AdInsure Преимущества системы Мощные конфигурационные возможности – Гибкость и низкая стоимость владения Модульная архитектура – Простая интеграция и поддержка Обратная совместимость – Надежный процесс обновления Поддержка мультиязычности и мультивалютности Быстрая адаптация к локальным и законодательным требованиям Проверенные инструменты интеграции и миграции – Снижение рисков внедрения и интеграции системы в корпоративный ландшафт Команда с большим опытом в страховании и знанием специфики рынка - Гарантия успеха и качества внедрения AdInsure Границы решения AdInsure Архитектура системы AdInsure Party - Модуль контрагентов • • • • • Единый репозиторий контрагентов Проверка уникальности, дедупликация, консолидация Готовая интеграция с промышленными системами CDI-MDM Полная информация по клиенту (360-degree view) Наличие базовой функциональности CRM и готовая интеграция с Microsoft Dynamics CRM Единый репозиторий контрагентов • Клиенты, застрахованный, выгодоприобретатель и т.д. • Агенты, брокеры, прочие посредники • Провайдеры услуг, перестраховщики, эксперты и т.д. Полная информация по клиенту • Основные данные • Адреса, контакты, документы • Банковские счета • Отношения контрагентов Корпоративный хаб CDI • Поддержка версионирования • Проверка критериев уникальности • Консолидация данных, дедупликация • Готовая интеграция с промышленными системами CDI-MDM CRM функциональность • Персональные данные • Полная информация по клиенту (360-degree view) • Возможности (котировки, предложения) • Договоры клиента (действующие, расторгнутые, пролонгация) • Финансовая информация (выставление счетов и оплата) • Страховые случаи, убытки • Готовая интеграция с Microsoft Dynamics CRM AdInsure Sales - Агентский модуль и модуль продаж • • • Различные варианты доступа: Порталы, Windows клиент с поддержкой работы офлайн Специфика продуктов полностью управляется конфигурацией (Редактор продуктов) Полная интеграция с AdInsure через стандартные веб-сервисы Управление контрагентами • Администрирование контрагентами • Обзор клиента • Базовая функциональность CRM Продажи • Котировка, заявление, выпуск договора • Изменение и расторжение Андеррайтинг • Автоматический контроль андеррайтинга • Взаимодействие с андеррайтерами, бек-офисом • Офлайн (Телефон) андеррайтинг в офлайн режиме Администрирование договора • Пролонгация • Учет платежей • Передача документов Модуль БСО • Регистрация, распределение и списание • Автоматический контроль выпуска договора Отчетность • Продажи план, факт • Дебиторская задолженность • Комиссионное вознаграждение AdInsure PAS Администрирование договоров • • • • Все линии бизнеса (индивид. и корпоративные) Полностью управляется конфигурацией продуктов (Редактор продуктов) Настраиваемые процессы учета договоров (Редактор процессов) Индивидуальные, групповые и генеральные договоры Все линии бизнеса • Общее – Авто, Ответственность, Имущество, НС, • • Корпоративное страхование, … Жизнь – групповое и индивидуальное страхование жизни, включая Unit link Медицина – групповой и индивидуальный бизнес Заключение договора • Регистрация заявления с поддержкой андеррайтинга • Поддержка групповых договоров и генерального договора • Передача документов от агентов/брокеров Администрирование договора • Все типы дополнительных соглашений • Полная поддержка версионирования • Технические дополнительные соглашения Расторжение и пролонгация • Расторжение договора с расчетом суммы к возврату • Автоматический расчет пролонгации Резервы • Расчет математических и нематематических резервов Комиссионное вознаграждение • Настраиваемые правила комиссионного вознаграждения • Аванс и возврат комиссии • Удержание комиссии (оплата с удержанием) AdInsure RI - Модуль перестрахования • • • • Исходящее и входящее перестрахование, включая сострахование и фронтирование Исходящее и входящее перестрахование Все типы пропорциональных, Все типы договоров перестрахования • Пропорциональные договоры (Квота, Эксцедент, непропорциональных договоров Облигаторные и факультативные договоры Полная интеграция с остальными модулями