Отчёт об акции. Урок №1. Истории и письма

Схема сегментов, тексты и последовательность
писем, которые привели к результату в 7,8%
конверсии в продажи, и увеличение оборота на
170%. Интернет-магазин www.bestfromthai.ru
Домашнее задание в рамках тренинга
«Конструктор акций и распродаж»
Видео 1. История. Письма
www.green-sales.ru
www.bestfromthai.ru
www.1dma.ru
Сегмент:
Постоянным покупателям – более 3 заказов
Первое письмо
тема: Спасибо вам за то что Вы с нами! и Мне очень стыдно! протестировать
Здравствуйте, {{FirstName}}
Мы очень благодарны вам за то, что Вы выбрали наш сайт и остались с нами!
Мне очень стыдно, что мы не успели сделать акцию к 8 марта!
О том, что к празднику не подготовлена акция, я узнала слишком поздно, еще и
оказалось, что даже праздничной рассылки с поздравлением клиентов нет, что
очень меня расстроило…
Давайте не будем о грустном, ведь у меня есть и хорошая новость: я наконец
нашла нянечку для своей 6-ти месячной малышки, правда я пока еще не могу на
100% приступить к работе, она все еще требует моего постоянного внимания, но я
уже могу уделять больше времени нашим любимым клиентам! Я решила, что для
подарков не нужен особый повод, пусть “женский день” не будет привязан к
какой-либо дате, а нашим днем будет любой из дней, когда мы пожелаем!
Сейчас я как раз разрабатываю новые акции, которые стартуют в ближайшем
будущем. Кроме того, в данный момент проходит усиленное тестирование
интересных новинок, которые скоро будут запущены в продажу! Среди них –
уникальное 100% натуральное средство из севера Таиланда, которое быстро и
эффективно приводит кожу в порядок! Этим средством уже много веков
пользуются не только тайские красавицы, оно популярно и в Китае, и в Корее, и
даже в Японии!
Оставайтесь с нами и в ближайшее время Вы сможете получить это уникальное
творение природы в подарок!
Если Вам не интересно принимать участие в выгодных акциях, получать полезную информацию о
красоте и здоровье и узнавать о наших новинках, просто отпишитесь от рассылки и мы больше
никогда вас не побеспокоим!
С наилучшими пожеланиями
Юрченко Алина
Руководитель интернет магазина "Лучшее из Тайланда"
Чтобы отписаться от этой рассылки, перейдите по ссылке
www.green-sales.ru
www.bestfromthai.ru
www.1dma.ru
Второе письмо
Тема: Мы снова дарим подарки!
Здравствуйте {{FirstName}}
Первую акцию я решила сделать только для наших постоянных клиентов!
Пожалуйста сохраните это письмо, это закрытая акция и ссылку на её
подробные условия Вы не найдете у нас на сайте, она есть только в этом письме.
Идею для акции мне подкинула тайская няня. Наша няня из севера Таиланда. Я
не сразу обратила внимание на несоответствие состояния её кожи и её возраст – я
оценивала её по другим критериям. В 45 лет кожа на её лице гладкая и
шелковистая, на вид ей больше 30 не дашь. Север Таиланда славится своим
шелком, именно шелковые коконы и оказались её тайным оружием против
старения. Она уже много лет 1 раз в неделю массирует лицо распаренными
шелковыми коконами для очистки и насыщения лица полезными веществами и
протеинами шелка.
Я тут же попросила её заказать мне на пробу “золотые” шелковые коконы.
Шелковые коконы действительно убирают все мертвые клетки с поверхности
кожи, устраняя шелушение, как бы полируя кожу; после их применения кожа
буквально светится изнутри! И конечно же мне хочется поделиться этим
ощущением с Вами, поэтому я решила раздарить все коконы, которые мне
прислали, нашим самым любимым клиентам, чтобы вы тоже смогли попробовать
это уникальное творение природы!
Чтобы получить в подарок 10 “золотых коконов” и пробник скатки Facy с 14 по
16 марта включительно, оформите и оплатите заказ на нашем сайте от 3,5 тысяч
без учета стоимости пересылки.
www.green-sales.ru
www.bestfromthai.ru
www.1dma.ru
Да, у нас огромный выбор и у многих разбегаются глаза. Если это про Вас,
напишите нашему консультанту или посмотрите, что у нас заказывают остальные,
это облегчит проблему выбора.
Так как у меня немного коконов, это письмо получит только 200 наших
постоянных клиентов, и акция продлится всего 3 дня, но боюсь, что коконы
закончатся раньше.
Но это еще не всё! Для самых решительных у нас приготовлен еще один сюрприз!
