Система Согласования Целей

Система Согласования Целей
…………………………………………………………………………………………………….
Система Согласования Целей – система управления, которая
интегрирует стратегический процесс, процессы мотивации и развития
персонала, и превращает организацию в систему стратегических единиц,
воплощающих стратегию ее развития в оперативной деятельности.
Цели ССЦ:
- Разработка и реализация стратегии развития компании;
- Инициация стратегического процесса в компании и вовлечение в него
всех уровней управления;
- Реализация системы управления на основе согласования целей и контроля
процесса их достижения для всех функциональных единиц и сотрудников;
- Повышение мотивации и ответственности сотрудников, и
согласованности взаимодействия функциональных подразделений;
- Развитие командной культуры в компании и повышение эффективности
внутрикорпоративного сотрудничества;
- Повышение эффективности системы управления и эффективности
компании в целом.
Задачи:
- Разработка и согласование целей и стратегии развития компании и ее
подразделений;
- Разработка планов реализации стратегии компании;
- Включение в систему разработки и реализации стратегии всех уровней
менеджмента и повышение эффективности управления в компании;
- Создание стратегических команд для достижения стратегических целей;
- Вовлечение всех сотрудников в процесс достижения стратегических целей
компании;
- Формирование единой культуры коммуникации и принятия решения в
подразделениях компании;
- Освоение методов постановки стратегических целей и разработки
стратегии;
- Повышение квалификации менеджмента в компании.
Метод:
Стратегический процесс «запускается» с помощью ряда стратегических
сессий-тренингов, охватывающих несколько уровней управления.
В группах стратегических сессий-тренингов участники формулируют и
согласовывают стратегические цели и стратегию развития как компании в
целом, так и ее подразделений. При этом достигается:
− единство видения актуальной ситуации (единое информационное поле);
− единство цели и стратегии (одинаковое понимание и согласие);
− единство методов и технологий;
− единство норм и правил взаимодействия.
Система Согласования Целей. Система управления.
…………………………………………………………………………………………………….
Система Согласования Целей представляет собой развитие системы
управления по целям (Management By Objectives).
Смысл ССЦ как системы управления заключается в том, что в процесс
разработки, согласования и реализации стратегической цели компании
включаются все уровни менеджмента. Это уменьшает проблему внедрения
инноваций и сопротивления изменениям, неизбежно возникающим при
осуществлении стратегических решений. Возрастает мотивация достижения
целей на уровне менеджмента среднего звена и сотрудников, поскольку они
участвовали в разработке целей. Топ-менеджмент получает возможность
учесть идеи и предложения сотрудников при разработке стратегии развития
компании.
Результатом первого этапа разработки и согласования целей является
создание дерева стратегических целей для всех уровней менеджмента и
сотрудников – Системы Стратегических Целей. Каждый менеджер и
сотрудник знает свою стратегическую цель на определенный период
времени. Эта цель соответствует цели компании, цели своего подразделения
и согласована с непосредственным руководителем. В цели точно определены
критерии ее оценки, показатели критериев и их количественные значения.
Таким образом осуществляется вертикальная интеграция менеджмента.
На каждом горизонтальном уровне менеджмента происходит
обсуждение и согласование целей менеджеров данного уровня, чем
достигается единое понимание целей и задач друг друга, а также
распределение ответственности. Единое понимание стратегической цели
компании и взаимное согласование целей на основе единых методов на этом
уровне создает стратегическую команду менеджеров данного уровня. Таким
образом формируется Система Стратегических Команд, которые
направлены на реализацию стратегии компании и действуют согласованно
при реализации своих стратегических целей. Таким образом осуществляется
горизонтальная интеграция менеджмента.
Согласованная между руководителем и подчиненным цель
подчиненного является для подчиненного ориентиром деятельности, а для
руководителя – мерой и способом контроля деятельности подчиненного.
На основе согласованной цели подчиненный разрабатывает план ее
достижения и согласовывает его с руководителем. Этот план содержит
промежуточные показатели достижения цели и способы их достижения.
ССЦ предполагает регулярную оценку достижения целей и коррекцию
стратегии, планов, ресурсов и самой цели, как на уровне стратегических
команд, так и каждым руководителем и сотрудником.