КАК «БЕЗДУШНОЕ ОТНОШЕНИЕ» ЭКОНОМИТ ВРЕМЯ И НЕРВЫ
advertisement
ÌÀËÛÉ È ÐÅÉÒÈÍà ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÕ ÑÎÁÛÒÈÉ Б ÍÀÖÁÀÍÊ ÏÐÎÄÎËÆÈÒ ÆÅÑÒÊÓÞ ÄÅÍÅÆÍÎ-ÊÐÅÄÈÒÍÓÞ ÏÎËÈÒÈÊÓ ûëè ïîçèòèâíûå ñèãíàëû è â öåëîì ïî ñèñòåìå. Ïðåäñåäàòåëü Íàöáàíêà îòìåòèë, ÷òî ñèòóàöèÿ íà ôèíàíñîâîì ðûíêå âõîäèò â ïðèâû÷íîå ðóñëî. Çà îêòÿáðü òåíãå óêðåïèëñÿ íà 0,06%, à ñ íà÷àëà ãîäà – íà 4,81%. Íà êîíåö ìåñÿöà áèðæåâîé êóðñ òåíãå ñîñòàâèë 120,89 òåíãå çà äîëëàð. Íàöèîíàëüíûé áàíê âîññòàíàâëèâàåò îáúåì ñâîèõ çîëîòîâàëþòíûõ ðåçåðâîâ. È åñëè â îêòÿáðå ÍÁ ÐÊ ïðîäàë íà âíóòðåííåì ðûíêå îêîëî 400 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ, òî ñ íà÷àëà íîÿáðÿ âûñòóïàåò óæå ïîêóïàòåëåì âàëþòû. Íàöáàíêîì ñ íà÷àëà ìåñÿöà ïðèîáðåòåíî îêîëî 300 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ. И Äàííûå ïî ïðèâëå÷åíèþ äåïîçèòîâ è âûäàâàåìûì êðåäèòàì áàíêàìè âòîðîãî óðîâíÿ, ïîëó÷àåìûå ÍÁ ÐÊ, ãîâîðÿò î ñòàáèëèçàöèè â ýòèõ ñåêòîðàõ. ÐÎÑÒ ÑÒÀÂÎÊ È ÏÎ ÄÅÏÎÇÈÒÀÌ, È ÏÎ ÊÐÅÄÈÒÀÌ... ç òåíäåíöèé ìåñÿöà ìîæíî îòìåòèòü ðîñò ñòàâîê áàíêîâ âòîðîãî óðîâíÿ êàê ïî ðàçìåùàåìûì äåïîçèòàì, òàê è ïî âûäàâàåìûì êðåäèòàì. Ðûíîê ãèáêî Н Ïðè ýòîì Àíâàð Ñàéäåíîâ ïðîãíîçèðóåò ïðèòîê âàëþòíîé âûðó÷êè â ñòðàíó, ÷òî ñâÿçàíî ñ âûñîêîé êîíúþíêòóðîé öåí íà ìèðîâûõ ðûíêàõ íà ïðîèçâîäèìóþ â ñòðàíå ïðîäóêöèþ. Ïîýòîìó âî èçáåæàíèå äàëüíåéøåãî íàðàùèâàíèÿ èíôëÿöèè è ïåðåãðåâà ýêîíîìèêè Íàöáàíê ïðîäîëæèò æåñòêóþ äåíåæíîêðåäèòíóþ ïîëèòèêó. ïðîðåàãèðîâàë íà ñèòóàöèþ, à î ðåçóëüòàòèâíîñòè ðåàêöèè ìîæíî áóäåò ñóäèòü óæå â ñëåäóþùåì ìåñÿöå. ôëÿöèÿ â ãîäîâîì âûðàæåíèè (çà ïîñëåäíèå 12 ìåñÿöåâ) ñîñòàâèëà 15,3%. Èíôëÿöèÿ æå çà ÿíâàðü-îêòÿáðü çàôèêñèðîâàíà íà îòìåòêå 13,4%. Ïîêàçàòåëü ãîäîâîé äàâíîñòè áûë âäâîå íèæå – 6,6%. Ïðåäïðèíÿòûå ïðàâèòåëüñòâîì è Íàöèîíàëüíûì áàíêîì ìåðû äàëè îñíîâàíèå ãëàâå ÍÁ ÐÊ Àíâàðó Ñàéäåíîâó ñäåëàòü îñòîðîæíûé ïðîãíîç, ÷òî ïî èòîãàì òåêóùåãî ãîäà ñðåäíåãîäîâàÿ èíôëÿöèÿ âñå-òàêè íå âûéäåò çà îòìåòêó 10%. ÈÍÍÎÂÀÖÈÈ – ÎÑÍÎÂÀ ÄÈÂÅÐÑÈÔÈÊÀÖÈÈ ÝÊÎÍÎÌÈÊÈ И ç äðóãèõ çàìåòíûõ ñîáûòèé ìåñÿöà ìîæíî íàçâàòü ó÷àñòèå êàçàõñòàíñêîé äåëåãàöèè â øåñòíàäöàòîé ïî ñ÷åòó ðîññèéñêî-ÿïîíñêîé ìåæäóíàðîäíîé êîíôåðåíöèè ÐÁÊ «Èííîâàöèè – îñíîâà äèâåðñèôèêàöèè ýêîíîìèêè», êîòîðàÿ ïðîøëà â Òîêèî.  