Приложение №4 к приказу Министерства здравоохранения Свердловской области от 06.02.2015г № 124-п Форма отчета за 2015 год ГБУЗ СО «ГБ №1 г. Асбест» о реализации плана мероприятий по результатам проведенной в 2014 году независимой оценки качества оказания услуг государственными и муниципальными медицинскими организациями Свердловской области № Наименование мероприятия п/п 1 2 1. Снижение длительности ожидания очереди в регистратуру поликлиники №3 Срок выполнения 3 постоянно 2. Снижение длительности ожидания в очереди на прием к врачу 3. Организовать направление папостоянно циентов к врачамспециалистам согласно маршрутизации Подать заявку главному врачу март 2015 г. на укомплектование поликлиники № 3 необходимым медицин3 квартал ским оборудованием 2015 года 4. постоянно Результат 4 1. Открыты дополнительные «окна» в регистратуре 2. Изменён график работы регистраторов 3. Организована электронная форма записи на приём к врачу «Регистратура.ру» 4. Предварительная запись на прием к врачу проводится в ежедневном режиме 5. Увеличение длительности работы поликлиники до 20.00 (с 08.00-20.00) 6. Организована запись на прием к врачу через Контактный центр МЗ СО по бесплатному Федеральному номеру: 8-800-1000-153 Введены дополнительные талоны к узким специалистам и участковым терапевтам из расчета-15 минут на человека Консультирование амбулаторных и стационарных пациентов путем проведения телеконсультаций с СОКБ №1 В поликлинике №3 работает кабинет неотложной помощи Организована работа передвижных мобильных диагностических комплексов для оказания медицинской помощи жителям отдаленных территорий Организована работа передвижного флюорографа «Пульмоэкспресс» Направление пациентов к врачамспециалистам проводится в соответствие с приказами МЗ СО. Заявка предоставлена. За 2015год поступило медицинское оборудование: электрокардиограф2шт.; пульсоксиметры-34шт.; спиро- 5. Обеспечить соблюдение медицинской этики и деонтологии со стороны мед. работников поликлиники Постоянно 6. Повышение качества оказания медицинской помощи в АПС Постоянно 7. Провести косметический ремонт помещений поликлиники В течение года граф микропроцессорный; для компьютеризации рабочих мест: 4 МФУ, 9 принтеров, 9 мониторов. Занятия с медперсоналом проводятся в ежемесячном режиме. За 2015 год проведено 7 занятий. Организована работа комиссии по этике. Проведена работа по выявлению и разбору дефектов оказания медицинской помощи (экспертизы качества). Контроль осуществляется в ежемесячном режиме. Результаты выносятся на заседание экспертно-медикоэкономического совета. Работают врачебные комиссии, составлены отчеты по выявленным дефектам и приняты меры по их устранению. Ежемесячно по четвергам проводятся заседания ВК КМП. Проводится анкетирование пациентов, а также на сайте ГБ, своевременно принимаются меры по устранению замечаний. Организованы ящики для обращений граждан (во всех подразделениях больницы). Выемка проводится в еженедельном режиме, своевременно принимаются меры по устранению замечаний. Организованы приемы граждан руководителями подразделений. Организована работа горячей линии в ежедневном режиме с 08.00-16.30 (без перерыва) Организован раздел «отзывы пациентов» на сайте больницы. Проведен косметический ремонт Поликлиники №4: - 7 кабинетов; Поликлиники №3: - 15 кабинетов; - санитарная комната; - актовый зал Детской поликлиники: - 3 кабинета; - санитарная комната Женской консультации: - 5 кабинетов - стерилизационная; - коридор с 1-4этаж; - лестничных маршей с1-4 этаж и подвал; - актовый зал; - санкомната 3 этаж; - крыльцо вход; Постоянно - фойе ОВП: - крыльцо; - частичный ремонт крыши Питание пациентов осуществляется в соответствии с приказом МЗ СО от 05.08.2003г.№330 «О мерах по совершенствованию лечебного питания в ЛПУ». Каллораж пищи составляет 2542 ккал. Средняя стоимость-68руб.83 коп. на человека Проведен ремонт: Педиатрического стационара: -санитарная комната; - клизменная; - 5 помещений Круглосуточного стационара: - 3 кабинетов ХО-2; - 2-х кабинетов и 4-х палат УРО; - 7-ми палат, 10 кабинетов, столовой частичный ремонт 8-ми палат, 4-х кабинетов и коридора неврологического отделения; - 1 кабинета ГХО; - водолечебницы физиотерапевтического отделения; - патологоанатомического отделения Размещена Постоянно Размещена 8. Улучшить качество питания в стационаре В течение года 9. Провести ремонт помещений КСС В течение года 10. Размещение на сайте: www.bus.gov.ru информации о реализации плана мероприятий 11. Размещение на сайте: www.gbasbest.ru информации о реализации плана мероприятий