Документ 2361209

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Цель дисциплины «Психодиагностика»: формирование системы теоретического и
психологического знаний, составляющих основу профессиональной деятельности бакалавра
сервиса в межличностных и социальных взаимодействиях на уровне индивида, группы, сообщества, а также в способах и формах их организации и изменений.
Задачи дисциплины:
− формирование представления об основных подходах, направлениях и концепциях,
сферах применения и использования психодиагностических методик;
− ознакомление с диагностическими методиками, используемыми в психологической
практике и сфере сервиса;
− обучение обработке и интерпретации данных диагностики, возможностям практического применения в сфере сервиса.
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ОП ВО
Дисциплина «Психодиагностика» входит в базовую часть профессионального цикла
дисциплин (Б3.Б.3) основной образовательной программы высшего профессионального образования по направлению подготовки 100100.62 Сервис по профилю Сервис в индустрии
моды и красоты и реализуется в 3 семестре.
Требования к входным знаниям обучающегося. Дисциплина базируется на знаниях, полученных на предыдущих этапах обучения в рамках дисциплин цикла ГСЭ: «Культурология», «Русский язык и культура речи», «Психология и педагогика», дисциплины профессионального цикла: «Введение в специальность».
Дисциплина логически и содержательно взаимосвязана с последующими дисциплинами, относящимися к профессиональному циклу, − «Сервисная деятельность», «Психологический практикум», «Менеджмент в сервисе», «Маркетинг в сервисе».
3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В процессе освоения данной дисциплины студент формирует и демонстрирует следующие
компетенции:
стремление к постоянному личностному развитию и повышению профессионального мастерства; с помощью коллег критически оценить свои достоинства и недостатки, делать необходимые выводы (ОК-15);
готовность к компромиссу с потребителем по возможному варианту и требуемому качеству обслуживания (ОК-18);
готовность выделять и учитывать основные психологические особенности потребителя в
процессе сервисной деятельности (ПК-2);
готовность к участию в проведении исследований социально-психологических особенностей потребителя с учетом национально-региональных и демографических показателей (ПК-14).
В результате освоения дисциплины студент должен демонстрировать следующие результаты образования:
1) Знать: методы психологии, совокупность явлений, составляющих основу психодиагностики потребителя; методы психодиагностики, совокупность явлений, составляющих основу психодиагностического поля личности потребителя (ОК-15, ПК-2, ПК-14);
2) Уметь: диагностировать психические, физиологические, коммуникативные особенности человека, социальную значимость потребителей; применять необходимые методики
психодиагностики: экспресс-диагностику потребностей, мотивов, целей потребителя, выделять главные психологические особенности потребителя; находить способы коррекции деструктивного общения и пути благоприятного разрешения психологических конфликтов (ОК15, ОК-18, ПК-2, ПК-14);
3) Владеть: навыками организации и проведения диагностического процесса; создания и
поддержания диагностической ситуации; интерпретации результатов диагностики; навыками
коррекции деструктивного поведения и обучения (ОК-15, ОК-18, ПК-2, ПК-14).
4. МАТРИЦА КОМПЕТЕНЦИЙ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Компетенции
ИТОГО
ПК-2
ПК-14
Σ
общее
количество компетенций
+
+
3
Разделы дисциплины
ОК-15
1 Теоретические и методологические осно-
ОК-18
+
вы психодиагностики
2 Диагностика личностных психологических особенностей потребителя
3 Социально-психологическая диагностика
потребителя и диагностика межличностных
отношений
+
+
+
+
2
+
3
№
п/п
Раздел
дисциплины
Семестр
Неделя семестра
5. СТРУКТУРА ДИСЦИПЛИНЫ
Общая трудоемкость дисциплины составляет 108 часов, 3 з.е.
1
Теоретические и методологические основы психодиагностики
3
1,3,5
Диагностика личностных
психологических
особенностей потребителя
3
Социальнопсихологическая
диагностика потре-
3 13,15,17
2
3
Виды учебной работы,
включая самостоятельную
работу студентов
и трудоемкость (в часах)
самопракстоятичетельная
лекции
ские
работа
занятия студентов
6
12
1−6
18
7,9,11
6
7 − 12
12
18
13 − 18
6
12
18
Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра)
Форма промежуточной аттестации
(по семестрам)
Текущий контроль успеваемости
осуществляется оценкой знаний
и умений при опросе на лекции, в
ходе выполнения заданий на
практическом занятии, результатом контрольного опроса и защиты практической работы на
практическом занятии, промежуточная аттестация – в форме зачета по окончании семестра
Текущий контроль успеваемости
осуществляется оценкой знаний
и умений при опросе на лекции, в
ходе выполнения заданий на
практическом занятии, результатом контрольного опроса и защиты практической работы на
практическом занятии, промежуточная аттестация – в форме зачета по окончании семестра
Текущий контроль успеваемости
осуществляется оценкой знаний
и умений при опросе на лекции, в
ходе выполнения заданий на
практическом занятии, результатом контрольного опроса и за-
бителя и
диагностика межличностных отношений
Всего:
щиты практической работы на
практическом занятии, промежуточная аттестация – в форме зачета по окончании семестра
18
36
54
6. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Дается характеристика основного содержания учебной дисциплины по разделам, темам.
