Управление мобильными полевыми ресурсами от ClickSoftware

Управление мобильными полевыми ресурсами
от ClickSoftware для нефтегазовой отрасли
Консолидируйте доступность всех полевых ресурсов, одновременно оптимизируя
операционный процесс от размещения заказа до получения оплаты.
Бизнес задачи
Нефтесервисные компании сталкиваются с давлением, выходящим
за пределы их основных сервисных компетенций: рост конкуренции,
необходимость сокращения срока погашения дебиторской
задолженности (СПДЗ) и решения споров, связанных с выставлением
счетов, установление требованиями соблюдения законодательства
и решение вопросов, связанных с доставшимися из прошлого
несвязанных между собой систем для решения производственных
задач. Полученные производственные проблемы выражаются в
увеличении операционных циклов от заказа до получения оплаты,
высокой степенью оспоримости счетов и трудностями, связанными
с выполнением обязательств перед клиентами
Ведущая сервисная организация нефтяной
индустрии объединила свои потребности
в управлении мобильными полевыми
ресурсами через каналы обслуживания,
одновременно сократив срок погашения
дебиторской задолженности, что привело
к накоплению восьмизначной суммы
сбережений и к дальнейшему получению
выгод от сокращения количества дней
простоя.
ДЛЯ ПРОДАЖ
Представление сведений и доступность имеющихся
в наличии ресурсов поддерживают сбытовую
деятельность.
ClickSoftware для нефтяной отрасли
ClickSofwClickSofware предоставляет нефтесервисным
компаниям комплексное решение, позволяющее полностью
автоматизировать управление полевыми ресурсами. Средства
управления ресурсами и работами повышают уровень
прозрачности и доступности оборудования, и бригад для
улучшения общего использования и соответствия с целью
лучшего выполнения производственных задач и увеличения
дохода. Полевые мобильные решения обеспечивают
объединенное взаимодействие с полевым персоналом для
распространения и сбора операционных данных, способствуя
обеспечению соответствия установленному процессу. Эти
инструменты взаимодействуют с системами операционных
отделов (например, с системой планирования ресурсов
предприятия, управления активами и управления
взаимоотношениями с клиентами) для увеличения степени
оперативной информированности, повышения точности
данных и поддержиания более быстрых процессов
выставления счетов. Кроме того, средства предоставляются
для поддержки ситуативных изменений в наличии
ресурсов для изменения производительности с целью
удовлетворения операционных потребностей.
ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ
Легкодоступное, точное, объединенное представление и
оценка работы.
• Объединяйте все потребности в управлении мобильными
ресурсами, одновременно учитывая высокую степень
изменений
• Легко получайте операционные отчеты
• Правильно оценивайте объемы работ
• Устанавливайте процессы и измеряйте результаты для
постоянного улучшения
• Увеличивайте доходы при одновременном сокращении
затрат
• Поддержка торговых представителей путем
информирования о текущем заказе клиента
• Представление сведений о располагаемой
производительности способствует росту продаж
с целью увеличения общего объема дохода на
показатель ресурсов
• Уведомления о важных вопросах (например,
отмененная работа, нерешенные вопросы ...)
ДЛЯ ОПЕРАЦИОННЫХ РАБОТ
Данные о местах работы, клиентах, оборудовании
и о персонале формируют своевременное и точное
операционное представление.
• Оптимизируйте процесс от коммерческого
предложения / заказа до получения оплаты
• Создайте процесс оформления счета на месте
производства работ
• Максимизируйте использование оборудования
• и рабочих бригад
• Минимизируйте разногласия, связанные с
выставлением счетов
• Распределяйте компетентность персонала
• Обеспечивайте легкодоступные операционные
отчеты
• Получите оперативную информацию о прошлой
деятельности, о текущем состоянии и о будущих
нуждах для получнения возможности оценивать
производительность и достигать улучшений
• Обеспечьте возможность к гибкой адаптации
к постоянно меняющимся потребностям в
управлении мобильными полевыми ресурсами
Планирование
Сверка и выставление
счетов
Оптимизация
процесса
Продажи
Управление
Отчет и анализ
Планирование
до начала работ
Планирование и
диспетчеризация
Работы
Выполнение и
мониторинг
Ведущие нефтесервисные компании планируют
ежегодные прямые выгоды, составляющие
восьмизначную цифру за счет снижения логистических
затрат, сокращения запасов, срока погашения
дебиторской задолженности, сверхурочной работы и
отмены скидок
Коммерческие преимущества
ClickSoftware сочетает мобильность и планирование в режиме реального времени для предоставления решения полного
автоматизированного и динамического управления для всех полевых ресурсов (оборудование, персонал и рабочие бригады),
что значительно повышает операционное информирование, сокращает объем административной работы,
повышает степень использования полевых ресурсов и обеспечивает оптимальность процесса от заказа / предложения до
получения оплаты.
