ПЛАНШЕТЫ И ЕВРОПЕЙСКАЯ РЕВОЛЮЦИЯ В ОБЛАСТИ

advertisement
ПЛАНШЕТЫ И
ЕВРОПЕЙСКАЯ
РЕВОЛЮЦИЯ В ОБЛАСТИ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ПЛАНШЕТЫ И ЕВРОПЕЙСКАЯ
РЕВОЛЮЦИЯ В ОБЛАСТИ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Результаты одного из наиболее полных исследований использования планшетов в
европейских компаниях указывают на впечатляющий рост производительности после
внедрения этих устройств на рабочих местах.
Мнения пользователей и покупателей
Если руководство компаний и
По мере становления рынка мы видим,
планшетов для бизнеса могут
производители планшетов хотят и
как покупатели планшетов для бизнеса
незначительно отличаться, но, по
дальше повышать эффективность
все сильнее осознают свои потребности
большому счету, обе группы согласны с
работы, на эту статистику следует
и требуют новых возможностей от
тем, что планшеты ощутимо изменяют
обратить пристальное внимание.
поставщиков.
рабочий процесс и позволяют
Требования пользователей к
Именно на этом мы делаем четкий
достичь невиданного ранее уровня
планшетам все больше усложняются,
акцент, и я рассчитываю, что с
эффективности.
и производителям необходимо
появлением новых специализированных
приспосабливать свою продукцию под
планшетов мы достигнем новых высот.
Впрочем, рынок планшетов для
разнообразные нужды, существующие
Мы живем в увлекательную эпоху
бизнеса до сих пор относительно
в различных отраслях. В число таких
стремительных перемен. Надеюсь,
молод, и, судя по комментариям
необычных потребностей входят
что вы найдете это исследование
клиентов, производительность можно
возможность «горячей замены»
информативным и полезным при
было бы увеличить еще больше,
аккумуляторов, экраны, хорошо
планировании использования
устранив некоторые недостатки
видимые при дневном свете,
планшетов в будущем.
дизайна и функциональности, на
повышенная прочность планшетов
которые указывают клиенты. Следует
и возможность использования
отметить, что число жалоб на дизайн
разнообразных периферийных
и функциональность от работников,
устройств, например, камер, сканеров,
использующих планшеты в более
устройств для считывания штрих-кода,
узкоспециализированных отраслях,
а также различные способы оплаты.
превышает число жалоб в среднем
практически вдвое.
Йен Кемпфер,
Руководитель отдела маркетинга
в области компьютерных решений компании Panasonic.
ОБЗОР
В ЭТОМ ОТЧЕТЕ АВТОРСТВА КОМПАНИИ PANASONIC ПРИВОДЯТСЯ
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ДАННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ,
ПРОВЕДЕННЫХ СРЕДИ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ПЛАНШЕТОВ В КОМПАНИЯХ СО ШТАТОМ БОЛЕЕ 50 СОТРУДНИКОВ
ИЗ 9 РАЗЛИЧНЫХ СТРАН. В ИССЛЕДОВАНИИ ПРИНЯЛИ УЧАСТИЕ
КОМПАНИИ ИЗ ВЕЛИКОБРИТАНИИ, ГЕРМАНИИ, ФРАНЦИИ, СТРАН
БЕНИЛЮКСА, ИТАЛИИ, ИСПАНИИ, РОССИИ, ТУРЦИИ И ПОЛЬШИ.
ВСЕГО БЫЛО ОПРОШЕНО 2362 ЧЕЛОВЕКА, ИЗ КОТОРЫХ
49 % ЯВЛЯЮТСЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ПЛАНШЕТОВ, А 51 %
— ПОКУПАТЕЛЯМИ. ОПРОШЕНО ПО МЕНЬШЕЙ МЕРЕ 125
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И 125 ПОКУПАТЕЛЕЙ ИЗ КАЖДОЙ СТРАНЫ.
