2.Методическое пособие по менеджменту для 3Э-5

Самсонов С.Ф.
МЕНЕДЖМЕНТ
Методическое пособие для выполнения
контрольной (реферативной) работы
студентов заочного факультета
Новосибирск 2004 год.
МИНИСТЕРСТВО ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
Инженерно-экономический факультет
КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ НА ТРАНСПОРТЕ»
МЕНЕДЖМЕНТ
Методическое пособие для выполнения
контрольной работы (автореферата) и
аттестации студентов
Методические указания к выполнению работы
В контрольной работе (автореферате) студенту необходимо показать глубокие знания по
программе курса. Он должен продемонстрировать умение выделять ведущее и главное в
искусстве и науке менеджмента, а также устанавливать факторы, влияющие на его развитие.
Основой работы являются:
 глубокое аудиторное и самостоятельное изучения предмета;
 знание вопросов эволюции и развития современного направления иностранного и
российского менеджмента;
 усвоение содержания основных функций менеджмента;
 умение ориентироваться в уровнях менеджмента в организационной иерархии;
 овладение искусством организационного проектирования в системе менеджмента и
лидерства в управлении;
 знание механизмов нововведений и совершенствования организационной структуры
фирмы.
Главная задача
работы: самостоятельное освоение студентами новых методов ведения
хозяйства, а также принципов и форм современного менеджмента т.е. овладение материалом
учебного курса.
Предпочтение отдается работе, исполненной в компьютерном варианте и с применением
инноваций.
Желаем успеха!
Но, прежде чем заполнить предложенные позиции, изучите требования Высшей школы,
предъявляемые к студентам, изложенные в настоящем методическом пособии и выберите
подходящую по темам литературу.
1.Требования к уровню подготовки специалиста, обеспечиваемые изучением дисциплины
и соответствующие квалификационной характеристике, сформулированной в ГОС:
Выпускник по специальности 060800 – Экономика и управление должен быть качественно
подготовлен к профессиональной деятельности, обеспечивающей рациональное управление
экономикой, производством и социальным развитием предприятий всех организационноправовых форм, с учетом отраслевой специфики, техники, технологии, организации
производства, эффективного природопользования на должностях, требующих базового высшего
экономического образования или инженерно-экономического образования согласно
Квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и других
служащих, утвержденному Постановлением Минтруда России от 21.08.98 № 37, а также к
работе на научно-педагогических должностях, в органах государственного и местного
самоуправления, требующих профессиональных знаний отраслевой экономики и экономики
предприятия. Распределение отраслей по сферам материального производства и
непроизводственной деятельности см. в3. Требования к минимуму содержания дисциплины,
установленные Государственным образовательным стандартом (ГОС) - ОПД.Ф.05
Менеджмент:
Потребность и необходимость в деятельности человека. Менеджмент в системе понятий
рыночной экономики.
Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента. Особенности
российского менеджмента.
Интеграционные процессы в менеджменте. Внешняя и внутренняя среда организации. Факторы
прямого и косвенного воздействия.
Системы менеджмента: функции и организационные структуры. Процессы управления:
целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений. Механизмы
менеджмента: средства и методы управления. Диверсификация менеджмента, типология и
выбор альтернатив эффективного управления.
Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала.
Личность менеджера. Лидерство и стиль управления. Власть и партнерство. Групповая динамика
и разрешение конфликтов. Формальное и неформальное управление.
Ресурсы, качество и эффективность управления.
Система информационного обеспечения управления.
Инновационный потенциал менеджмента, профессионализация менеджмента.
4. Цели и задачи дисциплины:
ОКОНХ (ред. на 29.10.97).
7. Содержание контрольной работы
(автореферета)
Тема 1. Эволюция управленческой мысли.
Позиция 1. Научные школы управления.
Позиция 2. Современные направления менеджмента.
Позиция 3. Особенности японского и американского менеджмента.
Список обязательной литературы к теме 1.
1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента М.,
Дело, 1992. 4:1, гл. 2
2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент, МГУ, 1995.
Введение, & 3.
3. История менеджмента. М., Инфра-М., 1997. Гл. 10-15.
4. Вершигора Е. Е. Менеджмент. М., Инфра-М., 1998, гл. 4.
Позиция 1.
Научные школы управления