системы для поддержки интегрированных бизнес-процессов • • • • Комбинированные) Непропорциональные договоры (Risk XL, Cat XL, Stop loss) Факультативные договоры Фронтирование и сострахование Ретроцессия Интегрированные бизнес-процессы • Андеррайтинг – автоматическая проверка • Учет перестраховочной премии (регулярно, по графику) • Учет премии по непропорциональным договорам (депозит, • регулярно, восстановление) Учет убытков, долей в убытках Расчет резервов • Доля перестраховщика в премии • Доля перестраховщика в убытке Взаиморасчеты по договору • Взаиморасчеты с перестраховщиками • Бордеро премий, убытков AdInsure Claims - Модуль урегулирования убытков • • • Единый интерфейс для урегулирования убытков по всем линиям бизнеса Полная поддержка процессов урегулирования Специфика продуктов настраивается через интегрированный редактор продуктов и • процессов Возможность интеграции с системами провайдеров услуг (СТОА, клиники, брокеры) Полная поддержка процессов урегулирования • Специфика процессов настраивается через встроенный Редактор процессов Регистрация страхового случая • Прямые убытки, входящая суброгация • Урегулирование убытков других страховщиков Расчет возмещения, расходов • Настройка правил расчета • Взаимодействие с провайдерами услуг Оплата возмещения и расходов • Поддержка мультивалютности • Взаимозачет с открытой дебиторской задолженности Суброгация • Полная или частичная суброгация • Расчет штрафов и расходов • Реструктуризация задолженности Судебная деятельность • Учет судебных дел • Контроль процесса и документов Расчет резервов • РЗУ (задание вручную или расчет по алгоритму), РПНУ AdInsure Billing Модуль биллинга • • • • Большое количество вариантов биллинга и оплаты Настройка процессов Полная поддержка мультивалютности Простая настройка новых интерфейсов оплаты Выставление счетов • По одному или нескольким договорам • По одному или нескольким взносам • Поддержка мультивалютности Инструменты оплаты • Стандартная поддержка различных инструментов • Разноска платежей • По счету или бордеро Взаиморасчеты с агентами/брокерами • Учет платежей от брокеров/агентов • Автоматический перенос задолженности между агентом на • клиентом Возможность работы с удержанием Касса • Входящие/исходящие платежи • Открытие/закрытие кассы • Перенос средств между кассой и банком Учет платежей • Настройка правил идентификации платежей • Автоматическая разноска платежей • Поддержка мультивалютности Управление дебиторской задолженностью • Многоуровневый процесс напоминаний • Учет штрафов • Реструктуризация и списание задолженности AdInsure Accounting Бухгалтерский учет • • • • • Настройка правил бух. учета для всех типов операций в системе Полная интеграция с другими модулями системы Поддержка мультивалютности Поддержка нескольких планов счетов/правил формирования проводок Готовая интеграция с 1С, Microsoft Dynamics NAV, AX Типы счетов • Договор страхования, счет • Убыток, суброгация • Договор перестрахования • Агентский договор (агент, брокер) • Провайдер услуг (СТОА, клиника) Настройка правил бух. учета • Оплата договора, начисление премии • Выплата страхового возмещения, комиссионного • • вознаграждения Взаимозачеты, переводы между счетами Инвестиционные операции (unit-link продукты) Учет платежей • Автоматическая привязка и разноска платежа • Гибкая настройка правил Закрытие расчетных периодов • Месяц/Квартал/Год • Контроль операций в периодах (операции в закрытом периоде) Журнал проводок • Несколько планов счетов (бухгалтерский, налоговый) • Несколько журналов проводок (РСБУ, МСФО) • Готовая интеграция с 1С, Microsoft Dynamics NAV, AX AdInsure BI Модуль BI • AdInsure BI построен на основе QlikView и предоставляет пользователям широкие • • • возможности анализа данных и отчетности Без дополнительных расходов на BI – лицензия QlikView OEM включена QlikView – один из лидеров согласно оценке Gartner (магический квадрант) Вся отчетность в одном месте (стандартная, регуляторная, по требованиям) На основе QlikView • Встроенный модуль отчетности на базе QlikView • Лицензия QlikView OEM включена