АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РК Проведение научных исследований и разработка научно-прикладных методик в области государственной службы О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ МЕТОДОВ ОТБОРА НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН АСЫЛБЕКОВА ЛЕЙЛА УМУРЗАКОВНА ДОКТОР ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ НАУК КАНДИДАТ МЕДИЦИНСКИХ НАУК ЗАВЕДУЮЩИЙ СЕКТОРОМ ИЗУЧЕНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ИНСТИТУТА ПРОФЕССОР АКАДЕМИИ Направление исследований 2014 год 2013 год 2012 год Разработка научно-обоснованного механизма профессионального отбора в кадровый резерв административной государственной службы корпуса «А» Разработка единых научно-обоснованных и методологических подходов, рекомендаций по совершенствованию методов отбора на государственную службу для профессионализации государственной службы, основанной на принципах меритократии, эффективности, результативности, транспарентности и подотчетности обществу Разработка научно-обоснованных рекомендаций профессионального отбора государственных служащих на основе анализа передового международного опыта профессионального отбора 2 Задачи исследований 3.1 Сравнительный научный анализ международного опыта передовых методов и процедур конкурсного отбора на государственную службу 3.2 Определение уровней доверия населения к системе конкурсного отбора и доверия государственных служащих и граждан к механизму реализации принципов меритократии 3.3 Введение инновационного подхода в определении личностных и административных компетенций кандидатов при отборе на государственную службу 3.4 Семинар для руководителей и сотрудников кадровых служб «Компетентностный подход в оценке профессиональной успешности государственного служащего» Ожидаемый результат 3.1 Основные концепции передовых методов и процедур конкурсного отбора на государственную службу (методические рекомендации) 3.2 Уровень доверия населения к конкурсному отбору на государственную службу и принципам меритократии в Республике Казахстан (по данным социологического опроса 2014 года) (аналитическая статья) 3.3 Программа для ЭВМ (Психометрический опросник определения уровня реализации личностных и административных компетенций руководителя 3.4 Современные инновационно-информационные технологии преподавания – проектное обучение, кейсstudy, ситуационносценарные, ролевые методы (методические рекомендации) Фактический результат 100,0 % Сводные данные международного опыта конкурсного отбора на государственной службе Страна США Канада Соединенное королевство Великобритании и Северной Ирландии Франция Федеративная Республика Германия Италия Япония Китайская Народная Республика Сингапур Украина Республика Казахстан Российская Федерация Азербайджанская Республика Республика Таджикистан 1 2 3 4 + + + + + + + + а + + - + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + - 5 b + + + c + d + + + + + + + + + - + + + + + + + - + + + + + + + + + + + + + + + - Примечание: «+» в наличии; «-» нет в наличии 1. Деление категорий на высшие должности и другие категории 2. НПА о конкурсном отборе 3. Конкурс – механизм кадрового отбора 4. Механизмы знания и владения законов: a) система заслуг; b) конкурсные экзамены; c) тестирование; d) собеседование и анализ документов 5. Оценка способностей конкурсанта (компетенций) Различия между компетентностным и традиционным подходами в отборе персонала в странах-членах ОЭСР Традиционный (функциональный) подход Описание работы Что сделано? Кластер основных задач и функциональных требований (знания, навыки, самоответственность) Отбор Компетентностный подход Профиль компетенций Что сделано? Почему сделано? Как сделано? Кластер основных задач и требований по компетенциям (знания, навыки, личностные качества, отношение, ценности и нормы, мотивация, стимул) Отбор Как этот человек? Какой он? Как функционирует (работает) этот человек? Отбор осуществляется для нахождения ответа на вопрос «Подходит ли личность функционалу работы?» Отбор осуществляется для нахождения ответа на вопрос «Подходит ли личность организации?» Отбор осуществляется для заполнения вакансии Критерии отбора основываются на текущих должностных обязанностях (функция) Критерии отбора фокусируются на знания, личностные качества и отношения Проведение отбора с учетом роста и развития организации в долгосрочной перспективе Критерии отбора основываются на будущее развитие Критерии отбора: знания, личностные качества и отношения, также навыки, ценности и поведение Типовой профиль компетенций государственного служащего (разработанный в 2012 году) Целеустремленность Этичность Сотрудничество Конкурентоспособность Организованность Аналитичность Коммуникативность Ориентация на качество 6 СХЕМА КОМПЕТЕНЦИЙ НА 360° РУКОВОДСТВО Этичность Целеустремленность Коммуникативность ЛИЧНОСТЬ ВНЕШНЯЯ СРЕДА Конкурентоспособность КОЛЛЕГИ Ориентация на качество Сотрудничество Организованность Аналитичность ИСПОЛНИТЕЛИ Психометрическое тестирование На протяжение 2010-2015 годов проведено психометрическое тестирование более 8500 лицам Республики Казахстан: магистранты и докторанты Академии профессорско-преподавательский состав и сотрудники Академии государственные служащие, проходящие курсы повышения квалификации и переподготовки судьи городских и районных судов Республики Казахстан акимы районов Республики Казахстан служащие территориальных подразделений АДГС и ПК РК кандидаты в кадровый резерв корпуса «А» кандидаты на замещение вакантных должностей ДАДГС и ПК руководители центральных