Выявление и создание лидеров
advertisement
Выявление и создание лидеров Николас фон-Хоффман Лидеры выявляются в организационном процессе и лидеры выдвигаются организациями. Это утверждение настолько самоочевидно и просто, что, выслушав его, с ним обычно соглашаются и забывают. Вместо того, чтобы действовать на основе догадок, возникающих при наблюдении, мы начинаем большую охоту на "природного лидера", "врожденного лидера"; он - крупный организационный самородок, который мы могли бы найти при промывке золотоносного песка в лотке, если бы мы только знали, что он выглядит как черт и чем отличается от хлама, намытого в нашу жестянку. Нечего говорить, что практически все ищут его. Движение за гражданские права, большой бизнес, широкая социальная деятельность, церковные организации - все считают удобным обсуждать свои проблемы в выражениях типа "смерть лидерства", "проблема, с которой мы сталкиваемся при поиске лидеров" и т.д. Он не существует. Если бы он существовал - этот чудесный универсальный лидер, о котором мечтает каждый организатор в минуты раздражения и гнева на своих имеющих претензии избирателей, - он был бы не нужен. Универсальный прирожденный лидер с острым тактическим умом Ленина, судейскими способностями Демосфена или Франклина Делано Рузвельта и внешней привлекательностью вашей матери был бы востребован со страстным желанием, как только он заявил бы о себе. Поиски природного лидера, которые действительно имеют место, подобны поискам первобытного человека. Не существует первобытного человека, и не существует природного лидера. Эти мысли важны, потому что они напоминают нам, что в любой группе людей некоторые могут жить по определенным этическим нормам, а некоторые могут стать лидерами, если им представится случай. Я упорно работаю над этим вопросом, потому что я видел так много горячих молодых людей, которые вступали в какие-то общества, неистово набирали высоту в течение восьми или десяти месяцев, а затем говорили, что не могут найти в себе врожденного умения вести за собой людей. Когда теперь им многословно говорят, что это как раз то, что они делают, они отрицают это. Хотя понятно, что они действовали по принципам лидерства, являющимся совершенно нереалистичными. Давайте попробуем понять почему. Имейте в виду, что я говорю сейчас о низшем классе негритянского гетто. В основном те же самые результаты наблюдения подходят к любому обществу, но в районах проживания белых есть определенные различия в их применении. Первой целью для гетто является создание организации, которая обладает властью. Это явно контрастирует с такими мероприятиями, как стихийные демонстрации, которые быстро надоедают важным персонам с севера. Организация, которая обладает властью, в отличие от той, которая периодически бросает пластиковые бомбы, должна быть большой, должна быть 1 массовой, должна быть наделена квази-законным статутом. В такой организации должны усиленно действовать такие типы лидеров, которые не могут существовать в общине, потому что ни у кого или почти ни у кого никогда не было шанса приобрести какой-либо опыт в больших организациях. Большинство людей в общинах даже никогда не служило в армии. Те немногие, которые служили, использовались в таком низшем звене, что у них не было возможности понять значение или почувствовать большую организацию - как она объединяется, как остается единым целым и что следует делать, чтобы руководить ею. Не многие люди из общины могут работать в большой корпорации или правительственной организации, но даже в таких организациях они лишены возможности приобретения опыта работы с большими организациями. Для некоторых такой опыт может обеспечить церковь, но большинство людей не являются членами церковной общины или очень пассивны, а большинство церквей имеют не очень большие церковные общины, и большинство крупных церковных общин действует не очень организовано. Короче говоря, мы говорим о людях, организации которых, в основном являются небольшими, и, следовательно, их лидеры обучены методам работы в малых группах, но редко в больших. Если бы у них были большие крепкие организации, то в них были бы и лидеры, чтобы управлять ими, а вы оказались бы лишними. Однако также верно и то, что в каждой общине есть небольшое количество подходящих людей, т.е. несколько людей, которые случайно на основе жизненного опыта, исключительных умственных способностей и некоторых других качеств могут начать выдвигаться на первый план, как только начинаются первые организационные инициативы. Но кто они? Как найти их и как убедиться, что они действительно возьмут на себя те серьезные роли, на которые они способны? Было бы гораздо легче, если бы мы могли распознать этих людей заранее, но, к сожалению, это невозможно. При образовании организации лидером - прирожденным или иным - становится тот, кто, по крайней мере, теоретические знает больше, чем кто-либо еще в отношении того, как формировать организацию. Если какое-то из этих трех условий не соблюдается, следует покинуть организацию и передать эту работу кому-то другому. Следует признать тот факт, что организатор, который впервые попадает в общину, занимает в ней ненадежное положение. Он боится или, по меньшей мере, ему следует бояться, если у него, конечно, есть мозги, и он не