Порядок подготовки курсового проекта

I. Общие положения группового курсового проекта «Проектирование турпродукта»
Курсовой проект осуществляется в рамках дисциплины: Основы создания турпродукта.
Разработка курсового проекта осуществляется группой студентов из 4-5 человек,
представляющих одну туроператорскую фирму.
Цели проекта: формирование профессиональных навыков в создании турпродукта
Задачи проекта:
 Организация работы турфирмы с учетом заданных начальных условий. Выбор вида
туризма, в котором будет создаваться новый турпродукт и ценовой категории
проектируемого турпродукта.
 Изучение рынка в выбранном виде туризма и выявление исходного турпродукта и
характеристик фокус-группы по этому продукту.
 Анализ исходного турпродукта. Выявление потребностей и предпочтений
потребителей исходного турпродукта.
 Выбор дестинации. Изучение и анализ туристских ресурсов выбранной дестинации.
 Выработка целей и свойств будущего турпродукта.
 Формирование состава будущего турпродукта и его программы.
 Проведение экономических расчетов спроектированного турпродукта.
 Проведение сравнительного содержательного и экономического анализа нового и
исходного турпродуктов.
II.
Этапы работы
1. Создание организационной структуры турфирмы, распределение обязанностей,
выбор вида туризма для создания нового турпродукта
 Руководитель группы подбирает сотрудников и организует деятельность группы по
созданию нового турпродукта. На общем собрании специалистов в соответствии с
целью проекта определяется: организационная структура турфирмы, основные
должности, обязанности и полномочия каждого сотрудника, назначаются
ответственные по каждому виду работ, утверждается график выполнения работ.
 На основе полученных от преподавателя начальных условий выбирается вид
туризма, в рамках которого будет проектироваться новый турпродукт и ценовая
категория проектируемого турпродукта.
2. Выбор исходного турпродукта
Изучить рынок туруслуг в выбранном виде туризма и выбрать исходный турпродукт
Общие требования к исходному турпродукту:
 Это должен быть пакетный турпродукт, созданный российским туроператором и
являющийся высоко востребованным или показывающим высокую динамику роста
спроса.
 Тематика туров, дестинация проведения туров и виды транспорта, используемого в
турах, не ограничены. Продолжительность туров, входящих в исходный продукт,
должна быть не менее 8 дней, либо исходя из индивидуального задания.
В выбранном турпродукте отобрать для анализа не менее пяти туров, отличающихся
составом услуг и отражающих наиболее характерные свойства исходного продукта в целом
 Выявить характеристики фокус-группы по исходному турпродукту.
3. Изучение и анализ исходного турпродукта и фокус-группы
 Выявить поставщиков услуг, входящих в исходный турпродукт, а также публичные
расценки на все эти услуги /выбрать один период времени, в течение которого
расценки остаются неизменными/.
 На основе анализа исходного турпродукта выявить его свойства, цели и
приоритетные потребности потребителей этого продукта.
2
 С помощью интернет-форумов выявить, проанализировать и обобщить мнения
покупателей исходного продукта.
 Провести анализ исходного турпродукта и выявить его недостатки (используя
изложенные в курсе лекций критерии.
 Сопоставляя полученную информацию, сгруппировать все основные потребности и
предпочтения членов выбранной фокус-группы, относящиеся к исходному
турпродукту. Сгруппировать все выявленные недостатки исходного турпродукта.
4. Изучение и анализ туристских ресурсов выбранной дестинации
 Выбрать дестинацию для создания нового турпродукта. Обосновать этот выбор
 Найти все наиболее интересные и привлекательные объекты и услуги,
соответствующие выявленным потребностям фокус-группы, но не включенные в
исходный турпродукт
 Выявить публичные расценки на все отобранные услуги
5. Проектирование нового турпродукта
 На основе сопоставления выявленных ресурсов дестинации с потребностями фокусгруппы и найденными недостатки исходного продукта, выработать свойства и цели
нового турпродукта
 Выявить в исходном турпродукте те компоненты, которые в достаточной степени
соответствуют свойствам и целям оптимального турпродукта
 Подобрать среди изученных ресурсов дестинации те объекты, которые максимально
соответствуют целям и свойствам нового турпродукта
 Выбрать численность туристской группы, разработать и оптимизировать состав и
программу, а также продолжительность конкретного тура и его частоту. (В случае
экскурсионного тура разработать тематику и содержание экскурсий).
 Обосновать целесообразность ведения в состав нового тура каждого компонента, а
также обосновать программу и продолжительность тура
6. Расчет экономических показателей нового турпродукта
 Исходя из выбранной численности туристской группы, рассчитать себестоимость
тура, используя только реально существующие расценки транспортных, страховых
компаний, средств размещения, питания, объектов показа и т. п. При расчетах учесть
получение от каждого из контрагентов групповой скидки 25% от публичных цен.
 Исходя из рентабельности 20%, рассчитать цену тура на одного человека при
двухместном размещении и сопоставить ее с ценой какого-либо исходного тура,
скорректированной с учетом разницы в продолжительности и составе услуг этого
тура и нового.
 Исходя из выбранной частоты туров и условий договора с каждым контрагентом,
определить точку самоокупаемости нового турпродукта. При этом к величине
постоянных затрат добавить косвенные затраты на новый турпродукт в размере 15%
от суммы рассчитанных постоянных затрат.
