Краткая памятка для пользования услугой VFMS

Краткая памятка пользования
услугой «Голосовая почта»
режим Автоответчик
Активация/деактивация услуги
Ввод команд осуществляется путем нажатия клавиш на телефонном аппарате в режиме частотного (тонового)
набора номера. В зависимости от условий, необходим ввод следующих команд управления, которые нужно
вводить при поднятой трубке:
АКТИВАЦИЯ УСЛУГИ
Условие
Команда
Чтобы Автоответчик срабатывал при неответе на входящии вызов
в течение 15-20 секунд
в коде 495 – *61*84997653030#
в коде 499 – *61*4997653030#
Чтобы Автоответчик срабатывал при занятости номера
в коде 495 – *22*84997653030#
в коде 499 – *22*4997653030#
Чтобы Автоответчик срабатывал всегда
в коде 495 – *21*84997653030#
в коде 499 – *21*4997653030#
Первое и второе условия можно использовать одновременно, введя команды управления услугой
последовательно.
После ввода команды прослушать один из сигналов станции:
• непрерывный гудок – Автоответчик активирован;
• переливающиеся гудки или фраза автоинформатора – Автоответчик не активирован;
• частые короткие гудки – неправильный ввод команды.
ДЕАКТИВАЦИЯ УСЛУГИ
Условие
Команда
Если Автоответчик срабатывал при неответе на входящии вызов
в течение 15-20 секунд
#61#
Если Автоответчик срабатывал при занятости номера
#22#
Если Автоответчик срабатывал всегда
#21#
После ввода команды прослушать один из сигналов станции:
• непрерывный гудок – Автоответчик деактивирован;
• переливающиеся гудки или фраза автоинформатора – Автоответчик не деактивирован;
• частые короткие гудки – неправильный ввод команды.
Номера телефонов для управления Автоответчиком
Действие
Номер телефона
(1)
Изменение настроек с основного
(2)
и дополнительного
(1)
Прослушивание сообщений с основного
номеров
(2)
(3)
(2)
и дополнительного
Прослушивание сообщений с любого другого(3) номера
(1)
номеров
(499) 765 30 10
(499) 765 30 20
(499) 765 30 30
– номер, на котором подключена услуга;
– номер оператора сети подвижнои связи или оператора сети фиксированнои связи г. Москвы;
– номер, не являющийся основным или дополнительным.
Перемещение по пунктам голосового меню осуществляется путем нажатия клавиш на телефонном
аппарате в режиме частотного (тонового) набора номера. При этом пункты меню и возможные
действия проговариваются.
Команды управления во время прослушивания сообщений
Действие
Команда
Перемотка вперед на 6 секунд
3
Перемотка в конец сообщения
33
Перемотка назад на 6 секунд
1
Перемотка в начало сообщения
11
Команды выполнения действий над сообщениями после их прослушивания
Действие
Команда
Прослушать сообщение еще раз
1
Ответить (позвонить абоненту оставившему сообщение)
Сохранить сообщение и перейти к следующему
(*)
Удалить сообщение и перейти к следующему (*)
Перейти к следующему сообщению
(*)
2
4
5
6
Пауза
7
Помощь
8
Возврат в главное меню
9
(*)
– действия, которые можно выполнять во время прослушивания сообщений
Команды изменения настроек Автоответчика
Настройка
Команда
Персональное приветствие
1
Режим работы (основной и «Уведомления о пропущенных вызовах»)
2
Пароль
3
Дополнительный номер(1)
5
Параметры сообщений (управление блокировкой, изменение
длительности и количества принимаемых сообщений)
6
Способ оповещения (голосовое(2) или в виде SMS)
7
Помощь
8
Выход из меню настроек
9
(1)
– номер оператора сети подвижной связи или оператора сети фиксированной связи г. Москвы;
(2)
– для голосового оповещения может устанавливаться только номер оператора сети
фиксированной связи г. Москвы;
Управлять настройками, прослушивать сообщения, сохранять и удалять сообщения можно с
помощью WEB-интерфейса, доступ к которому осуществляется по адресу https://vfms.mgts.ru.
Для входа в WEB-интерфейс необходимо ввести код ящика и пароль.
Код ящика – номер телефона в десятизначном формате.
Пароль – последние четыре цифры номера телефона.
Для обеспечения конфиденциальности содержимого Голосового ящика необходимо
изменить пароль перед пользованием услугой.
Замечания и предложения о работе услуги можно направить на адрес электронной почты
vfms@mgts.ru или оставить, позвонив по бесплатному номеру (495) 612-32-63.