хочет чтобы их выбили. Он боится, потому что он не знает людей, и мы все неосознанно боимся людей, которых мы не знаем. Если он белый и собирается работать в негритянской общине, он боится вдвойне. Если он негр и принадлежит к среднему классу, он также боится по аналогичным, но не полностью одинаковым причинам. Он боится, потому что он является носителем новой идеи. Человечество не любит новые идеи вообще, а особенно те новые идеи, которые предлагают организаторы. Это так, потому что новые идеи могут означать беспокойство и потому что одно присутствие организатора в общине является безмолвным оскорблением. Организатор одним своим присутствием как бы говорит людям: "Вы настолько тупы, что вам требуюсь я, чтобы думать за вас, как 2 выбраться из этого неприятного положения, в которое вы попали". Не обманывайтесь на этот счет. Мне нет необходимости напоминать вам - тем, кто выполнял реальную организационную работу, - об этой реакции. (Я мог бы добавить, что ни обвинение белого человека, ни “статуса кво” или чего-то еще не снимает грех с организатора). Организатор также боится, потому что ошибка станет сокрушительным ударом для его самолюбия или для его самоуважения. Даже плохой организатор в значительной степени ставит себя под удар, когда он идет работать в общину. В своих собственных глазах он как личность подвергается серьезному испытанию на его собственную значимость. Потерпеть неудачу означает признаться самому себе в том, что ты являешься трусливой, бесполой, импотентной личностью, и такие случаи бывали. Эти страхи действуют на большинство организаторов, делая их очень восприимчивыми к образу мыслей людей, которых они встречают в общине, делая их благожелательными в отношении тех людей, с которыми они общаются и работают. Я не могу припомнить сколько раз, бывая в общинах, я обнаруживал, что люди вместо того, чтобы создавать массовую организацию, возятся вокруг набожных священников среднего класса или подростков. Или, конечно, есть организатор, который чувствует свою слабость и компенсирует ее, стараясь найти группу социальных изгнанников, пьяниц, наркоманов или полукриминальных элементов, готовых к драке, но не обладающих самодисциплиной, для формирования основного ядра организации. Организатор такого типа может также заигрывать с дешевыми друзьями среднего класса (часто белыми), на которых может произвести впечатление его знакомство с людьми полусвета. Приятно иметь друзей со стороны, которые думают, что вы "вхожи", но весь вопрос только "куда"? Для организатора, который предпринимает дополнительные действия, чтобы компенсировать реакцию на самого себя, - как мне подсказывает мой опыт, их не много, вытаскивание наших "природных лидеров" посредством поверхностных наблюдений и случайных разговоров является очень опасным. Я вспоминаю, как я собрал, на первый взгляд, ряд "самоцветы", а также как я буквально месяцы рвал на себе волосы за то, что это сделал. Парень, который действительно является природным лидером малой группы, может оказаться человеком, который становится беспомощным и постоянно смущается, присутствуя в комитетах, или просто от одной мысли, что теперь вместо того, чтобы иметь дело с десятком старых друзей из городского квартала, он должен беспокоиться о том, что думают порядка 400 человек. Парень, которого вы встретили в парикмахерской и который показался вам таким понятным и понимающим, при второй встрече с ним может оказаться первостатейным догматиком или пустопорожним идиотом. Парень с образом мыслей типа "пришло время черному человеку показать этим m-f что к чему" может оказаться просто большим петушком или что еще даже хуже лоботрясом, который приходит на собрания только для того, чтоб произносить длинные театральные монологи. Те из вас, кто узнал свой собственный опыт в этих примерах, могут сказать: "Не говорите нам, чего не нужно делать, а скажите, что делать". 3 Я повторяю вам, что лидеры находятся в организационном процессе, и лидеры воспитываются в организациях. Поэтому давайте обсудим организационный процесс и организации. Но перед тем, как перейти к этому, я хочу поделиться с вами двумя из тех наблюдений, которые я сделал там, где утвердилось лидерство. Вот они: лидеры на третьем месяце жизни организации редко остаются лидерами на третьем году; немногие лидеры, включая нас самих, являются действительно универсальными, и наилучшие организации создают "коллективное лидерство". Почему так мало лидеров начального этапа становления организации остаются в своем положении, когда эти организации становятся зрелыми? Первоначальные лидеры - это обычно те, которые в очень ограниченном количестве имеются под рукой. Такой лидер обычно избирается на энтузиазме первой кампании, потому что он находится под рукой. У вас нет выбора, и вы вынуждены идти с тем, кто есть. Это может быть забастовка против высокой квартирной платы, школьная демонстрация или все, что угодно. Его преподобие такой-то говорит, что он будет представителем, и вы выбираете его, потому что он священник, он будет иметь большее влияние на людей, потому что он респектабелен. Может быть лидером будет миссис Джоунз, потому что она, вероятно, одна из тех жительниц, кто обладает способностью говорить перед судьей. Или это, возможно, такой-то, потому что он