2362
ИНТЕРВЬЮ
125
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ПЛАНШЕТОВ
ИССЛЕДОВАНИЕ 125 ПОКУПАТЕЛЕЙ В СТРАНАХ
ПЛАНШЕТОВ
9
РЕВОЛЮЦИЯ В ОБЛАСТИ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАНШЕТОВ ДЛЯ БИЗНЕСА В
ЕВРОПЕ ПРОИЗВЕЛО РЕВОЛЮЦИЮ В ОБЛАСТИ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ — 70 % РАБОТОДАТЕЛЕЙ
СООБЩАЮТ О ЗНАЧИТЕЛЬНОМ ПОВЫШЕНИИ
ПРОДУКТИВНОСТИ СРЕДИ РАБОТНИКОВ,
ИСПОЛЬЗУЮЩИХ ПЛАНШЕТЫ.
ПРОСМОТРЕВ ДАННЫЕ ПО СТРАНАМ, МЫ ВИДИМ, ЧТО
В ПРЕИМУЩЕСТВАХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАНШЕТОВ
НАИБОЛЕЕ УВЕРЕНЫ КЛИЕНТЫ ИЗ ТУРЦИИ (80 %),
РОССИИ (79 %), ИТАЛИИ (77 %) И ИСПАНИИ (74 %).
70 %
СООБЩЕНИЯ О ПОВЫШЕНИИ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ
ПЛАНШЕТОВ В
ЦЕЛОМ ПО ЕВРОПЕ
% ПОКУПАТЕЛЕЙ ПЛАНШЕТОВ, КОТОРЫЕ ЗАМЕТИЛИ УЛУЧШЕНИЯ
0
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
0
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ 70 %
ГЕРМАНИЯ 64 %
ФРАНЦИЯ 66 %
СТРАНЫ 54 %
БЕНИЛЮКСА
ИТАЛИЯ 77 %
ИСПАНИЯ 74 %
РОССИЯ 79 %
ТУРЦИЯ 80 %
ПОЛЬША 60 %
ПО ОЦЕНКАМ
РАБОТОДАТЕЛЕЙ
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ 44 %
ГЕРМАНИЯ 27 %
33 %
ФРАНЦИЯ 31 %
СТРАНЫ БЕНИЛЮКСА 28 %
В СРЕДНЕМ РАБОТОДАТЕЛИ ОТМЕЧАЮТ
ПОВЫШЕНИЕ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ
ПЛАНШЕТОВ В
ЦЕЛОМ ПО ЕВРОПЕ
ИТАЛИЯ 32 %
ИСПАНИЯ 28 %
РОССИЯ 28 %
ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
СОТРУДНИКОВ, ИСПОЛЬЗУЮЩИХ ПЛАНШЕТЫ,
НА 33 %. НАИБОЛЕЕ ВЫСОКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ
РОСТА ЗАФИКСИРОВАНЫ В ВЕЛИКОБРИТАНИИ
(44 %), ТУРЦИИ (42 %) И ПОЛЬШЕ (43 %) —
ТУРЦИЯ 42 %
КАК ВИДИМ, ГОРАЗДО ВЫШЕ СРЕДНЕГО.
ПОЛЬША 43 %
РОСТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ПО ОТРАСЛЯМ
КИЙ
ЧЕС
ЩЕНИЕ
МЕ
УГИ
УСЛ
ЗМ И РАЗ
УРИ
ВЛЯ
/НЕКОММЕР
ЫЙ
67 %
ЖБЫ 74%
ЛУ
ЕКОММУНИ
ТЕЛ
71 %
ЩЕСТВЕНН
ОБ
57 %
67%
71%
НАНСОВЫ
Е
ФИ
ЕВОЗКИ,
Т
ПЕР
ВАЯ ТОРГ
О
ПТО
72 %
57%
НАЛЬНЫЕ С
МУ
ПОВЫШЕНИЕ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
ДЛЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ
СЕКТОРОВ
НИЧНАЯ И О
ОЗ
ОИЗВОДСТВ
ПР
О
77 %
70 %
72%
Р
77%
ПРЕИМУЩЕСТВА ОТ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАНШЕТОВ
ВИДЯТ 74 % ПОКУПАТЕЛЕЙ ИЗ
СФЕРЫ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ И
КОММУНАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ,
72 % — ИЗ СФЕРЫ РОЗНИЧНОЙ И
ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ И 71 % — ИЗ
СЕКТОРА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ.
