Памятка держателю банковской карты Океан

Памятка держателю банковской карты ОКЕАН
www.oceanbank.ru, www.platezh.ru
Дебетовая карта ОКЕАН-Специальная
Проценты на дебетовой карте ОКЕАН сравнимы со ставками по вкладам. Вы просто
храните деньги на карте, и каждый месяц к ним прибавляются проценты из расчета 7%
годовых! Копите, делайте покупки, дарите подарки друзьям и родным – и убедитесь, как
быстро растут деньги в Океане.

Процент, начисляемый на остаток собственных средств:
От 10 000 руб./ 400 Долларов США/ 400 Евро – 7%/ 0%/ 0% годовых

Комиссия за оплату товаров, услуг – бесплатно.

Комиссия за снятие собственных средств в банкоматах:
o
в банкоматах Океан Банка – бесплатно;
o
в банкоматах ОАО “Банк Москвы“ - 0,5%, но не менее 100 руб.
o
в банкоматах сторонних банков: 1,5%, но не менее 200 руб.
Оплата по картам MasterCard ОКЕАН БАНК (АО) в сети Интернет
Информируем Вас о том, что для совершения операций по картам MasterCard
WorldWide, выпущенным ОКЕАН БАНК (АО), в сети Интернет Вам необходимо подключить
сервис 3D Secure. Данный сервис позволяет избежать мошеннических операций, т.к.
предполагает подтверждение совершения операции путем ввода динамического пароля,
который приходит в SMS-сообщении на указанный Вами телефон. Данную услугу можно
подключить в банкоматах ОАО "Банк Москвы" следующим образом.
В банкомате в разделе "Услуги" необходимо выбрать услугу "Подключить пароль для
оплаты в интернете". Далее необходимо ввести номер мобильного телефона, на который
будет приходить динамический пароль при совершении операций через сеть Интернет. По
завершении указанных действий, банкомат выдает чек, на котором будет написано: "Карта
успешно подключена к технологии 3DS OTP. SMS-пароль будет отправлен на номер ....".
Не забудьте проверить введенные данные!
Система Платеж.RU
Система Платеж.RU позволяет совершенно бесплатно просматривать денежные
остатки и выписки по Вашей карте, мгновенно оплачивать услуги сотовой связи, счета за
Мосэнерго, МГТС, Ростелеком, пополнять Ваши счета в Стрим, АКАДО, НТВ-Плюс и
многое другое.
Не приходя в банк, прямо в системе Платеж.RU, используя услугу «Депозит», Вы
можете перевести свободные средства с карты Океана на свой вклад и получать доход до
11,34% годовых. С процентными ставками и условиями депозитов Вы можете
ознакомиться на сайте Океана www.oceanbank.ru.
Пользоваться системой Платеж.RU просто. Не нужно запоминать пароли, носить с
собой ключевые дискеты, таблицы и другие устройства. Как только Вы захотите
воспользоваться Платеж.RU, на Ваш мобильный телефон придет SMS с разовым паролем,
который будете знать только Вы.
Подключение к системе Платеж.RU бесплатно. Для подключения заполните анкету на
сайте www.platezh.ru или свяжитесь со службой клиентской поддержки по тел.: (495) 981 55
00, 8 800 100 55 11.
SMS-информирование
Чтобы Вы были уверены в сохранности Ваших денег, мы будем отправлять Вам SMSсообщения после каждой операции по счету. Вы сможете предотвратить незаконное снятие
денег с Вашего счета, просто позвонив нам и сообщив, что получили SMS о проведенной
без Вашего участия операции.
Услуга SMS-информирования для держателей карт Океана бесплатна. Если при
заполнении анкеты Вы указали мобильный телефон, данная услуга будет подключена
автоматически. Для подключения услуги SMS-информирования свяжитесь со службой
клиентской поддержки по тел.: +7 (495) 981 55 00, 8 800 100 55 11.
Активация карты
Если Вы получили неактивную карту, то Вам необходимо активировать карту с
помощью сайта Платеж.RU . Для активации карты зайдите на сайт Платеж.RU в модуль
«Мои карты», затем выберите раздел Активация карт – Активировать карту, на новой
странице выберите номер полученной Вами карты.
, затем введите
Ваше заявление будет принято к исполнению, и после проверки сотрудником Банка
будет обработано в течение рабочего дня. Как только карта будет активна, Вы получите
соответствующее смс-сообщение!
Безопасность использования карт
Для предотвращения несанкционированного использования Вашей карты:

