1 / 11 ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОБ
реклама
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ «RBK Money» Утверждено: «01» марта 2012 г. Опубликовано: «01» марта 2012 г. Общество с ограниченной ответственностью «РБК Мани» предлагает заключить договор об использовании Системы «RBK Money» (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже, в форме присоединения к настоящему Договору в целом. Настоящий Договор, в соответствии со ст. 437 ГК РФ, имеет статус письменной публичной Оферты, адресованной дееспособным физическим лицам. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Система «RBK Money», Система - программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий, при помощи персонала Оператора, оказание Услуг Оператора. Услуги Оператора – услуги Оператора по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между Участниками расчетов, включая услуги Оператора по сбору, обработке и передаче информации о Заявках и их оплате с использованием Системы в порядке, предусмотренном технической документацией Оператора. Сайт Системы «RBK Money»– сайт, содержащий информацию о Системe «RBK Money» и Правилах ее использования, размещенный в сети Интернет по адресу: http://www.rbkmoney.ru/. Оператор «RBK Money», Оператор - ООО «РБК Мани», обеспечивающее информационное и технологическое взаимодействие между Участниками Системы «RBK Money». Пользователь – дееспособное физическое лицо согласно законодательству Российской Федерации, подтвердившее свое намерение пользоваться Услугами Оператора и использовать функционал Системы при осуществлении расчетов за Услуги Поставщиков, путем присоединения к настоящему Договору (акцепта настоящего Договора). Участники Системы - Банк, Пользователи, Оператор, Поставщики, иные лица, взаимодействующие с использованием Системы. Поставщик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, реализующий товары, работы, услуги Пользователям и заключившее договор с Оператором; информация о Поставщике и/или порядке и способах оплаты, представленных в Системе в соответствии и на основании договора с Оператором или третьим лицом, находящимся в договорных отношениях с Оператором. Банк – кредитная организация, участвующая в расчетах с использованием Системы на основании отдельного договора с Оператором и/или Оператором и/или Пользователем. Авторизация – процесс анализа Системой предоставленных Пользователем аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Пользователя права получать услуги Оператора. 1 / 11 Идентификация - специальная процедура предоставления Пользователем Оператору Системы «RBK Money» персональных (паспортных) данных, определенных действующим российским законодательством, позволяющих установить личность Пользователя. Кошелек (Виртуальный счет) – учетная запись Пользователя с уникальным идентификационным номером в Системе «RBK Money», содержащая информацию об истории Авансов Пользователя, Операциях, совершенных Пользователем в Системе, сумме денежных средств, находящихся в Кошельке Пользователя. Кошелек создается при регистрации Пользователя в Системе. Профессиональный кошелек - Кошелек (Виртуальный счет), предоставляющий Пользователю доступ к дополнительным сервисам, предлагаемым Оператором Системы «RBK Money», требующим идентификации. Информация об услуге «Профессиональный кошелек» доступна на Сайте. Аванс - сумма денежных средств, поступающая на Виртуальный счет от Клиента в качестве предоплаты за оказание Услуг. Проценты на Аванс не начисляются. Операция – акт информационно-технологического взаимодействия в Системе. Заявка – распоряжение Пользователя на совершение Операции. Заявка может быть подана Пользователем с использованием сети Интернет, электронной почты, почтовым отправлением, телеграммой и/или любым другим способом, позволяющим достоверно установить, что Заявка исходит непосредственно от Пользователя. Реестр Операций – отчет о совершенных в Системе Операциях, формируемый Оператором Системы «RBK Money» в электронной форме, хранящийся в базе данных Системы «RBK Money». АСП – аналог собственноручной подписи в виде данных, добавляемых к блоку данных каждого электронного сообщения (документа) в Системе, которые позволяют принимающей стороне идентифицировать отправителя сообщения, и/или сочетание идентификационных данных Пользователя в виде адреса электронной почты Пользователя и пароля к Кошельку, определенных сторонами необходимыми и достаточными для признания их в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершаемых сделок, распоряжений, требований и уведомлений от имени Пользователя. Принимая во внимание, что Система «RBK Money» предназначена для