ЦИИ И КОМ
КА
БОЛЬШЕ ВСЕГО ПОЛЬЗЫ
ПЛАНШЕТЫ ПРИНОСЯТ
В ПРОМЫШЛЕННОСТИ
— ПОВЫШЕНИЕ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
ОТМЕЧАЮТ 77 %
ПОКУПАТЕЛЕЙ.
74 %
ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
У ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПЛАНШЕТОВ
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
40 %
34 %
31 %
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ ГЕРМАНИЯ ФРАНЦИЯ
24 %
СТРАНЫ
БЕНИЛЮКСА
55 %
ИТАЛИЯ
47 %
47 %
58 %
33 %
ИСПАНИЯ
РОССИЯ
ТУРЦИЯ
ПОЛЬША
ПО ОЦЕНКЕ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
ПОВЫСИЛАСЬ
ПОЛЬША 24 %
ТУРЦИЯ 44 %
РОССИЯ 32 %
ИСПАНИЯ 28 %
ИТАЛИЯ 29 %
СТРАНЫ БЕНИЛЮКСА 19 %
ФРАНЦИЯ 25 %
30 %
ГЕРМАНИЯ 25 %
УВЕЛИЧЕНИЕ
КОЛИЧЕСТВА ЖАЛОБ НА
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
ОТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ПЛАНШЕТОВ
100
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ 32 %
41 %
% ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ЗАМЕТИВШИХ УЛУЧШЕНИЕ
ИНТЕРЕСНО ОТМЕТИТЬ, ЧТО САМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПЛАНШЕТОВ БЫЛИ МЕНЕЕ УВЕРЕНЫ В СВОИХ
ОТВЕТАХ, НО ВСЕ ЖЕ 41 % ОПРОШЕННЫХ ПОЛАГАЮТ, ЧТО ПЛАНШЕТЫ ДЕЛАЮТ ИХ РАБОТУ БОЛЕЕ
ЭФФЕКТИВНОЙ И ОЦЕНИВАЮТ ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ В СРЕДНЕМ НА 30 %.
?
ПЛАНШЕТЫ КАК
НЕЗАМЕНИМЫЙ
РАБОЧИЙ ИНСТРУМЕНТ
ПЛАНШЕТЫ ТАКЖЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ДЛЯ ШИРОКОГО
СПЕКТРА СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ РАБОТ.
ПЯТАЯ ЧАСТЬ ОПРОШЕННЫХ (20 %) ПРИ РАБОТЕ ПОДКЛЮЧАЛИ К ПЛАНШЕТУ СКАНЕРЫ,
ПРИНТЕРЫ ИЛИ КАМЕРЫ ЧЕРЕЗ USB-ПОРТЫ ИЛИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЕ ПОРТЫ.