При получении банковской карты распишитесь на ее оборотной стороне, в месте
предназначенном для подписи владельца карты.
 Никому (в том числе и родственникам) не сообщайте выданный Вам и только
Вам PIN-код.
 PIN-код
необходимо запомнить или в случае, если это является
затруднительным, храните его отдельно от банковской карты, в недоступном для
третьих , не записывайте его на карте.
 Вы не обязаны сообщать PIN-код сотрудникам банка, обслуживающему
персоналу в точках оплаты, сотрудникам правоохранительных органов.
 Не передавайте карту третьим лицам, в том числе родственникам.
 Не оставляйте карту без присмотра.
 Соблюдайте правила хранения карты, не кладите ее рядом с бытовыми
приборами, мобильным телефоном и офисной техникой; не подвергайте карту
механическим, температурным и электромагнитным
воздействиям, а так же
избегайте попадания на нее влаги.
 Контролируйте ежедневные расходы по банковской карте, установив лимит на
выдачу наличных в течение дня.
Рекомендации при совершении операций с банковской картой в банкомате:






Осуществляйте операции с использованием банкоматов, установленных в
безопасных местах (например, в гос. учреждениях, подразделениях банков,
крупных торговых комплексах, гостиницах, аэропортах и т.п.).
В случае, если поблизости от банкомата находятся посторонние лица, следует
выбрать более подходящее время для использования банкомата или
воспользоваться другим банкоматом.
Перед использованием банкомата, осмотрите его на наличие дополнительных
устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора
PIN-кода и в месте, предназначенном для приема карт (например, наличие неровно
установленной клавиатуры набора PIN-кода). В указанном случае воздержитесь от
использования такого банкомата.
Набирайте
PIN-код
таким
образом,
чтобы
люди,
находящиеся
в
непосредственной близости, не смогли его увидеть. При наборе PIN-кода
прикрывайте клавиатуру рукой.
После получения наличных денежных средств в банкомате следует
пересчитать
банкноты, убедиться в том, что банковская карта была
возвращена банкоматом, дождаться выдачи квитанции при ее запросе, затем
положить их в сумку (кошелек, карман) и только после этого отходить от банкомата.
Следует сохранять распечатанные банкоматом квитанции.
Рекомендации при использовании банковской карты для безналичной оплаты
товаров и услуг:

Требуйте проведения
присутствии.

При пользовании банковской карты для оплаты товаров и услуг, кассир может
потребовать от владельца банковской карты предоставить паспорт, подписать чек
или ввести PIN-код. Перед набором PIN-кода следует убедиться в том, что люди,
операций
с
банковской
картой
только
в
Вашем
находящиеся в непосредственной близости, не смогут его увидеть. Перед тем, как
подписать чек, в обязательном порядке проверьте сумму, указанную в чеке.

В случае если при попытке оплаты банковской картой имела место «неуспешная»
операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека.
Рекомендации при совершении операций с банковской картой через Интернет.

Не оставляйте данные по карте на малознакомых сайтах.

Не сообщайте информацию о банковской (ом) карте (счете) через сеть Интернет,
например, PIN-код, данные доступа к ресурсам банка, кредитные лимиты,
историю операций, персональные данные.

Обязательно убедитесь в правильности адресов Интернет-сайтов , к которым
подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупку, т.к. похожие адреса
могут использоваться для осуществления неправомерных действий.

Рекомендуется совершать покупки только со своего компьютера в целях
сохранения конфиденциальности персональных данных и (или) информации о
банковской (ом) карте (счете).
Что делать при утере или хищении карты
Если ваша карта была украдена или утеряна, сообщите об этом немедленно в службу
клиентской поддержки Океана по тел.: +7 (495) 981 55 00, 8 800 100 55 11 (из любого
региона России звонок бесплатный).
Для блокирования карты необходимо сообщить:

ФИО держателя

Номер карты

Кодовое слово, указанное в анкете на получение карты
После Вашего сообщения операции по карте будут приостановлены.
Помните, что риск материального ущерба до уведомления Банка о факте утери
или хищения несет Держатель.
Если ранее утраченная карта будет найдена, уведомите об этом службу клиентской
поддержки Океан Банк.