представителя, а также его гонорар. 124 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 9.6 ЧТО НАДО ЗНАТЬ ПРИ ПОКУПКЕ ЧЕРЕЗ БИЗНЕС БРОКЕРА ИЛИ РИЭЛТОРА Я уже упоминал о том, что бизнес предпочитают продавать, пользуясь профессиональными услугами, например услугами бизнесброкеров, которые специализируются на таком виде деятельности. Использование услуг бизнес-брокера очень эффективно, когда речь идет о покупке не очень больших предприятий, с продажами до 2 - 3 миллионов долларов в год. Достаточно часто можно встретить бизнесы на продажу в риэлтерских конторах. Как правило, это те виды бизнеса, которые непосредственно связаны с коммерческой недвижимостью. Однако, в отличие от бизнес–брокеров, риэлторы в большинстве своем имеют очень смутное представление о бизнесе как таковом, в основном концентрируя внимание на недвижимой части предприятия. Во всяком случае, опыт моего личного общения и с теми и с другими однозначно говорит в пользу брокера. Один интересный факт: на всю Канаду немногим больше 350 бизнес–брокеров, тогда как в одной только провинции Британская Колумбия с населением около 4.5 миллионов, включая грудных детей, риэлтеров – около 16.000, и это с учетом поредевших рядов в период кризиса 2008 года. Есть над чем поразмыслить в контексте профессиональной помощи. Не следует забывать, что бизнес–брокеры или риэлторы представляют интересы продавца, то есть того, кто им платит. (Их комиссия включена в стоимость бизнеса). Поэтому они предоставляют вам только ту информацию, которую продавец хочет представить. Как правило, они не делают проверку финансовой информации, предоставленной продавцом. Более того, не все (!) имеют четкое представление о продаваемом бизнесе как таковом. Почему это так? Очень просто: продаваемые бизнесы – это их «запасы на складе», а вовсе не штучный и уникальный товар. Вам же нужно досконально знать все «за» и «против» по поводу бизнеса, который вы хотели бы приобрести. Итак, воспользоваться услугами профессионального брокера зачастую гораздо лучше, чем проходить весь процесс самому. Однако, есть очень важный вопрос, который волнует каждого – а вдруг Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 125 выбранный брокер не имеет достаточно опыта и квалификации для того, чтобы успешно выполнить поставленную перед ним задачу? К сожалению, на этот вопрос ответа нет; как повезет, какова ваша интуиция на надежных помощников и партнеров. От брокера, которого вы собираетесь нанять, требуется четкое понимание того, что необходимо клиенту, четкое знание своей профессии (да–да, именно так!), четкое следование этическим нормам, принятым в бизнес–среде. Все это достаточно легко проверить на первой же встрече. Внимательно прислушивайтесь к своей интуиции! Кроме того, многие из бизнес брокеров являются членами International Business Broker Association – организации, устанавливающей стандарты в этой индустрии и требующей соблюдения этих стандартов от своих членов. Головной офис ассоциации находится в Чикаго, Иллинойс, США, а канадское отделение – в Ванкувере, Британская Колумбия. Для того, чтобы стать сертифицированным членом этой организации, помимо членства и безупречной репутации, необходимо пройти ряд курсов и сдать экзамен. Необходимые для брокера курсы включают в себя как общие предметы: основы бухгалтерии, юридические аспекты купли-продажи, купляпродажа франшиз, так и весьма специфические, например, технологии оценки бизнесов. 126 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 9.7 КАК ПРОВЕСТИ ОЦЕНКУ БИЗНЕСА Существует несколько подходов к оценке бизнеса. Все они делятся на три категории: • Подход, основанный на маркетинговых исследованиях; • Подход, основанный на оценке активов бизнеса; • Подход, основанный на анализе доходов предприятия. Если проводить оценку каждым из трех способов, то различия в итоговых результатах будут варирьироваться в пределах допустимых норм, т.е. порядка 3 – 5%. Для достижения более точных результатов обычно комбинируют все три подхода, и итоговая стоимость бизнеса определяется как средневзвешенная величина. Следует отметить, что оценка бизнеса имеет свои временные рамки и достаточно точно представляет картину только на указанную дату. Вкратце, каждый из подходов заключается в следующем: Подход, основанный на маркетинговых исследованиях. Этот подход оперирует индикаторами стоимости, полученными на основе данных о продажах прошлых периодов, активах и других параметрах аналогичных бизнесов в данной индустрии. Имея такую информацию, можно применить эти индикаторы к выбранному вами бизнесу и получить некоторую среднестатистическую оценку его стоимости. Для более точной оценки по этому методу вам придется провести кропотливое исследование рынка. Однако, в ряде индустрий уже сложились показатели, по которым можно получить приближенное представление о стоимости того или иного бизнеса. Например, по данным Business Book Press, 2004: стоимость продуктового магазина составляет в среднем 35-40% от общего объема продаж, стоимость франшиз Subway, Dairy Queen – приблизительно 45 – 50% от годового объема продаж, стоимость издательского бизнеса – порядка 8 EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization), стоимость небольшой фабрики по производству мороженого – приблизительно 3.5 EBITDA. Желающие могут получить дополнительную информацию на сайте: www.valuationresources.com , где представлены приблизительные оценки стоимости для нескольких десятков бизнесов в различных индустриях. Однако, следует напомнить, что такая оценка является Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 127 лишь некоторым ориентиром для дальнейшего, более точного, определения стоимости бизнеса. В основе подхода, использующего оценку активов, лежит положение о том, что действительная стоимость бизнеса, в общем, эквивалентна стоимости материальных активов. Однако, не следует забывать, что у продавца и покупателя могут быть свои, совершенно разные, точки зрения, относительно действительной стоимости активов. Тем не менее, существуют различные методы, позволяющие с достаточно высокой степенью точности произвести такую оценку. И, наконец, подход, основанный на анализе доходов предприятия, предлагает оценку, полученную путем трансформации доходов в стоимость бизнеса с учетом норм капитализации и дискаунта, или их комбинации. В Приложении 4 с разрешения бывшего владельца бизнеса представлен пример сокращенного отчета об оценке рыночной стоимости бизнеса, составленный по его запросу нашей компанией Westridge Management Corporation. Это достаточно успешный ITбизнес, «поднятый» бывшим владельцем «с нуля» и проданный за цену, указанную в отчете. Стоимость этого бизнеса, сегодня, спустя почти два года с момента продажи, более чем удвоилась. Название самого бизнеса и прочие названия в отчете опущены, в то время как цифры и прочие показатели реальные. 128 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 9.8 КОМУ НЕ НАДО ДОВЕРЯТЬ ПРИ ПОКУПКЕ БИЗНЕСА, КОМУ И ЧЕМУ МОЖНО ВЕРИТЬ Покупка бизнеса – своего рода игра с множеством правил, не все правила вам известны, тем более, что вы только приступаете к началу своей предпринимательской деятельности в Канаде. Однако, незнание их не освобождает от ответственности. И чтобы вы не попали впросак, ниже приведены некоторые положения, которые вы должны знать. Итак, кому вы не должны верить: • Вы не должны верить продавцу, поскольку вероятность того, что он расскажет вам всю правду о своем бизнесе, ничтожнo мала. • Вы не должны верить его работникам, поскольку смена владельца может привести к потери ими места работы. • Вы не должны верить представителям продавца (бизнес - брокеру, риэлтору и т.