18 %
13 %
10 %
ИСПОЛЬЗОВАЛИ ПЛАНШЕТЫ
ДЛЯ РАБОТЫ С
ГЕОИНФОРМАЦИОННОЙ
СИСТЕМОЙ (ГИС)
ИСПОЛЬЗОВАЛИ ЕГО КАК
СКАНЕР
ШТРИХ-КОДА
ИСПОЛЬЗОВАЛИ ЕГО ДЛЯ
ПРИЕМА ПЛАТЕЖЕЙ
ОТ КЛИЕНТОВ
10 %
8 %
6 %
ДЛЯ МОНИТОРИНГА
ЛОГИСТИЧЕСКИХ
ОПЕРАЦИЙ
ДЛЯ ПРОСТАВЛЕНИЯ
ЭЛЕКТРОННОЙ
ПОДПИСИ
ДЛЯ АУТЕНТИФИКАЦИИ
СМАРТ-КАРТ,
РАДИОЧАСТОТНОЙ
ИДЕНТИФИКАЦИИ И
СКАНИРОВАНИЯ NFC-МЕТОК
250
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ПЛАНШЕТА ПО СТРАНАМ
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НЕ СМОГЛИ ДАТЬ ОТВЕТА
ОБЩЕЕ ЧИСЛО ОПРОШЕННЫХ
200
ПЛАНШЕТ НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ НИ ДЛЯ ОДНОЙ ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
РАДИОЧАСТОТНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ ИЛИ СКАНИРОВАНИЕ NFC-МЕТОК
150
ДЛЯ ПОДСОЕДИНЕНИЯ К ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ (LAN)
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫХ ИЛИ USB-ПОРТОВ ДЛЯ ПОДСОЕДИНЕНИЯ
ТАКИХ УСТРОЙСТВ КАК СКАНЕРЫ, ПРИНТЕРЫ ИЛИ КАМЕРЫ
100
ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ НА КАРТУ ПАМЯТИ SD
ДЛЯ МОНИТОРИНГА ЛОГИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ
ДЛЯ РАБОТЫ С ГЕОИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ (ГИС) В СВОЕЙ ОТРАСЛИ
50
ДЛЯ ПРИЕМА ПЛАТЕЖЕЙ ОТ КЛИЕНТОВ
В КАЧЕСТВЕ СКАНЕРА ШТРИХ-КОДА
ДЛЯ ПРОСТАВЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СО СМАРТ-КАРТОЙ ДЛЯ ЗАВЕРЕНИЯ ПОДПИСИ
0
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ ГЕРМАНИЯ
ФРАНЦИЯ
СТРАНЫ
БЕНИЛЮКСА
ИТАЛИЯ
ИСПАНИЯ
РОССИЯ
ТУРЦИЯ
ПОЛЬША
ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
СВОДНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
Использование со
смарт-картой для
заверения подписи
КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ (В ПРОЦЕНТАХ),
КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗОВАЛИ ХОТЯ БЫ ОДНУ
ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
53 %
70 %
В качестве
сканера
штрих-кода
62 %
54 %
Для приема
платежей от
клиентов
63 %
Для работы с
геоинформационной
системой (ГИС) в
своей отрасли
43 %
70 %
Для
проставления
электронной
подписи
70 %
26 %
СЕКТОРЫ ЕВРОПЕЙСКОЙ
ПРОМЫШЛЕННОСТИ,
ЛИДИРУЮЩИЕ В СФЕРЕ
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ПРИМЕНЕНИЯ
ПЛАНШЕТОВ В РАБОТЕ
Использование
последовательных
или USB-портов
для подсоединения
таких устройств как
сканеры, принтеры
или камеры
8 %
20 %
13 %
29 %
Для подсоединения
к локальной сети
(LAN)
10 %
6 %
Для радиочастотной
идентификации
18 %
35 %
Планшет не
использовался
ни для одной из
перечисленных
возможностей
10 %
3 %
75 %
Для
мониторинга
логистических
операций
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ
И КОММУНАЛЬНЫЕ
ПРЕДПРИЯТИЯ
6 %
Для сохранения
информации на
карту памяти SD
Пользователи
не смогли
дать ответа
ТРАНСПОРТ И
ДИСТРИБУЦИЯ
68 % ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОТВЕТИЛИ, ЧТО НЕ ПОЛНОСТЬЮ УДОВЛЕТВОРЕНЫ
РАБОТОЙ СВОИХОТВЕТИЛИ,
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
ПЛАНШЕТОВ
68 % ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ЧТО НЕ ПОЛНОСТЬЮ
УДОВЛЕТВОРЕНЫ
РАБОТОЙ СВОИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЛАНШЕТОВ
ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ
УЛУЧШЕНИЯ
Несмотря на повышение производительности, пользователи сообщают, что
планшеты все еще можно улучшать.
