5: Какая страховая компания самая надежная?

№5: Какая страховая компания самая надежная?
Чаще всего автовладельцы задают консультантам нашего Центра Страхования именно
этот вопрос.
Если рассматривать надежность страховой компании с точки зрения того, у какой
страховой компании достаточно денег на выплаты, а у какой не очень хорошее
финансовое состояние, то можно сказать, что абсолютно все страховые компании
являются надежными.
У всех страховых компаний достаточно денег на страховые выплаты.
Дело в том, что страховые компании по каждому заключенному договору формируют
страховые резервы. За этим строго следит специальная организация – Федеральная
Служба Страхового Надзора (ФССН)
. Страховая компания не имеет права расходовать эти деньги на другие цели, например,
на рекламу, заработную плату, покупку офисов, мебели, техники и т.п. Поэтому риск
отказа в выплате по причине финансовой несостоятельности страховой компании
практически отсутствует. Подробная информация о финансовом состоянии страховых
компаний размещена на сайте www.autoins.ru
Если у какой-то страховой компании сложится финансовый кризис, то на этот случай по
обязательным видам страхования предусмотрен фонд гарантирования страховых
выплат в РСА, по добровольным существует обязательный не прикосновенный
резервный фонд в компании, в худшем варианте уставной капитал, основные фонды,
недвижимость, инвестиционные вложения в другие структуры и т.д..
Иногда от Клиентов приходится слышать:
- Мне заплатили мало, и мне не хватило на ремонт машины!
- У моего друга было столько проблем с выплатой.
- Мои знакомые полгода судились со страховой компанией!
Действительно, такие сложности при выплате могут возникнуть.
ЗА ЧТО НА СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ ЧАЩЕ ВСЕГО ПОДАЮТ В СУД?
Жалобы на страховые компании чаще всего связаны с занижением суммы ущерба (56%)
и неправомерным отказом в выплате (32%). В большинстве случаев претензии
предъявляют потерпевшие, которые недовольны работой страховой компании
виновника.
ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ?
К сожалению, на сегодняшний день сложилась не вполне здоровая ситуация с
обязательным страхованием. Аварийность в России очень высокая. В течение года в
аварию попадает один автомобиль из семи.
Те цены, которые установило государство на полисы обязательного страхования, были
рассчитаны на более оптимистичную картину. При существующих условиях страховка
должна стоить 10000-15000 руб, а не 2000-5000 руб, как сейчас. Страховые компании
сами не могут поднять цены, это может сделать только государство.
Поэтому у страховых компаний есть три варианта:
1/4
№5: Какая страховая компания самая надежная?
1. Отказаться от автострахования и сдать лицензию. Так, например, поступила
страховая компания «ПСА» в марте 2008 г., которая долгое время была не последним
игроком на рынке автомобильного страхования.
2. Работать себе в убыток, покрывать расходы за счет других видов страхования.
Некоторые страховые компании в надежде на то, что государство пересмотрит тарифы,
продолжают работать корректно и стараются не потерять тех Клиентов, которые у них
есть.
3. Использовать жесткую политику выплат. К сожалению, есть страховые компании,
которые сокращают свои убытки за счет Клиентов, пользуясь незнанием Клиентами
своих прав или несовершенством действующего законодательства.
Для многих водителей ситуация усугубляется тем, что страховую выплату они получают
не в своей страховой компании, а в компании виновника. В какой компании будет
застрахован виновник, заранее предугадать невозможно.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Учитывая ситуацию, которая сложилась в настоящий момент на рынке автострахования,
решением может быть оформление дополнительной, добровольной страховки (т.н.
«двухсторонняя» страховка, например ОГАСО (не путать с ОСАГО) – такой полис можно
приобрести в нашем Центре Страхования со скидкой ). Это позволяет не зависеть от
страховой компании виновника и получать выплату в своей страховой компании. О том,
как оформить двухстороннюю страховку и на что важно обратить внимание при ее
оформлении, Вы можете узнать в Памятке №10. Подводные камни страхования.
Также можно приобрести специальную программу « Юр-Авто-Помощь ». Программа « Ю
р-Авто-Помощь
» позволяет поручить всю работу по урегулированию ситуации профессиональным
юристам и гарантирует получение выплаты со страховой компании в полном объеме.
Более подробная информация содержится в Памятке №7. Как сделать так, чтобы юрист
нашего Страхового Магазина приехал сразу на место аварии.
Итак, подведем краткие итоги.
1. Все страховые компании легитивно работающие на рынке в финансовом отношении
являются устойчивыми и надежными.
2. Проблемы с получением выплаты по обязательным видам страхования связаны с тем,
что цены, установленные на полисы обязательного страхования, низкие. Пока не
изменится ситуация с тарифами, проблемы с выплатами, скорее всего, останутся.