д.) поскольку их цель - продать бизнес и получить комиссионные, а вовсе не сделать вас счастливым. Кроме того, им платит продавец, а не вы. • Вы не должны верить бухгалтеру продавца. Несмотря на то, что в этой сфере приняты достаточно жесткие стандарты, к сожалению, не все их соблюдают. • Вы не должны верить юристу со стороны продавца. Защита интересов клиента – вот его главная задача. Так кому же верить в таком случае? Я бы посоветовал: • Верить своей интуиции. • Верить нанятому вами бизнес - брокеру или другому помощнику или организации. Не обманывайтесь тем, что ваш друг, к которому вы обратились по причине желания сэкономить на услугах свои средства, сможет справиться с поставленной задачей, даже если он живет в Канаде достаточно долго. Не сможет, если только он профессионально этим не занимается. • Верить нанятому вами бухгалтеру и юристу. Нанятые вами специалисты будут защищать ваши интересы. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 129 130 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 9.9 ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОКУПКИ БИЗНЕСА Подготовка окончательных документов и юридическое сопровождение при покупке бизнеса, кто бы ни помогал вам на этапах поиска и проверки, осуществляется либо юристом, либо нотариусом. Ни бизнес-брокер, ни риэлтор не являются лицами, которые дают сделке легальный ход и осуществляют ее регистрацию. Помощь квалифицированного юриста вам будет нужна, начиная с этапа ознакомления с предлагаемым продавцом договором купли-продажи. Составление такого договора – достаточно сложная процедура, которая должна учитывать все возможные аспекты и последствия сделки. Такие договоры могут иметь различный характер, в зависимости от того, что продается, как осуществляются транзакции, каковы налоговые обстоятельства сделки и многое другое. Без квалифицированной помощи здесь не обойтись. Конечно, вы можете полагаться на собственные знания, опыт и интуицию. Но, при этом окончательное оформление сделки должно происходить в соответствии с принятыми нормами. Их игнорирование может впоследствии дорого вам обойтись. Осуществляя покупку бизнеса в Канаде, следует иметь в виду, что если вы просто покупаете активы предприятия (полностью или частично), скажем клиентскую базу, то юридическое оформление сделки может быть осуществлено нотариусом, а если речь идет о покупке акций предприятия, то нужно обратиться к юристу. Стоимость услуг будет варьироваться в зависимости от сложности сделки, вида договора и так далее. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 131 132 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 9.10 DUE DILIGENCE. Процедура Due Diligence является неотъемлемой частью куплипродажи бизнеса. Ее назначение – провести полный аудит покупаемого предприятия и представить картину бизнеса во всех деталях. Эта процедура является завершающей, непосредственно перед подписанием договора купли-продажи, и имеет важное значение, поскольку в ее процессе могут возникнуть обстоятельства, которые в той или иной степени окажут влияние как на сумму сделки, так и на ее заключение в принципе. По счастью, в моей практике не было случая отказа от сделки, но теоретически такое возможно. В большинстве случаев после проведения такой процедуры мы добивались для нашего клиента изменения условий покупки на более выгодные, а в некоторых случаях помогали существенно снизить изначально запрашиваемую цену бизнеса. То есть Due Diligence дает возможность покупателю проверить соответствие заявленной продажной цены реальной стоимости бизнеса. Как правило, эта процедура делится на две части. Первая, так называемая предварительная проверка, фактически напоминает оценку бизнеса, описанную в разделе 9.7. На этом этапе вы, как покупатель, получаете картину того, что происходит в данной области экономики в целом и на вашем рынке в частности, положение покупаемого бизнеса на рынке, его продукты и услуги и их конкурентные преимущества, финансовые показатели предприятия и их сравнение с аналогичными средними показателями для этой индустрии. Вторая, заключительная, часть подразумевает более детальную и всеобъемлющую проверку. Проверке подлежит все: операционная деятельность в полном объеме, взаимоотношения с клиентами и поставщиками, структура и менеджмент предприятия, персонал, материальные контракты, интеллектуальная собственность, патенты и так далее. Обычно вторая часть проверки проводится сразу после получения положительного ответа на ваше письмо о намерениях купить бизнес или, в ряде случаев, даже после подписания договора о купле-продаже. Однако, в этом случае, в договор должны быть внесены соответствующие изменения. Приведенные выше характеристики процедуры достаточно широки и, естественно, не для всякого бизнеса эту процедуру необходимо применять в столь полном объеме. Объем процедуры Due Diligence варьируется в зависимости от структуры бизнеса и сложности Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 133 сделки, а также времени, отведенной на нее. Однако, следует помнить, что чем доскональнее вы осуществите эту процедуру, тем меньше рисков, связанных с куплей–продажей бизнеса вы будете иметь. Ниже приведены некоторые основные пункты, которые вы должны для себя прояснить. Не все пункты необходимы при покупке только активов предприятия, однако все необходимы при покупке акций. • Проверьте регистрационные документы. Какие акции выпущены предприятием, есть ли ограничения, на них накладываемые? • Предоставлена ли вам полная финансовая отчетность бизнеса как минимум за три предшествующих продаже года? • Подготовлена ли финансовая отчетность бухгалтером продавца и каков его уровень квалификации? • Предоставлена ли продавцом финансовая отчетность за истекший период с конца последнего финансового года? • Как ведется бухгалтерский учет на предприятии? Насколько достоверно? Кем? • Нет ли задолженностей у предприятия по налогам или отчислениям с заработной платы работников? • Нет ли у предприятия проблем с органами охраны окружающей среды? • Нет ли у предприятия проблем с лицензиями? • Посмотрите на финансовые показатели. Сравните их со средними финансовыми показателями, принятыми в индустрии. Соответствуют ли они «здоровому» и нормально развивающемуся предпритию? • Достаточно ли реалистичным выглядит отчет о прибылях и убытках? • Насколько реалистичными и точными выглядят данные о заявленных продавцом продажах? • Сравните продажи за последние три года. Если есть падение продаж – выясните, почему? Если, наоборот, в каком - либо из годов продажи резко возросли – выясните, почему? • Проведите детальную проверку случайной выборки продаж и 134 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada затрат. • Каковы расходы на юридические консультации и бухгалтерию? Чрезмерные затраты могут свидетельствовать о том, что предприятие или его владелец могли быть участником судебных разбирательств или аудита со стороны Canada Revenue Agency. • Каково текущее состояние счетов к получению? Все ли счета оплачиваются вовремя? Какой средний срок оплаты счетов покупателями? Это особенно важно, если покупаемое предприятие осуществляет, например, оптовую торговлю, услуги. В случае с розничной торговлей предприятие не кредитует своих покупателей. Как отличаются условия оплаты счетов, предлагаемых владельцем бизнеса своим клиентам от общего стандарта, принятого в индустрии? • Каковы текущие долги предприяти по оплате поставщикам? Все ли товары и услуги оплачиваются вовремя? • Каково состояние cash flow за все те периоды, по которым предоставлена финансовая отчетность? Если были проблемы с cash flow, то за счет каких средств они решались? • Сделайте проверку банковских выписок по счетам и займам предприятия за проверяемый период. • Предоставлены ли вам персональные налоговые декларации продавца за соответствущий период (достаточно иметь копию Notice of Assessment из Canada Revenue Agency)? • Постарайтесь составить свою «финансовую отчетность» на основе данных представленных владельцем. Посмотрите насколько она совпадает с тем, что вам было предоставлено. Проанализируйте также насколько она совпадает с вашими представлениями о том, как должен функционировать этот бизнес. • Проведите своего рода инвентаризацию физических активов бизнеса, включая запасы на складе, оборудование и т.