10 участников, оформивших и оплативших заказ от 3500 рублей (без учета
стоимости пересылки) с 14 по 16 марта включительно ожидает еще один
сюрприз: Супер-полотенце из микрофибры от компании Biowoman!
Это полотенце, благодаря своей экстра впитывающей способности,
поможет Вам быстро, и что немаловажно - без вреда для волос, высушить
волосы после душа, посещения бани, сауны или бассейна без помощи фена или
других электрических приборов!
Количество подарков ограничено, успейте оформить заказ и получить свои
подарки!
www.green-sales.ru
www.bestfromthai.ru
www.1dma.ru
P.S: Мне вчера пришло очень много писем, и сейчас продолжают идти, если Вы
мне писали, и я не успела ответить на ваш вопрос, приношу извинения, не
успеваю всем ответить сразу, постараюсь ответить в ближайшие дни! С
наилучшими пожеланиями
Юрченко Алина
Руководитель интернет магазина "Лучшее из Таиланда"
Чтобы отписаться от этой рассылки, перейдите по ссылке
www.green-sales.ru
www.bestfromthai.ru
www.1dma.ru
Третье письмо
Тема: “Вы все еще можете успеть возродить свою кожу”, или “А вашу кожу
можно назвать шелковой?” или “Осталось всего 29 штук ”
В итоге сделали текст: “У нас возникли технические проблемы. Извините!”
Здравствуйте, {{FirstName}}
Наша акция продолжается! Мы первый раз проводим такую акцию и, к,
сожалению, на сайте возникли технические проблемы, из-за которых не все
желающие смогли принять участие в акции. Сейчас мы уже нашли решение
многим из них.
Нам поступило много вопросов о шелковых коконах, и о акции, постараюсь на
них ответить в этом письме. Возможно, у вас тоже возникли такие же вопросы, но
вы постеснялись нам написать.
Если здесь нет ответа на ваш личный вопрос, пожалуйста, напишите нам!
Вопросы многих: Я набрала в корзину продукции больше 3,5 тыс, а у меня не
появились коконы в корзине, что делать?
- Напишите в комментарии к заказу после оформления и мы обязательно их
добавим! А если я оплачу заказ а деньги не успеют дойти, я получу коконы?
- Пришлите нам копию чека об оплате и мы зарезервируем для вас один
подарочный набор!
Ольга из Нижневартовска: почему коконы такие желтые, не окрашены ли они?
- Шелковые коконы – это 100% натуральное, ничем не обработанное природное
средство для ухода за лицом, желтый цвет – это естественный цвет коконов
Рухия из Татарстана: А воду после коконов выливать или с ней тоже можно чтото делать?
- Вода, в которой размачивались коконы, богата натуральными микро-макроэлементами. Ее рекомендуют использовать для умывания лица и снятия макияжа,
ополаскивания волос.
Алла из Тюмени: а коконы одноразовые? И сколько коконов надо использовать на
1 раз?
- Кокон самостоятельно можно использовать 2-3 раза, со скаткой можно только 1
раз, но в таком сочетании очищение происходит наиболее эффективно. Для более
глубокого очищения можно использовать скатку Facy, её пробник мы дарили в
комплекте, но, к сожалению, пробники закончились…. На 1 применение
достаточно 1 кокона.
www.green-sales.ru
www.bestfromthai.ru
www.1dma.ru
Мы уже почти раздали огромный пакет шелковых коконов для ухода за лицом, но
еще осталось 10 наборов, к сожалению уже без пробников скатки.
Вы еще можете получить это чудо-средство в подарок! Просто оформите заказ на
3500 рублей на нашем сайте! Спешите, золотые коконы заканчиваются!
Чтобы отписаться от этой рассылки, перейдите по ссылке
www.green-sales.ru
www.bestfromthai.ru
www.1dma.ru
Четвертое письмо в разработке
Текст будет другим, появилась новая сегментация – кто принял участие, кто
не принял, кто не смог и кто не смог использовать купон.
Тема: Вы не успели?
Здравствуйте, {{Name}}
Только что мы отдали последний комплект шелковых коконов… К сожалению
акция закончилась раньше, чем мы планировали, но так как я Вам обещала
сделать подарок, у меня для Вас специальное предложение! Если в течении 2
недель вы оформите заказ на нашем сайте, мы положим вам посылку в качестве
подарка косметический шпатель из мангового дерева для удобного нанесения
масок на кожу лица или омолаживающее мыло от Мадам Хенг на выбор. Чтобы
получить подарок, оформите и оплатите заказ от 3500 на нашем сайте до 1 апреля,
в комментарии к заказу напишите одну из кодовых фраз: “Алина обещала
подарить мыло” или “Алина обещала подарить шпатель”
Приятного Вам выбора!
www.green-sales.ru
www.bestfromthai.ru
www.1dma.ru