Мы говорим «Индия», подразумеваем «аутсорсинг»?

юб-география
юб-география
12
Юридический бизнес №1-2'2009
юб-география
Мы говорим «Индия»,
подразумеваем «аутсорсинг»?
Автор |Матвей Левант, управляющий партнер юридической фирмы «Левант и партнеры»
Для поколения постарше, чья юность пришлась на время существования
Советского Союза, Индия, наверное, до сих пор остается страной черного чая и
танцевальных мелодрам. А вот современные российские яппи при упоминании
Индии уверенно начинают обсуждать оффшорное программирование.
Матвей Левант
Особенно популярна эта тема у армии российских
веб-разработчиков, которые весьма успешно трудятся на благо американских, канадских и английских
заказчиков и соперничают со своими индийскими
коллегами на фрилансерских сайтах. Благодаря талантливым программистам Индия заняла ведущие
позиции в мировой экономике в сфере высоких технологий. Правда, страна уже заплатила за экономический прорыв конфликтом поколений – молодежь
выказывает недовольство правительством, старшее
поколение обвиняет молодых в политическом цинизме и пассивности.
Между тем, не отвлекаясь на проблемы отцов и детей,
в юриспруденции индийские аутсорсинговые фирмы делают не меньшие успехи, чем в сфере высоких
технологий. По мнению исследовательской компании
ValueNotes, рынок юридического офшоринга в Индии
увеличился с 62 млн долларов в 2006 году до 124 млн в
2007-ом. А в докризисной прессе настойчиво фигурировали смелые, хотя и довольно спорные заявления о
том, что к 2015 году юридический оффшоринг в Индии достигнет объема в 4 млрд долларов.
Что же это за явление, которое российским юридическим фирмам, безусловно, стоит изучить поближе?
Термин оffshoring появился, когда крупные компании
решили передать часть функций бэк-офиса (например, бухгалтерский учет, информационные техноло-
гии, call-центры) в развивающиеся англоговорящие
страны с дешевой рабочей силой. Оффшоринг – одна
из разновидностей аутсорсинга бизнес-процессов
(business process outsourcing – BPO). В Индии BPO
появился в конце 80-х, и пока индийское направление
остается самым популярным в данном бизнесе, в тройку лидеров входят также Филиппины и Австралия.
Но аутсорсинг юридических услуг, LPO (legal process
outsourcing), гораздо сложнее традиционного аутсорсинга бизнес-процессов. На первый взгляд, это прекрасная возможность для сокращения издержек – пионеры
LPO, пришедшие на индийский рынок в конце 90-х,
экономили до 50 % юридических расходов. Однако другие компании еще долго не торопились пользоваться
услугами аутсорсинговых юридических фирм Индии.
Почему? Пожалуй, основной причиной была неуверенность в том, что на таком удалении можно обеспечить
достаточный контроль качества и безопасность работы – никому не хочется увидеть свои коммерческие секреты на первых полосах индийских газет.
Однако деньги, точнее, возможность сэкономить,
решают все. Плюс несколько десятков тысяч свежеиспеченных юристов ежегодно. Примерно 5 лет назад
американские компании начали массово осваивать
индийский рынок. В основном, заказы ограничивались услугами бэк-офиса: обработкой документов и
другими работами, которые традиционно поручают
ассистентам адвоката и новым сотрудникам. Потом
некоторые компании решили рискнуть и заказали
работу, которую легко контролировать – правку патентных заявок. Опыт оказался удачным, и история
LPO в Индии вышла на новый виток развития – все
больше сотрудников американских компаний появлялось в офисах Дели и Бомбея, чтобы наблюдать
за деятельностью индийских подрядчиков и обучать
сотрудников. Сегодня уже более 100 фирм в Индии
предлагают аутсорсинговые услуги, которые включают и due diligence, и подготовку контрактов и до-
кументов для судебного разбирательства, и анализ
конфликтных ситуаций. Выглядят эти офисы и их сотрудники абсолютно так же, как офисы юридических
фирм Лондона или Чикаго.
