Объём гарантии

Объём гарантии
A. Детали покрываемые гарантией:
INTEC GmbH предоставляет гарантию защиты от износа до 1, 2 или 3 лет
(в зависимости от заявки) с момента покупки, с ограничением пробега
на следующие смазываемые и служащие приводу металлические детали
внутри основных агрегатов (двигатель, коробка передач и дифференциал)
при функциональном отказе из-за износа поверхностей трения, а также
при функциональном отказе приведённых дополнительных узлов
конструкции.
Основные агрегаты:
Двигатель: коленчатый вал, шатун, вкладышы подшипника, поршень,
поршневые кольца, поршневые пальцы, цилиндры, прокладка головки блока
цилиндров, распределительный вал, перекидной рычаг, цепь привода
распределительного вала, металлические цилиндрические шестерни,
впускные и выпускные клапаны, толкатель, масляный насос, гильзы
цилиндра и направляющие.
Коробка передач и дифференциал: шестерни, валы, подшипники.
дополнительно гарантия PREMIUM / EXKLUSIV:
Основные агрегаты:
Двигатель: зубчатый ремень (только в пределах согласно заводской
установке проведённых интервалах замена, могущих быть доказанными, и
если повреждение не вызвано ни натяжным роликом, ни зубчатым
колесом), гидравлический выключатель, корпус масляного фильтра,
турбонагнетатель (кроме G-образного нагнетателя).
Автоматическая коробка передач: преобразователь вращающего момента.
Дополнительные узлы конструкции:
Трансмиссия: противобуксовочная система (ASR, ASC, EDS, 4-matik),
датчики частоты вращения, электронный блок управления, гидравлический
блок, гидро- или пневмоаккумулятор, нагнетатель.
Рулевой механизм: механическая или гидравлическая рулевая передача со
всеми внутренними деталями и сервонасосом.
Тормоза: главный тормозной цилиндр, усилитель тормозного привода,
гидропневматика, вакуумный насос, колёсный тормозной цилиндр,
регулятор тормозных сил, ограничитель тормозных сил, блок управления
ABS, гидравлический блок.
Топливная система: топливный насос, впрыскивающий насос, карбюратор с
электронным управлением.
Электрооборудование: генератор с регулятором, стартер, катушка
зажигания, стеклоподъёмники и люк, за исключением кабелей любого
типа.
Электроника: все микропроцессорные контроллеры приведённых узлов
конструкции.
Установка кондиционирования воздуха: компрессор, конденсатор,
вентилятор, испаритель. Приведённые узлы конструкции установки
кондиционирования воздуха покрываються гарантией лишь тогда, если
техническое обслуживание установки кондиционирования воздуха
проводилось не более 18 месяцев до появления дефекта. Рабочие
жидкости такие как масло, охлаждающая жидкость, и т.п. не
возмещаються.
Система охлаждения: радиатор, термостат, водяной насос, охладитель
для автоматической коробки передач,
Visco-/термовентилятор, муфта вентилятора, термовыключатель.
Система отвода выхлопных газов: лямбда-зонд.
Системы безопасности: контрольная система для подушки безопасности и
натяжитель ленты ремня безопасности.
Исключены повреждения уплотнения всякого рода. Прокладка головки
блока цилиндров покрываеться гарантией лишь в том случае, если
повреждение не вызвано перегревом.
Ограниченная гарантия: блок двигателя, головка блока цилиндров и
корпус коробки передач покрываються гарантией лишь тогда, если они
были повреждены вышеупомянутыми смазываемыми движущимися деталями, но
не при трещинах вследствие внутренних напряжений. Для коробок передач
с ручным управлением для синхронных деталей возмещаеться лишь
стоимость материала,так как они служат лишь облегчению переключения,
а не непосредственно трансмиссии, то же самое относиться и к кулачкам
муфты включения, муфтам включения, системе тяг и рычагов
переключения, балансирным валам и механизму блокировки дифференциала.
Исключение гарантии: повреждения выше не приведённых деталей.
Првреждения, вызванные недостатками, имевшимеся уже в начале
гарантии. Повреждения из-за недостатка масла или охлаждающей
жидкости, повреждения и косвенные повреждения дефектных, не
покрываемых гарантией деталей как
уплотнений/уплотнительных колец (также и в автоматических коробках
передач), клиновых ремней, зубчатых ремней, натяжных роликов и т.д.