íåé ïðèíÿëè ó÷àñòèå ôèíàíñèñòû è ðóêîâîäèòåëè êàçàõñòàíñêèõ èíñòèòóòîâ ðàçâèòèÿ. È êàçàõñòàíñêèå ñåññèè ýòîãî ôîðóìà âûçâàëè èíòåðåñ ïðåäïðèíèìàòåëåé ñòðàíû Âîñõîäÿùåãî ñîëíöà, êîòîðûå ñðàçó îáîçíà÷èëè òî÷êè ïåðåñå÷åíèÿ èíòåðåñîâ. – Âàøè ðåñóðñû ïðèâëåêàòåëüíû, òàê æå, êàê è íàøè òåõíîëîãèè, – çàÿâèë íà ôîðóìå ãëàâà êîìïàíèè «Capital Partners Securities» Òîéîõàðó Öóöóè. Ó íàñ íåäàâíî â òðåõ êðóïíåéøèõ ãî- ÊÀÊ «ÁÅÇÄÓØÍÎÅ ÎÒÍÎØÅÍÈÅ» ÝÊÎÍÎÌÈÒ ÂÐÅÌß È ÍÅÐÂÛ мы, как ему можно доверять? – рассказал управляющий директор. – На этом спор исчерпывался – часто глава филиала, который так горячо защищал знакомого клиента, менял кардинально свое отношение: да вы что, разве можно таким людям давать кредит! В этом суть нашего подхода, мы не гонимся за прибылью любой ценой. ÊÎÃÄÀ ÑÎÁÑÒÂÅÍÍÛÉ Ñ×ÅÒ ÂÑÅÃÄÀ…  ÊÀÐÌÀÍÅ! ÁÀËËÛ ÇÀ ÍÀÄÅÆÍÎÑÒÜ ...À ÒÀÊÆÅ ÐÎÑÒ ÖÅÍ ÍÀ ÏÐÎÄÓÊÒÛ åãàòèâíàÿ òåíäåíöèÿ ïðåäïðàçäíè÷íîãî ìåñÿöà – âûñîêèé ðîñò öåí.  îêòÿáðå (èíôëÿöèÿ ñ÷èòàåòñÿ ñ íåêîòîðûì âðåìåííûì ëàãîì) äîðîæàëè ïðîäóêòû. Îñîáåííî ìàñëî ïîäñîëíå÷íîå è ìóêà, êîòîðûå âûðîñëè â öåíå íà 59,1 è 21,2% ñîîòâåòñòâåííî. Ñïåöèàëèñòû Íàöáàíêà ïîñ÷èòàëè, åñëè áû íå èõ ïîäîðîæàíèå, òî èíôëÿöèÿ â îêòÿáðå ñëîæèëàñü áû íà óðîâíå 3,1% âìåñòî ôàêòè÷åñêèõ 4,4%.  èòîãå, â îêòÿáðå òåêóùåãî ãîäà èí- ÊÀÇÊÎÌÌÅÐÖÁÀÍÊ ÓÏÐÎÑÒÈË ÑÀÌÎÅ ÃËÀÂÍÎÅ ÇÂÅÍÎ Â ÑÕÅÌÅ ÂÛÄÀ×Å ÊÐÅÄÈÒΠÌÀËÎÌÓ ÁÈÇÍÅÑÓ. ÈÍÄÈÂÈÄÓÀËÜÍÛÉ ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜ ÒÅÏÅÐÜ ÌÎÆÅÒ ÏÎËÓ×ÈÒÜ ÎÄÎÁÐÅÍÈÅ ÊÐÅÄÈÒÀ  ÄÅÍÜ ÏÎÄÀ×È ÇÀßÂÊÈ. ÊÐÎÌÅ ÝÒÎÃÎ, ÎÒÍÛÍÅ ÊËÈÅÍÒ ÁÀÍÊÀ ÌÎÆÅÒ ÓÏÐÀÂËßÒÜ ÑÎÁÑÒÂÅÍÍÛÌ Ñ×ÅÒÎÌ, ÏÎÃÀØÀÒÜ ÊÐÅÄÈÒÛ, ÏÎËÓ×ÀÒÜ ÂÎÇÍÀÃÐÀÆÄÅÍÈÅ ÏÎ ÄÅÏÎÇÈÒÀÌ, ÍÅ ÏÎÑÅÙÀß ÐÀÑ×ÅÒÍÎÊÀÑÑÎÂÛÕ ÎÒÄÅËÅÍÈÉ – Ñ ÏÎÌÎÙÜÞ ÏËÀÒÅÆÍÎÉ ÊÀÐÒÎ×ÊÈ CHECKING CARD. ÑÐÅÄÍÈÉ ÁÈÇÍÅÑ ðîäàõ ßïîíèè – Òîêèî, Îñàêå è Íàãàÿ áûëè ïðîâåäåíû ñåìèíàðû äëÿ ÿïîíñêèõ ïðåäïðèíèìàòåëåé, íà êîòîðûõ ìû ðàññêàçûâàëè î âîçìîæíîñòÿõ ñîòðóäíè÷åñòâà ñ Êàçàõñòàíîì. Êàçàõñòàíñêèå æå ó÷àñòíèêè ïîåçäêè äåëàëè àêöåíò íà òîò ôàêò, ÷òî âòîðàÿ â ìèðå ýêîíîìèêà, à òàêæå âòîðîé ïî ëèêâèäíîñòè ðûíîê êàïèòàëà, åìêîñòü êîòîðîãî ñîñòàâëÿåò 41 òðèëëèîí åâðî, îáëàäàåò âûñîêèì èíâåñòèöèîííûì ïîòåíöèàëîì. È â óñëîâèÿõ çàêðûòèÿ èëè îãðàíè÷åíèÿ çàïàäíûõ ôèíàíñîâûõ ðûíêîâ ìîæåò âîñïîëíèòü ïîòðåáíîñòè â ôîíäèðîâàíèè êàê áàíêîâ, òàê