имеет репутацию (по крайней мере, у вас) упорного борца за свободу. Никто из этих людей не выдвинулся на основе того, что они могли сделать в однойединственной ситуации. Каждая жизнеспособная организация в начале смахивает на единичную компанию по одной простой причине: теоретики, придерживающиеся тактики ожидания и откладывания, пока они не будут располагать законченной всеохватывающей программой данной организации, никогда не готовы начать активные действия. Но заметьте, что причины, по которым вы выбираете первых лидеров (и вы знаете, что это вы выбираете их) не имеют ничего общего с тем, насколько долго они продержатся. Респектабельный священник может оказаться застенчивым ничтожеством; женщина, которая была так хороша, произнося свои речи перед судьей, может не подойти больше ни для чего, а этот большой борец за свободу может оказаться пустым самовлюбленным человеком, поддерживающим свою репутацию за счет поступка, совершенного много лет назад. Урок, который я извлек из этого, заключается в том, что в начале организация должна управляться на основе свободного распределения обязанностей и руководящих постов. Это позволит вам вербовать новых членов и находить талантливых и позволит сделать организацию достаточно пористой, не блокирующей приток новых талантливых людей. Нет ничего более абсурдного, чем организация, которая существует только шесть месяцев, без гроша на счету, с количеством членов, которое подошло бы компании "Фольксваген", имеющая сцементированное, эгоистичное руководство. Закрепленные права допустимы только тогда, когда они защищают что-то ценное, а не фантастические организационные 4 планы, печатные бланки и исследовательские программы. Не смейтесь. Такая ситуация понятна и представляет собой опасность. Никчемные люди часто предпочитают быть членами непонятных исполнительных комитетов, в которых они проводят годы, занимаясь толкованием доктрины. Это безопаснее и легче, чем реальность обретения и использования власти. Люди, которым есть что терять, или люди, которым есть что отдавать людям: талант, деньги и опыт, - часто не бывают среди первых, кто вступает в данную организацию. Они никогда не станут вступать в организацию, если они видят, что для них нет места в руководстве организации. Почему некоторые из наиболее талантливых людей не имеют на это желания? Одной из причин, конечно, является то, что они хотят проверить вас и нарождающуюся организацию. Если они стоящие, то не будут в числе тех, кто абсолютно уверен в успехе, но также они не хотят быть и закоренелыми неудачниками. Большой северный город не похож на южный. В каком-то смысле все люди находятся в одной лодке благодаря цвету кожи, но не в полной мере. Люди могут и живут по-разному. На севере есть много негров, у которых, может быть, есть причина думать, что они больше проиграют, чем выиграют от совместной в вами работы. Они будут бояться потерять работу, престиж, бизнес или что-то такое (а многое подпадает под эту категорию), но будут также и те, кто думает, что сможет улучшить свое положение, объединившись с кем-то или чем-то, а также те, которые не думают, что то, к чему вы их призываете, является стоящим делом или что вы можете выполнить свои обязательства. На разнообразные реакции следует откликаться различным образом, но всех людей, которые подпадают под эту классификацию (второе поколение потенциальных лидеров), не следует беспричинно отталкивать. Но им нельзя разрешать распускать организацию в самом начале ее функционирования. Но в действительности многие организации распускаются своими организаторами еще до того, как они подходят к этапу лидерства второго поколения. Конечно, это чистая благотворительность вообще говорить о таких подготовительных группах как об организациях. Большинство таких попыток никогда не перерастут в нечто большее, чем недоношенный шестимесячный утробный плод, который был убит своими родителями организаторами - людьми, которые должны были дать ему жизнь. Что касается молодых организаторов, то их может постичь такая участь только из-за их молодости. Люди могут восхищаться юностью, ценить юность, они могут поверить, что юность указывает им дорогу в будущее, но они очень и очень неохотно доверяют молодым людям то, что имеет непосредственную ценность. Но я спешу добавить, что юность не является непреодолимыми препятствием. Я знавал высокопрофессиональных организаторов двадцати лет. Однако хорошие организаторы знают, что они могут больше приобрести от членства в данной организации, чем люди, которым нечего терять и которые добровольно попадают под руководство ненадежных чужаков. Остерегайтесь такой группы, руководимой парой 5 студентов колледжа и состоящей из подростков, слуг без серьезных обязанностей и нескольких безрассудных мамаш, движимых желанием определить своих детей в хорошую школу. Тот, кто когда-нибудь имел дело с таким организациями, знает, о чем я говорю. Вот так выглядят организационные усилия, в результате которых не удалось вырастить второе поколение лидеров. Таковы и характерные черты небрежной работы студенческих организаторов. Такая организация распознается как изолированный, высушенный организационный продукт, созданный профессиональными социальными работниками. Рискуя показаться чересчур заботливым, я бы хотел