Оценка совокупной стоимости владения решений на

Оценка совокупной стоимости владения
решений на базе IP
Опыт ЕВРАЗ
Москва, Круглый стол CNews Корпоративные системы связи 2014
А.Ю. Мочальников
26.06. 2014
Содержание
1. О компании ЕВРАЗ
2. Практическая ситуация и бизнес требования
3. Технические требования и Кандидаты на оценку
4. Оценка совокупной стоимости владения
 Оценка основных (прямых) затрат
 Оценка дополнительные затрат
 Оценка скрытых затрат
5. Некоторые выводы
1
О компании ЕВРАЗ
ЕВРАЗ является вертикально-интегрированной металлургической и горнодобывающей компанией с
активами в России, на Украине, в США, Канаде, Италии и Южной Африке.
Компания входит в 20-ку крупнейших производителей стали в мире.
 ЕВРАЗ объединяет около 100 000 сотрудников по всему миру
ЕВРАЗ сегодня:


Одна из крупнейших вертикальноинтегрированных металлургических компаний

Один из самых низкозатратных
производителей стали в мире

Лидирующий производитель стальной
продукции для строительного сектора
 Консолидированная выручка (Revenue) – 14 411 млн $

Мировой лидер по производству рельсов
 Консолидированная прибыль до процентов, налогов и амортизации
(EBITDA) – 1 821 млн $

Один из крупнейших производителей ванадия
в мире
 Инвестиционная программа (Capex) - 902 млн. $

Географически диверсифицированный бизнес
 Входит в ведущий индекс Лондонской Фондовой Биржи FTSE-250
 Производство:
• Сталь - 16,1 млн т
• Железная руда - 20,44 млн. т
• Уголь - 18,93 млн. т
2
Карта Бизнеса ЕВРАЗ
3
Инвестпроект – новое предприятие «ЕВРАЗ Каспиан Сталь»
12
6
5
7
1
2
11
4
3
8
Экспликация объектов
10
9
Выпускаемая продукция:
Термоупрочнённый прокат
характеристиками не ниже класса
прочности АТ 600 и определенных
параметров по ГОСТ 10884-94.
Выпускаемый сортамент:
Ø10,12,14,16,18,20,25,28,36,40.
"Восточный Стан"
4
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Объект генерального плана
Прокатный цех
ВТМ
Лаборатория
Компрессорная
Водоподготовка
Отстойник окалины
Электропомещение
АБК
АКПП
ГРПБ
НАСОСНАЯ
ЖД КПП
Бизнес требования
Определение
бизнес
требований
Цель
Исследование
рынка
Определение
минимальных
технических
требований
Оценка
прямых
затрат
Оценка
дополнительных
затрат
Оценка
скрытых
затрат
Выбор системы голосовых коммуникаций максимально удовлетворяющего
бизнес – потребности с минимальной совокупной стоимостью владения в течение 5 лет,
в рамках или ниже бюджета
 Внутренняя телефонная связь на всех объектах предприятия
 Доступ к городским и междугородним телефонным номерам
 Интеграция с АТС других предприятий Холдинга по внутренним каналам
 Интеграция с системами промышленно-диспетчерской связи
 Конференц-связь не менее 16 участников
 Режим функционирования 24х7х365 – без перерывов
 Срок службы - не менее 10 лет
 Дополнительные / желательные опции : клиент ПК, клиент на мобильное устройство,
голосовая почта, видеозвонки, видеоконференции
 Фиксированный бюджет на инвестиции
5
Отбор кандидатов на оценку
Определение
бизнес
требований
Исследование
рынка
Определение
минимальных
технических
требований
Оценка
прямых
затрат
Определение потенциальных решений:
 Avaya IP -Office 8.1
 Avaya Aura Communication Manager 6.3
 Aastra 400
 Aastra MX-ONE TSE
 Cisco Call manager Express
 Cisco CUCM9.X
 Microsoft Lync 2013
 Siemens (Unify) OpenScape Office
 Siemens (Unify) OpenScape Voice
6
Оценка
дополнительных
затрат
Оценка
скрытых
затрат
Технические требования
Определение
бизнес
требований
Исследование
рынка
Определение
минимальных
технических
требований
Оценка
прямых
затрат
Оценка
дополнительных
затрат
 Абоненты VoIP
 Доступность – не ниже 99,99%,
 Встроенное решение высокой доступности.
Наличие горячего резервирования основных компонент
 Непрерывность (целевое время восстановления – RTO):
 время перерыва связи, желательное - 0 минут
 время перерыва связи, допустимое – не более 5-и минут
 Аналоговые абоненты – не менее 16
 SIP транки – не менее 50
 SNMP оповещения и удалённое администрирование
 Гарантия в течение 5 лет
 Поддержка 24х7 в течение 5 лет
7
Оценка
скрытых
затрат
Совокупные стоимость владения (ТСО)
 Инвестиционные затраты:
 Услуги "службы заказчика"
 Услуги по проектированию
 Приобретение основного оборудование
 Приобретение лицензий на ПО
 Приобретение оконечного оборудования и расходных материалов
 Услуги по монтажу, пуско-наладке
 Первоначальное обучение
 Операционные затраты
 Затраты на эксплуатационный персонал
 Затраты на тех. поддержку оборудования от производителя
 Затраты на тех. поддержку ПО от производителя
 Затраты на обновление оконечного оборудования
8
Основные(прямые) затраты при оценке совокупной стоимости владения
Определение
бизнес
требований
Исследование
рынка
Определение
минимальных
технических
требований
Оценка
прямых
затрат
Оценка
дополнительных
затрат
Оценка
скрытых
затрат
 Стоимость разработки/корректировки проектной и рабочей документации
 Стоимость приобретения системы (оборудование/ПО)
 Стоимость оконечного оборудования

