I. Основные термины и определения II. Сроки и место

advertisement
I. Основные термины и определения
Программа – «Дополнительный сервис Комплектов летних колес BMW».
Условия – излагаемые в настоящем документе общие условия Программы.
Сайт – веб-сайт www.bmw.ru, на котором размещены настоящие Условия.
Организатор – ООО «БМВ РусландТрейдинг», 125212 г. Москва, Ленинградское шоссе, д.39А стр.1.
Дилерский центр - коммерческая организация, являющаяся контрагентом Организатора, включенная в перечень на Сайте:
http://www.bmw.ruhttp://www.bmw.ru/ru/fastlane/dealer-locator.html.
Участник – физическое или юридическое лицо, владеющее Комплектом летних колес и Сертификатом. Участником считается
любое физическое или юридическое лицо, купившее Комплект летних колес в Дилерском центре. Также Участником считается
физическое или юридическое лицо, получившее в результате дарения, наследования или приобретения у другого Участника
новый или бывший в употреблении Комплект летних колес и Сертификат.
Сертификат – один из 2 (двух) документов, заполняемый и выдаваемый Дилерским центром Участнику в момент покупки
Комплекта летних колес BMW и подтверждающий право Участника на участие в Программе.
Комплект летних колес – любой из комплектов оригинальных летних колес BMW, размеры Колес в сборе которых соответствуют
размерам, приведенным в перечне Приложения, и предназначенных для установки на автомобили марки BMW. Комплект летних
колес состоит из 4 (четырех) Колес в сборе.
Колесо в сборе – составная часть Комплекта летних колес. Каждое Колесо в сборе состоит из следующих отдельных деталей:
шина, диск колесный, колпачок декоративный ступичный, вентиль колесный в сборе, золотник вентиля, колпачок вентиля. В
вариантном исполнении может также присутствовать эмблема «М».
Ремонт – восстановление потребительских качеств Колеса в сборе путем замены отдельных его деталей на аналогичные
запасные детали с применением диагностических, монтажных/демонтажных, шиномонтажных, ремонтных и балансировочных
работ.
Эксплуатационное повреждение – неумышленное повреждение Колес в сборе, в результате которого дальнейшая их
эксплуатация является невозможной.
К Эксплуатационным повреждениям относятся:
1. Нарушение геометрии колесного диска, влекущее за собой потерю герметичности и/или невозможность балансировки Колеса в
сборе.
2. Трещины на колесных дисках.
3. Потеря структурной целостности (механическое разрушение) колесных дисков.
4. Неремонтопригодные механические повреждения шин, не связанные с заводскими дефектами, и влекущие за собой потерю
герметичности (проколы протектора, сквозные порезы боковин, порезы, обнажающие корд шины, вздутие боковины («грыжа»),
механическое разрушение, отрыв фрагментов протектора).
К Эксплуатационным повреждениям не относятся:
1. Любые виды естественных износов и изменений технического состояния Колѐс в сборе (например, различные виды износов
протектора шины; нарушение балансировки, не связанное с Эксплуатационными повреждениями; дефекты, связанные с ранее
проведенным некачественным ремонтом).
2. Любые повреждения Колѐс в сборе, влекущие за собой изменение лишь их внешнего вида и не влияющие на
эксплуатационные характеристики (например, сколы и царапины закраин ободьев, лакокрасочного покрытия спиц и болтовых
отверстий; царапины, не обнажающие конструктивные элементы шин).
II. Сроки и место проведения Программы
1.
2.
3.
Начало действия: «01» декабря 2014 г.
Окончание действия: срок действия Программы не ограничен. Информация об окончании срока действия Программы будет
размещена на веб-сайтахwww.bmw.ru в разделах, посвященных Программе.
Место проведения: Российская Федерация.
III. Условия Программы
1.
2.
3.
4.