6.1. Лекции.
6.1.1 Теоретические и методологические основы психодиагностики
6.1.1.1 Психологическая диагностика как наука – 1 ч.
Предмет и задачи психодиагностики. Истоки психодиагностики, возникновение тестирования. Области применения психологического тестирования в сфере сервиса.
6.1.1.2 Классификация психодиагностических методов – 1 ч.
Типы диагностических методик. Формализованные методики. Малоформализованные
методики.
6.1.1.3 Психометрические требования к построению и проверке методик – 2 ч.
Основные характеристики эффективности психодиагностики. Стандартизация. Надежность. Валидность.
6.1.1.4 Современные проблемы психодиагностики. Перспективы развития психологической диагностики в сфере сервиса – 2 ч.
Влияние культуры на личность и познавательные функции человека. Моральноэтические проблемы в работе психодиагноста. Правила и ограничения применения компьютеров в психологической диагностике. Перспективы развития психологической диагностики.
6.1.2 Диагностика личностных психологических особенностей потребителя
6.1.2.1 Психологический портрет работника в сфере сервиса. Диагностика профессиональных качеств работника сферы сервиса – 2 ч.
Представления об интеллекте. Интеллект и интеллектуальные тесты. Невербальные
тесты интеллекта. Представление о креативности. Тесты креативности. Специальные способности. Тесты специальных способностей. Тесты достижений. Методики самоанализа и
самоконтроля.
6.1.2.2 Диагностика личности потребителя. Психологический портрет потребителя – 2 ч.
Опросники личности. Типологические опросники личности. Личностные опросники
мотивации и интересов. Опросники личностных ценностей. Психосемантические методы диагностики личности. Проективные методики диагностики личности.
6.1.2.3 Экспресс-диагностика. Проективные методики. Психологический портрет личности – 2 ч.
Методики экспресс-диагностики. Определение мотивации, целей, ценностных ориентаций, психологических особенностей потребителя.
6.1.3 Социально-психологическая диагностика потребителя и диагностика межличностных отношений
6.1.3.1 Диагностика динамических аспектов поведения и деятельности человека – 2 ч.
Понятие о природных особенностях человека. Методики диагностики индивидуальных психофизиологических особенностей человека. Метод наблюдения.
6.1.3.2 Диагностика межличностного общения – 2 ч.
Опросники в диагностике: интерперсональных отношений, диадных отношений, производственных отношений. Малая группа и структура общения в ней. Социометрия.
6.1.3.3 Поведенческая диагностика вербальных и невербальных средств общения. Анализ эффективности общения – 2 ч.
Выбор эффективных техник и технологий установления контакта с потребителем при
помощи диагностических методов. Анализ эффективности коммуникаций и общения.
Диагностика барьеров в общении и определение способов их коррекции. Выявление
особенностей восприятия и поведения различных групп потребителей.
6.2. Практические занятия.
6.2.1 Теоретические и методологические основы психодиагностики
6.2.1.1 Психологическая диагностика как наука – 2 ч.
6.2.1.2 Классификация психодиагностических методов – 2 ч.
6.2.1.3 Психометрические требования к построению и проверке методик – 4ч.
6.2.1.4 Современные проблемы психодиагностики. Перспективы развития психологической диагностики в сфере сервиса – 4 ч.
6.2.2 Диагностика личностных психологических особенностей потребителя
6.2.2.1 Психологический портрет работника в сфере сервиса. Диагностика профессиональных качеств работника сферы сервиса – 4 ч.
6.2.2.2 Диагностика личности потребителя. Психологический портрет потребителя – 4 ч.
6.2.2.3 Экспресс-диагностика. Проективные методики. Психологический портрет личности – 4 ч.
6.2.3 Социально-психологическая диагностика потребителя и диагностика межличностных отношений
6.2.3.1 Диагностика динамических аспектов поведения и деятельности человека – 4ч.
6.2.3.2 Диагностика межличностного общения – 4ч.
6.2.3.3 Поведенческая диагностика вербальных и невербальных средств общения. Анализ эффективности общения – 4ч.
6. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА
№
п/п
1
2
№ раздела
дисциплины
1 Теоретические и
методологические
основы психодиагностики
2 Диагностика личностных психологических особенностей
потребителя
Форма (вид)
самостоятельной работы
Изучение теоретических вопросов раздела дисциплины, составление конспекта: «Сущность и специфика психологической диагностики. Предмет
психодиагностики (к теме 6.1.1.1); «Психодиагностическое поле потребителя. Инструмент психодиагностики. Психодиагностическая процедура»
(к теме 6.1.1.2); «Профессиональная этика для
пользователей психодиагностических методик» (к
теме 6.1.1.4).