п. • Если на предприятии есть ключевые работники, то не решат ли они в случае продажи предприятия покинуть его, перейти к конкурентам или составить конкуренцию самостоятельно? Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 135 Можно ли этого избежать? • Явлается ли сам владелец бизнеса той ключевой фигурой, без которой бизнес может попросту перестать существовать? • Получают ли работники бонусы и другие бенефиты (расширенная медицинская страховка и т.д.)? Поскольку в случае покупки предприятия вы становитесь ответственными за это, то все эти вопросы должны быть разрешены, например, получение бонуса за тот период, пока вы еще не являлись новым владельцем. • Как долго работники работают на предприятии? Какова их зарплата? Какова система бонусов, если она есть? Участвуют ли работники в распределении прибыли предприятия? • Как много предприятие тратит на рекламу и маркетинг? Каковы аналогичные траты в среднем по индустрии в соответствии с размерами бизнеса? • Какова клиентская база предприятия? Выявите группу, обеспечивающую минимум 60 - 70% продаж. Насколько устойчива эта группа? • Выявите все аспекты, связанные с конкуренцией покупаемого предприятия на рынке. Каковы преимущества и что делается для того, чтобы их сохранить и улучшить? • Если предприятие арендует помещения, то каковы условия? Когда заканчивается срок аренды, каковы дальнейшие перспективы аренды? • Застрахован ли бизнес? Что именно? Если бизнес является франшизой или предприятием, работающим по лицензии, то внимательно изучите соответствующие договоры. Как правило, такие соглашения имеют определенные ограничения на передачу прав собственности. Вот далеко не полный перечень вопросов, на которые необходимо получить ответ. Однако и этот перечень дает представление о том, насколько важно проведение процедуры Due Diligence. Напомню, что успешное проведение Due Diligence требует специальных знаний и опыта, поэтому лучшим советом будет – обратиться к квалифицированному спе136 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada циалисту. Вы, наверное, обратили внимание на то, что весь настоящий раздел посвящен тому, что надо делать, однако, далеко немаловажным аспектом процедуры является вопрос как это делать. Ответ на этот вопрос выходит за рамки данной книги. Он индивидуален для каждого случая. В конце я скажу несколько слов относительно процедуры встречной Due Diligence. Эта процедура вряд ли будет применима к любому из читателей настоящей книги, во всяком случае, в первые годы ведения бизнеса в Канаде. Однако, следует упомянуть о ней для полноты картины. Итак, Due Diligence применяется покупателем по отношению в бизнесу продавца в 99,99% случаев и это вполне объяснимо причинами, изложденными выше. Однако, в ряде случаев возможна взаимная процедура Due Diligence продавца в отношении покупателя. Это происходит, когда покупка предприятия списывает полностью или частично долги продавца перед покупателем. Или в случае, когда покупатель хотя бы частично расплачивается акциями или иными ценными бумагами и обязательствами. В этих случаях продавец, естественно, хочет удостовериться в том, что взаиморасчет производится правильно. Наконец, имейте ввиду, что при продаже предприятия, как правило, теряется до 10 – 15% клиентов. Это нормально. Постарайтесь, чтобы среди них не было ключевых клиентов. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 137 138 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 9.11 ПОКУПКА КАК СПОСОБ ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА Я уже упоминал выше своих знакомых из Premium Brands – одного из ведущих холдингов на Западе Канады. Когда-то этот холдинг начинался с небольшого предприятия по производству сосисок и колбас: Grimms, расположенном в Ричмонде. Это производство и по сей день существует, оно выросло, расширило ассортимент и успешно конкурирует на рынке. Сегодняшний холдинг - это объединение более чем 26 предприятий работающих как в Британской Колумбии, так и за ее пределами: в Алберте, Саскатчеване, Манитобе, Онтарио, Квебеке, а также в США: штатах Вашингтон и Невада. Аналогичный способ развития принят во всем мире, автор этой книги долгое время работал в одном из ведущих подразделений ALI Group – частном международном холдинге, на сегодняшний день насчитывающем около 60 предприятий, рассредоточенных по всему миру, в том числе и в Канаде, со штаб-квартирой в Милане (Италия). В далеком 1963 году будущий мировой лидер производства оборудования для общепита начинался с небольшой компании Comenda, выпускающей посудомоечные машины. Основной принцип расширения достаточно прост: он заключается в приобретении небольших, перспективных предприятий, которые могли бы обеспечить синергетику всего вашего бизнеса в целом. То есть каждая покупка должна увеличивать, помимо всего прочего, стоимость и значимость вашего бизнеса. С одной стороны это звучит очень просто, а с другой – для реализации этого необходимы знания, опыт, интуиция, умение работать с людьми. Человеческий фактор очень важен и при покупке, и при управлении. Приведем пример: допустим, что найдено приемлемое предприятие, допустим также, что согласованная цена и условия устраивают обе стороны. Остается вопрос – кто будет непосредственно руководить операционной деятельностью? В том случае, когда речь идет о расширении вашего бизнеса, вы не можете «стоять у руля» одновременно везде. Поддержание операций предприятия как минимум на прежнем уровне – первостепенная задача. Существуют несколько правил, которыми пользуются многие предприниматели и крупные корпорации, покупая тот или иной актив. Вот некоторые их них: Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 139 1. Во-первых, при покупке предприятия необходимо нанять лучших помошников и консультантов, которые помогут досконально разобраться во всех, в том числе и скрытых, особенностях покупаемого бизнеса, а также смогут провести переговоры с наибольшей выгодой для вас, как покупателя; 2. Очень важно, чтобы на покупаемом предприятии использовался инновационный менеджмент. Это позволяет эффективно управлять и делать необходимые изменения по ходу развития бизнеса; 3. Еще до покупки бизнеса у вас должен быть руководитель, который возьмет на себя ответственность за дальнейшее развитие покупаемого предприятия. Этот человек может быть из числа предыдущих владельцев или менеджеров (так поступают приблизительно в 80% случаев). Он также может быть взят со стороны или быть уже участником вашей команды. Не следует забывать, что нет лидера – нет бизнеса, поэтому если такого человека нет, то лучше отложить покупку до того времени, когда он появится; 4. Для ключевых работников должна быть предусмотрена соответствующая компенсация. Можно сказать, что в Канаде оплата труда соответствует самому труду и наоборот. Это означает, что заплатив 1 доллар, вы получите эквивалент на 1 доллар, в лучшем случае на полтора, но не более того. Не работает традиционная российская игра в «завтраки» - в этом случае завтракать будете вы в гордом одиночестве. 