обеспечения информационно-технологического взаимодействия между Пользователями и Поставщиками, а именно - информационного обмена между ними в части передачи и получения информации о выставлении счета, о возможных способах оплаты и о произведенных платежах, информирования Поставщика об акцепте его услуг, уведомлении Пользователя и Поставщика о расчетах, Оператор предлагает заключить настоящий Договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. В соответствии с настоящим Договором, Оператор оказывает Пользователям Услуги Оператора по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между Участниками расчетов, включая услуги Оператора по сбору, обработке и передаче информации о Заявках и их исполнении в порядке, предусмотренном технической документацией Оператора. 1.2. Оказание Услуг Оператора в любом случае не должно пониматься Участниками Системы и третьими лицами как продажа товаров дистанционным способом или продажа товаров по образцам по смыслу, придаваемому данным понятиям Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и 2 / 11 Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам». Оператор ни в коем случае не становится обязанным по договорам, заключаемым Пользователями и Поставщиками в связи с оказанием услуг или продажей товаров Поставщиками. Оператор не регулирует и не контролирует правомочность сделки Пользователя с Поставщиком, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки, в том числе в части возврата оплаты по такой сделке. Также Оператор не рассматривает претензии Пользователя, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) Поставщиками своих обязательств по сделке, в том числе обязательств по передаче товаров, оказанию услуг или выполнению работ. 1.3. Оператор вправе предоставлять Пользователю услуги, не предусмотренные Договором. Информация о предоставляемых Пользователю услугах, перечне и характере Операций, которые Пользователь имеет возможность совершать в Системе, доступна на Сайте. 1.4. Пользователь акцептом настоящего Договора соглашается на получение информации от Оператора об Услугах Оператора, Поставщиках, а также иной информации способом, который Оператор сочтет подходящим, в том числе на номера подвижной (мобильной) радиотелефонной связи, адреса электронной почты или иными способами. Такая информация может включать в себя, помимо всего прочего, сообщения об изменении условий пользования Сайтом и Услугами Оператора, об Услугах Поставщиков и порядке осуществления оплаты Услуг Поставщиков, а также иные сведения, которые в соответствии с действующим законодательством Пользователю должны сообщать Участники Системы. 1.5. Порядок взаимодействия Пользователей с Банком, Поставщиками при пользовании Системой определяется в соответствии с отдельными Договорами между Пользователем, Банком, и Поставщиками. 1.6. Направленное Пользователем с номера подвижной (мобильной) радиотелефонной связи SMSсообщение порождает права и обязанности для абонента соответствующего номера телефона, являющегося Пользователем Системы. Направление SMS-сообщения является для Оператора достаточным подтверждением истинного волеизъявления абонента соответствующего номера подвижной (мобильной) радиотелефонной связи. 2. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ «RBK MONEY» 2.1. Для использования Системы Пользователь регистрируется в Системе в порядке, предусмотренном настоящим Договором. При регистрации и совершении Операций, Пользователь обязан указывать достоверные данные о себе, производимых Операциях и их цели. 2.2. Допустимые суммы Операций («Лимиты Операций»), определяются Правилами Системы «RBK Money», в соответствии с требованиями действующего российского законодательства. Информация о Лимитах Операций доступна на Сайте. 2.3. Оператор не осуществляет контроль соответствия сделки Пользователя с Поставщиком требованиям действующего законодательства и не несет ответственности за ее неисполнение/ненадлежащее исполнение. При этом, Оператор Системы «RBK Money» вправе запрашивать и получать от Пользователя дополнительные данные о Пользователе, сущности проводимых Пользователем операций, и иные сведения, в случаях, когда эта информация необходима для осуществления Оператором Системы «RBK Money» своих прав и обязанностей по Договору, для разрешения спорных ситуаций, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ. 2.4. Перечень Поставщиков/Банков для Пользователя, способы и размеры осуществления Операций могут быть ограничены Оператором Системы «RBK Money» в зависимости от того, прошел ли Пользователь Идентификацию, от способа внесения Аванса, подключения Пользователем дополнительных услуг Оператора Системы «RBK Money». 