68 %
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
СКАЗАЛИ, ЧТО НЕ ПОЛНОСТЬЮ
УДОВЛЕТВОРЕНЫ РАБОТОЙ
ИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
ПЛАНШЕТОВ
ПОЛНОСТЬЮ УДОВЛЕТВОРЕНЫ
НЕПЛОХО, НО МОЖНО УЛУЧШИТЬ
70
70
60
ОБЩЕЕ ЧИСЛО ОПРОШЕННЫХ
60
50
40
30
ОБЩЕЕ ЧИСЛО ОПРОШЕННЫХ
80
ВСЕГО ПО ЕС
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НЕ СМОГЛИ ДАТЬ ОТВЕТА
64 %
64 %
50
40
30
27 %
20
20
10
10
0
0
ВСЕГО ПО ЕС
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НЕ СМОГЛИ ДАТЬ ОТВЕТА
НЕПЛОХО, НО МОЖНО УЛУЧШИТЬ
НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ
ПОЛНОСТЬЮ УДОВЛЕТВОРЕНЫ
80
НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ
27 %
5 %
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
ГЕРМАНИЯ
ГЕРМАНИЯ
ФРАНЦИЯ
ФРАНЦИЯ
СТРАНЫ
БЕНИЛЮКСА
СТРАНЫ
БЕНИЛЮКСА
ИТАЛИЯ
ИТАЛИЯ
ИСПАНИЯ
ИСПАНИЯ
РОССИЯ
РОССИЯ
ТУРЦИЯ
ТУРЦИЯ
ПОЛЬША
ПОЛЬША
4 %
5 %
4 %
НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПЛАНШЕТОМ
ЕСЛИ РАССМОТРЕТЬ СИТУАЦИЮ ОТДЕЛЬНО ПО ОТРАСЛЯМ,
НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ РАБОТОЙ СВОИХ ПЛАНШЕТОВ
12 % ИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА,
ТУРИЗМА И ДИСТРИБУЦИИ, 5 % РАБОТНИКОВ СФЕРЫ
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ И КОММУНАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
И 4 % РАБОТНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЕКТОРА И
НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ.
12 %
5 %
4 %
ТРАНСПОРТ, ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТУРИЗМ И
СЕКТОР
ДИСТРИБУЦИЯ
ПОЛНОСТЬЮ УДОВЛЕТВОРЕНЫ
НЕПЛОХО, НО МОЖНО УЛУЧШИТЬ
НЕ УДОВЛЕТВОРЕНЫ
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НЕ СМОГЛИ ДАТЬ ОТВЕТА
ВСЕГО ПО ЕС
80
ОБЩЕЕ ЧИСЛО ОПРОШЕННЫХ
70
64 %
60
50
40
30
27 %
20
5 %
10
4 %
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ И
НЕКОММЕРЧЕСКИЕ
ОРГАНИЗАЦИИ
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ
И КОММУНАЛЬНЫЕ
ПРЕДПРИЯТИЯ
ДРУГИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ
УСЛУГИ
ДРУГИЕ КОММЕРЧЕСКИЕ
УСЛУГИ
ФИНАНСОВЫЕ
УСЛУГИ
ТРАНСПОРТ, ТУРИЗМ
И ДИСТРИБУЦИЯ
РОЗНИЧНАЯ И
ОПТОВАЯ ПРОДАЖА
ПРОИЗВОДСТВО
0
ДОЛЯ РАБОТНИКОВ, НЕДОВОЛЬНЫХ ХОТЯ БЫ ОДНИМ ИЗ УКАЗАННЫХ АСПЕКТОВ
НА 93 %
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
71 %
СТРАНЫ
БЕНИЛЮКСА
88 %
РОССИЯ
НА 84 %
ГЕРМАНИЯ
86 %
ИТАЛИЯ
НА 93 %
ТУРЦИЯ
НА 82 %
ФРАНЦИЯ
НА 100 %
ИСПАНИЯ
76 %
ПОЛЬША
РАБОТНИКИ, ИСПОЛЬЗОВАВШИЕ ПЛАНШЕТЫ ДЛЯ БОЛЕЕ
УЗКОСПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ РАБОЧЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ,
БЫЛИ ПРАКТИЧЕСКИ ВДВОЕ БОЛЬШЕ НЕДОВОЛЬНЫ
ДИЗАЙНОМ И ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬЮ СВОИХ УСТРОЙСТВ
— 65 % ПО СРАВНЕНИЮ С 33 %.
