РАЗРАБОТКА И ПРОДВИЖЕНИЕ ТМ «КРУЖЕВНОЕ» Заказчик: «Северская молочная компания» (г. Северск, Томская область) - 2010 branding &2008 communication agency www.michelmour.com [email protected] КЛИЕНТ И ПРОДУКТ КЛИЕНТ: Северская Молочная Компания (г. Северск, Томская область) – молодая, динамично развивающаяся компания, занимающая переработкой молока и производством широкого спектра молочной и кисломолочной продукции. ПРОДУКТ: Серия классической молочной продукции: молоко, кефир, ряженка, снежок, сметана, творог, сливки и масло. Преимущество продукта – натуральность: А) сырьевая база компании находится в экологически чистых районах области: с. Заварзино и Кожевниково. Б) производство без использования сухого молока и заменителей Ценовая категория: средняя, нижний средний сегмент. branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ЦЕЛЬ Разработка собственной торговой марки для серии классической молочной продукции с дальнейшим ее продвижением на рынок городов Северска и Томска. ЗАДАЧИ 1.Разработать коммуникацию, которая вызывала бы ощущения нежного и в то же время насыщенного вкуса продукта; 2.Отразить натуральность происхождения продукта; 3.Максимально отстроится от конкурентов; 4.Создать простую и понятную бренд-платформу 5.Зафиксировать образ (название и фирменный стиль, ключевой посыл) торговой марки в сознании потребителей 6.Разработать медиастратегию исходя из ограниченности бюджета ЗАДАЧИ КОММУНИКАТИВНЫЕ 1. сообщить о натуральности продукции 2. создать интуитивно-понятный визуал для каждого вида продукции, чтобы у потребителя не возникало трудностей в идентификации товара и его разновидностей 3. визуально гармонично объединить все товары ассортиментной линейке branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] СИТУАЦИЯ НА РЫНКЕ И АУДИТОРИЯ СИТУАЦИЯ НА РЫНКЕ Для новых собственников Северской Молочной компании создание торговой марки было первоочередным делом, так как до приобретения новыми владельцами, предприятие было в упадке, перерабатывало небольшое количество продукции, и выпускало продукцию на рынок под маркой «Северское», то есть практически в noname варианте. Необходимость развития рынков сбыта, выхода на томский рынок поставила задачу создания торговой марки молочных продуктов. Основными конкурентами в сегментах middle и эконом были марки «Деревенское молочко» (Сибирская Аграрная группа, г. Томск), «Простоквашино» (Unimilk), «Веселый молочник» (Вимбиль-дан) и еще ряд местных производителей. В своих коммуникациях с потребителями марки-конкуренты транслировали ту же идею натуральности происхождения продукта. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ: типичные представители среднего класса (main stream), семейные мужчины и женщины, по типу потребления и принятия информации - довольно консервативные. Это люди со средним уровнем дохода, квалифицированные рабочие и домохозяйки. Свободное время привыкли проводить у телеэкрана. Основные жизненные ценности связаны тесно связаны с семьей, семейным благополучием. Отдают предпочтение местным торговым маркам и натуральным продуктам. branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] НАЗВАНИЕ И ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] НЕЙМИНГ НЕЙМИНГ Решая задачу максимально отстройки от конкурентов, мы решили совсем не касаться деревенской тематики с многочисленными коровками, бычками, лугами и доярками. Поставив во главу угла насыщенность, нежность и богатый вкус молока мы обнаружили изящное решение в прямом смысле этого слова – кружева! Это продукт традиционного народного творчества, всегда ручная, и от того ценная, оригинальная, настоящая (натуральная) работа. Семантика слова придает силу названию для такого традиционного продукта, как молоко, делает акцент на его высоком качестве, дополнительно апеллирует к тонким и приятным ассоциациям, вызывает ожидания нежного, насыщенного вкуса. В 2009 году компания получила свидетельство регистрации на словоесно-изобразительное обозначение «КРУЖЕВНОЕ» branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ Само название предложило уникальную, привлекающую внимание кружевную реализацию, которая нашла отражение в логотипе и фирменном стиле. В кружевной айдентике ТМ мы подчеркнули основное преимущество марки – натуральность продукта. Фирменный стиль с кружевами создал оригинальный и конкурентно способный имидж, сделал образ торговой марки запоминающимся, родным, говорящим, целостным. Дополнительным преимуществом стиля было то, что разработанные элементы кружев легко трансформируются и собираются в причудливые рисунки любой формы и объема. Такая конструкция стиля делает его универсальным визуальным инструментом: хорошо считается, легко тиражируется и адаптируется под любые формы упаковки и рекламные носители. branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] ДИЗАЙН УПАКОВКИ branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] УПАКОВКА КЛАССИЧЕСКОЙ ЛИНЕЙКИ ДИЗАЙН УПАКОВКИ КЛАССИЧЕСКОЙ ЛИНЕЙКИ МОЛОЧНОЙ ПРОДУЦИИ Упаковка стала для нас первым плацдармом для плетения кружев. Мы вдоволь поупражнялись в поиске интересной и собранной по определенному принципу конструкции из кружев, и нашли ее. Нам удалось удачно вписать в кружева логотип, информацию о жирности продукта, литраже. Взяв на вооружение единственный принцип – кружева должны быть в контрасте с фоном и исключительно белыми, - мы разработали набор упаковок, которые не противоречат цветовым стереотипам, и в целом виденью молочной продукции, которое уже сложилась у потребителя. В итоге, мы создали родной, близкий и в тоже время в чем-то новаторский образ молочной продукции. branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] УПАКОВКА КЛАССИЧЕСКОЙ ЛИНЕЙКИ. МОЛОКО классическая линейка branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] УПАКОВКА КЛАССИЧЕСКОЙ ЛИНЕЙКИ. КЕФИР классическая линейка branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] УПАКОВКА КЛАССИЧЕСКОЙ ЛИНЕЙКИ. ТВОРОГ классическая линейка branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] УПАКОВКА КЛАССИЧЕСКОЙ ЛИНЕЙКИ. СМЕТАНА классическая линейка branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] УПАКОВКА ДЕСЕРТНОЙ ЛИНЕЙКИ ДИЗАЙН УПАКОВКИ ДЕСЕРТНОЙ ЛИНЕЙКИ МОЛОЧНОЙ ПРОДУЦИИ В отличии от упаковки классической линейки, где необходимо было руководствоваться цветовыми стереотипами, при разработке десертной линейки необходимо было учитывать два важных момента: - необходимость выделения(дистанцирования) различных видов продуктов с фруктовыми наполнителями - отсутствие суббрендов, которые помогли дистанцироваться различные виды продуктов Удачным решением в этой ситуации стал различный подход к изображению фруктов на упаковки: - на сыворотке – это целые фрукты с фруктовым всплеском - на йогурте аппетитные половинки - на нежнейшей творожной пасте целые фрукты в обрамлении нежных кружев В итоге, каждый вид десертной продукции получил свой неповторимый облик, который удачно вписался в единый стиль ТМ «Кружевное». branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] УПАКОВКА ДЕСЕРТНОЙ ЛИНЕЙКИ. ЙОГУРТЫ десертная линейка branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] УПАКОВКА ДЕСЕРТНОЙ ЛИНЕЙКИ. ЙОГУРТЫ десертная линейка. Сыворотка с соком branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] УПАКОВКА ДЕСЕРТНОЙ ЛИНЕЙКИ. ТВОРОЖКИ десертная линейка branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] УПАКОВКА ДЕСЕРТНОЙ ЛИНЕЙКИ. ТВОРОЖНЫЕ СЫРКИ десертная линейка branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] РАЗРАБОТКА КОММУНИКАЦИИ branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И МЕДИАКОНЦЕПТ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ЦЕЛЬ Выведение на рынок Томска и Северска новой торговой марки молочных продуктов ТМ «Кружевное» ЗАДАЧИ 1. Зафиксировать новую ТМ: ее название и фирменный стиль 2. Сообщить об ассортиментной линейке торговой марки 3. Информировать о соответствии продуктов новому техническому регламенту 4.. Донести сообщение о натуральности продуктов ТМ «Кружевное» 5. Исходить из ограниченности бюджета рекламной кампании 6. Адаптировать рекламные материалы на специфику г. Северска, Город отличается повышенной консервативностью в вопросах выбора молочной продукции. Любит своего местного производителя МЕДИАКОНЦЕПТ Опираясь на поставленные перед нами задачи, совместно с клиентом мы сформировали простой, бюджетный, но эффективный медиамикс, в котором нашлось место для следующих каналов продвижения: Имиджевое, креативное продвижение - щитовая реклама(10%), - радиореклама(10%), Фиксирование ассортимента и фирменного стиля - реклама в маршрутных такси (30%), - промоакции с sampling’ом и оформление мест продаж (40%). - реклама в прессе (10%) Предложенный медиаконцепт распространялся на 2 города: Северск и Томск, с учетом того, что продукция представлена только в магазинах шаговой доступности. branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] ПОСТРОЕНИЕ КОММУНИКАЦИЙ ПОСТРОЕНИЕ КОММУНИКАЦИЙ: Необходимо было решить 3 важные коммуникативные задачи: 1. Визуально и аудиально зафиксировать новую торговую марку 2. Создать образ молочной марки, подчеркивающей ее название 3. Эффективно и сжато изложить аудитории информации о натуральности продукции, ее соответствие нормам технического регламента на молочную продукцию. Инструментами для решения этих задач были выбраны: 1. слоган, в задачи которого ложилась фиксация аудиального образа 2. креативный концепт, который доfжен был сформировать образ торговой марки 3. специальный символ(знак), который бы олицетворял натуральность продукции и соответствие техническому регламенту branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] СЛОГАН СЛОГАН В слогане «Нежное живое Ваше Кружевное» мы отразили легкость и природность. Он получился не только фонетически звучным и легко запоминаемым, но удачно отразил суть торговой