СОЗДАНИЕ КОМПЛЕКСНЫХ РЕШЕНИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ

ОБРАЗЕЦ ЗАГОЛОВКА
MOEX Business
University
2013-2015
1
АРХИТЕКТУРА КОРПОРАТИВНЫХ ПРОГРАММ
СЕО-2
СЕО-3
Специалисты
Induction day
СЕО-1
Узнай свою
компанию
лучше
Mini-MBA, Booster
Узнай свою
компанию
лучше
MOEX Business
University
Внутренние
e-learning
тренинги
e-learning
Новички
Индивидуальные
планы развития
MiniMBA,
Booster
Узнай свою
компанию
лучше
Внутренние
тренинги
MOEX
Business
University
Узнай свою
компанию
лучше
Внутренние
тренинги
Внешние
тренинги,
английский
Все сотрудники
Ключевые
функции, Hi Po
MOEX Business University
2
ПРЕДПОСЫЛКИ ДЛЯ ЗАПУСКА ПРОЕКТА
Процесс
познания:
 Потребность в формировании объединенной команды на фоне
интеграционных процессов после слияния ММВБ и РТС – двух компаний с
разной корпоративной культурой и подходом к ведению бизнеса
 Потребность в обновлении и совершенствовании устоявшихся бизнеспроцессов
 Создание условий для развития и нематериального поощрения
сотрудников, обладающих высоким потенциалом и мотивацией к
достижениям
MOEX Business University
3
ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
Процесс
 Объединить команду топ-менеджеров/руководителей в едином
коммуникационном/задачном поле
познания:

Обеспечить трансляцию и закрепление единой стратегии развития компании команде
руководителей как проводникам изменений

Сфокусировать топ-менеджеров на «зонах развития» себя, подразделения и компании
в-целом

Дать руководителям новые знания и навыки, познакомить с лучшими российскими и
западными современными бизнес-моделями и бизнес-практиками

Предоставить площадку для обмена опытом и генерации идей

Обеспечить развитие управленческих навыков и компетенций

Повысить мотивацию и лидерский потенциал руководителей компании

Обеспечить возможность создания и внедрения инициатив участников программы,
направленных на развитие бизнеса, оптимизацию бизнес-процессов и повышение
удовлетворенности клиентов (внешних и внутренних)

