полные условия гарантии

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
Уважаемый покупатель!
Компания “Senkatel International”, являющаяся изготовителем товаров
(изделий) торговых марок Senkatel и Maximus (далее по тексту –
Изготовитель), выражает Вам огромную признательность за Ваш выбор.
Изготовитель устанавливает гарантийный срок обслуживания – 12
месяцев со дня продажи устройства и срок службы устройства – 2 года.
Адреса и телефоны Авторизированных Сервисных Центров (AСЦ)
Изготовителя Вы можете узнать на сайте http://senkatel.com/ru/service.
Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в AСЦ, если у Вас
возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и
работоспособностью изделия.
Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно
изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств и
проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный
талон действителен только при наличии правильно и четко указанных в
нем: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четкой мокрой
печати фирмы-продавца и подписи покупателя. Модель и серийный
номер изделия должны совпадать с моделью и серийным номером
изделия в гарантийном талоне.
При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные,
указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или
переписаны, гарантийный талон признается недействительным.
В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения
нового
гарантийного
талона,
соответствующего
вышеуказанным
требованиям и предоставить товарный или кассовые чеки, либо иные
документы, удостоверяющие факт и дату продажи изделия. В случае,
если дату продажи установить невозможно, в соответствии с
законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок
исчисляется с даты изготовления изделия или даты производства в
течение полутора лет.
Изготовитель устанавливает гарантийный срок, отсчитываемый
от даты продажи, и при условии соблюдения правил
эксплуатации. Гарантийным талоном Изготовитель подтверждает
принятие на себя обязательств по удовлетворению требований
потребителей, установленных действующим законодательством о защите
прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия,
возникших по вине Изготовителя. Все условия гарантийных обязательств
и бесплатного сервисного обслуживания действуют в рамках
законодательства о защите прав потребителей и регулируются
законодательством стран импортеров.
Изготовитель оставляет за собой право отказать в удовлетворении
требований потребителей по гарантийным обязательствам и в
бесплатном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения
изложенных ниже условий.
Условия Гарантийных Обязательств:
Гарантийные обязательства Изготовителя распространяются:
1. Только на модели изделий, предназначенные компанией “Senkatel”
для поставок и реализации на территории, на которой прошла
сертификация
на
соответствие
стандартам
страны,
где
предоставляется гарантийное обслуживание.
2. Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов, сборочных
единиц), в период гарантийного срока не ведет к установлению
нового гарантийного срока, либо нового срока бесплатного
сервисного обслуживания на все изделие, либо на замененные
части.
3. Гарантийный срок на клавиатуры или клавиатуры с чехлом,
составляет 6 месяцев со дня продажи.
4. Гарантийные
обязательства
не
распространяются
на
перечисленные ниже принадлежности, входящие в комплектность
товара, если их замена не связана с разборкой изделия.
Изготовитель рассматривает претензии потребителей по этой
группе товаров в течение 3 месяцев от даты продажи, при наличии
дефектов, подтвержденных независимым заключением:
a) аккумуляторные батареи (кроме встроенных, для замены
которых необходимо разбирать устройство), внешние блоки
питания, зарядные устройства;
b) соединительные кабели, и переходники для них, наушники,
микрофоны, устройства “хендсфри” (гарнитуры); носители
информации различных типов (диски с программным
обеспечением и драйверами, карты памяти), внешние
устройства ввода-вывода и манипуляторы;
c) чехлы, сумки, ремни, шнуры для переноски;
d) на программное обеспечение (ПО) и драйверы, поставляемое
в комплекте с изделием на носителях информации различных
типов а так же на сайте производителя (включая, но, не
ограничиваясь ПО, предустановленным на накопитель), а
также на необходимость переустановки и настройки ПО, за
исключением случаев, когда данная необходимость вызвана
недостатком изделия, возникшим по вине изготовителя.
5. Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит
бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих
случаях:
a) если изделие, предназначенное для личных (бытовых,
семейных)
нужд,
использовалось
для
осуществления
предпринимательской деятельности, а также в иных целях,
не соответствующих его прямому назначению;
b) в случае нарушения правил и условий эксплуатации,
установки изделия, изложенных в Руководстве пользователя
и на сайте производителя и другой документации,
передаваемой потребителю в комплекте с изделием;
c) если изделие имеет следы попыток неквалифицированного
ремонта;
d) если дефект вызван изменением конструкции или схемы
изделия,
подключением
внешних
устройств,
непредусмотренных Изготовителем;
e) если дефект вызван действием непреодолимых сил,
несчастными случаями, умышленными или неосторожными
действиями потребителя или третьих лиц;
f) если обнаружены повреждения, вызванные воздействием
влаги,
высоких
или
низких
температур,
коррозией,
окислением, попаданием внутрь изделия посторонних
предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;
g) если повреждения вызваны механическим воздействием на
устройство или есть следы механических повреждений;
h) если повреждения вызваны воздействием компьютерных
вирусов и аналогичных им программ, установки или смены
пароля,
модификации
и
(или)
переустановки
предустановленного ПО, установки и использования ПО
третьих производителей, форматированием накопителей на
дисках;
i) из-за особенностей рельефа местности и городской среды,
использования телефона (планшета) на границе или вне
зоны действия сети;
j) настройки изделия, описанные в документации, прилагаемой
к нему, могут быть выполнены как самим пользователем, так
и специалистами АСЦ соответствующего профиля и фирм
продавцов
(на
платной
основе).
При
этом
лицо
(организация),
которое
настраивает
изделие,
несет
ответственность за правильность и качество установки
(настройки).
6. Изготовитель снимает с себя ответственность за возможный вред,
прямо или косвенно нанесенный продукцией TM Senkatel, Maximus
людям, домашним животным, имуществу в случае, если это
произошло в результате несоблюдения правил и условий
эксплуатации,
умышленных
или
неосторожных
действий
покупателя (потребителя) или третьих лиц. Также Изготовитель
снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или
косвенно
нанесенный
изделиями
TM
Senkatel,
Maximus
соответствующего
назначения,
в
результате
изменения,
повреждения, утраты данных и информации.