è êîìïàíèé ðàñòóùèõ ýêîíîìèê. ×òî öåííî êàê ñàìî ïî ñåáå, òàê è ñ ïîçèöèè ðåøåíèÿ çàäà÷è äèâåðñèôèêàöèè âíåøíèõ çàèìñòâîâàíèé. ÄÈÍÀÌÈÊÀ ÈÇÌÅÍÅÍÈß ÊÓÐÑÀ ÎÁÌÅÍÀ ÅÂÐÎ Пресс-конференцию, посвященную новым программам кредитования, управляющий директор АО «Казкоммерцбанк» Бейбит АПСЕНБЕТОВ начал несколько необычно. Если перефразировать классика, то Бейбит Апсенбетов напомнил о том, что есть клиенты… и клиенты. – Возможно, кому-то новая система скоринга (выставления баллов, характеризующих платежеспособность) не понравится. Потому что она объективна, – пояснил он. – Не секрет, что раньше некоторые предприниматели имели «конкурентное преимущество» – личное знакомство с главой филиала в регионе. Теперь же внедрили систему автоматической, то есть непредвзятой проверки кредитоспособности клиента. И это уравняло шансы, точнее, дало преимущество аккуратным и честным клиентам. Вообще, само понятие скоринг (буквальный перевод с английского – подсчет очков) означает автоматизированный процесс оценки кредитоспособности потенциального клиента. Компьютер анализирует ряд пара- метров, которые дают представление о возможностях заемщика аккуратно погашать кредит. Такое «бездушное отношение» позволяет экономить самый дефицитный в мире бизнеса ресурс – время. Гражданин, желающий взять кредит, почти сразу может получить одобрение или отказ. – Это устраняет много трудностей. Раньше предприниматель, желающий взять кредит, подавал заявку, потом долго терзался проблемой – дадут, не дадут, шел в другой банк, тоже «на всякий случай» пытался оформить кредит там, – объяснял Бейбит Апсенбетов. – Сейчас потенциальный заемщик может позволить себе быстро принимать решения, так как быстро получает ответ на вопрос – какой кредитный продукт он может себе позволить. Внедрение системы скоринга – это не только часть долгосрочной стратегии развития банка. Бейбит Апсенбетов полагает, что новшества очень удачно вписываются в культуру ведения бизнеса Казкоммерцбанка. – Бывало, что глава филиала вступался за клиента: мне на месте виднее, да его весь город знает, он-де очень уважаемый человек, кристально честный. В этом случае мы показывали нашему сотруднику данные о клиенте: он просрочил кредит в другом