успех вашего бизнеса в руках вашего торгового персонала

оценка продавцов
с Success Insights®
успех вашего бизнеса в руках вашего торгового персонала
индекс стратегий продавца
охватывает различные этапы
деятельности продавца
■
■
■
■
Могут ли Ваши сотрудники продавать?
Понимают ли они процесс продажи?
Действуют ли они в различных ситуациях продажи так же, как и лучшие продавцы
мира?
Каких знаний им не хватает для этого?
Регулярные большие продажи не происходят
просто так. Любая сложная продажа — это плод
не только кропотливой, но и осмысленной работы на каждом этапе заключения сделки.
Личностный опросник SUCCESS INSIGHTS® ИНДЕКС СТРАТЕГИЙ ПРОДАВЦА проводит диагностику того, насколько продавец понимает эти
этапы. Всего 40 минут и описание результатов
на восьми страницах в отлично структурированной форме.
Отчет позволит вам узнать, насколько правильно
ваши продавцы действуют в каждой конкретной
ситуации, поскольку специально разработан
для оценки продавцов, занимающихся прямыми
продажами.
■
Поиск потенциальных клиентов:
техника холодных звонков, территориальный менеджмент и тайм менеджмент, умение правильно общаться с клиентом по телефону, инициативность, умение правильно
реагировать на отказ клиента, упорство и
настойчивость в работе.
■
Первое впечатление: правильные стратегии привлечения клиентов, способы достижения взаимопонимания с клиентом, навыки
вежливого общения с покупателем, способность установить контакт с потенциальным
клиентом, умение правильно оценивать потенциальных покупателей, умение брать на
себя инициативу при организации встреч с
потенциальными клиентами.
■
Выяснение и уточнение различной
информации о клиенте: способность
правильно понять клиента, умение задавать
нужные вопросы и внимательно слушать,
умение правильно понять потребности потенциального клиента, терпеливость, удержание цели в фокусе внимания.
■
Презентация товара: создание эффективных презентаций, освоение техник
убеждения, умение правильно расставлять
акценты в разговоре с покупателем, четкая
организация презентации, сбалансированный диалог с клиентом, гибкость мышления
и поведения, объективность и рациональность.
■
Воздействие: умение найти выход из
любой ситуации в работе, правильное понимание речи и поведения клиента, умение
заставить клиента поверить, умение поддерживать с клиентом эмоциональный контакт,
умение правильно воспользоваться доступной Вам информацией, умение эффективно
решать текущие проблемы.
Диалог Менеджмент Консалтинг, Москва, ул. Троицкая, д. 9, оф. 2, +7 (495) 631-4267, +7 (495) 107-3118; general@dialog-system.ru
www.dialog-system.ru
оценка продавцов
с Success Insights®
■
Завершение сделки: правильная реакция на возражения клиента, грамотное завершение продажи, умение ставить перед собой
нужные цели, мужество и инициативность,
самоконтроль, нацеленность на результат.
Все тестовые ситуации разрабатывались и валидизировались с участием профессиональных
продавцов, чтобы достичь их соответствия с реальными стратегиями продаж, существующими в
современном мире.
ВЫ МОЖЕТЕ СУЩЕСТВЕННО ПОВЫСИТЬ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТРЕНИНГОВ
Результаты ИСП позволяют выявить все слабые места в работе Ваших продавцов. На основе данных ИСП Вы сможете подобрать наиболее оптимальный метод работы с каждым из
сотрудников и, тем самым, значительно повысить эффективность коучинга и менеджмента в
Вашей организации. Индекс Стратегий Продавца можно использовать до и после проведения
тренингов. Он поможет усовершенствовать уже
используемые методы работы с персоналом.
ИСП МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИ ОТБОРЕ
СОТРУДНИКОВ ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ КАНДИДАТОВ, НАИБОЛЕЕ СПОСОБНЫХ К ДАННОЙ
ПРОФЕССИИ
Индекс Стратегий Продавца описывает 54 взятые из реальной жизни проблемные ситуации
в продаже. Каждая из ситуация может быть решена четырьмя различными способами. Участникам теста требуется проранжировать четыре
варианта действий от наиболее к наименее
успешному. Результаты тестирования каждого
продавца сравниваются с результами наиболее успешных сотрудников продаж и позволяют
выявить все сильные и слабые стороны Ваших
сотрудников, а также оценить, насколько хорошо они понимают стратегии продаж в семи категориях.
ПРЕИМУЩЕСТВА, КОТОРЫЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ,
ВЗЯВ НА ВООРУЖЕНИЕ ИНДЕКС СТРАТЕГИЙ
ПРОДАВЦА
■
■
■
■
■
Облегчает проведение тренингов по продажам
Позволяет сконцентрировать усилия менеджмента и коучинга именно на тех сферах
деятельности продавцов, оптимизация которых значительно повысит результативность
работы Ваших сотрудников
Позволяет определить, какими знаниями и
навыками должен обладать продавец, чтобы
эффективно работать в конкретном сегменте рынка продаж
Позволяет выявить достоинства и недостатки новых сотрудников
Позволяет подобрать наиболее оптимальную программу тренинга для сотрудников и
повысить эффективность методов управления.
Диалог Менеджмент Консалтинг, Москва, ул. Троицкая, д. 9, оф. 2, +7 (495) 631-4267, +7 (495) 107-3118; general@dialog-system.ru
www.dialog-system.ru