Договор № на оказание услуг временного проживания в

Договор №
на оказание услуг временного проживания в ОАО «Гостиница «Восход»
г. Комсомольск-на-Амуре
«___ » _______________ г.
Открытое акционерное общество «Гостиница «Восход» именуемое в дальнейшем «Исполнитель»,
в лице генерального директора Сергиенко Евгении Леонтьевны, действующего на основании Устава, с
одной стороны, и __________ ________ ____________________________ _______ , именуемое в дальнейшем
«Заказчик»,
в
л и ц е _____________________________________________________________________ ,
действующего на основании__________________________________________ , с другой стороны, совместно
именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора:
1.1. По настоящему договору «Заказчик», путем направления письменных Заявок, являющихся
неотъемлемой частью настоящего договора поручает, а
«Исполнитель» принимает на себя
обязательство на предоставление свободных гостиничных номеров для сотрудников (клиентов)
«Заказчика». Форма Заявки устанавливается «Исполнителем» (приложение 1).
1.2. На основании оформленной «Заказчиком» Заявки «Исполнитель» обязан в течение 24 часов после
получения Заявки выслать подтверждение о согласии предоставить услуги на условиях, оговоренных в
Заявке, или выслать письменный отказ в предоставлении гостиничных услуг. В целях оперативного
согласования заявка и акцепт заявки направляется сторонами друг другу по факсу, электронной почтой.
2. Права и обязанности сторон:
2.1. Обязанности и права «Исполнителя»:
2.1.1. «Исполнитель» обязан:
- качественно и в полном объеме выполнять обязательства, предусмотренные данным договором и
приложениями к нему;
предоставлять «Заказчику» требуемую информацию, непосредственно связанную с вопросами
объемов и качества оказываемых услуг;
своевременно извещать «Заказчика» о нештатных ситуациях в процессе оказания услуг и
принимать все необходимые меры для их разрешения;
своевременно принимать меры по улучшению качества обслуживания в случае обоснованных
замечаний со стороны сотрудников (клиентов) «Заказчика».
2.1.2. «Исполнитель» вправе:
требовать оплаты оказанных услуг, в соответствии с их объемом и качеством;
- не возвращать стоимость оплаченных услуг «Заказчиком» при опоздании более чем на сутки или
досрочном выезде сотрудников (клиентов) «Заказчика»;
- приостановить оказание услуг, в случае просрочки оплаты «Заказчиком»;
приостановить оказание услуг, в случае несоблюдения сотрудниками (клиентами) «Заказчика»
правил временного проживания, действующих в гостинице;
выставить «Заказчику» счет на возмещение причиненного ущерба, в случае нанесения
имуществу «Исполнителя» ущерба при несоблюдении сотрудниками (клиентами) правил временного
проживания, действующих в гостинице. Настоящее положение применяется в случае, если ущерб не был
возмещен сотрудниками (клиентами) «Заказчика» по первому требованию «Исполнителя», при этом
надлежащим основанием для возмещения ущерба «Исполнителя» является соответствующий счет
«Исполнителя» с приложением комиссионного акта о факте и размере причиненного ущерба,
составленного с участием виновного (виновных) лица. В случае отказа подписать акт виновной стороной
в нем ставится соответствующая пометка;
изменять тарифы на оказание услуг временного проживания с размещением информации об
изменениях на сайте www.hotel-voskhod.ru.
- расторгнуть договор с «Заказчиком» при неисполнении последним существенных условий
Договора.
2.2. Обязанности и права «Заказчика»:
2.2.1. «Заказчик» обязан:
не менее чем за 5 дней подать «Исполнителю» Заявку о предоставлении номеров для временного
проживания;
- в течение 2 дней до реализации гостиничных услуг в письменном виде известить «Исполнителя»
об отмене Заявки. Обо всех иных изменениях, связанных с прибытием сотрудников
Заказчи к
И сполнитель
: -...... ,v
(клиентов)«Заказчика» и объемом заказанных услуг, известить не менее чем за 24 часа до расчетного
часа «Исполнителя» (12 часов дня местного времени) до заезда сотрудников (клиентов) «Заказчика».