Участник Программы, приобретающий Комплект летних колес для использования в личных и не связанных с
предпринимательской деятельностью целях, получает право в течение 2 (двух) лет с момента его приобретения на
безвозмездной основе осуществить Ремонт или замену 2 (двух) Колес в сборе на новые в случае их Эксплуатационного
повреждения в любом Дилерском центре при соблюдении требований настоящих Условий.Суммарная замена отдельных
деталей Колес в сборе при Ремонте устанавливается следующим перечнем: 2 (две) шины, 2 (два) диска колесных, (два)
колпачка декоративных ступичных, 2 (два) вентиля колесных, 2 (два) золотника вентиля, 2 (два) колпачка вентиля.В случае
отсутствия запасных деталей для Колес в сборе на складе Дилерского центра или Организатора на момент обращения
Участника с требованием о Ремонте, Дилерский центр проводит Ремонт с использованием аналогичных запасных деталей,
схожих по потребительским качествам и соответствующих рекомендациям производителя транспортного средства, на котором
эксплуатировался Комплект летних колес в сборе. В случае отсутствия необходимых шин, Дилерский центр предоставляет
Участнику то количество шин, которое необходимо для выполнения требований пункта 5.5. Перечня неисправностей и
условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств Правил Дорожного Движения. Настоящие Условия
распространяются также на Колеса в сборе и запасные детали, полученные Участником в результате замены или Ремонта, а
сроки и количество повторных обращений Участника по ним ограничиваются сроками действия Сертификата и наличием
отрывных талонов типа «Шина» или «Диск».
Гарантия на проведенные монтажные/демонтажные, шиномонтажные, ремонтные, и балансировочные работы, связанные с
проведением Ремонта или замены Колес в сборе, предоставляются Участнику Дилерским центром, выполнившим данные
работы.
В рамках действия Программы Дилерский центр принимает на себя все затраты на Ремонт или замену Колес в сборе, а также
связанные с ними затраты на диагностические, монтажные/демонтажные, шиномонтажные, ремонтные и балансировочные
работы.
Участник Программы, приобретающий Комплект летних колес в Дилерском центре, получает документы, подтверждающие
факт совершения покупки и заполняемый продавцом Сертификат, подтверждающий его право на участие в Программе. Для
заполнения Сертификата, в момент совершения сделки по покупке Комплекта летних колес, Участником должны быть
представлены следующие документы:
а) документ, удостоверяющий личность Участника;
б) доверенность на получение товарно-материальных ценностей в случаях приобретения Комплекта летних колес лицомпредставителем Участника, являющегося юридическим лицом. Каждый Участник лично ставит подпись в соответствующей
графе Сертификата, что означает его ознакомление и согласие с настоящими Условиями.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Участник должен бережно относиться и хранить Сертификат. В случае утери Сертификата Участником дубликат Сертификата
не выдается. В случае смены владельца Комплекта летних колес Сертификат не подлежит переоформлению на нового
владельца. Ранее выданные товарно-кассовые документы и Сертификат передается новому владельцу, и служат
доказательством права нового Участника на участие в Программе.
Участник имеет право на Ремонт или замену Колес в сборе только при условии обладания действительным Сертификатом.
Действительным будет считаться полностью заполненный Сертификат с неистекшим сроком действия (исчисляется с момента
продажи комплекта колес и составляет 2 (два) года), имеющий печать и подпись продавца Дилерского центра реализовавшего
Комплект летних колес, и хотя бы один отрывной талон типа «Диск» или «Шина».
Замена или Ремонт Колес в сборе в соответствии с настоящими Условиями допускается только в том случае, если Комплект
летних колес эксплуатировался на соответствующей модели автомобилей марки BMW или MINI, в рекомендованных условиях
и при допустимых нагрузках и давлении в шинах (в соответствии с Руководством по эксплуатации транспортного средства,
табличками с рекомендованными величинами давления в шинах на кузове транспортного средства, маркировкой на шинах и
действующим законодательством, в том числе с Техническим регламентом «О безопасности колесных транспортных средств»,
Постановление Правительства Российской Федерации N 720 от 10 сентября 2009 года, г. Москва).