сказать о том, что внешнее впечатление тоже важно. Несколько слов об одежде. Одно дело носить рабочие брюки в Миссисипи, где многие люди действительно носят их, но совершенно другое дело носить их в качестве эффектного номера в большом северном городе. Если вы позволяете себе вольности в одежде и речи, то просто выглядите юношей-чудаком. Извините, что я говорю это тем, кто знает лучше меня, что носить, но это должно быть сказано и им. Чудаковатость делает вас в восприятии людей дураком. Белые девушки среднего класса из Де-Мойна были бы в восторге от этого, но не ориентируйтесь на девушек, как "коты", и когда вы делаете это в южной части Чикаго, вы выглядите либо высокомерно, либо по-идиотски - выбирайте. Ничто так не внушает доверия, как человек, который ведет себя естественно. Если вы еще не познали себя, не включайтесь в организационную работу, пока это не произойдет и вы не будете оценивать себя объективно. Если вы оцениваете себя объективно, вы увидите, что это делают и другие люди. Кроме того я могу посоветовать вам избавиться от лишнего идеологического багажа, чтобы не оказаться посторонним человеком там, где вы занимаетесь организационной работой. Вы организуете мощную группу, массовую организацию, которая будет функционировать в каком-то определенном избирательном округе и удовлетворять определенные первостепенные требования. Эти требования далеки от "мирных" или от какого-либо другого ряда, возможно, и похвальных, но неуместных здесь интересов. Другими словами, не поступайте, как фанатик. Если вы вегетарианец, держите свои взгляды при себе, скрывайте их, потому что в организации есть определенное количество "мясоедов", и они тоже нужны организации. Такая работа требует самодисциплины как образа жизни. Это значит, что вы либо нормально отдыхаете, либо скрываете тот факт, что вы не спали, поскольку человек, который приходит в шесть или семь часов и заявляет, что он не спал в течение 26 часов, производит впечатление ненадежного. Это также означает, что вы признаете, что вы не имеете личной жизни, или, иными словами, вы не должны оскорблять нормы морали данной общины. Почему? Не потому что нормы морали непременно правильны, а потому что организаторы, которые не соблюдают их, безусловно тем самым отталкивают потенциальных членов. Некоторые люди могут прочитать то, что я только что сказал, и подумать: "Ага! Общепринятые ценности белого человека среднего класса - национальное чванство и т.д." Этим людям я отвечаю, что этих общественных ценностей придерживается значительная 6 часть людей, которых вы надеетесь организовать. Придерживаются ли они этих ценностей, как и то, придерживаются ли их белые среднего класса, - это вопрос не по существу. Фанатик скажет, что не может быть уступок и что затронута свобода личности. Возможно, это и так, но тот, кто теряет время на дебаты по таким абстрактным вопросам, или, еще хуже, добивается своим собственным поведением объяснения того, во что он верит, позволяет себе роскошь, губительную для организации. Как организаторы вегетарианцы-проповедники могут организовывать и внушать доверие только другим вегетарианцам. Наилучшие организаторы имеют узкий кругозор. Их беспокоит только создание организации. Если они отчуждают от организации потенциального члена, они делают это по организационной необходимости, а не из-за самомнения, обусловленного неуместными личными качествами. Наилучшие организаторы скрывают свои вкусы, мнения, свою одержимость. Теперь мы можем, по крайней мере, предпринять некоторые меры предосторожности для предотвращения ликвидации лидерства даже прежде его появления и можем вернуться к вопросу о выявлении и утверждении лидерства. Из того, что я видел, наибольшую организационную жизнь в гетто представляет небольшая группа, обычно не превышающая число людей, входящих в расширенный круг знакомых. Этот круг обычно насчитывает двадцать пять или менее человек, редко их число превышает пятьдесят. Группами численностью более пятидесяти человек требуется управлять посредством различных регистрационных, бухгалтерских и коммуникационных систем. Из этого можно сделать два вывода: 1) создание массовой организации - это утомительная работа, от которой проступает пот; 2) само собой разумеется, что большинство имеющихся местных лидеров будут совершенствовать свое мастерство только в малых организациях. Я имею в виду клубы в кварталах, общества местных дворников и сторожей, многочисленные университетские женские клубы, церковные хоровые ансамбли, группы подростков, местные политические и предпринимательские ассоциации, ассоциации постоянных участников местных турниров по плаванию. Я уверен, что вы можете перечислить гораздо больше обществ. В каждой из этих групп имеется лидер того или иного типа. Поэтому поиск лидеров вдруг становится излишним. Из практических соображений не нужно искать никаких других лидеров, потому что не существует средств управления лидерами. Все, к чему это сводится, это ваша неудовлетворенность тем лидерством, которое имеется в общинных группах. Ваша неудовлетворенность таким лидерством имеет в действительности достаточные основания. Оно представляет собой узкое лидерство, нацеленное в основном на проблемы, волнующие данную малую группу; такое лидерство мало занимается крупными проблемами, за исключением того, что занимается самым обычным толкованием серьезных проблем, с которыми сталкивается община. Серьезные проблемы вызывают интерес либо малых узкоспециализированных групп как, 7 например, филиала SANE, или Конгресса расового равенства, или Национальной ассоциации содействия равноправию цветного населения, или какой-либо крупной организации. Все это вы знаете, поскольку это опять возвращает вас в общину. При каждой перемене состояния такое лидерство не годится для ваших целей. Так оно и будет до тех пор, пока не появится большая организация. То же самое верно для лидерства, с которым вы сталкиваетесь, т.