3 / 11 2.5. Пользователь вправе отказаться от услуг Оператора и уступить права требования к Оператору Системы «RBK Money» с согласия последнего, другому Участнику Системы. При этом Оператор Системы «RBK Money» вправе потребовать от Пользователя предоставления письменных документов, подтверждающих уступку права требования. При наличии согласия Оператора Системы «RBK Money» на уступку права требования, Оператор совершает Операцию по Заявке Пользователя. 2.6. В целях осуществления безопасности Операций, Заявка Пользователя должна подписываться дополнительным паролем. 2.7. Право требования Пользователя к Оператору Системы «RBK Money» возникает в момент внесения денежных средств в Кошелек Системы «RBK Money», или в результате исполнения Заявки от другого Пользователя. 2.8. Оператор Системы «RBK Money» вправе не дать Пользователю согласие на уступку права требования, при этом обязательства Оператора Системы «RBK Money» перед Пользователем сохранятся в полном объеме. 2.9. Оператор Системы вправе отказать Пользователю в регистрации Кошелька, если Пользователь уже имеет Кошелек, и заблокировать Кошельки Пользователя при определении Оператором системы факта регистрации Пользователем более одного Кошелька. Любой Кошелек Пользователя может быть заблокирован по указанным в настоящем Договоре основаниям. 2.10.Основание и характер правоотношений, имеющих место между Пользователем и лицом, которому производится уступка требования к Оператору Системы «RBK Money», находится вне компетенции и контроля Оператора Системы «RBK Money». 2.11. Оператор не является налоговым агентом при совершении сделок между Участниками системы. 3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 3.1. Оператор Системы «RBK Money» принимает от Пользователей Авансы, предназначенные для целей, указанных в разделе 2 Договора, и отражает их в Кошельке Пользователя. 3.2. Под внесением Аванса понимается передача (перечисление) Пользователем Оператору Системы «RBK Money» денежных средств банковским переводом, через пункт приема платежей, с помощью специальной скрэтч-карты, и иными способами, информация о которых доступна на Сайте. После внесения Аванса способом, указанным выше, Аванс учитывается в Кошельке Пользователя. 3.3. Оператор Системы «RBK Money» вправе взимать с Пользователя определенную сумму денежных средств, в качестве вознаграждения Оператора Системы «RBK Money» и/или в порядке возмещения расходов, связанных с исполнением своих обязательств по Договору. Оплата вознаграждения по тарифам производится путем безусловного списания денежных средств по тарифу с Кошелька Пользователя. Информация о тарифах доступна на Сайте. 4. ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ СИСТЕМЫ «RBK MONEY» 4.1. Оператор Системы «RBK Money» вправе ограничивать, приостанавливать или аннулировать выполнение Заявок Пользователя на Операцию в случаях, если они вступают в противоречие с действующим российским законодательством, Правилами Системы «RBK Money», условиями настоящего Договора, а также при использовании Системы в целях, нарушающих права третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь, в следующих случаях: 4.1.1. В случае подачи Заявки в отношении Поставщиков, реализующих товары (работы, услуги), запрещенные к продаже в соответствии с законодательством РФ, включая: - сервисы порнографического содержания «Adult и СР» (любые виды порнографии); 4 / 11 - эскорт - услуги или проституция; - медикаменты, а также сырье для их производства, отпускаемые по рецепту; - табачные изделия и алкогольная продукция; - поддельные или контрафактные товары; - опасные и скоропортящиеся товары, а также товары с ограничениями в использовании; - огнестрельное и холодное оружие, средства защиты; - электронное оборудование, запрещенное на территории страны потребителя; - предметы истории и искусства, составляющие культурные ценности; 4.1.2. При использовании Системы «RBK Money» в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и/или финансирования терроризма; при использовании Системы для транзитного перемещения денежных средств. 4.2. Информация о состоянии Кошелька Пользователя, истории Операций и иная информация, имеющая значение для использования Системы «RBK Money», фиксируется и хранится Оператором Системы «RBK Money» в базе данных Системы «RBK Money» в течение срока действия Договора и 5 (Пяти) лет после его расторжения. Хранение указанной информации свыше указанного срока осуществляется по усмотрению Оператора Системы «RBK Money». 5. ИНЫЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ «RBK MONEY», ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ «RBK MONEY» 5.1. При использовании Системы «RBK Money» Пользователю запрещается вносить какие-либо изменения в программное обеспечение Системы «RBK Money» и/или любую его часть своими силами или с привлечением третьих лиц, а также использовать какие - либо средства автоматизированного доступа к Системе, если иное не согласовано с Оператором Системы «RBK Money». 5.2. Оператор Системы «RBK Money» в рамках Договора оставляет за собой право: 5.2.1. Производить модификацию любого программного обеспечения Системы «RBK Money». 5.2.2. Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы «RBK Money» при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Системе. 5.2.3. В любой момент запретить ранее разрешенное автоматическое обращение к Системе, а также прекратить прием любой информации, сформированной автоматически. 5.2.4. Требовать от Пользователя предъявления документов, удостоверяющих личность, а также предоставления необходимых Оператору Системы «RBK Money» разъяснений, в случаях, вне зависимости от прохождения/непрохождения Пользователем Идентификации необходимых Оператору Системы «RBK Money» разъяснений, в том числе в случаях: - прямо предусмотренных Договором; - для подключения соответствующей услуги; - при наличии у Оператора оснований предполагать, что Пользователь нарушает условия настоящего Договора, законодательство РФ, права и законные интересы Оператора Системы «RBK Money», Участников Системы «RBK Money» и/или иных третьих лиц, или предоставил недостоверные данные о своем статусе резидента/нерезидента РФ, либо персональные данные; - в иных случаях по усмотрению Оператора Системы «RBK Money». 5.2.5. Отказывать Пользователю в исполнении Заявок на совершение Операций до предоставления Пользователем разъяснений по форме, установленной Оператором Системы «RBK Money», и их рассмотрения в нижеуказанных случаях: 5 / 11 - Возникновения у Оператора Системы «RBK Money» сомнений в надлежащем использовании Системы «RBK Money»; - Превышения суммы Операции над доступным размером Аванса на Кошельке на момент подачи Заявки; - Возникновения у Оператора Системы «RBK Money» по его усмотрению необходимости идентифицировать Пользователя, в соответствии с Правилами Системы «RBK Money»; - Невозможности установления и/или поддержания технологического и информационного взаимодействия с Поставщиками/Банками/иными Участниками Системы «RBK Money» по причинам, не зависящим от Оператора Системы «RBK Money»; - Отрицательного результата проверки АСП Пользователя; - Нарушения Пользователем условий Договора; - В других случаях, когда совершение операции может повлечь убытки для Оператора Системы, Поставщика или третьих лиц. 5.3. Информация, касающаяся использования Системы, размещается на Сайте Системы «RBK Money. Информация об изменении условий Договора, изменении программного обеспечения и/или необходимости его обновления, изменении, видов и способов Идентификации, тарифов Оператора Системы «RBK Money», последствий прохождения Идентификации, подключения дополнительных услуг публикуется на Сайте не позднее, чем за 7 (Семь) календарных дней до вступления таких изменений в силу. Надлежащим уведомлением Пользователя также признается: - размещение информации на Сайте в разделе «Новости»; - размещение информации на Сайте в личном кабинете; - направление электронного письма на e-mail Пользователя, указанный при его регистрации; - уведомление посредством встроенного в Систему «RBK Money» сервиса обмена сообщениями. 6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 6.1. Принимая условия настоящего Договора, Пользователь тем самым дает Оператору свое согласие на обработку персональных данных Пользователя, включая передачу сведений о нем третьим лицам с целью исполнения настоящего Договора, а также исполнения других соглашений, заключаемых Оператором, направленных на исполнение настоящего Договора. В течение всего срока действия настоящего Договора Оператор с согласия Пользователя осуществляет обработку персональных данных Пользователя, в частности: 6.2. Пользователь дает согласие на обработку, обезличивание, трансграничную передачу Оператором и/или уполномоченным Оператором в целях исполнения настоящего Договора лицом следующих персональных данных Пользователя: фамилия, имя, отчество, данные о месте жительства Пользователя, номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя, дата выдачи и орган, выдавший такой документ, место рождения, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, другая информация. При этом Пользователь согласен, что обработка его персональных данных в целях исполнения настоящего Договора осуществляется Оператором, как правило, путем их сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения в различных формах, требуемых для исполнения Оператором обязательств по настоящему Договору. Настоящим Пользователь также дает согласие на передачу любых персональных данных, предоставленных Оператору по 6 / 11 настоящему Договору, третьим лицам, в целях исполнения настоящего Договора. Настоящим Пользователь дает согласие на передачу любых персональных данных, предоставленных Оператору при подписании абонентского договора, Оператору в целях оказания Услуг Оператора, а также иным третьим лицам исключительно в целях оказания Услуг Оператора при условии сохранения их конфиденциальности. Пользователь дает своѐ согласие на аудиозапись его телефонных переговоров, если это необходимо для исполнения Оператором его обязательств по настоящему Договору. Оператор гарантирует Пользователю принятие всех необходимых мер по обеспечению конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Согласие Пользователя на обработку (в том числе передачу) его персональных данных действует в течение срока действия Договора, а также в течение 10 (десяти) лет по истечении срока действия Договора, при этом такое согласие Пользователя может быть отозвано Пользователем путем направления в письменной форме соответствующего заявления по адресу местонахождения Оператора (Российская Федерация, г. Москва Донской 5-й пр-зд, д. 15, стр.24, 119334). После направления заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Пользователя Оператор имеет право обрабатывать его персональные данные только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Все понятия и термины, используемые в настоящем Договоре, применяются в значениях, определенных в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных». 6.3. Пользователь может получить у Оператора все иные сведения относительно обработки его персональных данных в целях выполнения настоящего Договора. 6.4. В случае, если при исполнении Договора Пользователь предоставляет Оператору персональные данные третьих лиц, Пользователь гарантирует законность их получения и наличие согласия субъектов этих персональных данных на их предоставление, а также принимает на себя ответственность за правомерность предоставления и соответствие действительности указанных данных. 7. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 7.1. Договор об использовании Системы «RBK Money» заключается между Оператором Системы «RBK Money» и Пользователем в форме договора присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса РФ). 7.2. Акцепт условий Договора означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Договора без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносилен заключению двухстороннего письменного Договора (пункт 3 ст. 434 ГК РФ). 7.3. Порядок исполнения настоящего Договора регулируется исключительно нормами Гражданского кодекса РФ о публичной оферте (ст. 437), о договоре присоединения (ст. 428) о возмездном оказании услуг (ст.ст. 779-783). К настоящему Договору в части налогообложения расчетов в связи с его исполнением применяются нормы Налогового кодекса РФ об освобождении операций, осуществляемых организациями, обеспечивающими информационное и технологическое взаимодействие между участниками расчетов (пп. 4 п. 3 ст. 149). 7.4. Пользователь производит акцепт Договора после ознакомления с Офертой, содержащей условия Договора, в случае совершения одного из следующих действий: 7.4.1. Регистрация на сайте путем последовательного заполнения необходимых форм в соответствующих разделах на Сайте, сопровождающаяся присвоением Пользователю уникального логина и пароля. 7.4.2. Ознакомление с условиями настоящего Договора и принятие данных условий путем нажатия на Сайте кнопки «Согласен» и/или выбора опции «Принимаю условия» либо аналогичных им. 7.4.3. Начало фактического пользования Системой, в том числе: 7 / 11 отправка специального запроса с информацией о Заявке, путем заполнения Пользователем специальной формы на Сайте с указанием реквизитов банковской карты и/или адреса электронной почты Пользователя; отправка специального запроса с информацией о Заявке, состоящего из уникальной последовательности буквенных и числовых символов, путем отправки Пользователем с собственного номера подвижной (мобильной) радиотелефонной связи SMS-сообщения на номер Оператора, указанный на Сайте. В данном случае полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора Пользователем считается направление SMS-сообщения на номер Оператора, указанный на Сайте; путем заполнения формы на Сайте с информацией о Заявке и номера собственного номера подвижной (мобильной) радиотелефонной связи и/или направления SMS-сообщения на номер Оператора, указанный на Сайте. В данном случае полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора Пользователем считается заполнение указанной выше формы и направление SMS-сообщения на номер Оператора, указанный на Сайте; иные способы, которые могут определяться Оператором. При акцепте настоящего Договора путем фактического пользования Системой Пользователь, до начала использования всех возможностей Системы, должен заполнить необходимые формы в соответствующих разделах на Сайте с указанием адреса электронной почты, указанного при начале фактического пользования Системой. 