Написание эссе на тему «Место и значение психологической диагностики в деятельности специалиста по сервису» (к теме 6.2.1.1);
Проведение диагностики психических состояний
и свойств: тест «Формула темперамента (А. Белов)», опросник изучения темперамента.
Подготовка к практическим занятиям.
Подготовка отчета о практической работе.
Проработка конспектов лекций
Подготовка ответов на контрольные вопросы текущего контроля по разделу дисциплины
Изучение теоретических вопросов раздела дисциплины, составление конспекта: «Требования,
предъявляемые к специалистам-непсихологам» (к
теме 6.1.2.1); «Структура перцептивного процесса
Трудоёмкость в часах
4
4
3
1
1
2
3
18
4
3
3 Социальнопсихологическая диагностика потребителя и диагностика
межличностных отношений
1,2,3 разделы
и механизмы социального познания» (к теме
6.1.2.2).
Проведение диагностики акцентуаций характера:
характерологический опросник Леонгарда; опросник Шмишека.
Проведение диагностики с применением проективных методик: «Человек под дождем», «Несуществующее животное».
Подготовка к практическим занятиям.
Подготовка отчета о практической работе.
Проработка конспекта лекции
Подготовка ответов на контрольные вопросы текущего контроля по разделу дисциплины
Изучение теоретических вопросов раздела дисциплины, составление конспекта: «Общая схема наблюдения. Программа и процедура наблюдения»;
«Виды вербально-коммуникативных методов в
психодиагностике. Конструирование опросника»
(к теме 6.1.3.3); «Процедура интервьюирования.
Требования к ведущему интервью. Проблема искренности опрашиваемого» (к теме 6.1.3.3).
Проведение тестирования по профориентации:
«Карта интересов» Голомштока; Теппинг-тест;
«Мотивация профессиональной деятельности»
(6.2.3.1);
Диагностика межличностных отношений: методика Т. Лири; «Метод социометрических измерений».
Упражнение «Фотография» (проанализировать
фотографию человека: внутреннее состояние, настроение, особенности личности и др.).
Упражнение «Голос по телефону» (проанализировать голос звонящего вам человека: динамика,
интонации, темп и др.)
Подготовка к лабораторным занятиям.
Подготовка отчета по лабораторной работе.
Проработка конспекта лекции
Подготовка ответов на контрольные вопросы текущего контроля по разделу дисциплины
всего
2
3
1,5
1,5
3
3
18
3
2
2
2
2
1,5
1,5
2
2
18
54
8.ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Для формирования общекультурных и профессиональных компетенций ОК-15, ОК-18,
ПК-2 и ПК-14 наряду с объяснительно-иллюстративной формой обучения, используемой для
передачи большого массива информации на лекциях, в процессе реализации курса «Психодиагностика» используются репродуктивные, проблемные, частично-поисковые методы обучения.
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО для реализации компетентностного подхода в учебном процессе предусмотрено использование активных форм проведения занятий,
развивающих коммуникативные способности и речь обучающихся, направленных на их привлечение к самостоятельной познавательной деятельности, вызывающих личностный инте-
рес к решению проблемных задач психодиагностики в сфере сервиса, способствующих осознанию социальной значимости своей будущей профессии и проявлению мотивации к профессиональной деятельности.
Самостоятельная работа обучающихся происходит как в присутствии, так и в отсутствие преподавателя, она включает в себя освоение теоретического материала, услышанного на
лекции, самостоятельную проработку и конспектирование теоретического материала при использовании учебной и другой научно-методической литературы, подготовку к практическому занятию, составление отчета о нем, выполнение заданий практических работ, подготовку к проведению диагностирования в соответствии с темой, подготовку к зачету.
Тема занятия
Форма занятия
Кол-во часов
Современные проблемы психодиагностики.
Перспективы развития психологической ди- проблемная лекция
2
агностики в сфере сервиса
Психологический портрет работника в сфере
сервиса. Диагностика профессиональных ка- лекция-дискуссия
2
честв работника сферы сервиса
Диагностика межличностного общения
кейс-метод
4
Экспресс-диагностика. Проективные методи- разбор конкретных ситуаций
4
ки. Психологический портрет личности
ИТОГО
12
9. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ
УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ
ДИСЦИПЛИНЫ
Описание показателей и критериев оценивания компетенций на различных этапах их формирования, описание шкал оценивания, типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые
для оценки знаний, умений, навыков, характеризующих этапы формирования компетенций, а также
методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений и навыков отражены
в фонде оценочных средств по дисциплине «Психодиагностика».
Оценочные средства составляются преподавателем самостоятельно при ежегодном обновлении банка средств. Количество вариантов зависит от числа обучающихся.
Образцы различных видов оценочных средств по дисциплине представлены ниже.
В рамках данной Программы возможно использование традиционной системы контроля, включающей в себя:
текущий контроль, который осуществляется в течение семестра в устной и письменной форме в виде контрольных и устных опросов, заслушиванием докладов, сообщений;
промежуточную аттестацию по итогам освоения дисциплины в виде зачета в конце
третьего семестра. Объектом контроля является достижение обучающимся заданного Программой (раздел 3) уровня результатов образования. Зачет – форма промежуточной аттестации, определяемая учебным планом подготовки по направлению ВПО.