ВДОБАВОК 86 % КЛИЕНТОВ СООБЩАЮТ, ЧТО ИХ
РАБОТНИКИ СТАЛКИВАЛИСЬ С ТЕМИ ИЛИ ИНЫМИ
ПРОБЛЕМАМИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЛАНШЕТОВ
НА ПРОТЯЖЕНИИ ПОСЛЕДНИХ 2 ЛЕТ, ПРИ ЭТОМ 77 %
НАЗВАЛИ ПРИЧИНОЙ ПРОБЛЕМ НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЙ
ДИЗАЙН ИЛИ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ.
86 %
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ПЛАНШЕТОВ
В ЕВРОПЕ
СТОЛКНУЛИСЬ С
ПРОБЛЕМАМИ
НЕДОСТАТКИ ПЛАНШЕТОВ ПО СТРАНАМ
СРЕДИ ГЛАВНЫХ НЕДОСТАТКОВ НАЗВАНЫ СЛЕДУЮЩИЕ:
37 %
17 %
СЛИШКОМ КОРОТКОЕ
ВРЕМЯ РАБОТЫ АККУМУЛЯТОРА
СЛИШКОМ
ЛЕГКО ПОВРЕДИТЬ
17 %
15 %
НЕВОЗМОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЕ
ПРИ СОЛНЕЧНОМ СВЕТЕ
ВОЗМОЖНОСТИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ
ГЕРМАНИЯ
ФРАНЦИЯ
СЛИШКОМ ЛЕГКО ПОВРЕДИТЬ 19 %
19 %
13 %
НЕИСПРАВНОСТЬ ЭКРАНА 31 %
20 %
14 %
СЕНСОРНЫЙ ЭКРАН ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ 22 %
26 %
8 %
8 %
9 %
НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИ ЯРКОМ СОЛНЕЧНОМ СВЕТЕ — ПОТРАЧЕННОЕ НА ПОИСК ТЕНИ ВРЕМЯ 16 %
22 %
13 %
ПРОБЛЕМЫ С АККУМУЛЯТОРОМ 24 %
27 %
22 %
СЛИШКОМ КОРОТКОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ АККУМУЛЯТОРА 32 %
40 %
29 %
НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ «ГОРЯЧЕЙ ЗАМЕНЫ» АККУМУЛЯТОРА — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ СИСТЕМЫ И ПЕРЕЗАПУСК 11 %
8 %
13 %
НЕТ СКАНЕРА ШТРИХ-КОДА — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА РАСПОЗНАВАНИЕ ШТРИХ-КОДА 13 %
5 %
7 %
2 %
10 %
НЕДОСТАТОЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА ПРИСОЕДИНЕНИЕ ПЕРИФЕРИЙНЫХ УСТРОЙСТВ ПО БЕСПРОВОДНОЙ СЕТИ 15 %
20 %
8 %
НЕВОЗМОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ПЕРЧАТКАХ — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА СНЯТИЕ ПЕРЧАТОК 13 %
13 %
8 %
ПЕРЕГРЕВ УСТРОЙСТВА 24 %
11 %
21 %
СБОИ В РАБОТЕ 21 %
14 %
13 %
ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ 13 %
4 %
20 %
НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЙ ДИЗАЙН 20 %
9 %
15 %
НЕ ХВАТАЕТ ФОНАРИКА/НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ИЗОБРАЖЕНИЯ 13 %
ОТСУТСТВУЕТ ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПЛАТЕЖЕЙ — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА РАБОТУ С ВНЕШНИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ ИНСТРУМЕНТАМИ 7 %
СТРАНЫ БЕНИЛЮКСА
ИТАЛИЯ
ИСПАНИЯ
СЛИШКОМ ЛЕГКО ПОВРЕДИТЬ 15 %
13 %
24 %
НЕИСПРАВНОСТЬ ЭКРАНА 13 %
16 %
23 %
СЕНСОРНЫЙ ЭКРАН ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ 14 %