е. люди вступают в организацию без лидера, но он появляется в процессе создания организации. Другими словами, характер лидерства определяется характером организации, в которой он совершенствуется и которой он руководит. Формирование организации и становление лидера неразделимы. Это утверждение не является для вас какой-то новой истиной. Это не более чем еще одно выражение древнего наблюдения, что человек выявляет как свои пределы, так и возможности своего роста в своем личном опыте. Я осмелюсь выдвинуть эту старую банальную истину еще раз, потому что ее часто игнорируют. Тот факт, что вы все еще думаете о лидерстве как об изолированной категории, что само по себе заслуживает отдельного семинара, показывает, насколько люди далеки от того, чтобы трактовать вопрос о лидерстве как о составной части процесса образования организации. Высказав это, мы можем теперь потратить некоторое время на разговор об организационном процессе и о том, как он соответствует лидерству. Первой обязанностью организаторов является организовывать, а не бороться со злом, не искоренять несправедливость, не вести борьбу за свободу. Это задачи для тех людей, которые будут выполнять их с помощью организации, если ее удастся создать. Если посмотреть на вещи сквозь призму организационного предвидения, то они приобретают новые формы. Пара примеров поможет вам понять то, что я имею в виду: 1. Когда полицейские хватают проститутку, вымогают у нее деньги, избивают ее сводника, то они поступают неправильно. И проститутка, и ее сводник имеют права, которые были грубо нарушены, но представьте себе только организатора, который считает создание новой группы для их защиты хорошей идеей. Что скажет общественность? Даже более важно, что скажут разные группировки общины? Уличные поклонники будут торопливо уверять вас в своей "любви", но как насчет солидных семейных людей? Этих солидных семейных людей тоже следует учить относительности общечеловеческих ценностей, а согласятся ли они учиться? А эти поклонники в течение шести месяцев будут думать, что вполне достаточной поддержкой организации будет посещение одного собрания и пожертвование одного доллара. 2. Забастовки, нацеленные на снижение квартирной платы. Они сейчас очень популярны, но, как и в вопросе о лидерстве, рассматриваются как нечто, что хорошо сделать, если это можно сделать. Однако любой, кто уже руководил такой забастовкой, расскажет вам, что она отнимает у организатора массу времени, которое является ценным капиталом, но может дать очень мало организационных дивидендов. 8 Как может организатор отнестись к предложению о забастовке против высокой квартирной платы? (Я может быть слишком долго и нудно рассказываю этот пример, чтобы показать ход мыслей, который можно было бы назвать организационным расчетом). Конечно, он посмотрит здание. Он сделает это по двум причинам: первой причиной является оборонительная - он хочет убедиться, что жильцы ему не лгут. Кто не считает домовладельца кровососом? Нет ничего хуже, чем участвовать в конфликте, в ходе которого противник может публично доказать, что ваши факты неверны (обратите внимание, я сказал "публично доказать"). Вторую причину он видит в том, чтобы посмотреть, как это здание будет выглядеть на фотографии какое впечатление производит оно на прессу, которая часто является не очень симпатизирующей стороной. Я помню, как однажды у меня был спор с фотографом газеты "Сатердей ивнинг пост" по поводу того, был ли дохлый грызун на фотографии трущобы, изза которой была устроена забастовка, крысой или мышью. Другими словами, крысы должны выглядеть как крысы. Если все-таки оказывается, что забастовка возможна, организатор должен спросить себя, что она даст организации. Я перечислю ряд возможных моментов, которые могут принести пользу организации опять же посредством иллюстрации менталитета организации. 1. Если имеется здоровый политический климат и вы знаете, что органы местного самоуправления на вашей стороне, это может обеспечить быструю победу - то, что при случае требуется любой организации. 2. Это может быть средством с помощью личной конфронтации показать людям, что такой большой важный белый человек, как домовладелец, может быть унижен и побежден. 3. Это может быть способом вынудить муниципальное руководство начать срочное наблюдение за проведением в жизнь минимальных жилищных стандартов. 