в поставку (одно ограничение – база данных AdInsure) Отчетность • Стандартная отчетность AdInsure • Регуляторная отчетность • Отчетность по требованиям страховой компании Показатели эффективности • Контроль операционных показателей • На всех уровнях иерархии Анализ всех страховых данных • Планы продаж и результаты • Прибыльность продукта и профиль риска • Уровень убыточности Мощный инструмент BI • QlikView – один из лидеров согласно оценке Gartner (Магический квадрант для BI и платформ анализа) AdInsure Customer Portal Клиентский портал • • • Веб-портал, 24*7 доступ через Интернет Портал адаптированный под нужды клиента Полная функциональность и стандартная интеграция с AdInsure с использованием веб- • • сервисов Эффективное решение • Веб-доступ 24*7 • Популярная и надежная платформа Microsoft .NET • Стандартная интеграция с AdInsure – стандартные веб- Популярная и надежная платформа Microsoft .NET Простая навигация, дружественный интерфейс • • сервисы Отсутствие бизнес логики на клиенте Интерфейс и навигация адаптированы под нужды клиента и специфику продуктов Доступ ко всей страховой информации • Мой профиль – общая информация, логин/пароль • Мои котировки – котировки, предложения • Мои договоры – договоры, доп. соглашения • Мои убытки – уведомления и убытки • Мои платежи– оплаченная премия и задолженность Онлайн котировка • Онлайн котировка и расчет премии • Онлайн оплата (необходима интеграция) Уведомление о страховом случае • Регистрация уведомления о страховом случае (FNOL) • Документы по страховому случаю • Доступ к информации о ходе урегулирования AdInsure Product Editor Редактор продуктов • • • • Конфигурация всех элементов страхового продукта Предоставление конфигурации продукта всем остальным модулям системы Поддержка жизненного цикла продукта и контроль версий Инструменты для импорта/экспорта и переноса продукта Программы страхования • Определение рисков • Определение покрытий (основных и дополнительных) • Условия и правила программы Типы объектов • Иерархия типов с поддержкой наследования • Атрибуты договора, объекта, покрытия • Простые и комплексные атрибуты (значение, список, таблица) Tарифы • Версионирование • Импорт/экспорт в/из Microsoft Excel/OpenOffice • Структура тарифа (базовый, скидки/нагрузки) • Правила расчета (табличные, формулы) Страховые продукты • Объединение страховых программ в продукты • Скидки, условия оплаты, ограничение продаж Бизнес правила • Правила расчета и валидации • Язык C# для комплексных правил • Правила андеррайтинга и согласования Печатные формы, шаблоны документов • Гибкие возможности конфигурации с использованием • Microsoft Reporting Format или Rich Text Format Вывод в форматы Word/OpenOffice/PDF AdInsure Process Editor Редактор процессов • • • • • На основе Microsoft Workflow Foundation Графический дизайнер процессов Доступ ко всем бизнес объектам AdInsure На основе Microsoft Workflow Foundation • Различные типы задач (вне системы, в системе, Настраиваемый интерфейс пользователя Совместимость с BPMN 2.0 • • подтверждение и т.д.) Поддержка под-процессов и повторного использования Циклы, условия, параллельные процессы Управление задачами • Правила назначения и распределения задач • Сроки и планы • Переназначение задач • Мониторинг выполнения и отчетность Безопасность • Группы пользователей по процессу • Гибкая настройка прав пользователя на низком уровне • Многоуровневая структура пользователей и процесс эскалации Версионирование • Полная поддержка цикла разработки и версионирования • Отдельное выполнение версий процессов • Импорт/экспорт процессов AdInsure Фреймворк для интеграции • • • • • Событийная архитектура Очередь сообщений Поддержка XML/SOAP интеграции с промышленными шинами ESB Гибкая кастомизация через точки расширения Встроенный планировщик задач Методы интеграции • Push (по событию) • Pull (интеграционные батчи) • Синхронные вызовы из модуля управления продуктами/ процессами Форматы • SOAP/XML messaging • Файловый обмен • На уровне базы данных • Точки расширения для поддержки других форматов Бизнес-объекты • Все AdInsure