5. Должна быть четкая связь между компенсацией и Cash Flow. В противном случае вы невольно попадаете в ситуацию дефицита средств для выполнения своих платежных обязательств. (Я уже приводил выше слова Джорджа Палеологу о том, что он покупает Cash Flow). С другой стороны, это отражает подход вознаграждения по результатам. Соблюдение этих правил дает определенную гарантию того, что купив тот или иной бизнес, у вас не возникнет проблем ни в переходный период, ни потом, и что ваши ожидания от покупки будут оправданы. 140 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ГЛАВА 10 ПЛАНИРОВАНИЕ БИЗНЕСА Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 141 142 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 10.1 ПОЧЕМУ ВАЖНО ПЛАНИРОВАТЬ БИЗНЕС За всю мою карьеру в бизнесе я встречал очень много предпринимателей по обе стороны Атлантики, которые были убеждены в том, что бизнес–план – это обязательная и не очень приятная часть процесса получения заемных средств в кредитном учреждении. Я даже припоминаю, как в начале 90-х зарождающимся российским компаниям давали кредиты вообще без всякого бизнес планирования. Я полагаю, что многие читатели являются достаточно искушенными в отношении специфики ведения бизнеса и получения кредитных средств на постсоветском пространстве. Именно эта специфика и делала планирование бизнеса никому не нужной рутиной. Но когда речь шла об иностранных банках планирование бизнеса становилось неотъемлемой частью процесса. Так или иначе отношение к нему лучше не становилось. И напрасно. Планирование бизнеса является одной из самых важных составляющих успеха всего бизнеса. Почему? Да просто потому, что в отличие от продукта или услуги, который бизнес предлагает на рынке, планирование и есть тот самый процесс, который ведет предпринимателя к успеху. Принято говорить, что какой бы чудесный продукт не был, а без правильно спланированной стратегии внедрения на рынок он так и останется разработкой, которую никто не увидит. Поэтому, бизнес–план необходим, если предприниматель настроен на достижение положительных результатов. Это не просто рутинный документ, который он предоставит в банке для получения кредита. Это – руководство к действию. Приведу достаточно наглядный пример. Представьте, что в свой отпуск вы собрались в путешествие. Конечно, вы будете планировать, куда и как вы поедете. В противном случае это будет не отдых, полный ярких впечатлений, а сплошное недоразумение. Бизнес–процесс не может быть напоминать броуновское движение – это должен быть четкий алгоритм решения важной задачи: достижения бизнесом намеченной цели в обозначенный срок. Что касается поведения инвесторов (любое кредитование есть не что иное, как инвестирование), то, естественно, они захотят увидеть насколько надежен заемщик. Ничто так не доказывает это, как хорошо составленный бизнес–план. Аналогичными критериями руководствуются в PNP. Зачем пускать в страну предпринимателя, который не в состоянии продемонстрировать свою способность Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 143 планирования собственного бизнеса? Случается, что предпринимателю не нужен инвестор. У него самого более чем достаточно средств для того, чтобы инвестировать в то или иное предприятие. Как правило, у таких людей весьма пренебрежительное отношение к планированию бизнеса. На моих глазах произошла история, когда хорошо обеспеченный человек менее чем за полтора года превратился в должника только потому, что не удосужился хорошо продумать и составить план развития нового направления в его уже существующем бизнесе. В результате были полностью потрачены средства не только на этот новый проект, но и то, что предназначалось для всего остального. Очень часто такая ситуация возникает при приобретении бизнеса. Следует иметь ввиду, что, даже приобретая устойчивый бизнес, необходимо планировать его развитие при новом владельце. Смена владельца, как бы она гладко не проходила, всегда отражается на самом бизнесе, и поначалу не в лучшую сторону. Об этом мы также говорили в предыдущей главе. Обычно люди начинают свою предпринимательскую карьеру в той области, к которой они имеют непреодолимое влечение. Так, например, хобби может превратиться в бизнес. Начав дело, предприниматель зачастую полагает, что его знаний, оптимизма и энергии вполне достаточно, чтобы преуспеть. И вот тут выясняется, что реалии совершенно иные. Бизнес – это искусство. Искусство делать бизнес. Это планирование, маркетинг, взаимоотношения с покупателями и поставщиками, налоги и взаимоотношения с государством и регулирующими органами и многое – многое другое, что составляет уникальную оболочку, своего рода живой организм, который позволяет основному продукту вашего бизнеса существовать. Согласитесь, что оставленный без внимания организм просто погибнет. Что должен включать бизнес–план? Полная его структура, принятая в Канаде, с перечнем положений, которые должны быть освещены в нем, приведена в Приложении 5. В зависимости от конкретного вида бизнеса, рынка и так далее этот список может быть сокращен. Структура бизнес–планa представлена на английском языке. 144 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 10.2 ПОЧЕМУ БИЗНЕС-ПЛАН НАДО СОСТАВЛЯТЬ САМОМУ Однажды у меня состоялась беседа за чашкой чая с предпринимателем из России, у которого в планах было перебраться в Канаду и продолжить развивать свой бизнес здесь. Он приехал с ознакомительным визитом к нам в провинцию, посетил двухчасовой семинар, подготовленный BC PNP, где был вкратце что–то yзнал oб экономикe провинции, иммиграционнoм процессe и некоторой общей информации о том, как начать бизнес, посетил иммиграционного консультанта, который взялся вести его дело. Мы поговорили о том, о сем. На меня мой визави произвел очень хорошее впечатление, и я подумал, что хотел бы, чтобы у него все сложилось удачно. По ходу разговора он упомянул, что иммиграционный консультант уверил его в том, что ему напишут необходимый бизнес–план. «Послушайте, спросил я, - а почему Вы сами его не напишете, это же Ваш бизнес?» Вопрос остался без ответа – ведь это, по его словам, автоматически входило в пакет услуг. Тут надо сделать пояснение. Дело в том, что иммиграционные консультанты попросту не в состоянии написать этот документ, что признается ими самими на самом авторитетном уровне (см. раздел 2.2. в главе «Бизнес и иммиграция»). То есть это будет пору-чено кому-то другому. Вот тут возникает следующая очевидная проблема, а именно: для любого стороннего консультанта подобная работа будет представлять собой разовое поручение. Вне всякого сомнения, оно будет выполнено на требуемом уровне и с надлежащим качеством. Но на этом все и будет закончено. Не субподрядчик, который написал бизнес–план и который до тонкостей знает то, о чем он писал, будет проходить интервью, a вы. И вряд–ли кто-либо, спустя несколько месяцев