4. Это может быть полезным для формирования общей организационной сплоченности. Я расскажу об одной забастовке по поводу квартирной платы, во время которой домовладелец ответил такой тактикой, как отказ покупать уголь для дома. Организация отреагировала на его номер изъятием части секвестрованной квартирной платы на покупку угля. Грузовик с углем был декорирован соответствующими надписями; джентльмен из профсоюза водителей грузового транспорта, который обычно водил грузовик, был заменен несколькими местными лидерами в кузове, в то время как другие люди из организации окружили его, когда он торжественно двигался вокруг своего района, прежде чем, в конце концов, прибыл к своему месту назначения. Юмор, краски, удовольствие от небольшого триумфа и большей организационной прочности завершили этот небольшой эпизод. Забастовка может быть также полезным методом организации людей по рассматриваемому вопросу непосредственно на месте действия около здания. До тех пор, пока вы не будете иметь на своей стороне всех чиновников, забастовка по поводу квартирной платы может быть затянувшимся состязанием в неприятных маленьких сюрпризах, которые каждая 9 сторона преподносит другой. Сюрпризы домовладельца обычно являются законными распоряжениями его, заместителя шерифа, суда и т.д. Если вся территория мобилизована и организована в большую систему предупреждения, домовладелец не сможет выиграть. Однако, если вы и несколько жильцов действительно ведете борьбу с домовладельцем в окружении индифферентной толпы, вы, вероятно, вложите сотни часов времени, поднимая моральный дух жильцов, но вы ничего не добьетесь, кроме некоторой известности. Имеются и другие основания, достаточные организационные основания, для проведения забастовок по поводу квартирной платы, однако следует иметь в виду наличие некоторой иной причины, чем просто несправедливость ко всем. Конечно, организатору очень трудно узнать, когда у него есть веское основание для выполнения чего-нибудь и когда он против самого себя. По природе большинство организаторов являются оптимистами - они должны быть ими, иначе они не смогут делать то, что они делают. Оптимисты склонны к доверчивости. Они так увлечены мнимыми преимуществами предлагаемой линии действий, что даже не проверяют всерьез ни ее недостатков, ни того, - а это как раз важно, - как они могли бы лучше провести свое время. Я знаю по своему собственному опыту, что мое "я" непрерывно пытается саботировать мой здравый смысл. Например, я хотел бы привести доводы в пользу ликвидации трущоб на основе организационной выгоды, даже не осознавая того, что фактически я был в ярости по поводу условий, в которых люди проживали в здании. Хороший организатор не может позволить себе дать выход своему крайнему раздражению больше, чем он может использовать эту ситуацию для проталкивания разных, никому не интересных, любимых социальных убеждений. "Я" действует различными способами, чтобы деформировать силу здравого смысла организатора. Обещания молодых организаторов склонны расти вместе с удачными мыслями, и со своей гордостью за изобретательность или самомнением в отношении интриг они пытаются их выполнить в обстоятельствах, не являющихся ни благоприятными, ни даже уместными. Расчетливый организатор всегда относится с недоверием к самому себе, постоянно сомневаясь в своем анализе ситуации и своем плане действий. Он всегда задает себе вопросы типа: "Что я делаю? Почему я делаю это? Если я сумею сделать то, что я пытаюсь сделать, добьемся ли мы действительно чего-нибудь, чего стоит добиваться?" Однако организатор с расчетливым менталитетом, конечно, потерпит неудачу, если он будет пытаться выполнить невыполнимое. Что представляет собой достижимая организация в рабочем классе гетто? Это организация численностью порядка двух процентов от населения. Те, кто говорит о сведении в организацию "всех людей", или "масс", или "подавляющего большинства людей"; болтают неосуществимую галиматью. В первую очередь, этого нельзя сделать. Существует только один способ свести в организацию всех людей или большинство людей - это призвать их в армию. В тех редких 10 случаях, когда большой процент населения непосредственно "участвует" в делах общины, у них, вероятно, происходят беспорядки. Но эта форма массового участия - я использую модное слово - едва ли добьется многого. Более того, если вы остановитесь и на секунду задумаетесь, вы увидите, что любая неправительственная организация, охватывающая огромные слои населения, стала бы такой громоздкой, что не смогла бы никогда ничего добиться. Я напомню вам, что целью организации, по крайней мере, в этой дискуссии, является власть. В практическом плане организации двух процентов населения является более чем достаточной для целей захвата власти. Это вы знаете из историй современных революций или, если вы посмотрите вокруг, из структуры наиболее эффективных на сегодняшний день политических механизмов. В действительности, даже два процента населения, активно участвующего в делах организации, - огромное количество. С помощью хорошо организованных двух процентов населения округа организация может удерживать нерушимый контроль над положением вещей. Когда проблема рассматривается под этим углом зрения, она становится более управляемой в теоретическом и практическом плане. Начать с того, что теперь появляется возможность увидеть, где находятся подходящие места для начала формирования организации и выявить, какие элементы в общине требуют организационного внимания и какие просто необязательны