Формы заявок об отмене бронирования и изменения бронирования устанавливаются «Исполнителем»
(приложение 2, приложение 3 к договору);
- информировать сотрудников (клиентов) «Заказчика» о том, что в случае опоздания более чем на
сутки к месту оказания комплекса услуг, стоимость услуг, которыми сотрудники (клиенты)не сумели (не
успели) воспользоваться, не подлежит возврату и не компенсируется;
- осуществлять оплату услуг «Исполнителя» в установленные настоящим договором сроки;
- требовать от «Исполнителя» надлежащего качества оказания услуг по настоящему договору;
- в случае несостоявшегося заезда гарантировать оплату простоя номера в размере суточной цены
забронированного номера.
- в случае нанесения имуществу «Исполнителя» ущерба «Заказчик» обязан оплатить счет на
возмещение причиненного ущерба.
2.2.2. «Заказчик» самостоятельно отслеживает на сайте «Исполнителя» информацию об изменении
тарифов, стоимости оказания дополнительных услуг, перечне оказываемых услуг.
3. Цена договора и порядок расчетов:
3.1. Стоимость услуг временного проживания по настоящему договору определяется согласно тарифам
на услуги временного проживания в гостинице на момент предоставления услуг (приложение 4).
3.2. Оплата за услуги может производиться как наличным платежом, так и по безналичному расчету.
3.3. В случае оплаты за проживание по безналичному расчету, действует следующий порядок расчетов:
Оплата стоимости оказываемых услуг производится путем перечисления 100% предоплаты на
расчетный счет «Исполнителя» в 3-х дневный срок с момента подачи Заявки на временное проживание
на основании счета от «Исполнителя».
- В случае продления срока проживания оплата стоимости оказываемых услуг производится в
течение суток на основании полученных «Заказчиком» счетов.
3.4. В случае просрочки платежей, а также необоснованного отказа от производства платежей,
«Исполнитель» вправе начислить «Заказчику», а «Заказчик» обязан оплатить пени в размере 0,1% от
неоплаченных сумм за каждый просроченный день.
4. Конфиденциальность:
4.1.В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных
данных» «Исполнитель» обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных и
безопасность персональных данных при их обработке.
5. Обстоятельства непреодолимой силы:
5.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение обязательств
по настоящему договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е.
чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и
желания сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая
война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие
природные стихийные бедствия, издание актов государственных органов.
5.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы,
должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на
исполнение обязательств по договору.
5.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) последовательных
месяцев, настоящий договор, может быть, расторгнут любой из Сторон путем направления письменного
уведомления другой Стороне.
6. Порядок разрешения споров:
6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по
возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
6.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, после реализации предусмотренной
законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий, стороны передают их на
рассмотрение Арбитражного суда Хабаровского края (г. Хабаровск).
Заказчик
7. Условия изменении и дополнении договора:
7.1. Настоящий договор может быть изменен, расторгнут или признан недействительным по
основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации или по
согласованию сторон. Любые изменения и дополнения к настоящему договору имеют силу только в том
случае, если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими сторонами.
7.2. Все исправления по тексту настоящего договора имеют юридическую силу только в том случае,
если удостоверены подписями сторон в каждом отдельном случае.
7.3. В случае изменения наименования, организационно-правовой формы, адресных банковских либо
иных реквизитов стороны обязуются письменно уведомить друг друга об этом не позднее 10 дней с
момента осуществления указанных изменений. Сторона, не уведомившая надлежащим образом о таких
изменениях, несет ответственность за последствия неуведомления.
7.4. Досрочное расторжение договора может иметь место в случае неисполнения сторонами
обязанностей, предусмотренных п.п. 2.1, 2.2,5.3. настоящего договора либо по соглашению Сторон, либо
на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.5. Сторона, решившая расторгнуть настоящий договор, должна направить письменное уведомление о
намерении расторгнуть настоящий договор другой Стороне не позднее, чем за 5 дней до
предполагаемого дня расторжения настоящего договора.
8. Заключительные положении:
8.1. Настоящий договор заключен на срок с «___ » _________ 20__ г. по«___ » ________ 20__ г.и вступает
в силу с момента подписания.
8.2. Настоящий договор автоматически продлевается на каждый последующий календарный год, если
ни одна из Сторон не менее чем за 20 (двадцать) дней до истечения очередного года не уведомит в
письменном виде другую Сторону об отказе от дальнейшей пролонгации договора на тех же условиях.