IP – телефоны (сотрудники/руководители/том-менеджеры/секретари)

Аналоговые телефоны

Конференц-телефоны
 Стоимость монтажа, наладки и ввода в эксплуатацию
 Стоимость стандартной гарантии на 1 год
 Стоимость стандартной тех. поддержки на 1 год
9
Дополнительные затраты при оценке совокупной стоимости владения
Определение
бизнес
требований
Исследование
рынка
Определение
минимальных
технических
требований
Оценка
прямых
затрат
Оценка
дополнительных
затрат
Оценка
скрытых
затрат
 Стоимость доп. оборудования для интеграции со смежными системами
 Стоимость лицензий доп. опций (клиент ПК, клиент на мобильное устройство, голосовая почта, видеозвонки, видеоконференции и др.)
 Стоимость компонент для горячего резерва
 Стоимость ЗИП
 Командировочные расходы
 Стоимость обучения 1 специалиста
 Стоимость продления гарантии до 5 лет
 Стоимость продления стандартной тех. поддержки до 5 лет
 Стоимость расширенной тех. поддержки 24x7 на 1-й год
10
Скрытые затраты при оценке совокупной стоимости владения
Определение
бизнес
требований
Исследование
рынка
Определение
минимальных
технических
требований

Стоимость услуг "службы заказчика"

Стоимость эксплуатационного персонала

Стоимость серверного оборудования

Сервера

Расширение СХД
Оценка
прямых
затрат
Оценка
дополнительных
затрат

Стоимость тех. поддержки на серверное оборудование на 5 лет

Стоимость лицензий на общесистемное ПО для серверного оборудования:

Операционные системы (например, MS Window Server)

СУБД

Система виртуализации (например, VMware)

Стоимость технической поддержки на общесистемное ПО

Стоимость доп. ТМЦ и расходных материалов для монтажа и пуско-наладки

Увеличение стоимости для решений PoE


LAN-коммутаторы

Более мощные ИБП для коммутаторов
Стоимость адаптеров питания телефонов (не PoE)
11
Оценка
скрытых
затрат
Оценка скрытых затрат. Пример системного ландшафта MS Lync 2013
Hardware Environment
4x800GB
SFF SSD
800 GB
SFF SSD
Replication
TOTAL
13 vCore
50 GB RAM
500GB HDD
vServer
vServer
RAM LAYER
vServer
12
DNS/ADLDS/Sync and Other
PP
vServer
HP DL 160 G8
SQL Transaction
SQL Transaction
vCore
vCore
vCore
Dynamic RAM
8 GB
8 GB
8 GB
8 GB
4 Channel
8 GB
vServer
E5-2620
CPU LAYER
8 GB
Ethernet
4X1000BaseTX
Jumbo frame
LACP
NIC-Teaming
PP
vCore
vCore
Hyper-Threading
Technology
8 GB
vServer
E5-2620
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
vCore
DATA LAYER
Replication
Shadow Copy
Every day:month:year
8 GB
1000BaseTX
Jumbo frame
LACP
NIC-Teaming
Windows Server
BackUp Service
Cluster
Schedule
Cluster
4X1000BaseTX
Jumbo frame
LACP
NIC-Teaming
Hot Spare
1TB
SFF HDD
vServer
HP DL 160 G8
RAID10 1,2Tb
Virtual Environment
Hyper-V
Environment
Logical Environment
Некоторые выводы
1. На рынке прослеживается тенденция к переходу к Soft – решениям
2. Скрытые затраты могут составить до 50% от стоимости предлагаемых
решений
3. Основную долю скрытых затрат для решений на базе ПО составляют
затраты на серверное оборудование и ПО
4. Затраты на техническую поддержку Soft – решений в разы выше чем
затраты на поддержку традиционных решений
5. Чтобы сделать проект хорошо и за разумные деньги, Заказчику надо
работать самому
13
Спасибо за внимание