и отбираются для обеспечения судебной защиты, если возникает необходимость и если у вас есть время. Организация нуждается в трех вещах: (1) в сети людей, распределенной на местах так, чтобы дойти до инертного большинства и мобилизовать его; (2) в целостности и (3) в деньгах. Большинство малых групп в районах гетто, с которыми я знаком, оказываются потенциально наиболее сильными в одном из этих трех качеств. Так, группа жителей городского квартала, организованная с целью улучшения быта и самообороны, существенно дополняет мобилизационную сеть, обладает некоторым денежным потенциалом, но обычно демонстрируют весьма низкий уровень целостности. То же самое можно сказать об университетском женском клубе или компаниях в бильярдных, в то время как группа бизнесменов имеет преимущество в деньгах и может поддерживать организацию. Очевидно, группировки нужно смешивать в правильный пропорции, чтобы заложить основы организации. Иногда это выполняется путем нахождения того, что в учебниках именуют самым общим знаменателем. Однако штука в том, что самый общий знаменатель вызывает наименьший общий интерес. Все против правонарушений несовершеннолетних, но кто в достаточной степени заботится о том, чтобы что-то предпринять. Спорный вопрос, который объединяет всю общину, большей частью настолько безобиден, что в организационном плане бесполезен. Из этого имеются исключения, а именно: грубые нарушения закона или чужих прав, жестокость, сильный пожар в трущобах, укусы детей крысами, взрыв воскресной школы. Однако такие кризисы имеют ограниченную организационную ценность. Шок и гнев, которые они вызывают, быстро рассеиваются. Более того, они имеют большее значение для 11 существующей организации, чем способствуют формированию организации. Там, где существует организация, эмоции, высвобождающиеся в результате кратковременного кризиса, могут быть использованы для тщательно продуманных политических маневров и демонстраций; их также можно использовать для сбора средств и вербовки сторонников в тех частях округа, где вы организационно слабы. Но там, где нет организации, нет способа превратить эту возможность в капитал. Можно организовать несколько митингов негодования или даже беспорядки, а затем все снова вернется в исходное состояние. Из предыдущего материала можно предположить, что правильный баланс сети, целостности и денег является следствием организационной программы, содержащей баланс или смесь целей или предстоящих выплат (которые в организационном смысле представляют собой все то, что является целью) для различных группировок, которые вам требуется завербовать. Для домовладельцев эта программа может быть защитой от продажных жилищных инспекторов; для неработающих матерей малолетних детей это может быть защитой от сующих нос не в свое дело инспекторов по пособиям, для безработных это может быть средством давления на хорошо известную местную фирму, проводящую политику дискриминации, для клерикальной группы или местных поборников гражданских прав это может быть определенного рода средством нападения на местную образовательную систему. Следовательно, было сказано, что создание организации такого характера представляет собой, по крайней мере, частично, формирование в масштабах общины системы взаимосвязанных соглашений типа "ты мне - я тебе"; "ты почешешь мне и я почешу тебе спину, но если мы не объединимся, ничья спина не будет почесанной". Пуристы могут счесть такую процедуру недопустимой. Например, вы не можете оказать давление на белого владельца небольшого магазина, не выходя за определенные рамки, даже если он сможет нанять дополнительного клерка-негра. Причина в том, что вам нужны его деньги, которые вы получите, если он боится вас, но не ненавидит вас. Вы также получите эти деньги, спешу я добавить, если программа организации включает цели, которые что-то значат для него. Пуристы найдут пустяковым многое из тех вещей, по поводу которых вы судитесь с частными лицами и группами. И все же эти пустяковые стремления - это связующее, вокруг которого строятся организации. Это те вещи, которые по необходимости в большинстве своем должны занимать людей и которые побуждают людей к действиям, так как большие абстракции занимают их редко. Более того, именно удовлетворением этих пустяковых нужд благодаря организационным завоеваниям эти крупные вопросы превращаются в безотлагательные и лишенные своей абстрактной отдаленности. Однако мать узнает о сегрегации в образовании, борясь за учебники для своего ребенка; домовладелец, борющейся против капитального ремонта городских зданий, узнает об огромном двигателе жилищной сегрегации в обществе, сражаясь за сохранение своей собственности, - люди воспринимают эти уроки и самый важный урок - как в действительности функционирует мир, который влияет на них, если там имеется организатор, чтобы извлечь урок, сделать этот опыт ценным, привести к следующему и большему раунду этого матча, который будет выигран только теми, кто в достаточной степени адаптируется к использованию приносящих победу методов. Организатору, который видит повседневные проблемы людей только как доказательство того, что угнетение унижает людей, а не как шанс, который можно использовать, не хватает 12 терпения, изобретательности и оппортунизма, которые