API бизнес-объектов доступны для интеграции Стандартные интерфейсы • Microsoft Dynamics NAV • Microsoft Dynamics AX • Microsoft Dynamics CRM • 1C • и другие AdInsure CRM Microsoft Dynamics CRM • • • • • • • • Интуитивный дружественный интерфейс Доступ через Web браузер, Outlook или мобильные устройства Простая и гибкая конфигурация с широкими возможностями для кастомизации Стандартная интеграция с Microsoft Office, SharePoint и продуктами Microsoft Dynamics ERP Эффективная интеграция со сторонними системами Масштабируемость – подходит для средних и крупных компаний Доступно по модели SAAS (“software as service”) Лидер согласно Магическому квадранту Gartner для решений по автоматизации продаж 360 обзор клиента • Единый взгляд на клиента - все данные на одной странице • Готовая интеграция с AdInsure – договоры, убытки, платежи Взаимодействие с клиентом • Отслеживание взаимодействий с клиентом Маркетинговые кампании • Подготовка и выполнение маркетинговых кампаний • Сегментация клиентов и управление маркетинговыми списками AMT – Adacta трекер почты • Подготовка и выполнение email кампаний из CRM • Автоматическое отслеживание и анализ ответов Колл-центр для продаж • Автоматическое назначение звонков по листам кампаний • Отслеживание результатов/ответов клиентов Центр поддержки клиентов • Управление запросами, жалобами клиентов • Стандартная интеграция с Outlook • Интеграция с IP телефонией и немедленный обзор клиента • Конфигурация воркфлоу и доступ к базе знаний AdInsure Dynamics ERP продукты • • • • • Microsoft Dynamics NAV и AX ERP системы мирового уровня Поддержка стандартных процессов Локализация для большинства стран мира Страховые расширения (add-ons) Продукты и решения • Microsoft Dynamics NAV • Microsoft Dynamics AX Бизнес-процессы • Финансы & бухгалтерский учет (главная книга) • План и контроль бюджета • Управление закупками • Управление кадрами (HR) • Другая функциональность ERP Страховые расширения (add-ons) • Центр расходов/доходов • Биллинг Интеграции • Готовая интеграция с AdInsure • Управление контрагентами • Дебиторская/кредиторская задолженность • Управление денежным потоком • Журнал проводок (главная книга) AdInsure Локализация Гибкость локализации • Мультивалютность и мультиязычность поддерживается ядром системы • Интеграции разрабатываются с использованием AdInsure Integration Framework • Редактор процессов и Редактор продуктов позволяют гибкую настройку специфики продуктов и процессов Объем локализации • Интеграции с системами регуляторов • Интеграция с локальными банками • Справочники • Обязательная отчетность Поддержка локализации • Мониторинг изменений законодательства и поддержка локализации • Поддержка осуществляется Адакта или локальным партнером Поддерживаемые локализации • Словения, Хорватия, Босния, Сербия, Македония, Чехия, Азербайджан, Россия* AdInsure - Локализация: Российская Федерация • • • • • • Обязательные продукты Интеграции с системами регуляторов* Интеграции с другими системами популярными на рынке Специфическая функциональность Регуляторная отчетность* Поддержка локализации выполняется Адакта или локальным партнером Обязательные продукты • ОСАГО, ОСОПО, ОСГОП Интеграции с системами регуляторов • АИС РСА: КБМ, БСО, договоры, убытки • АПК ИРЦ: ПВУ, суброгация • АИС НССО Интеграции с другими системами • КЛАДР – реестр адресов • 1C Бухгалтерия Специфическая функциональность • Бланки строгой отчетности (БСО) • Проверка уникальности контрагентов и дедупликация • Дополнительные соглашения на изменение персональных • • данных и документов Акты комиссионного вознаграждения Квитанции A7 и передача задолженности Регуляторная отчетность* • Финансовая и надзорная отчетность • Статистическая отчетность • Отчетность проф. объединений (РСА, НССО, ВСС, НСА) * включено в лицензию (не полностью готово) AdInsure Дорожная карта 2014-2016 (основное) AdInsure.Mobile – AdInsure мобильное приложение • • • Поддержка iOS, Android, Microsoft Windows Основная стандартная функциональность: • Профиль: мои договоры, мои убытки, мои платежи • Быстрая котировка для массовых