7.5. Под регистрацией в Системе понимается предоставление Пользователем Оператору сведений в соответствии с регистрационной формой, заполнение которой предлагается Пользователю при совершении акцепта. 7.6. Пользователь обязуется сообщать при регистрации в Системе сведения, соответствующие действительности. 7.7. Срок акцепта условий Договора не ограничен. 7.8. В момент совершения акцепта Пользователю присваивается уникальный идентификационный номер Кошелька в Системе. 7.9. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта, определяемого моментом присвоения Пользователю в Системе уникального идентификационного номера Кошелька, и действует в течение неопределенного срока. 8. ДОКУМЕНТЫ И ИНФОРМАЦИЯ. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ 8.1. Использование для авторизации Пользователя в системе адреса электронной почты, номера подвижной (мобильной) радиотелефонной связи и для волеизъявления Пользователя – компьютера, мобильного телефона, или иного устройства с аналогичным функционалом порождает для Пользователя юридические последствия, аналогичные использованию собственноручной подписи в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а все сообщения в электронном виде, направляемые Пользователем и Оператором друг другу и связанные с исполнением условий настоящей Договора и использованием функционала Системы, признаются документами, составленными в простой письменной форме. 8.2. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Системе или которые доступны Сторонам в связи с использованием Системы. 8.3. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите авторизационных и идентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Пользователь обязуется информировать Оператора о несанкционированном доступе к 8 / 11 Кошельку и/или о несанкционированном доступе и/или использовании пароля и логина Пользователя. 8.4. Пользователь обязуется не предоставлять доступ другим Пользователям к своему Кошельку или к отдельной содержащейся на ней информации в случае, если это может привести к нарушению законодательства Российской Федерации и/или настоящего договора. 8.5. Стороны принимают на себя обязательства: 8.5.1. Не осуществлять незаконные финансовые операции, незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем, и любые другие действия с использованием Системы в нарушение законодательства Российской Федерации. 8.5.2. Предотвращать попытки незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций направленных на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем. 8.6. Пользователь не вправе использовать Систему для совершения операций, направленных на систематическое извлечение прибыли либо сокрытие дохода. Пользователю известно об уголовной и административной ответственности за осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или с нарушением правил регистрации, или с нарушением лицензионных требований и условий. 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 9.1. Оператор несет ответственность перед Пользователем в размере, не превышающем суммы внесенного Аванса, учтенного на Кошельке Пользователя, на момент возникновения оснований ответственности Оператора Системы «RBK Money». 9.2. Оператор Системы «RBK Money» не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы «RBK Money», возникшие по причинам, не зависящим от Системы «RBK Money», а также связанные с этим убытки Пользователя. 9.3. Оператор Системы «RBK Money» не отвечает за временное отсутствие у Пользователя доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Системы «RBK Money», а также связанные с этим убытки Пользователя. 9.4. Оператор Системы «RBK Money» не несет ответственности за какие-либо убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Системы «RBK Money». 9.5. Оператор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к Кошельку. Также Оператор не отвечает за убытки, нанесенные Пользователю третьими лицами в результате передачи Пользователем своей АСП. 9.6. Оператор не отвечает за убытки, возникшие у Пользователя в результате применения Оператором ограничений на исполнение Заявок Пользователя, связанных с его обоснованным подозрением о ведении Пользователем незаконной деятельности, либо иного нарушения законодательства РФ с помощью Системы. 