ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО МОРСКОГО И РЕЧНОГО ТРАНСПОРТА Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет водных коммуникаций» Кафедра Управление транспортными системами АННОТАЦИЯ Дисциплины Маркетинг Направление 190700.62 Технология транспортных процессов код наименование Профиль Организация перевозок и управление на водном транспорте 1. Цели и задачи освоения дисциплины Познакомить студентов с законами существования и развития рынка, с современными тенденциями развития рыночных отношений. Сформировать у студентов научный (системный) подход к организации маркетинговой деятельности на всех уровнях управления рыночной экономики, понимание сути происходящих в мировой экономике процессов глобализации мирового рыночного хозяйства и их взаимосвязь с транспортными процессами и логистикой. В результате освоения дисциплины студенты должны приобрести знания в области управления предприятиями в современной маркетинговой среде, знания законов маркетинга. Приобрести умения выделять и оценивать значимые факторы, процессы и тенденции, учитывать их в практике организации, планировании и эксплуатации транспортных процессов, глобальных и локальных цепей поставки, уметь идентифицировать и понимать влияние элементов и связей различных иерархических уровней. 2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата Дисциплина «Маркетинг» относится к основной части профессионального цикла (общепрофессиональные дисциплины). Требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студентов. Для изучения дисциплины студент должен прослушать курсы предметов: «Экономика транспорта», «Экономическая теория», «Экономическая география транспорта», «Философия», «Математика», «Транспортная эконометрика». В процессе изучения вышеперечисленных дисциплин, студенту необходимо овладеть навыками: знать основы экономики морского транспорта, знать основные источники права Российской Федерации, уметь анализировать процессы, возникающие при управлении водным транспортом, владеть основными методами, способами организации и технологии перевозки, владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, владеть математическим аппаратом, знать законы экономики, ценообразование на водном транспорте, быть готовым обосновывать принятие конкретного решения. «Маркетинг» является одной из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, которыми являются выпускники факультета Международного транспортного менеджмента. Полученные знания необходимы для дальнейшего изучения таких предметов как «Оценка эффективности инвестиций», «Управление работой флота», «Управление работой порта». Специалисты по организации и управлению транспортными процессами должны владеть знаниями и навыком, как описывать транспортный рынок и разбивать его на сегменты; как оценивать нужды, запросы и предпочтения потребителей транспортных услуг в рамках целевого рынка; как спрогнозировать и создавать транспортную услугу с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности транспортной услуги ; как выбирать умелых посредников, чтобы услуга оказалась широкодоступной, хорошо представленной; как рекламировать и продавать транспортную услугу, чтобы потребители знали ее и хотели приобрести. 3. Компетенции студентов, формируемые в результате освоения дисциплины Процесс изучения дисциплины “Маркетинг” направлен на формирование следующих компетенций: ОК-1,ОК-4, ОК-5,ОК-6, ОК-8, ОК-10, ОК-17, ПК-5, ПК-10, ПК-15, ПК-16, ПК-17, ПК-19, ПК-29. В результате изучения дисциплины студент должен получить базовые знания и представления о рыночных процессах, овладеть способами решения различных задач и ситуаций, возникающих в области маркетинга, а также умению анализировать различные варианты решений, исследования показателей, характеризующих затраты и результаты. В результате изучения дисциплины студент должен Знать принципы, функции, задачи маркетинга, стратегию и тактику маркетинга,правила и условия сегментации рынка, принципы товародвижения и создания каналов товародвижения, концепции маркетинга, факторы спроса и способы влияния на спрос, понятие эластичности спроса , формы и виды маркетинговых исследований, анализ и прогноз рыночной конъюнктуры, оценка уровня риска, формы и виды рекламной деятельности, создание и вывод на рынок новых транспортнологистических услуг. Уметь описать транспортный рынок и разбить его на сегменты, оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей транспортных услуг в рамках целевого рынка, спрогнозировать и создать транспортную услугу с нужными для этого рынка потребительскими свойствами, создать каналы товародвижения, организовать рекламную компанию транспортнологистической услуги, рассчитать себестоимость транспортной услуги, определить рыночную цену в условиях конкуренции. Владеть навыками построения древа целей, создания бизнес и маркетинговых планов, расчета точки безубыточности и сроки окупаемости затрат, анализом и прогнозом рыночной конъюнктуры, стратегическим моделированием поведения на определенном типе рынка. 4. Основное содержание дисциплины Маркетинг, основная цель маркетинга, концепции маркетинга. Классификация и определение отраслевых видов маркетинга, уровни маркетинга. Рынок, определение состояние рынка. Закон спроса, спрос и предложение, изменения в спросе, неценовые детерминанты влияющие на спрос. Эластичность спроса, формула ценовой эластичности, факторы ценовой эластичности спроса. Влияние и зависимость спроса от предложения. Характеристики покупателя. Новые товары, новаторы, время восприятия новинки, основные характеристики новинки. Цели маркетинга. Функции маркетинга, Маркетинговые исследования, этапы маркетинговых исследований, типы маркетинговых исследований, требования к маркетинговым исследованиям, задачи исследований. Маркетинговая информация, носители информации, источники информации. Маркетинговый анализ, определение, состав. Анализ и прогноз рыночной конъюнктуры. оценка конъюнктуры рынка. Емкость рынка, расчет емкости рынка. Коммерческий риск, классификация рисков, методы оценки рисков. Анализ поведения конкурентов на рынке, характеристики конкурентов. Стратегический и оперативный маркетинг. Этапы жизненного цикла товара. Стратегическое моделирование, маркетинговая стратегическая матрица. Основные принципы маркетингового планирования. Маркетинговый контроллинг. Сегментация рынка и позиционирование товара, рыночная ниша, условия эффективной сегментации. Товар, основные характеристики товара. Марка товара, элементы марки, виды марок, механизм создания бренда. Каналы товародвижения. Дистрибьюция. Лизинговые операции. Френчайзинг. Бартерные операции. Факторинг. Функции оптовой и розничной торговли. Цена и себестоимость продукции, факторы образования цены. Стратегии ценового маркетинга. Коммуникативные системы маркетинга. Целевая аудитория. Коммуникативный канал. Рекламная деятельность в маркетинге. основные задачи и функции рекламы. Основные мировые тенденции в маркетинге.