3. Выходом из сложившейся ситуации может быть оформление дополнительной,
добровольной страховки (например ОГАСО(не путать с ОСАГО) – такой полис можно
приобрести в нашем Центре Страхования со скидкой , КАСКО), и приобретение
специальной программы «
Юр-Ав
то-Помощь
».
4. Строгое соблюдение методов взаимоотношений со СК при наступлении страхового
случая описанных в Памятке №2 .
2/4
№5: Какая страховая компания самая надежная?
ЧАЩЕ ВСЕГО СПРАШИВАЮТ…
1. Почему страховые компании часто плохо оценивают ущерб, но им за это ничего
не бывает?
В законе об обязательном страховании сказано, что страховая компания должна
произвести выплату с учетом рыночных цен на ремонтные работы, а стоимость запасных
частей посчитать с учетом износа. Понятие «рыночных» цен никак не конкретизировано.
Также нет расшифровки о том, как следует производить расчет износа.
Существует специальный закон (Об Оценке), который регулирует процедуру оценки
ущерба, но на страховые компании он не распространяется. Этот закон регламентирует
работу судебных и независимых экспертов. Когда независимый или судебный эксперт
«ошибается», он несет ответственность, и его могут лишить лицензии.
Когда «ошибается» страховая компания, на нее не налагаются никакие штрафные
санкции. Клиенту предлагается обратиться к услугам независимого эксперта и решать
вопрос в судебном порядке. Если в суде будет доказано, что страховая компания не
доплатила, тогда она компенсирует Клиенту недостающую сумму.
Выходом из этой ситуации могло бы быть внесение поправок в действующее
законодательство:
1. четко описать процедуру оценки, например, сослаться на методику оценки Центра
Судебных экспертиз;
2. закрепить ответственность, которую несет страховая компания в случае неправильного
расчета выплаты (штрафы, пеня, отзыв лицензии и т.д.).
Пока таких изменений нет, спорные вопросы приходится решать в судебном порядке.
2. Ожидается ли изменение цен на обязательные страховки?
В настоящий момент Российским Союзом Автостраховщиков подготовлен проект по
внесению изменений в законодательство об обязательном страховании
гражданско-правовой ответственности автовладельцев. Проект в настоящее время
проходит согласование в Правительстве и в ближайшем будущем будет передан в Думу.
После принятия таких дополнительных поправок ситуация должна измениться в лучшую
сторону, а как следствие к повышению цены.
3. С какими страховыми компаниями Вы работаете?
Центр Страхования работает по принципу страхового брокера. Это означает, что Центр
Страхования
собирает предложения разных
страховых компаний
и отбирает те, в которых условия страхования максимально защищают автовладельцев.
Центр Страхования не «привязан» ни к одной страховой компанией. Главный принцип
выбора
страховой компании – это приоритет интересов Клиента. Это
означает, что отбираются те компании, которые предлагают наиболее выгодные условия
страхования и у которых отсутствуют нарекания (либо число их минимально, и они не
носят серьезный характер).
3/4
№5: Какая страховая компания самая надежная?
Кроме того, если возникает ситуация, когда Центр Страхования не устраивают условия
ни одной страховой компании, специалисты
Центр Страхования
составляют перечень поправок к существующим договорам, или готовят проекты
договоров страхования и согласовывают их со страховыми компаниями.
Семь положительных отличий для страхования через брокера:
1. Брокер всегда дорожит своими клиентами, а страховая компания рассматривает
клиента с точки зрения его убыточности.
2. Брокер заинтересован в предоставлении выгодных условий для своего клиента, а
страховая компания старается предложить общие условия и не заинтересована в
снижении тарифов.
3. Брокер свободно анализирует рынок и может разработать оптимально
адаптированные условия страхования индивидуально для клиента. Для страховщика
прежде всего важно получить страховую премию и иметь минимум убытков.
4. При выборе страховой компании необходимо получить расчет от каждого
Страховщика. В брокер достаточно отправить один запрос. Информация от Брокера по
всем Страховым компаниям будет достоверная и исчерпывающая.
5. Цена полиса у Брокера не Выше, чем в Страховой компании, а за частую ГОРАЗДО
ниже
.
6. Брокер всегда сможет правильно проконсультировать клиента в спорных вопросах, а
Страховая компания воспользуется любой возможностью отказать в страховой выплате.
7. Брокер, размещая риски в страховой компании, способен оптимизировать процесс
выплаты.
ВАЖНО! При возникновении страхового случая (ДТП) для координации Ваших действий
и взаимоотношений с сотрудниками органов, с другими участниками ДТП, если Вы
являетесь нашим клиентом
(приобретали у нас полис по любому виду страхования), свяжитесь со специалистом
нашего Центра страхования по круглосуточному многоканальному телефону:
+7 (495) 510-99-89
4/4