В случае Эксплуатационного повреждения Колес в сборе и желания Участника осуществить Ремонт или замену Колес в сборе,
Участник должен обратиться в любой Дилерский центр, устно заявить соответствующее требование и передать поврежденное
Колесо в сборе Дилерскому центру. Заявление должно быть сделано уполномоченным лицом (физическим лицом собственником Комплекта летних колес, либо доверенным лицом; представителем юридического лица при предъявлении
доверенности, подписанной исполнительным органом (генеральным директором) и главным бухгалтером). Также, Участник или
представитель Участника должен представить следующие документы:
а) действительный Сертификат;
б) документы, подтверждающие факт покупки Комплекта летних колѐс – кассовые или товарные чеки, счета, накладные,
ведомости запасных частей, заказ-наряды и т. п. Данные документы должны содержать следующую информацию: дату
приобретения, артикул Комплекта летних колес и его стоимость. Квитанция об оплате банковской картой не исключает
необходимость наличия кассового или товарного чека.
Не допускается любое воздействие на Колеса в сборе после их Эксплуатационного повреждения.
Решение о проведении Ремонта, замене Колеса в сборе или отказе принимается Дилерским центром только после приема
устного заявления от Участника, проверки необходимых документов и осмотра Колес в сборе. Решение Дилерского центра
фиксируется составлением заказ-наряда и заполнением граф и изъятием потребного количества отрывных талонов типа
«Шина» и «Диск» Сертификата. При принятии решения о проведении Ремонта или замене Колеса в сборе Дилерский центр
вправе разрезать/разобрать или иным способом воздействовать на Колеса в сборе с целью определения причины
повреждения. Участник предоставляет свое согласие на указанные действия, о чем уведомляет Дилерский центр в своем
заявлении. После вынесения Дилерским центром решения, Участник вправе забрать Колеса в сборе из Дилерского центра, в
который было осуществлено обращение только в случае отказа. При удовлетворении Дилерским центром требования Колеса в
сборе или отдельные их детали не подлежат возврату Участнику.
Колесо в сборе заменяется на новое только в том случае, если для проведения Ремонта требуется задействовать
одновременно отрывные талоны типа «Шина» и «Диск» Сертификата.
Сроки осуществления замен или проведения Ремонтов Колес в сборе устанавливаются путем договорного соглашения между
Участником и Дилерским центром в любой удобной обеим сторонам форме.
Участник не вправе требовать от Дилерского центра замены или Ремонта Колес в сборе в следующих случаях:
а) умышленные (намеренные) действия Участника либо третьих лиц, приведшие к порче Колес в сборе (включая акты
вандализма со стороны Участника или третьих лиц); кражи Колес в сборе и утери отдельных деталей Колес в сборе;
б) возникновение дефектов Колес в сборе, которые подлежат устранению в рамках гарантийных обязательств производителя
Комплекта летних колес;
в) порча Колес в сборе, вызванная ДТП (дорожно-транспортным происшествием);
г) порча Колес в сборе, вызванная в результате действий представителей правоохранительных и любых других органов,
направленных на принудительную остановку транспортного средства с применением специальных или иных технических
средств;
д) порча Колес в сборе, вызванная в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня;
е) повреждения, полученные в результате стихийного бедствия (наводнения, землетрясения, урагана);
ж) случаи порчи Колес в сборе, связанные с особенностями эксплуатации и не ведущие к выходу из строя Колес в сборе и не
нарушающие герметичности шин. К ним относятся: неравномерный износ шин при экстренном торможении с блокировкой
Колес в сборе; неравномерный износ шин при эксплуатации автомобиля с неправильной регулировкой углов установки колес;
износ, обусловленный манерой вождения Участника, спецификой дорожного полотна (гравий, щебень и т.д.); износ при
эксплуатации в спортивном режиме и в экстремальных условиях;
з) транспортное средство, на котором был установлен Комплект летних колес, в момент Эксплуатационного повреждения,
находилось в неисправном техническом состоянии;
и) некачественно произведенный монтаж/демонтаж, шиномонтаж, ремонт и балансировка Колес в сборе, приведшая к их
порче;
к) осуществление любого воздействия на Колеса в сборе, после их Эксплуатационного повреждения.