- Школа научного менеджмента
- Классическая (административная) школа
- Школа человеческих отношений
- Школа поведенческих наук (бихевиористская школа)
- Эмпирическая школа
Вопросы к позиции 1.
1. Сформулируйте, что лежит в основе концепции каждой
научной школы управления, назовите их представителей.
а) Школа научного менеджмента
б) Классическая школа
в) Школа человеческих отношений
г) Школа поведенческих наук
д) Эмпирическая школа
Позиция 2.
Современные направления менеджмента
- системный
- ситуационный
- количественный
Вопросы к позиции 2.
1. Что понимается под системой?
2. Дайте определение фирмы с позиции системного анализа.
Покажите в виде схемы прямые и обратные связи.
3. Сформулируйте суть ситуационного подхода к
менеджменту.
4. Перечислите основные направления использования
экономико-математических методов в управлении.
Позиция 3.
Особенности японского и американского
менеджмента.
Японский менеджмент
1. Пожизненный найм.
2. Постепенная, медленная
оценка и продвижение.
3. Неспециализированная
деятельность.
4. Неформальные,
тонкие механизмы
контроля.
5. Коллективное принятие
решений.
6. Коллективная
ответственность.
7. Повышенное внимание к
человеческому фактору.
Американский менеджмент
1. Краткосрочный найм.
2. Быстрая оценка и
продвижение.
3. Специализированная
деятельность.
4. Формальные,
количественные
механизмы контроля.
5. Индивидуальное принятие
решений.
6. Индивидуальная
ответственность.
7. Второстепенное значение
к использованию
человеческого фактора в
управлении.
Вопросы к позиции 3.
1. Каковы, с вашей точки зрения, преимущества и
недостатки японского и американского менеджмента.
Тема 2. Функции менеджмента
Позиция 4. Планирование.
Позиция 5. Организация.
Позиция 6. Мотивация.
Позиция 7. Контроль.
Позиция 8. Координация.
Список обязательной литературы к теме 2.
1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы
менеджмента М., Дело, 1992, 4.3.
2. Виханский О. С., Наумов А. И., Менеджмент, МГУ, 1995,
гл. 2-9.
3. Герчикова И. Н. Менеджмент. М., 1995, гл. 9-13.
4. Вершигора Е.Е. Менеджмент. М., Инфра-М., 1998, гл. 11.
Позиция 4.
Процесс стратегического планирования.
Выбор миссии и
Анализ
Составление
целей
__ внешней и __ перечня
организации
внутренней
альтернатив.
среды.
Анализ
альтернатив и
выбор лучшей
из них.
Разработка
Реализация
плана
стратегии.
_ реализации
_
выбранной
альтернативы
.
Вопросы к позиции 4.
1. Чем отличается миссия от целей?
2. В чём отличие стратегического от долгосрочного
планирования?
3. Какие факторы учитывают при анализе внешней среды?
4. Что включает в себя анализ внутренней среды
организации?
5. Перечислите основные пути стратегического развития
организации.
6. Покажите стрелками возможные направления изменения
стратегии на матрице перспектив развития Бостонского
университета.
Доля на рынке
Р
о
с
т
о
б
ъ
е
м
а
в
ы
с
о
к
и
й
высокая
низкая
Звезды
Дикие кошки
Дойные коровы
Собаки
с
п
р
о
с
а
н
и
з
к
и
й
Позиция 5.
1. Линейная структура управления.
Директор
Линейный руководитель
1.
Линейный руководитель
2.
исполнители
2. Функциональная структура управления.
Директор
Функциональный
руководитель 1.
Функциональный
руководитель 2.
исполнители
Вопросы к позиции 5.
1. Нарисуйте схему линейно-функциональной структуры
управления.
2. Нарисуйте схему матричной структуры управления.
Позиция 6.
Мотивация - процесс воздействия на человека с целью
побуждения к определенным действиям.
Самовыражение
Признание и самоутверждение
Принадлежность и причастность
Безопасность
Физиологические потребности
Пирамида Маслоу
Вопросы к позиции 6.
1. Проследить, как менялись взгляды на мотивацию с
развитием теории управления (различия в научных
школах).
2. Что общего в теориях мотивации Маслоу, МакКлелланда
и Герцберга.
3. В чем суть процессуальных теорий ожидания,
справедливости и модели Портера-Лоулера.
Позиция 7.
Контроль - процесс установления отклонения от
предусмотренных величин и действий людей в
хозяйственной деятельности.
Контроль
- предварительный
- текущий
- заключительный
Вопросы к позиции 7.
1. Каковы основные задачи:
а) предварительного контроля
б) текущего контроля
в) заключительного контроля
Позиция 8.
Координация - обеспечение согласованности действий всех
звеньев системы управления, сохранение, поддержание и
совершенствование установленного режима работы
производственного механизма.
Планирование
Организация
Координация
Контроль
Мотивация
Вопросы к позиции 8.
1. Покажите стрелками взаимодействие пяти функций
менеджмента.
2. Перечислите формы координации деятельности
отдельных звеньев системы управления.
Тема 3. Лидерство в управлении.
Позиция 9. Содержание и понятие лидерства.
Позиция 10. Концепции лидерства.
Список обязательной литературы к теме 3.
1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент, МГУ, 1995,
гл. 11.
2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы
менеджмента. М., Дело, 1992, 4.4.
3. Вершигора Е.Е. Менеджмент М., Инфра-М, 1998, гл. 14
Позиция 9.
Начальник
- Подчиненный
Традиционные отношения
Лидер - Последователь
Лидерские отношения
Эффективное
лидерство
Коммуникация
Видение
Доверие
Гибкость
Вопросы к позиции 9.
1. Дайте определение лидерства.
2. В чем отличие понятий менеджер и лидер?
3. Дайте Вашу трактовку основных черт эффективного
лидерства.
Позиция 10.
Основные концепции лидерства
- теория лидерских качеств
- концепции лидерского поведения
- концепции ситуационного лидерства
Вопросы к позиции 10.
1. Перечислите основные группы лидерских качеств.
2. Каковы основные черты лидерских стилей управления
а) авторитарного
б) демократического
в) пассивного
3. Дайте сравнительный анализ известных Вам моделей
ситуационного лидерства.
Подпись студента
Дата
Рекомендуемые учебники, учебные пособия и методические указания:
1.Мескон М.Х. , Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента (пер. с англ.). М.:Дело,
2000.
2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. М.:Гардарики,2000.
3.Виханский О.С.,Наумов А.И. Менеджмент. Практикум по курсу.М.:Гардарика,1999.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник М.:ИО «ЮИНИТИ» «Банки и биржи», 2000.
5 Герчикова И.Н.Менеджмент. Практикум. М.: ИО «ЮИНИТИ» «Банки и биржи»,
1998.
6. Виссема П.Ф. Менеджмент в подразделениях фирмы. Пер.с англ. М.:ИНФРАМ,1996.
7.Акционерное общество. Сборник типовых организационно-распорядительных
документов. М.: Российский юридический издательский дом,1994.
8. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент.М.:Дело,1999.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Институт МпиЭ им.А.С.Грибоедова.М.:1999.
10.Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы, политика. В 2х т.
(пер.с англ.),Таллин,1993.
11.Томпсон А.А. мл.,Стрикленд А.Д. III, Стратегический менеджмент. Учебник для
вузов. Пер. с 9-го англ.изд. М.: ИНФРА-М,2000.
12.Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Учебное пособие для вузов.
М.:Дело,1999.
13. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент. Социология организаций и
управления. Воронеж,1995.
14. Основы менеджмента. Научный редактор Радугин А.А. М.:1997.
15.Гибсон Д.Л., Иванцевич Д., Доннелли Д.Х. мл. Организации: Поведение. Структура.
Процессы. Учебник для вузов. (Пер. с англ.), М.: ИНФРА – М, 2000.
16. Кравченко А.И. История менеджмента. Учебное пособие для ВШ.
М.:Академический Проект,2000.
17. Грейсон Дж.мл., О*Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. (Пер. с
англ.), М.:Экономика, 1991.
Учебное издание
Самсонов Сергей Федорович,
Цукарев Семен Семенович
Менеджмент
Учебно-методическое пособие
МИНИСТЕРСТВО ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ
Инженерно-экономический факультет
КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ НА ТРАНСПОРТЕ»
МЕНЕДЖМЕНТ
Методическое пособие для выполнения
контрольной работы (автореферата) и
аттестации студентов
Новосибирск 2002 год.
Самсонов С.Ф., Цукарев С.С.
МЕНЕДЖМЕНТ. Методическое пособие для подготовки
студентов к выполнению контрольной работы (автореферета) и аттестации – Новосибирск: Издво СГУПСа (НИИЖТа), 2002 – с.
Учебно-методическое пособие предназначено для студентов управленческих,
экономических,
транспортно-технологических
и
строительных
специальностей СГУПСа.
В нем отражены: объект, предмет и цели
дисциплины; основные требования к выпускнику по курсу «Менеджмент»;
структура и курс предмета; организационно-методические указания к изучению
дисциплины, выполнению и защите контрольной работы по ней; предложены
варианты экзаменационных вопросов с указанием необходимой при подготовке
основной и дополнительной литературы.
Учебно-методическое пособие рассмотрено и утверждено к печати на заседании кафедры
«Менеджмент на транспорте»
Ответственные редактор:
Декан ИЭФ СГУПС, канд. экон. наук, профессор А.П.Дементьев.
Рецензент :
Заведующий кафедрой СГУПСа «Менеджмент на транспорте» канд. экон. наук, доцент В.И.
Федосеев.
@ Самсонов С.Ф., Цукарев С.С., 2002@ Сибирский государственный университет
путей сообщения, 2002
Методические указания к выполнению работы
В контрольной работе (автореферате) студенту необходимо показать глубокие знания по
программе курса. Он должен продемонстрировать умение выделять ведущее и главное в
искусстве и науке менеджмента, а также устанавливать факторы, влияющие на его развитие.
Основой работы являются:


глубокое аудиторное и самостоятельное изучения предмета;
знание вопросов эволюции и развития современного направления иностранного и
российского менеджмента;
 усвоение содержания основных функций менеджмента;
 умение ориентироваться в уровнях менеджмента в организационной иерархии;
 овладение искусством организационного проектирования в системе менеджмента и
лидерства в управлении;
 знание механизмов нововведений и совершенствования организационной структуры
фирмы.
Главная задача
работы: самостоятельное освоение студентами новых методов ведения
хозяйства, а также принципов и форм современного менеджмента т.е. овладение материалом
учебного курса.
Предпочтение отдается работе, исполненной в компьютерном варианте и с применением
инноваций.
Желаем успеха!
Но, прежде чем заполнить предложенные позиции,
изучите требования Высшей школы,
предъявляемые к студентам, изложенные в настоящем методическом пособии и выберите
подходящую по темам литературу.
1.Требования к уровню подготовки специалиста, обеспечиваемые изучением дисциплины
и соответствующие квалификационной характеристике, сформулированной в ГОС:
Выпускник по специальности 060800 – Экономика и управление должен быть качественно
подготовлен к профессиональной деятельности, обеспечивающей рациональное управление
экономикой, производством и социальным развитием предприятий всех организационноправовых форм, с учетом отраслевой специфики, техники, технологии, организации
производства, эффективного природопользования на должностях, требующих базового высшего
экономического образования или инженерно-экономического образования согласно
Квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и других
служащих, утвержденному Постановлением Минтруда России от 21.08.98 № 37, а также к
работе на научно-педагогических должностях, в органах государственного и местного
самоуправления, требующих профессиональных знаний отраслевой экономики и экономики
предприятия. Распределение отраслей по сферам материального производства и
непроизводственной деятельности см. в ОКОНХ (ред. на 29.10.97).
2. Учет особенностей вуза, региональных и отраслевых особенностей при формировании
целей и задач дисциплины, требований к содержанию дисциплины и уровню подготовки
специалиста:
С учетом отраслевой принадлежности СГУПСа к МПС РФ объектами профессиональной
деятельности выпускников являются:
предприятия министерства путей сообщения различных организационно-правовых форм, их
структурные производственные и функциональные подразделения;
объекты и инфраструктуры предприятия;
проектные организации;
научно-исследовательские учреждения;
образовательные учреждения;
органы государственного управления и местного самоуправления, а также
предприятия других отраслей народного хозяйства различных организационноправовых форм, их структурные производственные и функциональные
подразделения.
3. Требования к минимуму содержания дисциплины, установленные Государственным
образовательным стандартом (ГОС) - ОПД.Ф.05 Менеджмент:
Потребность и необходимость в деятельности человека. Менеджмент в системе понятий
рыночной экономики.
Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента. Особенности
российского менеджмента.
Интеграционные процессы в менеджменте. Внешняя и внутренняя среда организации. Факторы
прямого и косвенного воздействия.
Системы менеджмента: функции и организационные структуры. Процессы управления:
целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений. Механизмы
менеджмента: средства и методы управления. Диверсификация менеджмента, типология и
выбор альтернатив эффективного управления.
Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала.
Личность менеджера. Лидерство и стиль управления. Власть и партнерство. Групповая динамика
и разрешение конфликтов. Формальное и неформальное управление.
Ресурсы, качество и эффективность управления.
Система информационного обеспечения управления.
Инновационный потенциал менеджмента, профессионализация менеджмента.
4. Цели и задачи дисциплины:
Цель: выпускник по специальности 060800 – Экономика и управление на предприятии должен
быть подготовлен к следующим видам профессиональной деятельности:
организационно-управленческая;
планово-экономическая;
проектно-экономическая;
финансово-экономическая;
аналитическая;
внешнеэкономическая;
предпринимательская;
научно-исследовательская;
- образовательная.
Задача:
выпустить специалиста:
- способного оценивать рыночную ситуацию (т.е. способного понимать, анализировать и
оценивать внешнюю и внутреннюю среды бизнеса; понимать поведение человека, анализировать
и оценивать его поступки, предсказывать его возможное поведение; понимать организацию и те
организационные процессы, которые в ней протекают);
- усвоившего
определенные навыки и умения (т.е. умеющего качественно работать с
документами – понимать, анализировать, создавать и обрабатывать); оперативно работать с
информацией – искать, получать, проверять,
использовать, обрабатывать и хранить;
пользоваться оргтехникой, знать как минимум английский язык);
- выработавшего в процессе учебы определенное поведение (т.е. студент должен получить
определенный уровень культурного развития; приобрести умение работать в группе, коллективе;
научиться коммуницировать; быть готовым к новым преобразованиям; избавиться от страха
перед неопределенностью изменений).
5. Объект, предмет и методы изучения
Объект курса – деятельность предприятия (фирмы) в условиях рыночной
экономики.
Предмет курса – изучение построения и управления производством в
различных его звеньях, отношение людей – исполнителей в производственном
процессе.
Методы обучения:
– трансформация процесса «преподавания» в «обучение»: типа «от знаний к
умению»;
– передача и усвоение знаний путем интегрированного обучения, умения
решать проблемы, активности студента, контроля за учебным процессом;
– наблюдение
поведения
других,
связь
теории
с
практикой
(экспериментирование), обучение действием (деловые игры, решение
задач);
–
самостоятельное изучение курса по учебным пособиям и бизнеслитературе, выполнение упражнений, контрольных работ, анализ
конкретных ситуаций и др.
6. Структура, логика и содержание курса
1. Введение в
менеджмента.
методологические
основы
менеджмента.
Развитие
Предметная часть

