ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПРОДАЖАХ ИТ

ТРЕНИНГ
ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ
В ПРОДАЖАХ ИТ-РЕШЕНИЙ
31 марта – 1 апреля 2016
Алматы
Человек, уже умеющий продавать «железо», «коробки», услуги может продать все, что угодно…
Но не решения. Продажа ИТ-решений – это совсем другая порода продаж. Хотите узнать больше?
Почему продажа ИТ-решений отличается от других продаж? Есть целый ряд причин:
• Решения не унифицированы. Покупатель настроен недоверчиво. Смотрит на конкурентов, затягивает покупку.
• Понимание потребностей и желаний заказчика зачастую не приводит к продаже. Он не спорит, и не покупает.
• Решение о покупке принимаются очень долго. А продажи нужно делать сейчас.
• Никто в компании покупателя не хочет брать на себя ответственность за такую крупную покупку.
• Покупатель считает, что знает о предмете сделки больше продавца. Демонстрирует свое превосходство.
• Продавая ИТ-решение не возможно «выехать» на обаянии и умении общаться. Нужно больше!
Что с этим делать? Есть как минимум 3 варианта:
• Вы можете прочесть книги. Теория полезна, но это то же самое, что учиться боксировать по учебнику.
• Вы можете послушать успешного продавца решений. Но это продвинутый способ прочесть книгу.
• Вы можете посетить этот тренинг. И потренировать свои собственные навыки в пространстве зала.
Почему стоит посетить этот тренинг?
Тренинг обладает историей успеха. В его основе – программа SalesPRO, разработанная еще в 2010г.
при поддержке компании Cisco.
Персонифицированная программа. Структура курса уникальна: акценты обучения гибко меняются под
запросы участников.
Внимание каждому участнику. Количество участников не превысит 16 человек, что позволит качественно
отработать практику. Это полноценный тренинг.
Локализация. Тренинг проводился в Украине, Казахстане, Узбекистане, Азербайджане, Белоруссии.
Все включенные в программу темы и техники учитывают специфику менталитета страны.
Курс рекомендуют авторитетные компании. Тренинг и тренер отмечены благодарностями и
рекомендациями Cisco Systems Inc, Комптек, Newtech Distribution, Пионер, ЦТК DEMEU, Казахтелеком…
Кто ведет тренинг?
Антон Моргуненко
Международный тренер из Киева с 11-летним опытом.
Член Киевской Ассоциации Практикующих Психологов и Психотерапевтов.
В продажах с 2002 года. Последняя должность – коммерческий директор.
Дипломированный тренер СПТ, сертифицированный НЛП-практик.
Специализация: коммуникативные тренинги для ИТ и телеком компаний.
Константин Смоляков, начальник отдела продаж, TOO HALYK TELECOM. Астана:
«Понравилась интерактивность тренинга, возможность сразу же опробовать предлагаемые
инструменты. Удачные примеры, благодаря которым - лучше понимаешь суть того или иного
аспекта... Все очень понятно и максимально приближено к "нашим реалиям". До этого имел опыт
посещения тренингов зарубежного производства, на них более половины излагаемых материалов
практически не применимо к нашим условиям рынка либо к менталитету людей, с которыми
приходится работать»
Где? Сколько?
отель Ramada,
Алматы
10.00 – 17.30
Стоимость
участия:
100 000 тенге
Что будет происходить?
Практика - 80% времени:
• Экспериенциальные упражнения – обучение на личном опыте.
• Игровые упражнения – обучение на моделировании ситуаций.
• Групповые дискуссии – обмен мнениями и опытом с участниками.
• Аналитическая работа – разбор Ваших кейсов и ситуаций.
Теория – мы разберем, чем конкретно продажа решений отличается от продажи «коробок», «железа», услуг.
Рассмотрим частые ошибки. Изучим стратегию продаж.
ТРЕНИНГ
ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ
В ПРОДАЖАХ ИТ-РЕШЕНИЙ
31 марта – 1 апреля 2016
Алматы
Что планируется в программе? (глубина изучения тем зависит от подготовки и потребности участников)
Персонификация курса
• Знакомство с участниками и тренером
• Поиск индивидуальных ошибок участников
(видеосъемка)
• Анализ ошибок и составление учебного плана курса
• Отработка тем и техник согласно составленному плану
• Обратная связь участникам в ходе упражнений
• Индивидуальные итоги участников в конце тренинга
• Персональные сертификаты
• Возможна поддержка после завершения курса
Коммуникативные техники в продаже решений
• Специфика коммуникаций при продаже решений
• Коммуникации и отношения в продаже решений
• Понятие коммуникативных центров
• Коммуникативные ошибки при продаже решений
• Специфика применения вопросов. SPIN
• Потребности и страхи заказчика в продаже решений
• Баланс позиций: сервис и экспертиза в коммуникации
• Убеждение покупателя при продаже решений
• Манипуляции: эффективность или вред?
• Работа с возражениями VS работа с сопротивлением
Специфика покупателя ИТ-решений
• Поиск «болей» заказчика
• Специфика мышления заказчика при покупке решений
• Что нужно знать о компании-заказчики и зачем?
• Что нужно знать о людях в компании и зачем?
• Элементы LAB-profile, значимые для продажи решений
Специфика процесса продаж решений
• Отличия продажи решений от прочих продаж
• Стратегические ошибки при продаже решений
• Специфика «холодных продаж» при продаже
решений
• Особенности внутреннего взаимодействия в
компании-продавце решений
• Процесс продаж (опционально: глубокое изучение)
Х
Чего НЕ будет в программе?
• Жесткой программы, не учитывающей уровень подготовки и интересы участников.
• Банальных и ненужных рекомендаций в стиле «больше улыбайтесь».
• «Волшебных пилюль» - ведь панацеи не существует.
• Веселых, но бесполезных игр непонятного смысла и назначения в стиле «веселые старты».
• Требований принять на веру то, что преподается в курсе.
• Технической информации. Ее лучше получать на продуктовых тренингах.
• Рекомендаций, полезных для обычных продаж – но вредных для продаж решений.
ВСЕГО 16 МЕСТ. ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС!
Информация по вопросам участия:
Тел.: +7 (727) 313-76-54, 313-76-82, 313-76-83
Моб.: +7 (778) 970-83-36
e-mail: [email protected]
Руководитель проекта: Акмарал Касымбекова
Адрес: Алматы, ул. Шевченко 90, БЦ «Каратал», оф. 85
тел.: +7 (727) 313-76-54, 313-76-82, 313-76-83
www.vipromotion.kz
Организатор: