Loyalica – мотивация “под ключ” - Loyalica

Loyalica
Loyalica – мотивация “под ключ”
Совместный проект OZON.ru и Mybill
Loyalica
Что такое Loyalica?
Эффективная программа для:
вовлечения в мир корпоративных идей и ценностей Вашего бренда
поощрения клиентов, сотрудников и внешних агентов за определенные покупки
(повторные покупки, покупки от определённой суммы и т.д.) или выполнение
определённых KPI по продажам и сервису путём начисления баллов
создания возможности для участников потратить накопленные баллы на
товарной витрине, оформленной в фирменной стиле, со всеми атрибутами
Вашего бренда
увеличения ценности и жизненного цикла потребителя (CLV)
2
Loyalica
Решение
Используя наш готовый автоматизированный
сервис, Вы сможете быстро и без
существенных затрат создать и начать
эксплуатировать мотивационный портал
с полноценной бонусной программой для
своих клиентов, сотрудников или агентов по
продажам, отслеживаяи анализируя их
активность с помощьюнаглядной
статистики в личном кабинете
на любом устройстве
3
Loyalica
Как это работает?
Ваш клиент
совершает
необходимые
действия
На его
бонусный счёт
зачисляются
баллы
Ваш клиент
выбирает призы
на товарной
витрине
Доставка
подарков
по всей России
Результат:
высокий уровень
лояльности
клиента
4
Loyalica
Ассортимент подарков
для товарной витрины
Более 2 000 000 товарных позиций
онлайн мегамаркета №1 в России OZON.ru
Билеты и гостиницы в любой точке мира
Digital-контент
5
Loyalica
Преимущества
Уникальный по количеству и разнообразию ассортимент призов с доставкой
в любую точку России
Уникальное полностью автоматизированное решение по мотивации на рынке
Быстрый старт, интуитивная настройка, прозрачная юридическая схема
Инструментарий для стимулирования активности участников программы
6
Loyalica
Инструментарий для стимулирования
активности участников программы
Онлайн мотивация за каждую продажу позволяет вовлечь агента в более тесное
постоянное сотрудничество с Вашим брендом
Возможность сбора дополнительной информации при регистрации участника:
анкетирование, опросы, копии документов
Публикация на портале рейтингов лучших продавцов месяца для дополнительной
мотивации
Дополнительные информационные возможности – анонсирование новых продуктов,
обучение, система коммуникации с партнёрами и их сотрудниками
Возможность стимулирования продаж конкретных продуктов на определённое время –
коммуникации через портал по начислению большого количества баллов за выполнение
конкретных KPI
7
Loyalica
Как быстро сделать
свою программу?
Зарегистрироваться
на сайте
www.loyalica.ru
Ввести
реквизиты
Вашей
организации
Скачать
и подписать
договор
Пополнить
бонусный
счёт
Настроить
Оповестить
свою
своих клиентов
витрину
о старте
программы
8
Loyalica
Начисление баллов
Передача (дарение) клиентам накопительных карт и начисление по ним
баллов в Вашей торговой точке. Данные о накоплениях автоматически
транслируются в личный кабинет клиента на Вашей витрине
Начисление клиентам баллов через Ваш личный кабинет на Вашей витрине
Раздавать бонусные скретч-карты/рассылать их электронные аналоги
или размещать бонусные коды на упаковке товаров. Клиенты получают
баллы, активировав бонусный код в личном кабинете на Вашей витрине
9
Loyalica
Как оповестить клиентов?
Через Ваш личный кабинет
с использованием E-mail
или SMS или любым
другим удобным для Вас
способом
10
Loyalica
Основной пакет услуг
Статистика
Общий
Call-центр
Брендирование
витрины
Доставка
призов
в любую
точку РФ
Управление
активностью
клиентов
Типовой
договор
Синхронизация с
1С и др.
Регистрация
и оповещение
через E-mail
или SMS
11
Loyalica
Дополнительные услуги
Полное ведение проекта, расширенная отчётность
Индивидуальный договор
Собственный Call-центр
Производство и доставка бонусных карт
Индивидуальная настройка дизайна и алгоритма работы системы.
Нестандартные механики для проведения уникальных программ
лояльности
12
Loyalica
Пример витрины
Для просмостра витрины
перейдите по ссылке:
vitrina.mybill.ru
Данные для входа в демонстрационный личный кабинет, где Вы
можете протестировать работу,
сделав заказ:
Логин: 89099099999
Пароль: 9099999
13
Loyalica
Контакты
OZON.ru
Loyalica
Алексей Даньшин,
adanshin@ozon.ru
+7 965 445 88 76
Юрий Авинов,
ua@mybill.ru
Ольга Ильницкая
oilnitskaya@ozon.ru
+7 905 556 31 99
Андрей Попов,
ap@mybill.ru
+7 495 648 62 51
www.ozon.ru
www.loyalica.ru
Помните! Создание портала позволяет сделать единую автоматизированную
мотивационную систему для всех каналов продаж
14
Loyalica
Приложение
15
Loyalica
Функции личного кабинета
Управление
списком клиентов
Управление
баннерами
Отслеживание
заказов клиентов
Управление доступом
в личный кабинет
Персонализация
внешнего вида витрины
Управление
рассылками
Запуск и остановка
программы в любое время
Управление
бонусными отчислениями
Обмен бухгалтерскими
документами и техническая
поддержка
Отображение
статистики
16
Loyalica
Юридическая схема
Агенстский договор купли-продажи сертификатов OZON.ru
Договор оказания услуг
Заказчик
Информация
о бонусной
акции
Публичная оферта
Клиенты
заказчика
Loyalica
Договор купли-продажи
сертификатов OZON.ru
Призы
OZON.ru
17