банке, взял еще один кредит в другом, и тоже пробле- Помимо этих новшеств в обслуживании Казкоммерцбанк дарит каждому заемщику международную платежную карточку Checking Card, которая позволяет управлять своим счетом в любое время и из любой точки мира. – Говорят, что банки ничего «за просто так» не делают, бесплатный сыр бывает только в мышеловке и так далее. Но в этом случае мы первые можем честно заявить: да, нам это выгодно! – говорит Бейбит Апсенбетов. – Нам выгодно, когда клиент пользуется платежной картой, потому что в этом случае ему не приходится обращаться в расчетно-кассовые отделения для того, чтобы перевести деньги по Казахстану или за рубеж, снять вознаграждение по депозиту, погасить кредит. Снижается нагрузка на кассиров, клиенты активнее пользуются нашими услугами, потому что им не надо выкраивать время на то, чтобы заскочить в ближайший филиал, отстоять там очередь, заполнить документы. Мы экономим не только наше время, но и время наших клиентов. Вместе с тем Казкоммерцбанк уже готовится к Новому году – в качестве Деда Мороза. В рамках акции «Год успешного сотрудничества» работники банка будут поздравлять действующих клиентов и преподносить им подарки. – Малый бизнес – самый надежный клиент. К сожалению, не все банкиры обращают на него внимание, – сетует Бейбит Апсенбетов. – Во время известных событий в соседней Киргизии – тюльпановой революции, когда потрясения испытало все общество, финансовые трудности возникли в первую очередь у крупных предприятий. А малый бизнес продолжал исправно погашать кредиты. Потому что небольшие предприятия работают в тех отраслях экономики, где всегда существует устойчивый и платежеспособный спрос – общепит, торговля, услуги. Казкоммерцбанк считает малый бизнес не только очень аккуратным, но и крупным партнером. Вопреки названию, «малые» бизнесмены формируют солидную долю кредитного портфеля банков. Именно поэтому КАЗКОМ так серьезно относится к работе с не очень крупным, но важным клиентом, таким, как малый бизнес. Филипп ПРОКУДИН «Мы выбираем КАРАВАН, КАРАВАН выбирает нас» ÏÎ ÄÀÍÍÛÌ ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÎÃÎ ÁÀÍÊÀ ÐÊ (ÎÊÒßÁÐÜ – ÍÎßÁÐÜ 2007 ã.) 8 9 ¹10(49), ÍÎßÁÐÜ, 2007 ¹10(49), ÍÎßÁÐÜ, 2007