Повысить привлекательность имиджа работодателя как компании с большими
возможностями для развития как для внутренней, так и для внешней аудитории.
MOEX Business University
4
СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ
ЦЕРЕМОНИЯ ОТКРЫТИЯ ИНФО-КВЕСТ + БИЗНЕС-СИМУЛЯЦИЯ «APPLE MARKET»
на развитие стратегического мышления – 1 день, все участники обучения
01
02
МОДУЛЬ 1: РАСШИРЕНИЕ ГОРИЗОНТОВ
Тренинг «Эффективная компания. Современные подходы к ведению бизнеса»
Тренинг «Успешная презентация. Продвинутый уровень»
Дом. Задание №1
МОДУЛЬ 2: ОТ ИДЕЙ К ПРАКТИКЕ
Тренинг «Эффективное взаимодействие и оперативное руководство»
Тренинг «Управление проектами изменений»
Бизнес-симуляция
Дом. Задание №2
Старт DIPLOMA
проектов
03
04
МОДУЛЬ 3: МОТИВИРОВАННАЯ КОМАНДА
Тренинг «Эмоциональное лидерство»
Тренинг «Управление талантами и вовлеченностью»
МОДУЛЬ 4: ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ
Тренинг «Персональная ответственность»
Тренинг «Кросс-функциональное взаимодействие»
Тренинг по выбору
«Лидерская
конференция»
Бизнес-симуляция
Защита DIPLOMA
проектов
Бизнес-симуляция
ТОРЖЕСТВЕННОЕ ЗАКРЫТИЕ ПРОГРАММЫ – 1 ДЕНЬ
Командный модуль и финальные презентации результатов проектов изменений
MOEX Business University
5
ПРИНЦИПЫ ОБУЧЕНИЯ
Процесс
познания:
5. Применение
в реальной
жизни
6. Оценка
полученного
опыта
Процесс стандартного
обучения
4. Собственные
выводы и
ассоциации
3. Проба на
моделях
1. Мотивация
2. Информация
MOEX Business University
6
СХЕМА РАЗВИТИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ ВНУТРИ ПРОГРАММЫ
КОМПЕТЕНЦИИ
НАЗВАНИЕ ТРЕНИНГА
Принятие
решений
Управление
рабочим
процессом
Бизнес-симуляция «Apple Market»
+
+
Эффективная компания.
Современные подходы к ведению
бизнеса
+
+
Готовность к
развитию и
изменениям
Ориентация
на клиента
Командное
лидерство
Эффективная
коммуникация
+
+
+
Успешная презентация.
Продвинутый уровень
+
+
Эффективное взаимодействие и
оперативное руководство
+
+
+
Управление проектами изменений
Ориентация
на результат
+
+
+
Эмоциональное лидерство
Управление талантами и
вовлеченностью
+
+
+
+
Персональная ответственность
+
+
Кросс-функциональное
взаимодействие
+
+
+
+
+
+
+
MOEX Business University
7
РЕЗУЛЬТАТ:
РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА ЧЕРЕЗ РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ
Командные (организационные) цели
Решение
конкретных
проблем и задач,
стоящих перед
компанией
Создание
культуры доверия
и командного
взаимодействия
Краткосрочная
перспектива
Долгосрочная
перспектива
Профессиональное
развитие
менеджеров
Развитие
управленческих
стилей
менеджеров
компании
Индивидуальные цели
MOEX Business University
8
КОНЦЕПЦИЯ МЕЖМОДУЛЬНОГО ЗАДАНИЯ
[DIPLOMA]
Совершенствование бизнес-процессов
по критериям «Понятность» и «Удобство»
для клиентов компании (внутренних или внешних)
MOEX Business University
9
ЦЕЛИ И РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
ЦЕЛЬ:
Усовершенствование в целом по компании бизнес-процессов
по критериям Понятность и Удобство , используя HiPo
участников MBU с вовлечением сотрудников Департамента,
выбранного проектной группой самостоятельно*
ФОРМАТ КОНЕЧНОГО РЕЗУЛЬТАТА:
ПРОЕКТ ВНЕДРЕНИЯ SMART-ИЗМЕНЕНИЙ в избранном
Департаменте
ФОРМАТ УЧАСТИЯ:
9 проектных групп из числа участников MBU
* Далее – целевого Департамента
MOEX Business University 10
СООТВЕТСТВИЕ ЦЕННОСТЯМ КОМПАНИИ
«Мы – одна команда»
«В партнерстве с клиентами»
«Нацеленность на результат,
динамичность»
 Проектные группы самостоятельно или при содействии
Спонсора/Куратора проекта*, могут вовлекать
сотрудников целевого Департамента и/или экспертов
других подразделений в разработку своей концепции
 Эксперты HR готовы предоставить коуч-поддержку (на
любом этапе проекта) по запросу Проектной группы
*Куратор проекта изменений – Член правления или Управляющий директор
Спонсор изменений – Руководитель целевого Департамента
MOEX Business University 11
РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТОВ
АВГУСТ 2014:
 формирование проектных групп из числа участников
MBU
 START-UP Session
СЕНТЯБРЬ 2014:
 SWOT-анализ текущей ситуации в целевом Департаменте
 определение SMART-цели в одной из проекций ВSC
с утверждением Спонсора проекта изменений
(включая описание критериев достижения)
ОКТЯБРЬ-ДЕКАБРЬ 2014:
 разработка Road-Map целевого Департамента
ДЕКАБРЬ 2014:
 защита ПРОЕКТОВ перед Экспертным советом
(Куратор, Спонсоры проектов, Директор по персоналу, Эксперты, Тренер по модулю)
 определение проектной группы - победителя
 вручение Бонус-Сертификата победителям
MOEX Business University 12
ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ
КРИТЕРИИ
Принятие проекта целевым Департаментом в
реализацию на 2015 г.
Использование инструментов Strategy Management &
Change Management в проектной деятельности
Вовлечение сотрудников целевого Департамента,
участвовавших в проекте
Степень значимости проекта для Группы МБ
MOEX Business University 13
РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
 76 руководителей прошли обучение (4 модуля - 10 учебных программ – 320
учебных часов)
 Кросс-функциональный обмен опытом на обучающих мероприятиях и в
ходе командных оценочных сессий
 Площадкой для генерации идей стали межмодульные проекты по
совершенствованию существующих процессов и процедур: реализация
стратегии компании «Создать финансовую компанию в соответствии с
международными стандартами»
 Каждая проектная группа изучила существующую модель бизнеса со
стратегической точки зрения и выявила узкие места процессов и процедур
 Разработано 9 проектов совершенствования бизнес-процессов
 Программа заинтересовала широкий круг руководителей среднего звена в
компании: конкурс на MOEX_MBU_2.0 – 3 человека на 1 место
MOEX Business University 14