Краткая история развития методологии менеджмента.

Сущность менеджмента.

Содержание понятия «менеджмент». «Одномерные» и «синтетические»
подходы к изучению менеджмента:
- школа научного управления
- административная (классическая) школа в управлении.
- школа человеческих отношений и поведенческие науки.
- бихевиористские учения, теории «X», «Y».

- ситуационные теории «7-S», и «Z».

Организация как основа менеджмента, ее основные характеристики.

Менеджер – организатор производства

Современное развитие методологии менеджмента.

Взгляд в XXI век.
2.Управление социально-экономическими объектами.
Предметная часть

Современное развитие методологии менеджмента.

Новая парадигма организации управления в России.

Новая система взглядов на управление за рубежом.

Основные виды разделения управленческого труда.

Менеджмент и предпринимательская деятельность.

Правовое регулирование
объектами.

Методы управления.
деятельности
3.Проблемы, цели и функции управления.
Предметная часть

Проблемы менеджмента.
социально-экономическими

Цели и задачи менеджмента.

Основные функции менеджмента.

Принципы менеджмента.
4.Структура управления. Типы структур. Программно-чековая структура
управления.
Предметная часть.

Понятие и принципы построения организационных структур управления.

Типы построения организационных структур управления.

Линейная структура управления.

Функциональная структура управления.

Комбинированные структуры управления (линейно-штабная, линейнофункциональная).

Новые подходы в организации структуры управления (матричная и
дивизиональная).