 Рассчитать величину прибыли, полученной при заполнении запланированной
группы.
 Учитывая только прямые затраты, рассчитать сумму финансовых ресурсов,
необходимых для создания турпродукта.
 Предполагая, что требуемую сумму туроператор получает в виде кредита,
рассчитать точку возврата кредита.
7. Анализ результатов проведенных мероприятий
Обсудить новый турпродукт на совещании сотрудников фирмы. Для выявления
сильных и слабых сторон проекта назначаются докладчик и оппоненты. По результатам
обсуждения внести коррективы. Новый турпродукт утверждается руководством турфирмы.
3
8. Оформление и сдача проекта, подготовка к защите
 Результаты выполнения отдельных этапов и всего проекта в целом оформляются в
письменном виде с учетом требований ИГБиТ и сдаются преподавателю в
установленные сроки.
 Разработать материалы для презентации результатов работы и подготовить
презентацию.
III. Структура курсового проекта
Введение
Цель и задачи курсового проекта.
Название турфирмы. Начальные условия. Цели деятельности турфирмы.
Распределение обязанностей в рамках задания на курсовой проект. График
выполнения работ.
Выбор вида туризма, в рамках которого будет проектироваться новый турпродукт, и
ценовой категории этого турпродукта. Обоснование выбора (см. раздел II, п. 1)
Глава 1. Анализ исходного турпродукта и дестинации
1.1. Выбор и анализ исходного турпродукта и фокус-группы (см. разд. II, п. 2 и 3)
1.1.1. Описание способов изучения рынка туруслуг и обоснование выбора
исходного турпродукта.
1.1.2. Описание по выбранным турам свойств и целей исходного турпродукта.
Приоритетные потребности потребителей исходного продукта
1.1.3. Расценки на услуги, входящие в состав выбранных туров
1.1.4. Характеристики фокус-группы по исходному турпродукту
1.1.5. Уточнение потребностей потребителей и выявление недостатков
исходного продукта на основе анализа мнений потребителей
1.1.6. Критерии анализа исходного турпродукта
1.1.7. Анализ исходного продукта
1.1.8. Обобщение выявленных потребностей фокус-группы
1.1.9. Обобщение выявленных недостатков исходного продукта
1.2. Изучение и анализ ресурсов дестинации (см. раздел II, п. 4)
1.2.1. Обоснование выбора дестинации
1.2.2. Описание объектов и услуг дестинации, соответствующих выявленным
потребностям фокус-группы и не включенных в исходный продукт.
1.2.3. Расценки на выявленные в дестинации услуги
Глава 2. Проектирование турпродукта
/При выборе вариантов бронирования базовых услуг и турпродуктов необходимо
в основном использовать схему «прямой» организации туров/
2.1. Свойства и цели нового турпродукта.
2.2. Компоненты исходного турпродукта, соответствующие свойствам и целям
нового турпродукта /в случае выбора дестинации исходного турпродукта/.
2.3. Ресурсы дестинации, соответствующие свойствам и целям нового турпродукта
и не входящие в исходный продукт.
2.4. Новый турпродукт: выбор продолжительности и частоты тура, численности
группы, состава и программы конкретного тура. Обоснование сделанного выбора.
2.5. Описание тематики и содержания экскурсионных программ /в экскурсионных
турах/.
2.6. Экономика спроектированного турпродукта (см. раздел II, п. 6)
2.6.1. Расчет себестоимости и цены тура.
2.6.2. Определение точки самоокупаемости турпродукта.
2.6.3. Расчет величины прибыли при заполнении запланированной группы.
4
2.6.4. Расчет суммы финансовых ресурсов, необходимых для создания
турпродукта. Расчет точки возврата кредита.
2.6.5. Сопоставление нового и одного из исходных туров по качественным и
ценовым показателям.
Заключение
Результаты сравнительного анализа нового и одного из исходных туров по
качественным, а также ценовым показателям.
Источники и литература
Приводятся реквизиты всех учебников, учебных пособий, книг, статей, сайтов и иных
источников информации, использованных группой в работе над проектом
/соответствующие ссылки на источник информации должны приводится и в самом тексте
отчета/
Приложения
 организационная структура турфирмы,
 график выполнения работ,
 материалы, связанные с изучением рынка туруслуг и др.
VI. Факторы, влияющие на оценку
При оценке курсового проекта учитывается:
 Качество и глубина всех мероприятий, проводимых каждой группой в рамках
данного курсового проекта.
 Цельность,
сбалансированность
и
общая
привлекательность
спроектированного турпродукта.
 Правильность экономических расчетов и наличие пояснений к ним.
 Умение профессионально представлять свой турпродукт на экспертной
комиссии.
 Умение находить не только обоснованные, но при этом еще и оригинальные
решения поставленных в проекте задач.
 Умение руководителя группы организовать активную работу всех членов
группы и дать объективную оценку работы каждого участника.
 Умение работать командой, помогая друг другу и подстраховывая друг друга.
 Вклад каждого участника и его знания по всем разделам проекта /оценивается
качество курсового проекта в целом и дифференцированно оценивается вклад
и знания каждого участника/
 Оформление работы в соответствии с техническими требованиями к
оформлению курсовых и дипломных работ.
 Своевременность сдачи отчетов на всех этапах работы над проектом.
5