Устный опрос позволяет оценить знания и кругозор обучающегося, его умение логически построить ответ, владение им монологической речью, иные коммуникативные навыки,
обладает возможностями воспитательного воздействия преподавателя на обучающегося в
рамках субъект-субъектного отношения. Письменная работа дает возможность экономить
время преподавателя, поставить всех студентов в одинаковые условия, объективно оценить
ответы при отсутствии помощи преподавателя, проверить обоснованность оценки
Собеседование – специальная беседа преподавателя с обучающимся на темы, связанные
с изучаемой дисциплиной, рассчитанная на выявление объема знаний обучающегося по определенному разделу, теме, проблеме и т.д.
9.1 Текущий контроль
Примерный перечень контрольных вопросов (текущая аттестация)
Раздел 1 Теоретические и методологические основы психодиагностики
1. Назовите теоретические источники возникновения психодиагностики, поясните их связь с психодиагностикой.
2. В чем практическое и теоретическое значение исследований А. Бине?
3. Каковы теоретические основы проективных методов?
4. Охарактеризуйте методику психологического профиля Г.И. Россолимо, ее достоинства.
5. Как развивалась психодиагностика в рамках психотехники?
6. В чем причины прекращения отечественных работ по психодиагностике в 30-е гг. ХХ в.?
7. Перечислите основные шаги психодиагноста, получившего практический запрос.
8. Каковы особенности применения психодиагностики в профотборе и профконсультации?
9. В чем отличие формализованных методик от малоформализованных?
10.Назовите методики, относящиеся к группе формализованных и к группе малоформализованных
средств диагностики.
11.В чем отличие тестов от других диагностических методик (опросников, проективной техники и
др.)?
12.Какие бывают тесты по форме и по содержанию?
13.Чем отличается научное наблюдение от житейского?
14.Что такое дифференциальная психометрия? В чем ее отличие от общей психометрии?
15.Дайте определение понятию «стандартизация методик».
16.Что такое репрезентативная выборка? Как она строится?
17.Что такое надежность методики? Назовите виды надежности.
18.Что такое валидность методики? Назовите ее основные виды.
Раздел 2 Диагностика личностных психологических особенностей потребителя
19.Дайте наиболее часто употребляемые определения интеллекта, раскройте их ограниченность.
20.Как соотносятся между собой интеллект и интеллектуальные способности в разных теоретических концепциях?
21.Что диагностируют с помощью интеллектуальных тестов?
22.Каковы цели использования невербальных тестов интеллекта?
23.Перечислите специфические особенности шкал Д. Векслера.
24.Как влияют межкультурные различия на результаты интеллектуальных тестов?
25.В чем принципиальные отличия тестов, ориентированных на социально-психологический норматив, от традиционных тестов интеллекта?
26.Как возникла проблема исследования и диагностики креативности?
27.Назовите основные направления исследований креативности в зарубежной психологии?
28.Как соотносятся показатели тестов креативности и интеллекта?
29.Насколько точным и практически оправданным является прогноз творческих достижений по
результатам тестов креативности?
30.Перечислите основные положения отечественной теории способностей, дайте определение общих и специальных способностей.
31.Назовите наиболее известные типы тестов специальных способностей, применяемых за рубежом, дайте их краткую характеристику.
32.Каковы области применения тестов специальных способностей?
33.Что диагностируют тесты специальных способностей? Почему применение понятия «способность» по отношению к психодиагностическим методикам является условным?
34.Какие факторы обусловили возрождение интереса к тестам достижений в России?
35.Укажите общие и отличительные характеристики тестов достижений и тестов способностей,
тестов достижений и тестов умственного развития.
36.В чем заключаются существенные характеристики тестов достижений, разрабатываемых на
критериально-ориентированной основе?
37.Почему тесты достижений используются как вспомогательное средство в профессиональном
отборе?
38.Назовите основные виды личностных опросников.
39.Дайте характеристику MMPI, перечислите основные правила анализа и интерпретации этого
опросника.
40.Каковы теоретические основы опросника Х. Шмишека и ПДО (патохарактерологический диагностический опросник) Е.А. Личко?
41.Чем опросники отдельных черт личности отличаются от типологических опросников?
42.Охарактеризуйте опросники диагностики самоотношения В.В. Столина и С.Р. Пантилеева.
43.В чем специфические особенности семантических методов диагностики личности, отличающие
их от опросников?
44.В чем сходство семантических методов с традиционными опросниками?
45.Назовите основные виды семантических методик, охарактеризуйте каждый из них.
46.Что такое конструкт в теории Дж. Келли? Опишите процедуру выявления конструктов методом
триад.
47.Каковы цели использования проективных методов?
48.Каковы достоинства и недостатки проективных методов?
49.Дайте общую характеристику ТАТ (Тематический апперцептивный тест), опишите области
применения этой методики.