Новые организационные формы в структуре экономики России.
1. Стратегическое
управление
Организационные типы.
организацией.
Системы
управления.
Предметная часть

Сущность стратегического управления.

Система стратегического управления.

Анализ внешней среды.

Анализ внутренней среды.

Методы анализа (матрица SWOT, матрица возможностей и угроз, таблица
профиля среды).
1. Миссия и цели организации.
Предметная часть

Миссия организации.

Цели организации.

Цели роста организации.

Установление целей.
7.Стратегическое планирование. Стратегия фирмы.
Предметная часть

Планирование, виды планов, их сущность и задачи.

Подготовка к стратегическому планированию.

Анализ альтернатив и выбор стратегии фирмы.

Матрица Бостонской консультативной группы

Управление реализацией стратегического плана.

Контроль за ходом выполнения стратегического плана.
8. Проектирование организации.
Предметная часть

Факторы проектирования организации:
-
внешняя среда;
-
технология работы;
-
стратегический выбор;
-
поведение работников.

Элементы проектирования организации:
-
разделение труда и специализация;
- департаментизация и кооперация;
-
связи в организации и координация;
- масштаб управляемости и контроля;
- иерархия в организации и ее звенность;
- распределение прав и ответственности;
- централизация и децентрализация;
- дифференциация и интеграция.
9. Типы (виды) организаций.
Предметная часть

Стратегический выбор

Линейно – функциональная организация

Дивизиональная организация

Матричная организация

Новые типы организации

Эдхократическая организация

Многомерная организация

Партисипативная организация
10. Организационные процессы.
Предметная часть

Коммуникации в управлении

Процесс коммуникации

Коммуникационные сети

Коммуникационные стили

Невербальная коммуникация

Принятие решений

Модели принятия решений

Процесс принятия решений

Власть и влияние

Источники власти в организации
11. Стратегический менеджмент. Управление временем менеджера.
Предметная часть
Типы стратегий бизнеса

Области выработки стратегии

Эталонные стратегии развития
Выработка стратегии фирмы

Шаги определения стратегии

Выбор стратегии
Выполнение стратегии

Основные задачи по реализации стратегии

Области проведения стратегических изменений

Проблемы проведения стратегических изменений

Мобилизация потенциала для выполнения стратегии
12. Финансовый менеджмент. Структура и состав органайзера. Разработка
системы планирования.
Предметная часть

Сущность и технология финансового менеджмента

Финансовые ресурсы предприятия и их состав,
источники образования, и направления использования

Финансовый план предприятия

Анализ финансового состояния предприятия.

Организация контроля финансового
состояния хозяйствующего субъекта.
13. Инновационный менеджмент.
Предметная часть

Понятие, цели, задачи и принципы инновационного менеджмента

Инновационный менеджмент и научно-техническая политика

Разработка и внедрение новой продукции

Организационные формы инновационного менеджмента

Основы инновационного прогнозирования

Основные направления организации прогнозирования
техники нового типа

Инновационная деятельность и риски
воспроизводства
14. Производственно-технологический менеджмент.
Предметная часть

Структура производственно-технологического менджмента

Планирование производственной деятельности

Маркетинг производственного предприятия

Бизнес-план производственного предприятия

Организация полготовки производства новой продукции

Организация основного производства

Организация обслуживающего и вспомогательного производства

Реализация стратегии маркетинга
15. Управление персоналом. Планирование с помощью органайзера.
Предметная часть

Управление персоналом, сущность, концепции, основные принципы

Методы управления персоналом

Управление профессиональной ориентацией и адаптацией персонала

Кадровое планирование в организации

Система управления персоналом в организации

Особенности управления персоналом в фирмах США и Японии

Управление персоналом и функции кадровых служб в организациях
16. Власть, лидерство, партнерство. Защита структуры, состава и планирование личного
времени.
Предметная часть