8.3. Если любая из статей договора или ее часть окажется недействительной вследствие внесения
изменений в действующее законодательство или принятия Постановления Конституционного Суда
Российской Федерации, она будет считаться отсутствующей в договоре, при этом остальные остаются в
силе.
8.4. В случаях, не предусмотренных настоящим договором, стороны руководствуются действующим
законодательством Российской Федерации.
8.5. Стороны настоящего договора придают юридическую силу любым документам (а также
настоящему договору), относящимся к его предмету, если они отправлены и получены посредством
факсимильной, электронной и иной связи, при условии направления документа по почте в течение 3-х
дней с момента направления факса или электронного сообщения.
8.6. Настоящий договор составлен в двух экземплярах для каждой из сторон. Оба экземпляра идентичны
и имеют одинаковую юридическую силу.
9. Ю ридические адреса и банковские реквизиты сторон:
«И сполнитель»
ОАО «Гостиница «Восход»
681010, РФ, Хабаровский край,
г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Первостроителей, 31,
«Заказчик»
ИНН 2703043594 КПП 270301001
ОГРН 1072703006221
Р/с 40702810208030056164 в
РЕГИОБАНК-филиал ОАО Банка «ФК Открытие» г. Хабаровск
К/с 30101810508130000997, БИК 040813997,
Телефоны:
Ген. директор - т е л . / факс (4217) 53-03-36,
E-mail: director@ hotel-voskhod.ru;
Департамент приема-тел./факс (4217) 53-03-32,
тел. 53-51-31,
E-mail: reception@ hotel-voskhod.ru
Бухгалтерия - тел. / факс (4217) 53-50-42
/
/
npH;:ov.av!-in-:; 1 v ir: ---;onv
Приложение 1 к договору
на оказание услуг
временного проживания
№ ____ от «___ »
20 _____ г.
Гарантийное письмо-заявка на бронирование
Генеральному директору ОАО «Гостиница «Восход» Е.JI. Сергиенко
«_______ »_________________ 20____ г.
___________________________________________________________________________в лице
____________________________________________ _ _ _ _ _ _______________________________________________________________________ просит
разместить в ОАО «Гостиница «Восход»_______________ человек.
№
п/п
Ф.И.О.
F ражда
нство
Категория номера
Стоимость
Дата
Заезд
Время: 0-12 час.
или 12-24 час.
Дата
Выезд
Время: 0-12 час.
или 12-24 час.
* к заявке на размещение более 10 человек прилагается отдельный список
Цель приезда_______________________________________________________
и вид оплаты ______________________________________________________________________
(организацией, гостем, по безналичному расчету, наличными, кредитной карточкой)
В случае частичной или полной отмены брони гарантируем оплату штрафа за аннулирование заявки в соответствии с условиями договора
С порядком бронирования, аннулирования заявки и расчетов администрация предприятия ознакомлена
_______________________________________________________/_________________ /
должность
подпись
ФИО
М.П.
Бронирование подтверждено (обведите) ДА / НЕТ / Лист ожидания Д ата/Время______
№ брон и _______________ П одпись__________________________ Расшифровка подписи
Стоимость услуг________________________________________ (включая НДС)
Приложение 2 к договору
на оказание услуг
временного проживания
№ ______ от «__ » _____ 20__г
Отмена бронирования
Генеральному директору ОАО «Гостиница «Восход» Е.Л. Сергиенко
«_______ »_________________ 20___ г.
в
л и ц е________________________________________________________________________
просит отменить бронь № _________ на проживание в ОАО «Гостиница «Восход»:
№
п/п
Ф.И.О.
Г ражда
нство
Категория номера
Стоимость
Дата
Заезд
Время: 0-12 час.
или 12-24 час.
•
Цель приезда
_______________________________________________________/_________________ /
должность
подпись
ФИО
М.П.
Отмена брони подтверждена (обведите) ДА / НЕТ /
№ брон и _______________ Подпись_______________
Дата/время_____________________________________
Расшифровка подписи
Дата
Выезд
Время: 0-12 час.
или 12-24 час.