50.Каковы теоретические основы методики рисуночной фрустрации С. Розенцвейга? Опишите
способы анализа и основные показатели этой методики.
51.Перечислите достоинства и недостатки графических проективных методов.
52.Объясните, что означает ситуационная зависимость личностных черт.
53.В чем причины дифференциальных различий поведения людей в одних и тех же ситуациях?
54.Почему низка кросс-ситуативная согласованность поведения людей?
55.Поясните, как идиографический подход к диагностике может повысить прогностические возможности личностных методик.
Раздел 3 Социально-психологическая диагностика потребителя и диагностика
межличностных отношений
56.В каких случаях человеческую общность называют малой группой?
57.Какие социально-психологические особенности в структуре малых групп изучает социометрия?
58.Каким целям служат социоматрица и социограмма?
59.«Лидер» и «звезда» в группе – соотносимые понятия?
60.Перечислите возможности и ограничения социометрического метода.
61.Какие именно отношения изучаются с помощью опросника Т. Лири?
62.Каковы возможности и ограничения применения опросников на диагностику межличностных
отношений?
63.Что такое формально-динамические особенности человека и от чего они зависят?
64.Почему важно знать и учитывать в различных видах деятельности формально-динамические
особенности человека?
65.Какие виды диагностических методик применяются в дифференциальной психофизиологии?
66.Назовите главные требования к методу наблюдения за формально-динамическими особенностями человека.
67.Какие формально-динамические особенности человека обусловлены силой нервной системы?
68.Какие формально-динамические особенности человека обусловлены подвижностью нервной
системы?
69.С какими целями проводят диагностику психических состояний?
70.Как многоуровневость психических состояний отражается на их диагностике?
71.Перечислите основные виды диагностических методов, направленных на измерение психических состояний.
72.Чем отличается тревожность-состояние от тревожности-черты?
73.Каковы основные методы коррекции тревожности?
74.Как культурные различия влияют на показатели развития познавательных процессов?
75.Приведите примеры того, как культурные традиции воспитания влияют на формирование разных типов личности.
76.Как влияние культуры проявляется в ситуации диагностирования?
77.Почему содержание невербальных интеллектуальных тестов несет на себе отпечаток культуры?
78.Каков механизм влияния культуры при использовании вербальных тестов?
79.Что означает «ненормальность» при использовании личностных диагностических методик по
отношению к разным культурам? Каковы ее причины?
80.Почему критериально-ориентированное тестирование рассматривается как новый подход к
психодиагностике?
81.Какая концепция критерия легла в основу разработки КОРТов с психологическим содержанием?
82.Укажите основные этапы конструирования и проверки психологического КОРТа.
83.Как должны приобретаться диагностические методики?
84.Почему существует требование ограничения распространения методик?
85.Как обеспечивается право клиента на тайну личности?
86.Каковы правила сообщения диагностических результатов?
87.В чем преимущество использования компьютеризированных психодиагностических методик
по сравнению с бланковыми?
88.В чем недостатки варианта полной компьютеризации всех этапов психодиагностической работы?
89.Какие новые возможности для психодиагностики открывает использование компьютера?
90.Какие внешние и внутренние факторы могут повлиять на развитие психодиагностики?
91.Назовите вероятные направления изменений в психодиагностике. Охарактеризуйте их.
9.2 Промежуточная аттестация
Примерный перечень заданий первой части (части А) теста
1. Источником психодиагностики является:
а) экспериментальная психология;
б) прикладная психология;
в) общая психология.
2. Этиологический диагноз – это:
а) диагноз, учитывающий не только наличие определённых симптомов (особенностей личности), но и вызывающие их причины;
б) диагноз, который ограничен констатацией определённых особенностей, на основании которых непосредственно строятся практические выводы;
в) диагноз, заключающийся в определении места и значения полученных данных в целостной, динамической картине личности.
3. Репрезентативность – это:
а) свойство выборочной совокупности представлять характеристики генеральной совокупности;
б) один из важнейших критериев качества теста, означающий пригодность теста для измерения того, что он по замыслу должен измерять;
в) один из важнейших критериев качества теста, относящийся к точности психологических
измерений.
4. Распределение, которое характеризуется одинаковой частотой всех значений признака – это:
а) нормальное распределение;
б) равномерное распределение;
в) эмпирическое распределение.
5. Культурно-свободный тест Кеттелла относится к тестам:
а) интеллекта;
б) личности;
в) способностей.
Примерный перечень заданий второй части (части В) теста
1.Психодиагностика как наука оформилась на рубеже …-… веков;
2. Корреляция – это вероятностная … между двумя рядами измерений;
3. Методики, основанные на анализе продуктов воображения и фантазии и направленные на
раскрытие внутреннего мира личности, мира его субъективных переживаний, называются …
4. К основным этапам тестирования относятся:
а) выбор тестовой методики;
б) интерпретация результатов;
в) валидизация;
г) стандартизация.
5. Нормы разделяются на:
а) школьные;
б) профессиональные;
в) локальные;
г) национальные.