Трещины металла, переломы металла, повреждения вызванные перегревом также локальное оплавление / расплавление и в автоматических коробках
передач неметаллические внутренние детали, а также любые диски
сцепления
(также при механизмах блокировки дифференциала), тормозные ленты и
элементы управления, повреждения, возникающие из-за масляных осадков
или забитых каналов, сеток или фильтров, также исключены из гарантии.
Поэтому рекомендуеться использование масел без осадков. Повреждения
системы установки кондиционирования воздуха из-за недостаточного
количества охлаждающей жидкости. Повреждения из-за непреодолимой силы
(например, война, гроза и т.д.) и вмешательства со стороны (например,
укус куницы, затопление и т.д.).
B. Возмещение ремонтных расходов
Возмещение уплаченных ремонтных расходов во всех тарифах ограничено
соответствующей стоимостъю основных агрегатов на текущий день. Это
составляет 20% от стоимости транспортного средства на текущий день
для двигателя, 12% для коробки передач, 8% для дифференциала и 8% для
компонентов установки кондиционирования воздуха. При этом в основе
берёться основное оборудование согласно системе Schwacke
соответсвующего транспортного средства без дополнительного
оборудования. Расходы на обработку материалов, как шлифование,
хонингование, торцевание и т.п. считаються как стоимость материалов.
Максимальная сумма возмещения, включая законный налог на добавленную
стоимость, составляет:
Базовая гарантия / гарантия Premium:
Гарантия Classic / гарантия Exklusiv:
для двигателей:
для двигателей:
4 000,- €
7 500,- €
для коробок передач: 2 500,- €
для коробок передач: 4 500,- €
для дифференциала:
1 000,- €
для дифференциала:
2 000,- €
для установки
кондиционирования
воздуха:
1 000,- €
для установки
кондиционирования
воздуха:
2 000,- €
= максимально
8 500,- €
= максимально
16 000,- €
В пределах выше указанных лимитов расчёт производиться по следующей
таблице:
Таблица
Стандарт:
Пробег до ремонта
Стоимость рабочей силы Стоимость материалов
до 50 000
100.00%
100.00%
до 60 000
100.00%
90.00%
до 70 000
100.00%
80.00%
до 80 000
100.00%
70.00%
до 90 000
100.00%
60.00%
до 100 000
100.00%
50.00%
до 110 000
100.00%
40.00%
до 120 000
90.00%
40.00%
до 130 000
80.00%
40.00%
до 140 000
70.00%
40.00%
до 150 000
60.00%
40.00%
до 200 000
50.00%
30.00%
свыше 200 000
40.00%
30.00%
Рабочие жидкости не возмещаютсья. Возмещение возможно лишь один раз
на каждый агрегат и без повторения однородных повреждений. Счета за
ремонт в принципе адресуемы INTEC. Возмещаемая сумма выясняеться
согласно таблице, разница оплачиваеться владельцем транспортного
средства. Владелец транспортного средства обязан в случае повреждений
в первую очередь использовать заводскую гарантию или послегарантийное
сервисное обслуживание со стороны завода и давать INTEC сведения.
INTEC можно использовать только второстепенно в размере, который
выявляеться из максимальной суммы возмещения за вычетом заводских
услуг.
C. Другое
Техническое обслуживание
В течении гарантийного периода должны соблюдаться интервалы смены
масла и технического обслуживания согласно заводским инструкциям.
Сокращение интервалов технического обслуживания не даёт право
продлить последующие интервалы. Уровень масла и охлаждающей жидкости
должны регулярно проверяться и при необходимости пополняться и между
техническими обслуживаниями. Соблюдение условий гарантии со стороны
INTEC проверяеться только в случае повреждений. При превышении
интервалов технического обслуживания в случае повреждения владелец
транспортного средства обязан доказать, что превышение не являеться
причинным для повреждения. Соответствующим доказательством считаеться
заключение эксперта. Подтверждающие записи
в сервисной книжке транспортного средства имеют силу лишь в сочетании
с предъявлением счётов. INTEC в принципе освобождаеться от покрытия
расходов, если доказательства технического обслуживания не являються
полными и если не могут быть предъявлены оригиналы оправдательных
документов, квитанций и штемпели в сервисной книжке.
Гарантийный случай
В случае функционального отказа детали покрываемой гарантией
немедленно перед заказом и перед началом ремонта необходимо
обращаться с извещением о страховом случае к INTEC.