Приложение 3
к договору на оказание
услуг временного проживания
№ _ _ от «___ » ________ 20____ г.
Изменение бронирования
Генеральному директору ОАО «Гостиница «Восход» Е.Л. Сергиенко
«_______ »_________________ 20___ г.
___________________________________________________ ______________________________________________________________________________ в
л и ц е___________________________________________ _______________________________________________________________________________ просит
изменить бронь № _________ на проживание в ОАО «Гостиница «Восход» на:
№
п/п
Ф.И.О.
Г ражда
нство
Категория номера
Стоимость
Дата
Заезд
Время: 0-12 час.
или 12-24 час.
•
Цель приезда
_______________________________________________________/_________________ /
должность
подпись
ФИО
М.П.
Изменение брони подтверждена (обведите) ДА / НЕТ /
№ брон и _______________ Подпись__________________________ Расшифровка подписи
Дата/время______________________________________________________________________
Дата
Выезд
Время: 0-12 час.
или 12-24 час.
Приложение 4 (продолжение)
на оказание услуг временного проживания
№
от" "
2 0 ___ г.
Т ар и ф ы на д о п ол н и тел ьн ы е усл уги О А О " Г остиница "Восход"
на 2014 год
Н аи м еновани е услуги
№ п/п
П рим ечание
С тоим ость усл уги
К онф еренц-зал
1.
400 руб./час
1.1.
Аренда конференц-зала
1.2.
Аренда конференц-зала с дополнительным оборудованием 500 руб./час
1.3.
Кофе-брейк
Дополнительное оборудование:
проектор, экран настенный
300 руб. на человека
Ф итнес-зал
2.
|3анятие в фитнес-зале
200 руб./час
3.1.
Дополнительный завтрак ("Шведский стол")
400 руб.
3.2.
Завтрак в номер ("A part" - специальное меню)
400 руб. на человека
3.3.
"НВ" (Half Board) - "Полупансион":
- Комплекс ("A part", "Table d'hote")
- "Шведский стол"
- Меню "A la carte"
600 руб.
800 руб.
По фактической стоимости
3.4.
"FB" (Full Board) - "Полный Пансион":
- Комплекс ("A part", "Table d'hote")
- "Шведский стол"
- Меню "A la carte"
1 200 руб.
1 600 руб.
По фактической стоимости
3.5.
3.6.
Бизнес-ланч
Доставка питания, напитков в номер
300 руб.
150 руб./1 подъем
2.1.
П итание
3.
Обед/ужин на усмотрение
клиента (стоимость включается в
тариф на проживание)
Обед+ужин (стоимость
включается в тариф на
проживание)
Наличный расчет
Б изнес-центр
4.
4.1.
Работа на компьютере (с выходом в Интернет)
100 руб./час
4.2.
Распечатка текста
5 руб./стр.
4.3.
Перенос информации на носители
7 руб.
4.4.
Сканирование
5 руб./стр.
4.5.
4.6.
Ксерокопия
Отправка, прием факса
5 руб./стр.
10 руб./стр.
Оплата за услугу не менее 0,5
часа
Стоимость указана без работы на
компьютере
Стоимость указана без работы на
компьютере
Стоимость указана без
распечатки текста
А ренда п л ан ш етн ого ком пью тер а
5.
5.1.
5.2.
Английский/Континентальный
завтрак
Почасовая аренда планшетного компьютера
Посуточная аренда планшетного компьютера
50 руб. / час
1 000 руб. / сутки
П рачечная (стирка + глаж ен ие)
6.
Сорочка/Блузка
Футбол ка/М айка
Пижама/Халат
Ночная сорочка
Брюки/Джинсы
Пиджак/Куртка (легк.)
Нательное бельё
Джемпер
Юбка
Шорты
Платье простого покроя, сарафан
Спортивный костюм
Полотенце/Салфетка
Простынь/Скатерть
150 руб.
100 руб.
130 руб.
100 руб.
170 руб.
170 руб.
70 руб.
170 руб.
170 руб.
100 руб.
170 руб.
270 руб.
150 руб.
200 руб.
>
Заказ исполняется в течение 24
часов
Приложение 4 к договору
на оказание услуг временного проживания
№
от" "
20
г.