после написания документа будет тратить свое время на подробное объяснение деталей того, что было написано. Рассчитывать на это – большая ошибка. Ни один профессионал, даже если он и возьмется за такую работу, этого делать не станет. Если, конечно, вы не договоритесь с ним об этом заранее. В консалтинговом бизнесе принято, что любая работа – это своего рода проект, который имеет четкие границы начала и конца. Это обстоятельство следует учитывать. Все те иммиграционные консультанты, с которыми мне Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 145 доводилось работать, в один голос говорили о том, насколько важен в PNP бизнес-план. А один из них, вспоминая интервью своего клиента, рассказал, что около ¾ времени интервью было посвящено именно бизнес-плану. Этому следует верить. Действительно, вопросы, касающиеся организации переезда и устройства на новом месте, как и вопросы перевода требуемых денежных средств, не представляют собой такой важности, как вопросы, связанные с непосредственным ведением бизнеса. Очевидно, что человек как-нибудь устроится, деньги согласно договору переведет, а вот как будет развиваться бизнес – это ключевой вопрос, на который желательно получить убедительный ответ. Все это лишний раз показывает, почему именно самому предпринимателю следует браться за выполнение столь ответственной задачи. Говоря об ответственности, следует снова обратиться к таблице 2.2.1 из раздела 2.2. В правой колонке четко обозначено, кто и за что несет ответственность. Формально иммиграционный консультант отвечает за правильность подготовки документов к подаче, но не за их содержание, что также неоднократно подтверждалось автору этих строк самими консультантами и адвокатами. И в этом нет ничего предосудительного, поскольку их профессиональные знания, опыт и ответственность находятся совсем в другой области. Напомним, что этап 3 включает в себя подготовку некоторого подобия Executive Summary, а этап 7 – полный бизнес-план. Все это лишь только подтверждает то, что этот документ надо составлять самому и отнестись к нему следует со всей серьезностью. С другой стороны, для того, чтобы написать по-настоящему работающий бизнес–план, необходимо иметь знания не только о самом бизнесе (в этом нет никаких сомнений), но и о том, какова его местная специфика, каково бизнес-окружение. Эти знания не даются мгновенно, они приходят с годами. Можно только посоветовать в своей работе над бизнес–планом обращаться за консультациями к тем специалистам, которые работают в данной области. Я уже писал об этом в главе 2. Именно в такой связке возможно не только создать реально действующий бизнес–план, но и получить дополнительно необходимые знания, которые безусловно потребуются сразу же, как только будет принято положительное решение по PNP. Сегодня написание бизнес–плана не представляет особой проблемы для любого предпринимателя, имеющего знания и опыт 146 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada работы в своей отрасли. Для этого достаточно воспользоваться специальными программами. Есть очень сложные программы, рассчитанные не только на планирование, но и на моделирование любого рода бизнес–процессов, бизнес–окружения и расчета возможных альтернатив развития бизнеса. Это очень дорогостоящие комплексы , и использовать их лишь для составления бизнес-планов для малого и среднего бизнеса – все равно, что стрелять из пушки по воробьям. С другой стороны, на канадском рынке много недорогих программных продуктов, позволяющих более или менее с успехом справиться с поставленной задачей. Достаточно через Google найти подходящую программу или образец для заполнения. Однако, при использовании специальных программ следует всегда помнить о следующем: все эти программы и специальные формы для заполнения, безусловно, экономят время, позволяют преобразовать ваши идеи в стандартные, принятые в отрасли, формы, быстро и эффективно составить и проверить финансовую часть проекта. Например, Balance Sheet (Баланс) в большинстве программ создается автоматически. Такие программы являются очень эффективным инструментом. С другой стороны, они хороши лишь в том случае, если у вас есть четкое представление о том, что вы будете писать в вашем бизнес-плане, как будете проводить маркетинг, где и сколько будете брать средства для его воплощения и многое другое. Даже встроенные инструкции по заполнению бизнес-плана не помогают в этом случае. Они, как обычно, говорят, что надо сделать, но не говорят как. То есть вы должны обладать достаточным объемом дополнительной информации для того, чтобы успешно составить бизнес план. Профессиональные программы располагают дополнительными ресурсами, позволяющими без труда находить нужную информацию, а дешевые такими свойствами не обладают. В таком случае лучше обратиться за помощью. Нет, не в составлении плана, а в предоставлении вам необходимой информации. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 147 148 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 10.3 ВАЖНОСТЬ EXECUTIVE SUMMARY. КРИТЕРИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В PNP Этот раздел бизнес-плана пишется последним, но читается первым. В зависимости от того, как он написан, лицо, кому вы направили свой бизнес-план на рассмотрение, продолжит его читать или отложит в сторону. Есть мнение, что по-настоящему хорошо написать Executive Summary невероятно сложно. Во всяком случае, к нему следует отнестись с особой тщательностью. Если говорить о PNP, то в идеале некоторое подобие Executive Summary должно посылаться уже на первом этапе. Это именно тот документ, который позволит сотрудникам PNP оценить, насколько будет интересен ваш предполагаемый бизнес для провинции. Другими словами, будут ли они с вами в дальнейшем общаться или нет. Таким образом, для того чтобы быть убедительным с самого начала, необходимо тщательно провести всю подготовительную работу еще до первого контакта с PNP. Это занятие достаточно трудоемкое, требующее определенных навыков и внимания. Учитывая то обстоятельство, что не все захотят посвящать свое время разработке бизнес–плана, контактировать с консультантами по этому поводу, уже не говоря о предварительных затратах, вряд ли можно предположить, что все пойдут именно по этому пути. Вероятно, что многим покажется проще написать привлекательное и пронизанное исключительной убедительностью описание предполагаемого бизнеса, и потом, полагаясь на случай, поступать в зависимости от полученных результатов. Вероятность на успех при таком подходе близка к нулю. Предположим, что заявитель убеждает таким способом PNP. Однако, далее все равно придется писать бизнес–план, поскольку он необходим. Вот тут-то и может выясниться, что в результат, основанный на реальных данных, окажется совсем другим. Я бы не писал об этом, если бы неоднократно не был свидетелем такого рода курьезов. По имеющейся статистике более 50% заявителей не проходят первого этапа (в то время как большинство становятся номинантами после подачи формального заявления (см. этап 7 в таблице 2.2.1.)). Можно сказать, что Executive Summary – это основа для предварительного рассмотрения дела, в то время как бизнес–план является основой для детального, основного рассмотрения. Именно на основании Executive Summary делается заключение о приемлемости Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 149 данного бизнеса. Еще раз напомним, что PNP достаточно гуманно подходит ко всем заявителям на первом этапе – с них не берут денег за рассмотрение. В свою очередь, в PNP понимают всю сложность и важность Executive Summary, поэтому там выработаны рекомендации, позволяющие предпринимателю лучше сориентироваться в том, о чем следует вести речь. Эти рекомендации имеют двенадцать пунктов, которые должны быть освещены: 1. Описание бизнеса, его продуктов и/или услуг. В случае производства необходимо указать насколько значимым оно будет для провинции. Также необходимо кратко указать пути поставки сырья и материалов. 