приносят успех. Социальная установка "это меня не волнует" является важной для его самого, а организаторы, которые в основном озабочены крупными вопросами нигде не достигнут успеха, кроме как в зале для дебатов. Я снова говорю о способности расчетливо рассматривать и действовать с расчетом. Это нелегко, особенно потому, что вы эмоционально настроены на важность малых дел, малых проблем, малых забот с целью узнать, какие из них организационно полезны, а какие являются душещипательными, но невыгодными. Я помню вновь учрежденную организацию, которой группа запуганных местных бизнесменов, надеющихся таким образом умиротворить народный гнев, предложила корзины с рождественскими подарками стоимостью в несколько тысяч долларов. Во-первых, мы сражались с местными борцами за гуманность по вопросу, класть ли виски в корзины. Они хотели израсходовать деньги на дополнительные подарки для детей. После этого мы спорили о том, кто должен получить корзины. Они хотели дать нуждающимся. Организаторы хотели дать их "важным персонам", привратникам и другим ключевым фигурам, так как хотелось, чтобы они были обязаны организации. Если можно, я хотел бы еще раз вернуться к нанизыванию бусин для ожерелья. Оказывается, что бусины не все одной формы и цвета. Они разнообразны, и в зависимости от того, что вы возьмете и нанижете, ожерелья будут иметь соответственно различный вид. Аналогия с бусами подходит и для лидерства. Ожерелья, стоящие слишком дорого, это организации, созданные в первую очередь, на пожертвованные деньги, и вы будете иметь множество денег, но нудных консервативных лидеров. Слишком мало денег - слишком много молодежных групп, и вы окажетесь в организации, которая всегда будет разорившейся, которая испытывает недостаток целостности и всегда предпринимает больше, чем может позволить ее организационная база. Большая организация требует лидеров с разнообразными талантами. Лидеры по добыванию денег, лидеры-ораторы, тактические лидеры, лидеры в повседневных делах, лидеры, которые могут определять настроение общины, которые знают, когда идти и когда стоять. Различные типы групп, которые входят в вашу организацию формируют своих природных лидеров с большими навыками в одной области, чем в других. Вам нужны они все, и по этой причине, как я говорил раньше, нужно коллективное лидерство. Как раз нереалистично ждать, что большая организация воспитает более чем несколько универсальных лидеров, которые могут исключительно хорошо выполнять большинство разнообразных задач лидерства. Когда вы найдете универсального лидера, вы должны хорошенько остерегаться его. Гораздо чаще это господство приводит к организационному деспотизму, чем наоборот. И стоит хорошенько подумать о том, что социальные перемены могут означать больше, чем просто замена нежелательных деспотов более удобными. Я признаю все же, что это не может быть уроком, который дает история. У меня есть дополнение. Оно касается использования белых организаторов, и я вынесу его на обсуждение, поскольку для вас и для меня ясно, что рост националистических 13 настроений у черных задействовал множество их в горячих точках. Так это или нет, но белые люди используют их. Организационно сообразительный, привлекательный белый мальчик с манерами интеллектуальной элиты может без толку суетиться около важного лица, в ситуациях определенного рода, присущих в высшей степени среднему классу. Белые организаторы могут быть полезны для ослабления часто деструктивных баталий за видное положение, которые подорвали многие многообещающие попытки негров. Помните, ваш белый организатор не имеет политического будущего в гетто, поэтому он может быть использован в качестве нейтрального поглощающего материала для выходящих из под контроля амбиций, от которых исходит опасное излучение. Белый организатор иногда может быть опорой, когда занимается делами с внешними белыми группами - и, я надеюсь, что здесь нет ни одного такого умственно отсталого политического младенца, который бы думал, что такие дела не нужны. С другой стороны, он в это время загораживает решеткой подъем независимости, чтобы видеть старую зависимость от белых - видеть старый традиционный джаз ведомых белыми неграми. Однако для хорошего организатора это не должно быть проблемой, поскольку хороший организатор никогда не должен - или, фактически никогда - выступать с публичной речью, никогда не должен ставить свое имя в документах, никогда не должен пользоваться никакой формальной властью в организации. Большой деловой организатор, который становится фигурой по своему собственному праву, никогда не относится серьезно к развитию лидерства. Это - человек, который всегда намерен быть лидером без посторонней помощи - когда он задает вопрос типа: "Как мы найдем врожденных лидеров?", вы можете перевести его слова следующим образом: "Кого я включу в личную свиту?" Хороший организатор - это держащийся в тени воспитатель, который судит о своей работе по успеху, когда он может оставить организацию так, что его уход даже не заметят. Он редкий, встречающихся реже, чем первоклассные, лидер, но он существует, он проходит в разнообразии цветов и он может работать почти в любой ситуации. ________________ I.S.:N.O.: Finding and Making Leaders: Nicholas von Hoffman: 5/30/95: O. 14