Власть, влияние и лидерство в организации

Основы партнерства

Лидерство менеджера

Этика менеджера

Конфликты в организации и способы их разрешения

Менеджмент и менеджеры
7. Содержание контрольной работы
(автореферета)
Тема 1. Эволюция управленческой мысли.
Позиция 1. Научные школы управления.
Позиция 2. Современные направления менеджмента.
Позиция 3. Особенности японского и американского менеджмента.
Список обязательной литературы к теме 1.
1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента М.,
Дело, 1992. 4:1, гл. 2
2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент, МГУ, 1995.
Введение, & 3.
3. История менеджмента. М., Инфра-М., 1997. Гл. 10-15.
4. Вершигора Е. Е. Менеджмент. М., Инфра-М., 1998, гл. 4.
]
Позиция 1.
Научные школы управления
- Школа научного менеджмента
- Классическая (административная) школа
- Школа человеческих отношений
- Школа поведенческих наук (бихевиористская школа)
- Эмпирическая школа
Вопросы к позиции 1.
1. Сформулируйте, что лежит в основе концепции каждой
научной школы управления, назовите их представителей.
а) Школа научного менеджмента
б) Классическая школа
в) Школа человеческих отношений
г) Школа поведенческих наук
д) Эмпирическая школа
Позиция 2.
Современные направления менеджмента
- системный
- ситуационный
- количественный
Вопросы к позиции 2.
1. Что понимается под системой?
2. Дайте определение фирмы с позиции системного анализа.
Покажите в виде схемы прямые и обратные связи.
3. Сформулируйте суть ситуационного подхода к
менеджменту.
4. Перечислите основные направления использования
экономико-математических методов в управлении.
Позиция 3.
Особенности японского и американского
менеджмента.
Японский менеджмент
1. Пожизненный найм.
2. Постепенная, медленная
оценка и продвижение.
3. Неспециализированная
деятельность.
4. Неформальные,
тонкие механизмы
контроля.
5. Коллективное принятие
решений.
6. Коллективная
ответственность.
7. Повышенное внимание к
человеческому фактору.
Американский менеджмент
1. Краткосрочный найм.
2. Быстрая оценка и
продвижение.
3. Специализированная
деятельность.
4. Формальные,
количественные
механизмы контроля.
5. Индивидуальное принятие
решений.
6. Индивидуальная
ответственность.
7. Второстепенное значение
к использованию
человеческого фактора в
управлении.
Вопросы к позиции 3.
1. Каковы, с вашей точки зрения, преимущества и
недостатки японского и американского менеджмента.
Тема 2. Функции менеджмента
Позиция 4. Планирование.
Позиция 5. Организация.
Позиция 6. Мотивация.
Позиция 7. Контроль.
Позиция 8. Координация.
Список обязательной литературы к теме 2.
1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы
менеджмента М., Дело, 1992, 4.3.
2. Виханский О. С., Наумов А. И., Менеджмент, МГУ, 1995,
гл. 2-9.
3. Герчикова И. Н. Менеджмент. М., 1995, гл. 9-13.
4. Вершигора Е.Е. Менеджмент. М., Инфра-М., 1998, гл. 11.
Позиция 4.
Процесс стратегического планирования.
Выбор миссии и
Анализ
Составление
целей
__ внешней и __ перечня
организации
внутренней
альтернатив.
среды.
Анализ
альтернатив и
выбор лучшей
из них.
Разработка
Реализация
плана
стратегии.
_ реализации
_
выбранной
альтернативы
.
Вопросы к позиции 4.
1. Чем отличается миссия от целей?
2. В чём отличие стратегического от долгосрочного
планирования?
3. Какие факторы учитывают при анализе внешней среды?
4. Что включает в себя анализ внутренней среды
организации?
5. Перечислите основные пути стратегического развития
организации.
6. Покажите стрелками возможные направления изменения
стратегии на матрице перспектив развития Бостонского
университета.
Доля на рынке
Р
о
с
т
о
б
ъ
е
м
а
высокая
низкая
Звезды
Дикие кошки
Дойные коровы
Собаки
в
ы
с
о
к
и
й
с
п
р
о
с
а
н
и
з
к
и
й
Позиция 5.
1. Линейная структура управления.
Директор
Линейный руководитель
1.
исполнители
Линейный руководитель
2.
2. Функциональная структура управления.
Директор
Функциональный
руководитель 1.
Функциональный
руководитель 2.
исполнители
Вопросы к позиции 5.
1. Нарисуйте схему линейно-функциональной структуры
управления.
2. Нарисуйте схему матричной структуры управления.
Позиция 6.
Мотивация - процесс воздействия на человека с целью