2. Описание месторасположения бизнеса, включая площади и вариант владения (аренда или покупка в собственность). 3. Описание целевого рынка. 4. Структура владения бизнесом. 5. Расходы по бизнес - проекту с указанием необходимых работ. 6. Источники и суммы финансирования проекта со стороны. 7. Количество и тип новых рабочих мест, которые будут созданы бизнесом. 8. Откуда заявителю стало известно о перспективности предлагаемого бизнеса? Были ли у него встречи с местными партнерами и поставщиками? 9. Обозначить какую роль в бизнесе будет играть сам заявитель и его персонал. Какова ответственность каждого. 10. Как предыдущий опыт работы и знания будут способствовать успеху бизнеса. Аналогичная информация должна быть представлена на каждого партнера по этому бизнесу. 11. Если речь идет о покупке долей или бизнеса целиком, то кратко дать финансовую картину предприятия. 12. Дать оценку значимости бизнеса. Так или иначе, но информация по всем двенадцати пунктам направлена на то, чтобы продемонстрировать привлекательность бизнеса и убедить в том, что он полностью удовлетворяет критериям, 150 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada описанным в разделе 2.3. Если внимательно посмотреть на каждый из пунктов, то становится очевидным, что на удовлетворение Критерию 1 (см. раздел 2.3) работают пункты: 1,3,5 из вышеприведенного списка. На удовлетворение Критерию 2 работают, соответственно, пункты 2,4,6,9,10,11,12. А на удовлетворение Критерию 3 – пункты: 1,7,8. Таким образом, Критерий 2 становится основным. Не останавливаясь подробно на деталях, можно сказать, что этот же критерий и будет превалировать при оценке подготовленного вами бизнес–плана. Таким образом, важность Executive Summary очевидна начиная с самого первого шага по становлению вашего бизнеса в Канаде. Однако, она останется важной и после успешного прохождения всего PNP процесса. Если ваш бизнес-план предназначается для получения кредита в банке, то там обращают внимание на два раздела: 1) Executive Summary, 2) все, что касается финансовой стороны проекта, в частности Cash Flow. Вы можете быть миллионером на бумаге и абсолютным банкротом в реальной жизни, если у вас нечем платить по текущим счетам, а это Cash Flow. Вашему кредитору интересна эта часть, а Executive Summary в общих чертах показывает, насколько реалистичными могут быть прогнозы. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 151 152 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ГЛАВА 11 ПОИСК ПЕРСОНАЛА И ПРИЕМ НА РАБОТУ Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 153 154 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Как было отмечено в главе 8, человеческий фактор является третьим по значимости фактором риска в бизнесе. Хорошего работника найти трудно. Положение усугубляется тем, что иностранный предприниматель, только что переехавший в Канаду, или, что тоже вполне может быть, не собирающийся переезжать, но имеющий намерения вести здесь бизнес, слабо знаком с особенностями канадского рынка труда. Причем, это знакомство должно быть не с точки зрения человека, которому необходимо устроиться на работу (на эту тему уже есть немало публикаций, и их число постоянно увеличивается, как на английском языке, так и на русском, например, книга Е. Шейниса «Работа в Канаде», 2001). Это знакомство должно быть с точки зрения работодателя. Работодатель обязан следовать принятым в стране и провинции стандартам предоставления работы. В нашей провинции эти положения регулируются Employment Standards Act. Аналогичные документы имеются и в других провинциях. В Британской Колумбии регулирующим органом, отвечающим за соблюдение стандартов, является Отделение Трудовых Стандартов (Employment Standards Branch) в Министерстве по Труду и Гражданским Услугам провинции. Положения этого документа применяются практически ко всем работникам, не состоящим в профессиональных союзах. Они также применяются по отношению к иностранным рабочим и специалистам, приглашенным на работу в Канаду. Среди основных положений этого документа, которые необходимо знать предпринимателю, такие как: минимальная заработная плата, минимальное оплачиваемое время в течение дня, оплата сверхурочного времени, необходимые отчисления с зарплаты, оплата отпусков, и так далее. В Канаде, как и во многих других странах, принята почасовая оплата труда. Даже если в контракте с работником зафиксирована общая годовая сумма зарплаты, она все равно пересчитывается в почасовую оплату для выполнения платежей работнику и обязательных отчислений. Законодательством установлена 40-часовая рабочая неделя. Пересчет зарплаты по часам дает возможность учета сверхурочных часов, которые оплачиваются по отдельным ставкам. Исключение составляют субподрядчики, которые не являются непосредственно вашими работниками, но выполняют работу для вас. Здесь, в большинстве случаев, (не во всех) за основу принимается объем Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 155 работы, который необходимо выполнить. Бывают случаи субподряда, когда работодатель не хочет иметь дело с отчислениями, страховками и тому подобное. В этом случае субподрядчик отвечает самостоятельно за все свои отношения с государством по налогам, страховым и пенсионным отчислениям. Однако, злоупотреблять такой схемой не следует, поскольку в целом ряде случаев она может носить явный притворный характер. Минимальная зарплата прописана в упомянутом документе. Различного рода чаевые не входят в понятие заработной платы и, поэтому, работодатель, скажем, в ресторане, обязан платить работнику зарплату вне зависимости от того сколько чаевых (в том числе пробитых официально через кассу, в том случае, когда клиент платит кредитной картой) получил работник. Надо сказать, что в сфере общественного питания зарплаты держатся на уровне допустимого законом минимума именно по причине получения чаевых. Кроме того, в этой сфере идет огромная ротация персонала, и создаваемые в этой индустрии рабочие места особо серьезно не воспринимаются, за исключением некоторых случаев, которые мы здесь рассматривать не будем. Существует также понятие полная ставка (full time) и неполная ставка (part time). В соответствии с правилами, неполная ставка соответствует и может применяться в тех случаях, когда работник работает менее 20 часов в неделю по условиям контракта. В остальных случаях это считается полной ставкой. Кроме того, существует понятие минимального оплачиваемого времени в течение рабочего дня. В Британской Колумбии оно составляет два часа. И если работник проработал всего полчаса, работодатель обязан оплатить полные два. Выплаты заработной платы производятся не реже чем два раза в месяц. Это установлено законодательно. Это могут быть платежи каждые две недели (наиболее часто встречающаяся форма), или дважды в месяц. Период между платежами не может превышать 16 дней. Задержки в платежах работнику на зарплате недопустимы. В обязанности работника не входят разделение