Что же будет в 2009 году? Заставят ли кризис и погоня за сокращением издержек пуститься в путь за море
все новые компании? Вполне возможно, ведь каждый
год фирмы все больше тратят на LPO, и интерес к
нему среди корпоративных (внутренних) юристов
высок. Недавно Американская ассоциация адвокатов
выразила мнение по этому вопросу, которое можно
назвать профессиональным признанием. Ассоциация
считает аутсорсинг приемлемым при важном условии:
если заказчик принимает на себя ответственность за
результат. Кроме того, уже понятно, что юриспруденцию кризис затронул не в такой степени, как другие
отрасли экономики. Недавно журнал Fortune назвал
25 американских компаний с самыми щедрыми зарплатами. В списке явно доминируют юридические
фирмы. Так, в рейтинге лидирует Bingham McCutchen
со штаб-квартирой в Бостоне. Средний годовой заработок ее сотрудников составил в 2008 году свыше
256 тысяч долларов. На третьем месте – юридическая
фирма Orrick Herrington & Sutcliffe со среднегодовым
заработком сотрудников в 241 тысячу долларов. Если
учесть, что в Индии высокой ставкой за час для обычного юриста считается 150 долларов, но, как правило, ставки колеблются от $20 до $60, вывод очевиден:
аутсорсинг неизбежен для крупных компаний с большим количеством рутинной работы.
Так что российским юридическим фирмам лучше
сейчас подумать, как откусить побольше от мирового
пирога юридического аутсорсинга. Сразу хочется обратить внимание на перспективные свойства нашей
экономико-политической ситуации. Безусловные
плюсы – это наличие квалифицированного персонала и, конечно, политическая стабильность, так высоко
ценимая в современном неспокойном мире.
Прямая речь
Разумеется, индийский рынок юридических
услуг представлен не только LPO-компаниями.
Он базируется на юридических фирмах в традиционном понимании, оказывающих полный спектр услуг в различных областях права.
Многие компании являются семейным бизнесом либо принадлежат юристам, семьи которых уже не первое поколение занимаются
юриспруденцией. К таким фирмам можно отнести, например, O.P. Khaitan & Co, члена международной ассоциации Advoc. Эта классическая юридическая фирма, одна из крупнейших
в Индии, оказывает услуги более чем в 20 областях права во многих юрисдикциях, включая Западную Европу, Юго-Восточную Азию,
США, Объединенные Арабские Эмираты. В современном виде фирма O.P. Khaitan & Co основана в марте 1990 г., однако Гаутам Хайтан,
управляющий партнер, представляет уже четвертое поколение юристов в своей семье. Мы
поинтересовались у сотрудников фирмы, как
они относятся к «новомодным» LPO. На наши
вопросы ответил Арихант Ян, адвокат O.P.
Khaitan & Co:
– Относительно бизнеса LPO в Индии у нас нет
доводов pro или contra, наши взгляды скорее
нейтральны. Да, индийские услуги LPO доступны и эффективны. Да, перевод юридической работы в Индию позволяет иностранным
юридическим фирмам сокращать затраты. По
некоторым данным, в сравнении со стоимостью аналогичных услуг в американских фирмах, экономия составит до 80 процентов. Подготовка возражений и других документов к
судебному заседанию, редактирование и перевод документов, подготовка досье, судебное представительство, изучение прецедентной базы и законодательства, маркетинговые
и социологические исследования – вот приблизительный список работ, которые могут
быть переданы на аутсорсинг в Индию. Скажу
также, что в международном юридическом
сообществе сформировалось положительное
мнение не только о стоимости, но и о качестве
и скорости сделанной работы.
По общему мнению, LPO скоро станет мейнстримом юридического бизнеса в Индии. В
нашей стране LPOs обеспечили много возможностей в области трудоустройства для
местных специалистов, недавно получивших
диплом, познакомили их со стандартами работы международных юридических фирм. Однако, как говорят многие юристы, через некоторое время эта работа начинает казаться
монотонной и рутинной. Практикующие профессионалы воздерживаются от задач по исследованиям и составлению кейсов, так как
эта работа не дает добавленной стоимости и
не является профессионально стимулирующей.
№1-2'2009 Юридический бизнес
13