Тарифы на услуги ОАО "Гостиннца "Восход" на 2014 год
С тоимость номер/
место
Категория номера
Бронь номер/ место
25%
Стоимость номер/место
с бронью
С тоимость
дополнительного
м еста в номере
Стоимость 1 часа
Стоимость 0,5 суток
проживания
номер/место
Люкс
(одноместный)
12 ООО
3 000
15 000
4 800
500
6 000
Студия
(одноместный)
5 600
1 400
7 000
2 240
235
2 800
Бизнес
(одноместный)
4 700
1 175
5 875
1 880
200
2 350
Комфорт
(одноместный)
3 700
925
4 625
1 480
155
1 850
Стандарт Плюс (Одноместный)
3 400
850
4 250
1 360
145
1 700
Стандарт
(одноместный)
2 850
715
3 565
1 140
120
1 425
Стандарт
(двухместный)
3 300/1 650
825/415
4 125/2 065
-
140/70
1 650/825
Стандарт
(трехместный)
4 350/1 450
1 090/365
5 440/1 815
-
185/60
2 175/725
Условия применении тарифа
Наименование тарифа
Пакетные тарифы
1. "ВВ" (Bed & Breakfast) - "Базовый"
2. "НВ" (Half Board) - "Полупансион"
3. "FB" (Full Board) - "Полный пансион"
4. "Подарочный"
5. "Фитнес"
6. "Персональный"
7. "Персональный VIP"
8. "Спортивный"
9. "WEEKEND" (Тариф выходного дня)
10. "Выгодный"
11. "Экономичный"
Проживание с завтраком
"ВВ"(Тариф "Базовый")+ ОБЕД/УЖИН на усмотрение клиента
"ВВ"(Тариф "Базовый")+ОБЕД+УЖИН
Двухместное проживание по подарочному сертификату согласи
тарифу "ВВ"(Тариф "Базовый") (стоимость дополнительного
места - в подарок)
Выбранный тариф + занятия в фитнес-зале гостиницы
Проживание со скидкой 5 %*при условии оплаты за наличный
расчет за 10 и более ночей подряд. В случае досрочного выезда,
производится перерасчет тарифа на "Базовый"
Персональный тариф с индивидуальными условиями
Проживание со скидкой 400 рублей на 1 место. Для спортивных
групп, футбольных клубов. Трехразовое питание (комплекс)
оплачивается отдельно из расчета 1200 рублей/сутки.
Предоставляется скидка 15 % при условии проживания в
выходные дни: пятница, суббота, воскресенье (2 суток).
В случае бронирования номера через сайт отеля на 10 ночей
подряд при единоразовой полной оплате за 9 ночей 1 сутки в
подарок.
В случае бронирования номера через сайт отеля, бронь в размер
25 % не взимается.
Тарифы по каналам бронирования
12. "Агентский"
Применяется при условии заключения агентского договора с
туристическими фирмами. Величина агентского вознаграждени
зависит от количества проданных ночей (от 3 % до 10 % на срок
проживания по заявке).
13. "Корпоративный" (мягкий блок)
Предоставляется скидка 10 %. 50 % номеров передаются в
распоряжение заказчика на определенный срок согласно заявки
при условии выкупа 50 % номеров, остальные оплачиваются в
течение 3-х банковских дней до дня предполагаемого заезда. В
случае незаезда оплаченный аванс заказчика не возвращается.
14. "Корпоративный" (жесткий блок)
Предоставляется скидка 20 %. Номера передаются в
распоряжение заказчика на определенный срок согласно заявки
при условии 100 % выкупа номеров. В случае незаезда оплата н
возвращается.
Дополнительная информация
Бронирование номера (места в
номере)
Предоставление
дополнительного места в
одноместном номере
25 % от стоимости номера за первые сутки проживания
40 % от стоимости номера
Перевод из номера в номер (без
уважительной причины)
В стоимость номера/места включено
-НДС 18%;
- Завтрак в формате "Шведский стол";
- Интернет по WiFi.
Стоимость места в номере изменяется в случае
- включения услуги питания (завтрак (дополнительный), обед, ужин);
- включения дополнительных услуг для клиентов, оказываемых в гостинице;
- применения скидок (бонусов) в соответствии с договором.
Мини-бар - оплата по счету в случае использования.
200 руб.