рисков работодателя по Cash Flow. Одновременно с выплатами зарплаты работнику, работодатель делает необходимые отчисления, а именно: подоходный налог (Income Tax), социальное страхование (Employment Insurance), пенсионные отчисления (Canada Pension Plan). Часть отчислений вычитается из 156 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada зарплаты, начисленной работнику, а часть оплачивается работодателем. Надо отметить, что работодатель может договориться с работником об усредненном графике работы. В этом случае такое соглашение должно быть сделано в письменной форме. Вообще следует отметить, что работодатель, несмотря на то, что он предоставляет работу и выплачивает зарплату, находится в достаточно уязвимом положении, когда дело касается любого нарушения прав работника. Об этом мы уже говорили ранее. Канада – это та страна, где принято с уважением относиться к труду, как к своему, так и к чужому. Поэтому недоразумения такого рода встречаются крайне редко. Помимо основной заработной платы, в контракте с работником могут быть предусмотрены выплаты бонусов по результатам работы, а также различные дополнительные социальные пакеты, включающие, например, расширенную медицинскую страховку, страховку на лекарства и т.п. Однако, увлекаться этими вещами не следует, поскольку основная цель любого страхового бизнеса получить доход, а вовсе не заниматься альтруизмом. Кроме того, в больших компаниях практикуются дополнительные вычеты из зарплаты работника, которые перечисляются в фонд покрытия таких расширенных страховок. Это все-таки снижает бремя основной нагрузки на работодателя. Впрочем, в страховании есть много особенностей, которые каждому предпринимателю необходимо знать, чтобы не слишком нагружать текущими выплатами свой карман. Поэтому с вопросами предоставления дополнительных страховок своим работникам спешить не следует. В Канаде много страховых компаний и вам надо будет найти наиболее удобную для ваших целей. Мы не будем здесь перечислять все возможные компании, услугами которых предприниматели могут воспользоваться для страхования себя и своих работников. Отметим лишь одну, которая представляет специально разработанный пакет страховых услуг малым бизнесам. Этот пакет называется Chambers of Commerce Group Insurance Plan. Информацию о нем можно получить на сайте: www.buychambers.ca. Мы рассмотрели вопросы, связанные с тем как платить и поощрять работников. Однако, как было отмечено в самом начале, – хорошего работника найти сложно. Это действительно так, а потому, давайте посмотрим, где и как их лучше искать. Каждая работа подразумевает определенную квалификацию и навыки. Это и должно лежать в основе поисков. Никаких личных Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 157 симпатий или антипатий быть не должно. Можно даже представить, что вы выбираете робота в магазине, который должен выполнять определенную работу. Желательно робота с мозгами. Как ни странно это звучит, но именно это – залог успеха. Чем более квалифицированный должен быть сотрудник и чем больше ответственности он должен нести, тем меньшим роботом он должен быть, и наоборот. То же самое относиться и к лояльности. Лояльность – это то, что покупается, причем покупается достаточно дорого. Естественно, низкооплачиваемый работник лояльным быть не может. Если уровень работы и требуемая квалификация таковы, что не подразумевают особых дополнительных выплат, то не стоит удивляться тому, что на этом месте будет постоянная ротация. Работников можно искать различными путями в зависимости от того, какой уровень опыта и квалификации требуется: от простого вывешивания объявления на дверях своего бизнеса до обращения в специальное агентство по персоналу. Следует также оповестить своих знакомых и знакомых своих знакомых о том, что у вас открыта вакансия. Однако, все без исключения кандидаты должны проходить строгий отбор. Ведь целью является не благотворительность, а развитие бизнеса. Обычно после отбора кандидатов по их резюме, с ними проводится серия интервью. Их, как минимум два. По результатам каждого из них производится дополнительный отсев. Некоторые кандидаты отсеются сами, поскольку могут проходить интервью в то же время в другом месте. Это лишний раз показывает, что такому кандидату все равно на какую работу идти, лишь бы платили больше. Поэтому такой отсев следует воспринимать положительно. Не следует сразу говорить кандидату о предполагаемой компенсации. Наоборот, следует максимально получить информацию о том, насколько он опытен, о его знаниях, ожиданиях от предлагаемого места работы и так далее. Наконец, вы определились с кандидатом, и прием на работу переходит в заключающую фазу: предоставление кандидату Job Offer. Это документ в форме письма на бланке предприятия, в котором следует поименовать: название должности, компенсацию, условия работы, обязанности (следует расписать их максимально подробно), обязательно следует вставить положение о том, что работнику в случае необходимости могут поручаться дополнительные обязанности, которые будут носить временный характер, время 158 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada отпуска, дополнительные бонусы, испытательный срок (обычно от трех до шести месяцев), общий срок действия в случае успешного прохождения испытательного срока. Job Offer, в принципе, заменяет контракт, поскольку в нем обозначены все необходимые пункты. Однако если необходимо, то можно составить и сам договор. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 159 160 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ГЛАВА 12 ПОМОЩЬ ПРОФЕССИОНАЛОВ Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 161 162 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Любой бизнес – это достаточно сложное предприятие. Поэтому, для того, чтобы успешно его вести, мало только тех знаний, которыми обладает предприниматель в основной сфере своей деятельности. Сегодня эффективное ведение бизнеса подразумевает целый комплекс работ и услуг, формирующих своего рода оболочку для бизнеса. Ее формирует непосредственно сам предприниматель, налаживая контакты и обращаясь за помощью. Эта оболочка имеет динамический характер, то есть в каждое время развития бизнеса активизируются те или иные ее стороны. Процесс становления вашего бизнеса в Канаде начинается задолго до того, как вы начнете продавать здесь свой продукт или услуги. Этот процесс начинается с идеи. Назовем это первым этапом развития вашего бизнеса. На этом этапе, очевидно, понадобится некоторая помощь со стороны. Сначала это знакомые и друзья, которые могут чтолибо знать о том, как реализовать вашу идею. Однако, для того чтобы такая помощь была эффективной, необходимы как минимум, две вещи: • Первая: ваши знакомые или друзья должны не понаслышке знать особенности страны, а для этого надо жить там постоянно (хотя далеко не все обладают особенностью познавать свое окружение, сколько бы ни жили – это зависит во многом от индивидуальных качеств человека); • Вторая: они должны вести там успешный бизнес. Как минимум года три – именно тот срок, в течение которого определяется жизнеспособность предприятия. Затем, когда идея перерастет в действие, которое можно назвать первыми шагами к осуществлению проекта, понадобится помощь консультантов: по вопросам бизнес–иммиграции (в любом случае, даже если вы не собираетесь переезжать в Канаду на постоянное место жительства, этот вопрос вам не обойти), а также по общим вопросам ведения бизнеса. Это можно изобразить на следующей диаграмме: Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 163 Идея открытия / покупки бизнеса в Канаде Первоначальные действия: подготовка по воплощению идеи в жизнь (PNP) Сертифицированный иммиграционный консультант, Консультант по бизнес-плану и связанным с ним вопросам Диаграмма 12.1 На этом этапе оба внешних консультанта помогают вам оформить вашу идею таким образом, чтобы она смогла быть представлена в наилучшем свете. Кроме того, иммиграционный консультант осуществляет помощь в ее презентации в совокупности с прочими материалами, требуемыми PNP. Этот этап можно обозначить так: «От идеи до ее полного одобрения». Как только он будет пройден, начинается второй этап – собственно реализация идеи. На этом этапе оболочка, как впрочем, и само ядро вашего бизнеса, трансформируется в следующую структуру. 