марки, её основное преимущество – натуральность и нежный насыщенный вкус, а также позволил выстроить личную коммуникацию с потребителем. branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] ЗНАК «ЖИВЫЕ ПРОДУКТЫ» ЛОГОТИП «ЖИВЫЕ ПРОДУКТЫ» Выход нового технического регламента на молочную продукцию поставил перед нами задачу по информированию покупателей о том, что продукция ТМ соответствует нормам, указанным в регламенте. Помимо обязательно текстовой информации, мы решили разработать символ(знак), который стал бы активным маркером, сигнализирующим о том, что продукции «Кружевное» самым строгим правилам качества. Так на рекламных материалах появился знак Кружевное» – это живые, а значит, натуральные продукты, только из натурального сырья, полностью отвечающие закону и потребностям покупателей. Подчеркиваем натуральность продуктов branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] КРЕАТИВНАЯ ПЕЧАТНАЯ РЕКЛАМА КРЕАТИВНАЯ КОНЦЕПЦИЯ ПЕЧАТНЫХ МАТЕРИАЛОВ При разработке печатных материалов долго искать идею для воплощения не пришлось: полный стакан кружев оказался удачной фантазией, которая помогла СОЗДАТЬ образ и подсказала дальнейшее развитие коммуникации. Например, появившиеся после выпитого стакана молока молочные усы, наверняка, тоже будут кружевными. В общем, мы нащупали благодатную почву. Имиджевое, креативное продвижение branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] РАДИОРЕКЛАМА РОЛИК 1 РОЛИК 2 АУДИОРОЛИКИ Задача Различия в специфики восприятия информации целевой аудиторией в Томске (более молодая и либеральная аудитория) и Северске (более консервативная) поставили задачу разработать 2 различных сюжета радиорекламы, адаптированные каждый под свою аудиторию, и одновременно доносящие ценности торговой марки до потребителя. Решение Размышляя на тему визуальных воплощений, мы решили не отказывать себе в повсеместном использовании. Нами было предложены несколько интересных сценариев радиороликов, в которых мы делали упор на сообщении «живые продукты» , названии ТМ и слогане. Итак, у нас получился ролик с бабушками для более консервативного Северска и вариант с живыми продуктами в холодильнике для более молодого и динамичного Томска. Имиджевое, креативное продвижение, вывод марки branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] РЕКЛАМА В ПРЕССЕ И МАРШРУТНЫХ ТАКСИ Макет в пресвсу Макет в маршрутное такси ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМЫ В ПРЕССЕ И МАРШРУТНЫХ ТАКСИ Медиаканалы рекламы в прессе и маршрутных такси мы использовали для решения следующих задач: не только для креативного, но и для ассортиментного продвижения торговой марки. Материалы для маршрутных такси мы сделали максимально простыми для восприятия. Здесь мы решали задачу подробно и вкусно рассказать о всей линейке продукции. В журналах мы продолжили создавать креативный образ нежного кружевного молока, четко закрепляя коммуникацию в сознании потребителей. . Фиксируем ассортимент и сответствие новому техрегламенту branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] РАЗРАБОТКА POS-МАТЕРИАЛОВ. ПРОМО POS-ПРОГРАММА И ПРОМОАКЦИИ: POS-материалы продолжили воплощение темы. Разрабатывать материалы нужно было для торговых мест, которые собраны из единого торгового оборудования, но по различному принципу. Умело оперируя кружевами, мы превратили холодильное оборудование в окна с «морозными» кружевами и дополнили картину изящно оформленными указателями и вывесками. Промостойка и форма для промоутеров не стали вершиной оригинальности, а скорее классикой жанра, но с неизменными кружевами выполнили поставленную задачу по фиксированию образа ТМ «Кружевное». В промоматериалах и оформлении корпоративного транспорта мы также использовали тему кружевных рисунков. Кружева не только играют роль идентификатора марки. Они создают настроение легкости и веселости. Фиксируем ассортимент и фирменный стиль branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] РАЗРАБОТКА POS-МАТЕРИАЛОВ. ПЛАКАТЫ ПРОМОПЛАКАТЫ: На этапе внедрения торговой марки важно было зафиксировать ее образ, сделать его узнаваемым, рассказать об ассортименте. Задачу фиксации ассортимента мы решили в дизайне рекламных плакатов и флаеров, которые заняли свое место у прилавков магазинчиков и на специальных стендах в супермаркета. Само повествование об ассортименте мы решили разбавить интересными забавными комментариями, которые вкусно рассказывали о каждом продукте и создавали хорошее настроение. Десертной линии мы придали еще больше вкусности и крупно показали продукт во всей красе. Фиксируем ассортимент и фирменный стиль branding & communication agency www.michelmour.com [email protected] КОНТАКТЫ ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ПОРТФОЛИО www.michelmour.com АДРЕС г. Томск, пр. Ленина, 30/, п.2, оф. 8, ТЕЛЕФОН +7 (3822) 56-53-41, 59-39-69 E-MAIL [email protected] branding & communication agency www.michelmour.com [email protected]