9.7. Оператор не несет ответственности за продажу товаров, выполнение работ либо оказание услуг Поставщиком Пользователю при отсутствии установленной Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, при продаже товаров, выполнении работ либо оказании услуг, а также за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе, обязанность по предоставлению которой 9 / 11 предусмотрена законодательством возлагается на Поставщика. Российской Федерации. Такая ответственность полностью 9.8. Оператор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате: 9.8.1. Внесения Пользователем или третьими лицами изменений в программное обеспечение мобильного телефона, компьютера или иного устройства, позволяющего пользоваться Системой, а также в результате наличия любых вредоносных программ в указанных устройствах и программном обеспечении, используемом Пользователем для доступа к Системе. 9.8.2. Неправильного указания Пользователем в Системе и/или в SMS-сообщении (равно как и в ином способе передачи информации) Реквизитов Поставщика, а также иной информации, необходимой для осуществления Операций Поставщиков. 9.8.3. Нарушения Пользователем Договора, Правил пользования Системой, рекомендаций по использованию Системы, размещенных на Сайте. 9.9. Пользователь несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Системе и при дальнейшем использовании Системы. Вопросы возврата денежных средств Пользователь решает непосредственно с Поставщиком, Банком или Оператором. Оператор оставляет за собой право не рассматривать претензии Пользователей с требованием отмены Операции при успешном исполнении Заявки. Оператор ни при каких условиях не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в результате отказа в отмене Операции и/или совершения иных действий по использованию Системы вследствие невозможности идентификации Пользователя. 9.10.Пользователь и Оператор освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами. 9.11.В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Пользователь и Оператор несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий Договора. 10. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. 10.1.Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор путем размещения информации о таких изменениях на Сайте. Изменения вступают в силу по истечении 7 (Семи) календарных дней с момента их размещения на Сайте. 10.2.В случае несогласия Пользователя с изменениями условий Договора он вправе расторгнуть Договор. 10.3.Договор может быть расторгнут Пользователем путем направления Оператору Системы «RBK Money» письменного уведомления (возможна иная форма, обеспечивающая надлежащее уведомление Оператора Системы «RBK Money» о расторжении Договора). В случае отсутствия претензий со стороны Оператора Системы «RBK Money» Договор считается расторгнутым по истечении 14 (Четырнадцати) календарных дней после получения указанного уведомления. Надлежащим признается уведомление, сделанное: - по внутренней почте – в виде электронного письма; - бумажным письмом на адрес регистрации (места нахождения) Оператор а Системы «RBK Money»; 10 / 11 - лично, в офисе Оператора Системы «RBK Money». 10.4. Договор может быть расторгнут Оператором Системы «RBK Money»: 10.4.1. При нарушении Пользователем условий Договора или Правил Системы «RBK Money» 10.4.2. В случае недостоверного указания Пользователем своих данных. 10.4.3. В других случаях, указанных в Договоре. 10.5. В случае расторжения Договора по инициативе Пользователя или Оператора Системы «RBK Money», возврат Аванса, отраженных в Кошельке, осуществляется в порядке, определенном Правилами Системы «RBK Money». 11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением обязательным соблюдением претензионной процедуры. Договора, рассматриваются с 11.2. Претензия к Оператору Системы «RBK Money» подается в письменной форме и подлежит рассмотрению в течение 20 (Двадцати) календарных дней с даты ее получения. В случае недостижения согласия между Пользователем и Оператором Системы «RBK Money» все споры рассматриваются надлежащим судом. 12. НАИМЕНОВАНИЕ, АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ ООО «РБК Мани» ИНН/ КПП 7725623238/772501001 Место нахождения исполнительного органа: 119334, г. Москва, 5-й Донской пр-д, д.15, стр. 24 ОГРН 1077763405280 Банк: ФИЛИАЛ НБ "ТРАСТ" (ОАО) В Г. МОСКВА БИК: 044583576 к/с: 30101810900000000576 р/с: 40702810200450904703 Генеральный директор В.Г. Полей-Добронравов 11 / 11