164 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Первоначальные действия: подготовка по воплощению идеи в жизнь (PNP) Сертифицированный иммиграционный консультант, Консультант по бизнес-плану и связанным с ним вопросам Воплощение идеи в жизнь Бизнес Консультант по маркетингу; Бухгалтер; Юрист; Нотариус; Риэлтор; Прочие консультанты Диаграмма 12.2 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 165 Меняется окружение, изменяются текущие цели, в соответствии с этим меняется оболочка. Как один из возможных и наиболее типичных вариантов, появляются: • Риэлтор – профессионал, который поможет вам найти, провести переговоры, приобрести или арендовать требуемое помещение или здание для вашего бизнеса. • Юрист – для оформления договора о покупке бизнеса (необходим, в случае если приобретаются акции предприятия), а также возможно по ряду других вопросов. • Нотариус – для совершения различного рода нотариальных сделок, оформления сделок с недвижимостью, оформления договора покупки бизнеса (в случае если приобретаются активы) • Консультант по маркетингу – по различным вопросам продвижения вашего товара на рынке. • Бухгалтер – для ведения бухучета в вашем бизнесе, а также для решения широкого спектра вопросов связанных с этим: планирование и составление бюджета, анализ финансового состояния и разработка необходимых финансовых решений, помощь при покупке и продаже бизнеса, решения различных налоговых вопросов и так далее. • Прочие консультанты – для решения различных специфических проблем, не обозначенных выше. Все эти профессионалы будут сопровождать ваш бизнес на протяжении всего пути его развития. Важно, чтобы вы нашли квалифицированных и надежных помощников. А это зависит целиком только от вас. Возможно, хорошим советом в этом смысле будут слова моего отца, который был выдающимся экономистом и неординарной личностью: «Ты не показывай, кто ты есть, ты покажи, что ты сделал». 166 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ПРИЛОЖЕНИЯ Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 167 168 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ПРИЛОЖЕНИE 1 NET WORTH DECLARATION (ДЕКЛАРАЦИЯ ЛИКВИДНЫХ АКТИВОВ) Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 169 170 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 171 172 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ПРИЛОЖЕНИE 2 LETTER OF INTENT (ПИСЬМО, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЕ СЕРЬЕЗНОСТЬ НАМЕРЕНИЙ) Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 173 174 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 175 176 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ПРИЛОЖЕНИE 3 NON-DISCLOSURE AND CONFIDENTIALITY AGREEMENT (ДОГОВОР О НЕРАЗГЛАШЕНИИ ИНФОРМАЦИИ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ) Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 177 178 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 179 180 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ПРИЛОЖЕНИE 4 ПРИМЕР ОЦЕНКИ СТОИМОСТИ БИЗНЕСА Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 181 182 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada В настоящем приложении приведен в качестве образца сокращенный отчет об оценке продаваемого бизнеса. Данный бизнес был выставлен на продажу и был продан в течение 2.5 недель за сумму $406,500. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 183 184 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 185 186 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 187 188 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 189 190 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 191 192 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 193 194 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 195 196 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 197 198 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada ПРИЛОЖЕНИE 5 СТРУКТУРА БИЗНЕС-ПЛАНА Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 199 200 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Нижеприведенная структура для написания бизнес – плана может быть адаптирована к любому предприятию. В зависимости от специфики вашего бизнеса некоторые составляющие могут быть опущены, а некоторые, наоборот, дополнены. Последовательность секций также может меняться, однако все секции являются существенными. Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 201 202 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 203 204 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 205 206 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada 207 208 Ваш Бизнес в Канаде / Your Business in Canada Об авторе: Владимир Колосов, MBA, M.Sc. – предприниматель, математик, публицист, художник. Начинал в середине 80-х свою карьеру как математик, имеет публикации по математическому моделированию и управлению в экономике, медицине, а также по общей теории развития. В бизнесе с 1992 года. В период 1995 – 2005 исполнительный директор российского отделения Carpigiani Group (Италия) и представитель ALI Group (Италия) на территории постсоветского пространства. Активно способствовал развитию отрасли мороженого в России и, в частности, направления свежеприготовленного мороженого. Инициатор ряда проектов поддержки малого предпринимательства в России, Казахстане, Узбекистане, Киргизии и на Украине в области общественного питания, осуществленных при финансовой поддержке Deutsche Bank, European Bank of Reconstruction and Development, Bank Austria Credit-Anstalt, International Financial Corporation, Maybank (Малайзия). Один из инициаторов создания Gelato University (Италия). Член редколлегии международного журнала «Производство мороженного и быстрозамороженных продуктов» (Россия), автор множества публикаций по стратегическому маркетингу и управлению, а также книги «Artisanal Ice Cream, Gelato, and Other Frozen Desserts Business» (2010, Канада). Иммигрировал в Канаду в 2006 году. В 2007 – 2008 – консультант Carpigiani USA по вопросам развития бизнеса в Канаде. В 2008 году - основал и является ведущим консультантом в Westridge Management Corporation, советник компаний: Bango Franchising Systems, Hommy International (Гонконг), Arete-Capital (Италия), член совета директоров OPD International (Новая Зеландия). Инициатор создания Westridge Business Development Centre (Канада) и Westridge Business Incubator (Канада, США) для поддержки перспективных малых бизнесов в Канаде и США. Живет в провинции Британская Колумбия. ВАШ БИЗНЕС В КАНАДЕ ISBN 978-0-9867796-1-9 Руководство для иностранных предпринимателей (Русская версия)