29 %
9 %
9 %
12 %
НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИ ЯРКОМ СОЛНЕЧНОМ СВЕТЕ — ПОТРАЧЕННОЕ НА ПОИСК ТЕНИ ВРЕМЯ 14 %
20 %
18 %
ПРОБЛЕМЫ С АККУМУЛЯТОРОМ 26 %
19 %
22 %
СЛИШКОМ КОРОТКОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ АККУМУЛЯТОРА 26 %
34 %
38 %
НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ «ГОРЯЧЕЙ ЗАМЕНЫ» АККУМУЛЯТОРА — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ СИСТЕМЫ И ПЕРЕЗАПУСК 6 %
16 %
15 %
НЕТ СКАНЕРА ШТРИХ-КОДА — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА РАСПОЗНАВАНИЕ ШТРИХ-КОДА 3 %
16 %
12 %
8 %
12 %
19 %
18 %
8 %
11 %
ПЕРЕГРЕВ УСТРОЙСТВА 14 %
23 %
18 %
СБОИ В РАБОТЕ 13 %
14 %
15 %
9 %
7 %
12 %
9 %
НЕ ХВАТАЕТ ФОНАРИКА/НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ИЗОБРАЖЕНИЯ 4 %
ОТСУТСТВУЕТ ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПЛАТЕЖЕЙ — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА РАБОТУ С ВНЕШНИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ ИНСТРУМЕНТАМИ 7 %
НЕДОСТАТОЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА ПРИСОЕДИНЕНИЕ ПЕРИФЕРИЙНЫХ УСТРОЙСТВ ПО БЕСПРОВОДНОЙ СЕТИ 11 %
НЕВОЗМОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ПЕРЧАТКАХ — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА СНЯТИЕ ПЕРЧАТОК 10 %
ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ 8 %
НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЙ ДИЗАЙН 6 %
РОССИЯ
ТУРЦИЯ
ПОЛЬША
СЛИШКОМ ЛЕГКО ПОВРЕДИТЬ 15 %
20 %
12 %
НЕИСПРАВНОСТЬ ЭКРАНА 17 %
23 %
20 %
СЕНСОРНЫЙ ЭКРАН ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ 29 %
23 %
12 %
9 %
12 %
НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИ ЯРКОМ СОЛНЕЧНОМ СВЕТЕ — ПОТРАЧЕННОЕ НА ПОИСК ТЕНИ ВРЕМЯ 20 %
20 %
8 %
ПРОБЛЕМЫ С АККУМУЛЯТОРОМ 27 %
45 %
4 %
СЛИШКОМ КОРОТКОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ АККУМУЛЯТОРА 50 %
55 %
36 %
НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ «ГОРЯЧЕЙ ЗАМЕНЫ» АККУМУЛЯТОРА — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ СИСТЕМЫ И ПЕРЕЗАПУСК 11 %
11 %
12 %
НЕТ СКАНЕРА ШТРИХ-КОДА — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА РАСПОЗНАВАНИЕ ШТРИХ-КОДА 11 %
13 %
8 %
14 %
8 %
НЕДОСТАТОЧНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА ПРИСОЕДИНЕНИЕ ПЕРИФЕРИЙНЫХ УСТРОЙСТВ ПО БЕСПРОВОДНОЙ СЕТИ 14 %
18 %
16 %
НЕВОЗМОЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ПЕРЧАТКАХ — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА СНЯТИЕ ПЕРЧАТОК 11 %
16 %
12 %
ПЕРЕГРЕВ УСТРОЙСТВА 15 %