Примерный перечень заданий третьей части (части С) теста
1.Психологический диагноз – это …
2. По форме тесты могут быть …
3. Для того, чтобы составить полную картину обследуемого явления, необходимо собрать
три типа данных:
L-данные – это …;
Q-данные – это …;
T-данные – это ….
4. Психодиагностика – это …
5. Из каких основных этапов состоит психодиагностический процесс?
10.УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ «ПСИХОДИАГНОСТИКА»
а) основная литература: учебные издания
1. Артемьева, М. С. Личность: норма и патология [Электронный ресурс] : учебное пособие / М. С. Артемьева, Р. А. Сулейманов, А. Е. Брюхин. − М.: Российский университет
дружбы народов, 2012. − 180 с. Режим доступа:
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=128604
б) дополнительная литература: учебные издания
1. Абдукаримов, М. Ж. Диагностика защитных механизмов: подход Фиби Крамер
[Электронный ресурс] : учебное пособие / М. Ж. Абдукаримов, С. С. Носов. − М.: Флинта,
2011. − 112 с. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=83395
2. Анастази, А. Психологическое тестирование [Электронный ресурс] / А. Анастази. −
М.: Директ-Медиа, 2008. − 859 с. Режим доступа:
http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=39123
3. Бурлачук, Л. Ф. Психодиагностика [Текст] : учеб. / Л.Ф. Бурлачук. − 2-е изд., перераб. и доп. − М. : Питер, 2009. −380 с.
4. Козьяков, Р. В. Методы и методики диагностики эмоций [Электронный ресурс] /
Р. В. Козьяков. − М.: Директ-Медиа, 2013. − 162 с. Режим доступа:
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=210483
5. Корецкая, И. А. Психодиагностика. Учебно-методический комплекс [Электронный
ресурс] / И. А. Корецкая. − М.: Евразийский открытый институт, 2011. − 71 с. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=90534
6. Крокер, Л. Введение в классическую и современную теорию тестов [Электронный
ресурс] : учеб. / Л. Крокер, Д. Алгина. − М.: Логос, 2010. − 668 с. Режим доступа:
http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=84898
7. Носс, И. Н. Психодиагностика [Текст] : учеб. для бакалавров : рек. Мин. обр. РФ / И.
Н. Носс. − М. : Юрайт, 2013. − 440 с.
8. Руденко, А.М. Психология социально-культурного сервиса и туризма / А.М. Руденко.
– 2-е изд., испр. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 313 с.
в) дополнительная литература: периодические издания
«Психологическая диагностика» – научно-методический и практический журнал;
«Психология в вузе»
г) программное обеспечение и Интернет-ресурсы
№
1
2
3
4
Наименование ресурса
Электронная библиотечная система
«Университетская библиотека- online»
www.biblioclub.ru
Краткая характеристика
ЭБС по тематике охватывает всю
область гуманитарных, экономических,
естественных и технических знаний и
предназначена для использования в
процессе обучения в высшей школе,
как студентами и преподавателями, так
и специалистами.
Научная электронная библиотека eLibrary.ru
http://elibrary.ru/
Электронно-библиотечная система издательства
«Лань» http://e.lanbook.com/
Электронная библиотека издательского дома
"Гребенников" http://grebennikon.ru/
5
Гарант
http://www.garant.ru/
Справочно-правовая система. Содержит законодательную базу, нормативно-правовое обеспечение
6
Консультант +
http://www.consultant.ru/
Справочно-правовая система.
Содержит законодательную базу,
нормативно-правовое обеспечение,
статьи.
kodges.ru›library/author/15873/book/69834.htm
Электронная интернет библиотека.
Электронные книги, журналы и
другая литература
Представляет общественнополитические, деловые и
общеэкономические центральные
издания, регионального и местного
значения (республиканские,
краевые, областные, городские)
7
Электронная библиотека СМИ
Public.ru
8
9
Электронная библиотека диссертаций
http://www.diss.rsl.ru/
www.linkfinest.ru/cat/6_l .htm –
http://psynct.by.ru
http:/7\\ww.diagnostika.spb.nl
http://www.infbgis.iii/test
Аннотированный каталог Интернетресурсов по психологии
Различные аспекты психологии
Интернета: статьи, переводы, тесты,
исследования в сети, словари,
каталог ссылок; голосования,
опросы, дискуссии и webконференции
Сайт является интернет-ресурсом
системы управления базами данных
психологических обследований
«Диагностика»
Психологические тесты для
тестирования в режиме online
Студентам в рамках самостоятельной работы рекомендуется использовать следующие
программы:
для поиска информации – Internet Explorer; Mozilla Firefox; Opera и др.
для оформления работ (тематические проекты, презентации) – Microsoft Office
Word, Photoshop 6.0, Microsoft Visio и др.
11. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Учебная аудитория:
ноутбук, проектор
экран
колонки
12. РЕЙТИНГОВАЯ ОЦЕНКА ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Все виды учебной деятельности студента, выполняемые в рамках дисциплины, оцениваются по 100-балльной системе. В университете действует следующая шкала пересчета рейтинговых оценок:
менее 51 балла – «неудовлетворительно»;
от 51 до 74 баллов – «удовлетворительно»;
от 75 до 90 баллов – «хорошо»;
от 91 до 100 баллов – «отлично».
Для дисциплины без экзамена (с зачетом) оценка «зачтено» ставится по нижней границе
оценки «удовлетворительно», т.е. начиная с 51 балла.
Минимальное значение рейтинговой оценки, набранной студентом по результатам текущего контроля по всем видам занятий, при которой студент допускается к сдаче зачета, составляет 40 баллов.
Если к моменту проведения зачета студент набирает 51 и более баллов, они могут быть
выставлены ему в виде поощрения в ведомость и в зачетную книжку без процедуры принятия
зачета. Выставление оценок производится на последней неделе теоретического обучения по
данной дисциплине.
Устранение задолженности по отдельным контролируемым темам дисциплины в рамках
текущего контроля может проводиться в форме дополнительного контрольного опроса по материалу тем дисциплины, по которым студент желает повысить балл. Дополнительный контрольный опрос по этим темам проводится в течение теоретического обучения преподавателем, который проводил занятия с данными студентами. По желанию студента ему дается право
не более одного раза пройти дополнительный контрольный опрос по этим темам.
Устранение задолженности студента по отдельным контролируемым темам дисциплины
может проходить в течение семестра в часы дополнительных занятий или консультаций, установленных в расписании по соответствующим видам занятий по данной дисциплине.
Устранение задолженности по текущему контролю для допуска студента к зачету проводится на последней неделе теоретического обучения по данной дисциплине.
Структура рейтинг-плана
(3 семестр)
Психодиагностика (профессиональный цикл), 108 час., 3 з.е.
Лекции 18 час.
Практические занятия 36 час., форма промежуточного контроля – зачет
Кафедра сервисных технологий
№
п/п
Вид рейтинга
Весовой коэффициент, %
1
2
текущий контроль
промежуточная аттестация
итого
75
25
100
Таблица 12.1
Соотношение видов рейтинга
МинимальМаксимальное количеное количество баллов
ство баллов
40
75
15
25
55
100
№
п/п
1
2
3
4
Вид учебной деятельности
Посещение занятий
Работа на лекциях
Выполнение заданий практических занятий
Самостоятельная работа
Итого:
Таблица 12.2
Соотношение видов учебной деятельности студентов
в рамках текущего рейтинга
Весовой коэффициент, % Минимальное Максимальколичество ное количебаллов
ство баллов
18
30
10
(1×9+0,5×18)
15
5
9
27
45
15
(1,5×18)
15
10
21
100
40
75
13. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
Методические указания позволяют студентам оптимальным образом организовать
процесс изучения дисциплины. Учебный процесс реализуется в ходе выполнения таких видов учебной работы как: лекции, практические занятия, самостоятельная работа студентов. В
процессе лекций студентам рекомендуется оформлять опорные конспекты, которые помогут
впоследствии вспомнить изученный учебный материал, дополнить и расширить содержание
изученных вопросов при самостоятельной работе с литературой, подготовиться к промежуточной аттестации. Практические занятия способствуют углубленному изучению теоретических и практических вопросов, они дополняют лекции. Для подготовки к практическому занятию обучающимся заранее выдается тема, задания и вопросы. Пользуясь рекомендованной
литературой, требуется подготовить конспекты ответов на вопросы, подготовиться к публичному выступлению и защите своей точки зрения, при этом возможно использование презентации. С целью оценки знаний обучающихся по основным темам проводятся проверочные работы. Они являются ориентирами для обучающихся в определении пробелов в усвоении знаний по определенной теме и направлений самостоятельной работы.
Во внеурочное время обучающиеся выполняют различные виды самостоятельных работ. К формам самостоятельной работы относится: подбор, конспектирование, аннотирование литературы и периодических изданий в области психодиагностики, сервиса, предоставления услуг, индустрии моды и красоты, работа с программными материалами и Интернетресурсами, создание презентаций, написание рефератов, подготовка к контрольной (письменной) работе, к собеседованию, тестированию.
Обучающимся часто поручается подготовить самостоятельно доклад или реферат. Под
докладом понимается устное сообщение по тому или иному вопросу изучаемой темы. Доклад
строится как рассуждение о проблеме. Обучающийся сообщает, как он понимает проблему,
высказывает важнейшие положения, аргументирует их, делает выводы. Доклад является результатом самостоятельного изучения литературы по рассматриваемой проблеме. Автор может выступать, пользуясь конспектом доклада или имея перед собой его план, при этом доклад
может сопровождаться презентацией. Оценивается доклад в зависимости от качества подобранного материала, глубины проникновения в проблему и убедительности выступления. Реферат – это письменная работа студента по заданной теме. Чтобы подготовить реферат, надо изучить различные источники литературы по проблеме, изучить сущность и различные взгляды
авторов на решение проблемы, сделать самостоятельные выводы. Подготовка реферата дает
возможность глубже понять проблему, овладеть элементами научного исследования, приобрести навыки логически правильного изложения мыслей.
