Пути решения проблем, связанных с отсутствием спроса на продукцию Шевелева М.М. В рамках конкурса проектов ГК «Лама» была поставлена задача оценить целесообразность создания нового бизнеса индивидуальным предпринимателем в сфере питания. Идея проекта – молодой человек с опытом работы в должностях менеджера и заместителя управляющего хочет открыть ИП, которое будет специализированно на производстве и развозке на дом комплексных обедов. У него есть ряд вопросов и трудностей, требующих разрешения. Одной из таких трудностей является проблема продвижения продукции. Целью данной работы является исследование проблем, связанных с продвижением продукции, и их решение. Для достижения цели поставлены следующие задачи: 1. Выявить проблемы в сфере продвижения продукции, возникающие у «молодой» организации; 2. Определить возможные пути решения проблем; 3. Показать актуальность проблем и принятых решений. При создании новой организации руководитель может столкнуться со следующими проблемами: – отсутствие сбыта производимой продукции; – малая клиентская база; – отсутствие спроса на продукцию; – недостижимость необходимого уровня прибыли; – отсутствие развития организации; – отсутствие условий для экономического роста. Все эти проблемы можно попробовать решить с помощью правильных маркетинговых ходов, рекламы, стимулирования клиентской базы и работников организации. Продвижение продукта, услуги- любая форма сообщений для информации, убеждения, напоминания о товаров, услугах, общественной деятельности, идеях и т.д. Целью продвижения является стимулирование спроса и улучшение образа компании. Конкретные действия зависят от так называемой иерархии воздействия (табл.1) [1] Так как маркетинг можно подразделить на потребительский и промышленный, можно выяснить, какой тип маркетинга подходит для данной организации и какие виды продвижения лучше всего помогут в нашей ситуации. Раз уж наша организация преследует такие задачи, как увеличение прибыли, объема продаж и доли рынка, и работает напрямую с покупателями, которые создают спрос, без посредников, сделаем вывод, что наш случай- это случай потребительского маркетинга. Для данной организации подойдут два основных вида продвижения, так как данный случай относится к потребительскому маркетингу: – реклама; – стимулирование Таблица 1 - иерархия воздействия продвижения Известный маркетолог Филипп Котлер дает следующее определение рекламе: «Реклама – любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг конкретного заказчика». Для успешной рекламной кампании организации необходимо иметь свой личный мотивирующий слоган и логотип, при взгляде на который покупателю станет понятно, какая это продукция, для чего выпускается и на кого ориентирована. Мной был выбран следующий слоган: "Здоровая еда: здоровью- да". Итак, какой же может быть реклама в нашем случае? 1. Полученный нами слоган и логотип будем печатать на специальной клеящейся бумаге размером 5 х 5 см. В дальнейшем эти наклейки распространяются в различных торговых центрах, магазинах здорового питания, а так же в учебных заведениях. Также, планируется печать разнообразных буклетов, листовок и визиток, которые в дальнейшем будут раздаваться потенциальным клиентам, да и не только им; 2. Расклеивание объявлений и афиш с новостями организации- нанимаются промоутеры, которые будут распространять объявления, афиши с новостями по различным доскам с объявлениями, находящимися в учебных заведениях, магазинах здорового питания, крупных торговых центрах. 3. Пиар-акции, проводимые, к примеру, в крупных торговых центрах, где возможно привлечь большое количество потенциальных покупателей. Это выглядит так: ставится стойка с растяжкой, на которой написан слоган данной организации. За стойкой стоят два человека, и еще один человек на входе раздает листовки, приглашающие всех желающих как в наше кафе здорового питания, так и принять участие в пиар-акции. Когда потенциальный клиент подходит к стойке, он видит пакеты с раздаткой, которые включают в себя: скидочный купон, буклет, наклейку и меню кафе. Также, в дальнейшем, при необходимости, можно заняться фандрайзингом, и вкладывать в пакеты визитки компаний-партнеров. Но, пакеты никто не получает просто так, они отвечают на вопросы несложной викторины, слушают информацию об организации, заполняют анкеты для интернет-рассылки и, если что-то им показалось интересным и непонятным- задают вопросы промоутерам. 4. Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Мой Мир, Одноклассники- добавление и пополнение информационных лент в данных соц.сетях, информация о различных акциях и скидках. Данная организация может 5. 6. 7. 8. 9. провести следующую рекламу заведения- объявить в группе соц.сети о том, что человек, набравший определенное количество репостов с записи об открытии кафе здорового питания получает сертификат на два бесплатных обеда суммой, не превышающей 500 р. Телевидение- рекламные ролики. Кафе здорового питания снимает рекламный ролик о том, чем занимается, как все готовится и производится, какой персонал у них работает. Далее этот рекламный ролик отправляется на телевидение, где его увидят клиенты. Реклама по радио. Записывается звуковая дорожка с оригинальной мелодией, слоганом, и приглашением в кафе. Далее она будет звучать на радиостанции. Афиши в автобусах. По договоренности с администрацией города Томска, а так же с муниципальным транспортом, промоутеры развешивают афиши с новостями кафе, с приглашением желающих, слоганом и логотипом. Выступление в качестве партнера на городских мероприятиях, где логотип организации обязан быть на рекламных билбордах и афишах мероприятия и следовательно, где его и увидит n-ный процент жителей города; Место на дорожных билбордах. Выкупается место, и туда помещается билборд с информацией о кафе, слоганом и логатипом. Также, есть еще один не менее важный вид продвижения- стимулирование. Стимулирование- это побуждение покупателей к покупке продукции. С помощью следующих мероприятий возможно увеличить процент заинтересованных в нашей продукции покупателей: 1. Акции; 2. Купоны со скидками; 3. Бесплатная проба продукции- дегустация; 4. Гарантия возмещения суммы, затраченной покупателем на продукцию, так и не попавшую к нему по ошибке организации; 5. Подарки определенному, юбилейному по счету, покупателю. Также, можно отметить стимулирование работников организации скидками на производимую ими продукцию, накопление определенных бонусов. Актуальность данной темы заключается в том, что каждый день «на свет появляется» новая, молодая организация с рядом задач, требующих решения. Правильная ее «подача» составляет немалый процент успеха организации. Воспользовавшись приведенными выше способами рекламы продукции и стимулирования покупателей, данная организация может решить возникшие проблемы с отсутствием спроса, сбыта продукции, и малым количеством прибыли. Начав с распространения листовок об открытии, раздачи буклетов, продолжая проведением пиар-акций, заказа эфирного времени на телевидении и радио, и завершая стимулированием покупателей. Данные методы хороши тем, что подходят почти каждой организации, выбравшей потребительский тип маркетинга в силу производимой продукции и цели организации. Учитывая то, что данная организация «молодая» и только начинает развитие, приведенные выше методы не являются слишком затратными, следовательно, по силам организации. Список использованной литературы: 1. Г.А. Гольдштейн, А.В. Катаев. Маркетинг. Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. 107 с.