30 %
20 %
СБОИ В РАБОТЕ 23 %
18 %
4 %
7 %
16 %
9 %
4 %
НЕ ХВАТАЕТ ФОНАРИКА/НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ИЗОБРАЖЕНИЯ 6 %
ОТСУТСТВУЕТ ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПЛАТЕЖЕЙ — ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ НА РАБОТУ С ВНЕШНИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ ИНСТРУМЕНТАМИ 5 %
ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ 11 %
НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНЫЙ ДИЗАЙН 6 %
ТОП-5 КРИТЕРИЕВ ВЫБОРА
ПЛАНШЕТА ДЛЯ БИЗНЕСА
В ТОП-5 КРИТЕРИЕВ ВЫБОРА ПЛАНШЕТА
ДЛЯ БИЗНЕСА ВХОДЯТ:
57 %
54 %
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ
ЦЕНА
ПРОСТОТА
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
53 %
51 %
СОВМЕСТИМОСТЬ
СТОЙКОСТЬ К
С ОПЕРАЦИОННОЙ
ПОВРЕЖДЕНИЯМ
СИСТЕМОЙ КОМПАНИИ
АИ
СТОТ СП
65 %
ИЯ
76 %
ПРО
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НАЗВАЛИ ТЕ ЖЕ
5 ОСНОВНЫХ КРИТЕРИЕВ, НО
ОСОБО ВЫДЕЛИЛИ СЛЕДУЮЩИЕ
ЗОВ
ОЛЬ АН
УНКЦИОН
ЬНОСТЬ
АЛ
Ф
69 %
ДВА ОСНОВНЫХ КРИТЕРИЯ
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ ГЕРМАНИЯ
ФРАНЦИЯ
1
1
66 %
58 %
58 %
14 %
44 %
44 %
44 %
44 %
4 %
4 %
56 %
46 %
45 %
39 %
39 %
39 %
39 %
39 %
49 %
52 %
65 %
45 %
54 %
51 %
55 %
55 %
50 %
1
РОССИЯ
ИСПАНИЯ
66 %
51 %
52 %
1
88 %
47 %
ТУРЦИЯ
1
71 %
57 %
70 %
1
58 %
66 %
69 %
СТРАНЫ БЕНИЛЮКСА ИТАЛИЯ
64 %
67 %
50 %
1
ПОЛЬША
1
70 %
52 %
14 %
44 %
44 %
44 %
45 %
78 %
57 %
63 %
39 %
39 %
39 %
39 %
57 %
65 %
61 %
56 %
53 %
62 %
57 %
45 %
1
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ
ПРОСТОТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
РАЗМЕР
ПРОЧНОСТЬ И УСТОЙЧИВОСТЬ К ПОВРЕЖДЕНИЯМ
СОВОКУПНАЯ СТОИМОСТЬ ВЛАДЕНИЯ
ЦЕНА
СОВМЕСТИМОСТЬ С ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ КОМПАНИИ
toughbook.eu
Panasonic, Toughbook и Toughpad являются торговыми марками и зарегистрированными торговыми знаками корпорации Panasonic. Intel, логотип Intel, Intel Core, Intel vPro, Core Inside и vPro Inside являются торговыми марками корпорации Intel Corporation
в США и других странах. Microsoft® и Windows® являются зарегистрированными торговыми знаками корпорации Microsoft® в США и/или других странах. Все прочие представленные торговые марки являются зарегистрированными торговыми знаками их
соответствующих владельцев. Все права защищены. Computer Product Solutions (CPS) BU, Panasonic System Communications Company Europe (PSCEU), Panasonic Marketing Europe GmbH, Hagenauer Straße 43, 65203 Wiesbaden (Germany).
Download