побуждения к определенным действиям.
Самовыражение
Признание и самоутверждение
Принадлежность и причастность
Безопасность
Физиологические потребности
Пирамида Маслоу
Вопросы к позиции 6.
1. Проследить, как менялись взгляды на мотивацию с
развитием теории управления (различия в научных
школах).
2. Что общего в теориях мотивации Маслоу, МакКлелланда
и Герцберга.
3. В чем суть процессуальных теорий ожидания,
справедливости и модели Портера-Лоулера.
Позиция 7.
Контроль - процесс установления отклонения от
предусмотренных величин и действий людей в
хозяйственной деятельности.
Контроль
- предварительный
- текущий
- заключительный
Вопросы к позиции 7.
1. Каковы основные задачи:
а) предварительного контроля
б) текущего контроля
в) заключительного контроля
Позиция 8.
Координация - обеспечение согласованности действий всех
звеньев системы управления, сохранение, поддержание и
совершенствование установленного режима работы
производственного механизма.
Планирование
Организация
Координация
Контроль
Мотивация
Вопросы к позиции 8.
1. Покажите стрелками взаимодействие пяти функций
менеджмента.
2. Перечислите формы координации деятельности
отдельных звеньев системы управления.
Тема 3. Лидерство в управлении.
Позиция 9. Содержание и понятие лидерства.
Позиция 10. Концепции лидерства.
Список обязательной литературы к теме 3.
1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент, МГУ, 1995,
гл. 11.
2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы
менеджмента. М., Дело, 1992, 4.4.
3. Вершигора Е.Е. Менеджмент М., Инфра-М, 1998, гл. 14
Позиция 9.
Начальник
- Подчиненный
Традиционные отношения
Лидер - Последователь
Лидерские отношения
Эффективное
лидерство
Коммуникация
Видение
Доверие
Гибкость
Вопросы к позиции 9.
1. Дайте определение лидерства.
2. В чем отличие понятий менеджер и лидер?
3. Дайте Вашу трактовку основных черт эффективного
лидерства.
Позиция 10.
Основные концепции лидерства
- теория лидерских качеств
- концепции лидерского поведения
- концепции ситуационного лидерства
Вопросы к позиции 10.
1. Перечислите основные группы лидерских качеств.
2. Каковы основные черты лидерских стилей управления
а) авторитарного
б) демократического
в) пассивного
3. Дайте сравнительный анализ известных Вам моделей
ситуационного лидерства.
Подпись студента
Дата
Рекомендуемые учебники, учебные пособия и методические указания:
1.Мескон М.Х. , Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента (пер. с англ.). М.:Дело, 2000.
2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. М.:Гардарики,2000.
3.Виханский О.С.,Наумов А.И. Менеджмент. Практикум по курсу.М.:Гардарика,1999.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник М.:ИО «ЮИНИТИ» «Банки и биржи», 2000.
5 Герчикова И.Н.Менеджмент. Практикум. М.: ИО «ЮИНИТИ» «Банки и биржи», 1998.
6. Виссема П.Ф. Менеджмент в подразделениях фирмы. Пер.с англ. М.:ИНФРА-М,1996.
7.Акционерное общество. Сборник типовых организационно-распорядительных документов. М.:
Российский юридический издательский дом,1994.
8. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент.М.:Дело,1999.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Институт МпиЭ им.А.С.Грибоедова.М.:1999.
10.Макконнел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы, политика. В 2х т. (пер.с
англ.),Таллин,1993.
11.Томпсон А.А. мл.,Стрикленд А.Д. III, Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. Пер. с
9-го англ.изд. М.: ИНФРА-М,2000.
12.Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Учебное пособие для вузов. М.:Дело,1999.
13. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент. Социология организаций и управления.
Воронеж,1995.
14. Основы менеджмента. Научный редактор Радугин А.А. М.:1997.
15.Гибсон Д.Л., Иванцевич Д., Доннелли Д.Х. мл. Организации: Поведение. Структура.
Процессы. Учебник для вузов. (Пер. с англ.), М.: ИНФРА – М, 2000.
16. Кравченко А.И. История менеджмента. Учебное пособие для ВШ. М.:Академический
Проект,2000.
17. Грейсон Дж.мл., О*Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. (Пер. с англ.),
М.:Экономика, 1991.
Учебное издание
Самсонов Сергей Федорович,
Цукарев Семен Семенович
Менеджмент
Учебно-методическое пособие