Участник не вправе требовать от Дилерского центра получения материальной компенсации за самостоятельно проведенный у
сторонних лиц или организаций Ремонт или замену Колес в сборе.
IV. Права и обязанности Участника, Дилерского центра и Организатора
1.
2.
Участник Программы имеет права и обязанности, предусмотренные законодательством РФ, в том числе:
а) Участник Программы вправе получать информацию о Программе в соответствии с настоящими Условиями;
б) Участник Программы вправе требовать от Дилерского центра замены или Ремонта Колес в сборе в случае выполнения
настоящих Условий;
в) Участник Программы обязан соблюдать настоящие Условия;
г) Участник Программы обязан не реже чем 1 (один) раз в 3 (три) месяца обращаться на Сайт с целью проверки внесенных
Организатором изменений в настоящие Условия, а равно изменений, касающихся использования, хранения, эксплуатации и
иных действий с Товаром.
Дилерский центр имеет права и обязанности, предусмотренные законодательством РФ, в том числе:
а) Дилерский центр вправе отказать Участнику в замене или Ремонте Колес в сборе в случае отказа Участника выполнять
требования, предусмотренные настоящими Условиями или действующим законодательством РФ;
б) Дилерский центр обязан проинформировать клиента, купившего Комплект летних колес, о действии настоящей Программе и
ее Условиях в момент покупки.
3.
Организатор имеет права и обязанности, предусмотренные законодательством РФ, в том числе:
а) Организатор обязан разместить настоящие Условия на Сайте, а также незамедлительно публиковать редакции данного
документа, при внесении в него поправок и изменений.
Приложение
Модель/модификация
автомобиля
Размер передней шины
(всех шин, если передние и
задние колеса одинакового
размера)
Размер задней шины (если
передние и задние колеса
разноразмерные)
BMW 1 серии E81/E82/E87/E88
E81/E82/E87/E88
215/40R18 85Y
245/35R18 88Y
BMW 1 и 2 серии F20/F21/F22/F23
F20/F21/F22/F23
225/35R19 88Y
245/30R19 89Y
Е90/91/92/93
225/35R19 88Y
255/30R19 91Y
E90M/E92M
245/35R19 93Y
265/35R19 98Y
BMW 3 серии Е90/91/92/93
BMW 3 и 4 серии F30/F31/F32/F33/F36
F30/F31/F32/F33/F36
225/35R20 90Y
255/30R20 92Y
BMW 3 серии Гран Туризмо F34
F34
225/45R19 92W
255/40R19 96W
225/35R19 88Y
255/30R19 91Y
BMW Z4 Е89
Е89
BMW 5 серии F10/F11 и 6 серии F06/F12/F13
F10/F11/F06/F12/F13
245/35R20 95Y
275/30R20 97Y
BMW Гран Туризмо F07 и 7 серии F01/F02
F01/F02/F07
245/35R21 96Y
275/30R21 98Y
225/40R19 89W
255/35R19 92W
245/35R21 96Y
275/30R21 98Y
BMW Х1 E84
E84
BMW X3 и X4 F25/F26
F25/F26
BMW X5 и X6 E70/F15/E71; BMW X5M и X6M E70M/E71M
E70/F15/E71/E70M/E71M
285/35R21 105Y
325/30R21 108Y
Полный перечень условий программы уточняйте у официальных дилеров, а также по телефону службы клиентской поддержки
BMW: 8 800 2003 269
(звонок по РФ бесплатный).
Download