1. По телефону 0 55 71 91 51 17 - 0, факс 0 55 71 91 51 17 - 20, имейл: [email protected]
2. Отправить письменное сообщение о гарантийном случае.
Отдел претензий INTEC тогда немедленно даст указания для последующих
действий, чтобы как можно скорее провести ремонт, но при этом
повреждение ещё не признаеться покрываемым гарантией.
Признание может следовать лишь после завершения проверки всей
документации. Разрешение на ремонт, которое обычно даёться по
телефону, со стороны INTEC не являеться согласием на покрытие
расходов, это только значит, что ремонт не блокируеться. Согласия на
возмещение расходов становяться действительными только на основе
письменного подтверждения.
Получатель гарантии обязан перед заказом предоставить INTEC
возможность осмотра или пробной поездки. Если это не соблюдаеться,
получатель гарантии обязан доказать INTEC причину и размер
повреждения соответствующем доказательством - например заключением
эксперта. INTEC в любом случае имеет право для
оценки повреждения осмотреть дефектные детали или агрегаты.
Владелец транспортного средства обязан по требованию INTEC послать
дефектные демонтированные детали для осмотра.
INTEC в свою очередь обязан по требованию владельца транспортного
средства после обеспечения доказательств вернуть их. Если возврат не
требуеться, то детали 3 месяца после доставки сдаються INTEC в
утилизацию.
Если в случаях спорных оценок повреждения необходимо заключение
эксперта, экспертные расходы распределяються следующим образом:
Вначале экспертные расходы покрывает тот, кто заказывает присяжного
эксперта. Если повреждение оказываеться покрываемым гарантией, эти
расходы несёт INTEC, в противном случае - владелец транспортного
средства. Если владелец транспортного средства заказывает эксперта в
случае, когда оценка повреждения не являеться спорной, он отвечает за
эти расходы и в том случае, если повреждение покрываеться гарантией.
Владелец транспортного средства отвечает за то, чтобы оцениваемые
детали были сохранены достаточно долгое время.
Если демонтированный агрегат для определения повреждения должен
разобраться, INTEC возмещает соответствующие расходы в пределах
максимальной суммы возмещения, если повреждение оказываеться
непокрываемой гарантией, расходы разбирания идут на счёт владельца
транспортного средства.
Заказы ремонта могут даваться только владельцем транспортного
средства, а не INTEC. INTEC имеет право давать инструкции для
надлежащего и экономичного ремонта и при известных обстоятельствах
определить авторемонтную мастерскую, которая должна устранить
неисправность.
Если со стороны INTEC могут быть предложены функционально пригодные
подержанные детали или агрегаты, которые приблизительно соответствуют
возрасту и пробегу транспортного средства, получатель гарантии
обязываеться принять их или при отказе брать дополнительные расходы
на себя.
Срок гарантии
Для транспортных средств немецких, французских и азиатских
производителей (кроме спортивных автомобилей) гарантия начинаеться с
момента выдачи сервисной книжки владельцу транспортного средства. Для
всех остальных марок и типов необходимо принятие заявления гарантии
со стороны INTEC. INTEC обязуеться принимать заявления гарантии, если
в течении недели после получения заявления не следует
письменный отказ. Срок гарантии заканчиваеться по истечении срока
указанного в заявлении гарантии, считая с даты договора куплипродажи.
Для транспортных средств с пробегом от 150 000 km гарантия
действительна на максимум ещё 50 000 km.
С пробегом свыше 200 000 km гарантия соответственно ограничена на
максимально 10 000 km.
Исключения
Гарантия прекращаеться, если транспортное средство используеться в
мотоспорте, а твкже, если соответственно не проведено техническое
обслуживание. Повреждения за пределами географических границ Европы
не покрываються гарантией.
Общие положения
Владелец транспортного средства или его уполномоченное лицо заключают
договор гарантии от своего имени. Торговец транспортных средств
являеться помощником для покупателя, а не для INTEC. Гарантия
являеться переводной.
Гарантия распространяеться только на серийные транспортные средства,
зарегистрированные в Европе, следующих видов:
легковые автомобили, комби, бездорожные автомобили, трейлеры и
грузовые автомобили до 7,5 т, при условии, если они не используються
для коммерческих пассажирских перевозках, сдачи в аренду или как
автомобили для обслуживания стройплощадок.
Если отдельные условия договора становяться неэффективными, остальных
это не касаеться.
В случае противоречий решающим являеться оригинальная версия на
немецком языке.