Оптимизируйте процесс от заказа / предложения до
получения оплаты
•
•
•
•
•
•
•
Централизованное, динамическое планирование
Управляйте составом рабочей бригады
квалификации легальный статус сотрудников,
иммунизацию и прочее
Получайте уведомления о проблематичных и / или
потенциально проблемных задачах
Выполняйте разные сервисные задачи, сохраняя
единую операционную картину
Интегрированые решения и процессы
Вводите данные один раз, чтобы сократить объем
административной работы и количество ошибок
Начинайте процесс выставления счетов на месте
Уменьшайте количество дней простоя
Минимизируйте споры, связанные с выставлением
счетов
•
•
•
•
•
•
•
Гибкое мобильное решение, поддерживающее
агностический подход к устройству
Отправляйте информацию о работе, рабочей
бригаде, о рабочем времени и связанную
информацию на мобильное устройство
Имейте нескольких устройств на пользователя
Осуществляйте процессы, связанные со здоровьем,
безопасностью и окружающей средой, управление
поездками, анализы безопасности работ...
Работайте в автономном режиме, в том числе
с имеющейся мобильностью без установки
дополнительного программного обеспечения
Используйте текущее местоположение GPS и
уведомления
Направляйте уведомления клиенту и внутреннему
персоналу в режиме реального времени
Улучшайте представление положения дел с
помощью локализации (GPS) ресурсов в режиме
реального времени
Храните доказательства выполнения заказов
Повышайте операционную динамичность
Удовлетворяйте деловые, нормативные
потребности и потребности в рабочей нагрузке
• Убедитесь в том, что полевой персонал
соответствует требованиям компетентности
• Повышайте точность и скорость работ,
одновременно оценивая фактическое наличие
всех ресурсов
• Обеспечивайте выполнение рабочих процессов и
процедур
• Осуществляйте ротацию смен с учетом, среди
прочего, нормативных ограничений, функций,
компетенций, деловых целей и затрат
Обеспечивайте видимость и операционную
информированность
•
•
•
•
•
•
•
Интерактивная отчетность, в том числе
информационные панели для смартфонов и
планшетов
Интерактивно корректируйте представление отчетов
Обеспечивайте контролируемый доступ пользователей
к данным и функциям
Объединяйте отчеты в существующие системы
отчетности
Обеспечивайте представление показателей
выполнения заказов и производительности
Динамический доступ ко всем полевым ресурсам
с учетом рабочих потребностей и индивидуальных
ресурсных характеристик
Рассматривайте детализированные квалификации,
должность, местонахождение каждого отдельного
работника
Управляйте пробелами персонала и оборудования
посредством перемещений и привлечением третьих
лиц
Автоматически собирайте журналы о заданиях /
активах / рабочих бригадах и утренние отчеты
Ключевые возможности
Ключевые рабочие процессы сервисных организаций нефтяного сектора, управляемые решениями ClickSoftware, включают.
Централизованное планирование и управление
ресурсами:
• Межрайонное, совместное использование ресурсов,
обновление в реальном времени и диспетчеризация
• Определяйте и управляйте распределением рабочих бригад,
решайте вопросы, связанные с ограничением ресурсов,
устанавливайте оптимальное соотношение смен
Проверенная нефтесервисная мобильность:
• Распределяйте и собирайте необходимый персонал /
инструменты / оборудование на месте, применяйте /
регулируйте данные о доставке
• Обеспечивайте осуществление процессов, связанных
со здоровьем, безопасностью и окружающей средой,
собирайте данные об управлении поездками, создавайте
и управляйте заявлениями на предоставление
оплачиваемых отпусков
• Своевременное выставление счетов (например, за
выполненный этап работ), представление данных о
работе и заказов на доставку
Оперативная отчетность:
• Ситуационная оперативная отчетность, автоматизация
стандартной отчетности
КЛЮЧЕВЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ НЕФТЕГАЗОВОГО СЕКТОРА
Мобильные приложения
Наши Приложения по мобильности на предприятий содержат богатый и пополняющийся набор функций для Поставщиков
нефтепромысловых услуг. Полный список этих приложений доступен в разделе ClickAppStore.
Управление рабочими бригадами – поддержка сведений о членах рабочих бригад и об оборудовании, предоставленном
бригадам, со средствами регулирования состава бригад
Управление сменами – возможность просмотра и регулирования с мобильного интерфейса данных о сменах, заданиях
персонала смены, местонахождении и времени начала работ.
Приложения по сотрудничеству – общайтесь с коллегами и менеджерами в режиме реального времени, в контексте
конкретной работы, оборудования или частей.
«Горячий» список – обеспечивайте интерфейсы для начальников полевых работ, чтобы иметь представление о персонале
и оборудовании смены и чтобы отметить отсутствующих. Позволяйте добавлять персонал и / или оборудование смены с
подтверждением.
Отработанное время – ведите сбор данных об отработанных рабочих часах и уточняйте их на индивидуальном уровне.
Контакты с клиентами – приложение позволяет собирать контакты с клиентами на месте, проверяя осуществление таких
сборов посредством телефонных звонков / SMS / электронной почты.
Найдите члена бригады – выберите члена рабочей бригады (человека или оборудование) и установите его
местонахождение на карте с помощью GPS.
Пожалуйста, посетите наш сайт www.clicksoftware.com/ru
Россия и СНГ Тел. +7 (495) 225-9331/ 9307 Америка +1 (888) 438-3308
+55 (0) 11-3900-1151 (Бразилия) Западная Европа +44 (0) 1628 607000,
Центральная и Восточная Европа +49 (0) 69 489813-0 Азиатско-Тихоокеанский регион +972 3 765-9400