Основным отличием реферата от конспекта является наличие содержания и мысли самого автора реферата, отражающие его отношение к идеям и выводам реферируемых работ. Реферат готовится на основе анализа не менее четырех-шести научных и литературных источников.
Во введении к реферату обосновывается выбор темы, дается анализ актуальности и глубины
главной проблемы реферата. В реферате должно быть представлено мнение различных авторов
по общей теме. Тема должна раскрываться приблизительно в следующей последовательности:
значимость рассматриваемого вопроса – краткая история возникновения проблемы – причины
возникновения проблемы – пути, методы и средства и порядок ее решения – опыт реализации
указанных путей, методов и средств. В тексте обязательны ссылки на источники информации,
перечень которых обязательно приводится в конце реферата с указанием авторов, названия статьи или книги, названия периодического издания и его номера (для статьи) или места и наименования издательства (для книги), года издания, страниц.
Подготовка к практическим занятиям, деловой игре, контрольной работе, собеседованию, зачету предполагает самостоятельную работу с литературой. Работу с литературой организует преподаватель. Обучающиеся читают рекомендованный или самостоятельно отобранный текст во внеаудиторное время. В данном случае можно работать с учебной литературой, словарями, справочниками, нормативными документами, программными документами (Консультант +, Гарант и др.), Интернет-ресурсами, периодическими изданиями. Контроль над самостоятельно проработанным материалом осуществляется на занятии или во
внеаудиторное время в форме текущего контроля и промежуточной аттестации. Результаты
работы с литературой оформляются письменно в виде конспектов, рефератов, сообщений.
При выдаче заданий на самостоятельную работу используется дифференцированный
подход к студентам. Перед выполнением студентами самостоятельной внеаудиторной работы преподаватель проводит инструктаж по выполнению задания, который включает: цель
задания, его содержание, сроки выполнения, ориентировочный объем работы, основные требования к результатам работы, критерии оценки. В процессе инструктажа преподаватель
предупреждает студентов о возможных типичных ошибках, встречающихся при выполнении
задания. Инструктаж проводится преподавателем за счет объема времени, отведенного на
изучение дисциплины. Самостоятельная работа может осуществляться индивидуально (подготовка доклада, реферата и др.) или группами студентов (подготовка к ролевой игре) в зависимости от цели, объема, конкретной тематики самостоятельной работы, уровня сложности,
уровня умений студентов.
Критериями оценки результатов самостоятельной работы обучающегося являются:
уровень освоения им учебного материала; умения студента использовать теоретические знания при выполнении практических задач; обоснованность и четкость изложения ответа;
оформление материала в соответствии с требованиями.
Допуск к зачету осуществляется, исходя из посещаемости студента, его успеваемости и
активности работы в ходе лабораторных/практических занятий (устных выступлений по вопросам, докладов, письменных работ) и качества выполнения самостоятельной работы. Формой промежуточной аттестации знаний студентов является зачет, который предваряется
групповой консультацией с обсуждением трудных вопросов учебной дисциплины. Промежуточная аттестация (зачет) проводится в форме тестирования. Тест состоит из трех частей (А,
В, С) и включает 25 заданий.
Первая часть (часть А) содержит 15 закрытых заданий, оцениваемых каждое в 0,5 балла. Максимальное количество баллов, получаемое за первую часть теста, составляет 7,5.
Вторая часть (часть B) теста содержит пять открытых заданий, в которых необходимо
либо выбрать все правильные ответы из предлагаемых, либо вписать слово или число (дату).
Максимальное количество баллов, получаемое за вторую часть теста, составляет 5 баллов (1
балл за верный ответ одного задания).
Третья часть (часть C) состоит из пяти открытых заданий, требующих кратко сформулированного ответа (это может быть определение, перечисление признаков, фамилий и т.п.).
Максимальное количество баллов, получаемое за третью часть теста, составляет 12,5 баллов
(2,5 балла за верный ответ одного задания).
Максимальное количество баллов, набираемое за правильные ответы на задания теста,
составляет 25 баллов. Оценка знаний при проведении зачета производится по системе «за-
чтено», «не зачтено».
«Зачтено» – материал усвоен в полном объеме, изложен логично, основные умения
устойчивы, выводы и обобщения сформулированы и точны; в усвоении материала допускаются незначительные пробелы, изложение недостаточно систематизированное, отдельные
умения недостаточно устойчивы, в выводах и обобщениях допускаются некоторые неточности.
«Не зачтено» – в усвоении материала имеются пробелы: материал излагается не систематизированно, отдельные умения недостаточно сформулированы, выводы и обобщения
аргументированы слабо, в них допускаются ошибки; основное содержание материала не усвоено, выводов и обобщений нет.
Нормы оценки знаний предполагают учет индивидуальных особенностей обучающихся, дифференцированный подход к обучению и проверке знаний и умений.