и территориалных подразделений государственных органов слушатели Школы политического менеджмента Демократической партии Нур Отан заинтересованные бизнес-структуры Фрагмент отчета по результатам психометрического опросника государственного служащего руководящего звена Республики Казахстан 87,2% 88 % Аналитичность 82 % Организаторство 79 % Конкурентоспособность 84 % Командообразование 87 % Ориентация на качество 82 % Коммуникативность 94 % Этичность 94 % Целеустремленность Аналитичность Целеустремленность Этичность 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Коммуникативность Организаторство Конкурентоспособность Командообразование Ориентация на качество 9 СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ОПРОС 2012-2014 годы ИНФОРМИРОВАННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ (проценты) (выборка 2761 человек) О конкурсах на государственную службу О процедурах конкурсного отбора (собеседовании и тестировании) ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ПОСТУПЛЕНИЯ НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ (проценты) Население (2761 чел.) Госслужащие (2582 чел.) ДОВЕРИЕ НАСЕЛЕНИЯ К КОНКУРСНОМУ ОТБОРУ НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ (проценты) тестирование собеседование ДОВЕРИЕ НАСЕЛЕНИЯ И ГОССЛУЖАЩИХ К ОСНОВНЫМ ПРИНЦИПАМ СИСТЕМЫ ЗАСЛУГ (проценты) население госслужащие РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕТОДОВ ОТБОРА НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ В Указ Президента РК от 22 марта 2013 года № 524 «Об утверждении Правил отбора в кадровый резерв административной государственной службы корпуса «А» и проведения конкурса на занятие вакантной и временно вакантной административной государственной должности корпуса «А» внесено и нормативно закреплено понятие «тест по компетенциям» На основании проекта «Профиль профессиональных компетенций государственного служащего» был разработан и апробирован психометрический опросник по реализации личностных и управленческих компетенций государственных служащих корпуса «А» (в 2013 г. протестировано 1121 кандидат) В настоящий момент проводится внедрение программного продукта для определения готовности кандидатов на занятие вакантных должностей в Центральном и территориальных департаментах Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействия коррупции (охвачено 418 кандидатов) РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ ОТБОРА НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ Рекомендуется использовать психометрический опросник по реализации компетенций государственных служащих для государственных служащих корпуса «Б» и закрепить его соответствующим нормативно-правовым актом По опыту стран ОЭСР рекомендуется изучение механизмов и технологий оценки населением (обратная связь) работы кандидата на высшие руководящие должности государственной службе. В Республике Казахстан при проведении отбора кандидатов в административный руководящий корпус «А» использовать оценку населением работы кандидата с применением возможностей информационных технологий (e.gov) РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ ОТБОРА НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ Уровень доверия населения к конкурсному отбору на государственную службу высокий при низком уровне доверия к системе заслуг (меритократии). Использовать действующие административные механизмы (Кодекс чести государственного служащего РК) для повышения требований к претендентам на государственную службу Согласно ст. 20-1 Закона «О государственной службе» государственные служащие обязаны сохранять и укреплять доверие общества к государственной службе, государству и его институтам. Внести в Методику ежегодной оценки деятельности административных служащих корпуса «Б» механизм реализации данной нормы Реализация программы семинаров для руководителей и сотрудников кадровых служб – 2014 год «Компетентностный подход в оценке профессиональной успешности государственного служащего» Семинары-тренинги в рамках Института дополнительного образования госслужащих Академии Семинары-тренинги в областных акиматах Актау, Актобе, Алматы, Павлодар, Караганды, Кокшетау, Шымкент, ВКО, СКО РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОХВАТ ПО ПРОВЕДЕНИЮ СЕМИНАР-ТРЕНИНГОВ «КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ПОДХОД В ОЦЕНКЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УСПЕШНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО» – 2014-2015 гг. 9 - Регионов 728 - слушателей СКО КОСТАНАЙСКАЯ АКМОЛИНСКАЯ ПАВЛОДАРСКАЯ АСТАНА ЗКО ВКО АТЫРАУСКАЯ АКТЮБИНСКАЯ КАРАГАНДИНСКАЯ АЛМАТИНСКАЯ КЫЗЫЛОРДИНСКАЯ МАНГИСТАУСКАЯ ЖАМБЫЛСКАЯ ЮКО АЛМАТЫ ЗАКЛЮЧЕНИЕ Проведенные исследования позволяют констатировать, что современная кадровая политика государства является перспективной и созидательной, и в значительной мере носит прикладной и ресурсосберегающий характер Необходимо внедрение в кадровую политику государственной службы инновационных подходов, позволяющих привести ее в адекватное современности состояние, побороть негативные явления, присущие нынешнему административному аппарату Новый компетентностный подход позволяет прогнозировать качественные характеристики сферы профессиональной деятельности государственного служащего: эмоциональную выдержку, мобилизацию в нестандартных ситуациях, профилактику профессиональной “деформации” личности, а также выявить потенциал успешного и конкурентоспособного управленца новой генерации БЛАГОДАРИМ ЗА ВНИМАНИЕ! [email protected] [email protected] 8 (717-2) 32-59-27