продуктов • Уведомление о страховом случае (FNOL) • Уведомления и сообщения Простая кастомизация по требованиям клиента Полная веб-совместимость • • Полная веб-совместимость для всего функционала Будет предлагаться в дополнение к существующему Windows клиенту SaaS • • Мульти-тенант архитектура, решения в облаке На основе платформы Microsoft Azure Развитие портала клиента и провайдера • • Новый клиентский портал с поддержкой групповых договоров Новый портал провайдера с поддержкой медицинского страхования О группе Adacta Информационные решения, бизнес-консалтинг и введение изменений Деятельность группы Adacta заключается в разработке и внедрении информационных бизнес-решений, бизнес-консалтинге и введении изменений в компаниях. Наши усилия направлены на существенные улучшения и развитие бизнеса наших клиентов. Мы работаем с успешными торговыми и производственными компаниями, фирмами, предоставляющими разные услуги, государственными предприятиями, страховыми и другими финансовыми учреждениями. Наш успех основан на владении корпоративной информацией предприятия, применении передовых информационных технологий, энтузиазме и настойчивости, которые обеспечивают достижение положительного результата и удовлетворение наших клиентов и сотрудников. Компании в Любляне, Мариборе, Загребе и Белграде Еще, будучи студентами, в 1989 году мы основали компанию в г. Любляна. Благодаря отличному знанию технологий и разностороннему интеллекту мы смогли заявить о себе разработкой первого электронного телефонного справочника для национальной компании Telekom Slovenijа и корпоративной банковской системы для банка Bankа Koper. Довольно быстро для нас стало очевидным то, насколько важным является владение внутренней деловой информацией компании и что даже самое отличное программное решение представляет собой лишь необходимый инструмент и не может обеспечить результат само по себе. Продолжением нашей деятельности, направленной на применение корпоративных информационных систем и консалтинга, стало внедрение в 1998 году решения Microsoft Dynamics. Вскоре в данной области мы заняли ведущее положение, со временем утвердив его. В 2000 году мы открыли компанию в Загребе, а в 2003 году – в Белграде. За последние годы многие усилия в области развития были направлены на разработку собственных решений, касающихся деятельности страховых компаний и являющихся одними из наиболее привлекательных на рынке в настоящее время. 25 лет работы, 275 специалистов и более 350 завершенных проектов Сегодня группа Adacta состоит из компании в Любляне с филиалом в Мариборе, а также компаний в Загребе и Белграде. В группе работает более 275 специалистов, успешно принимавших участие в более чем 350 проектах по обновлению корпоративных информационных систем. Годовой оборот группы составляет 17 миллионов евро. Наряду с обслуживанием клиентов в регионе, мы все чаще работаем с крупными международными корпорациями, оказывая услуги по поддержке, как в пределах Евросоюза, так и в Российской Федерации, Азии и в северной Африке. Нашей целью на ближайшее будущее является завоевание первых позиций в регионе в области улучшения деятельности компаний и введении изменений, которые совместно с корпоративными информационными решениями будут приносить нашим клиентам фактические и весомые результаты. Компании и представительства группы Словения Adacta programska oprema, d.o.o. Leskoškova 9d 1000 Ljubljana T: +386 1 548 38 00 F: +386 1 548 39 00 [email protected] www.adacta.si Adacta programska oprema, d.o.o. Kneza Koclja 22 2000 Maribor T: +386 1 548 39 72 F: +386 1 548 39 00 [email protected] www.adacta.si Хорватия Сербия Adacta Adacta programska oprema, d.o.o. privredno društvo za pružanje Križna 18 informatičkih usluga, d.o.o. 10000 Zagreb Kneza Mihaila 2-4/VII T: +385 1 611 63 30 11000 Beograd F: +385 1 611 60 11 T: +381 11 303 31 07 [email protected] F: +381 11 303 31 07 www.adacta.hr [email protected] www.adacta.rs Россия и СНГ T: +7 915 405 17 33 [email protected] www.adacta.ru Subsidiaries of Adacta Group Projects carried out by Adacta Group