РЫНОК МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИИ В.Я. Захаров, Н.И

РЫНОК МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИИ
В.Я. Захаров, Н.И. Пырков
Нижегородская государственная сельскохозяйственная академия
Под рынком маркетинговых исследований мы понимаем механизм взаимодействия производителей и покупателей информации, необходимой для принятия
маркетинговых решений, иными словами, необходимой для разработки и реализации маркетинговых стратегий.
Рынок маркетинговых исследований призван обеспечить производство и движение информации, необходимой всем другим рынкам, и как таковой он представляет собой информационную инфраструктуру всех существующих рынков, от
работы которой зависит состояние этих рынков, степень их конкурентности, иначе говоря, их эффективность.
Сам рынок маркетинговых исследований, как и любой другой рынок, считается эффективным, если он позволяет привести в соответствие спрос и предложение
на маркетинговую информацию в динамике, обеспечивая при этом эффективное
распределение (использование) ограниченных ресурсов.
В своей экономической сущности этот рынок мало чем отличается от других
рынков, следовательно, он может изучаться и направляться с помощью традиционных инструментов, отработанных на других рынках. Специфика же рынка маркетинговых исследований, как нам кажется, заключается прежде всего в той особой роли, которую он выполняет в системе взаимоувязанных рынков в любой национальной экономике, обеспечивая их необходимой информацией. Если другие
инфраструктурные рынки (производство энергии, транспортных услуг, телекоммуникационных услуг, образовательных услуг и т.д.) охватывают многие рынки,
но не обязательно все, то без информации, создаваемой и реализуемой на рынке
маркетинговых исследований, в принципе не может существовать ни один рынок,
ни одно предприятие.
Известно, что многие инфраструктурные рынки, называемые часто рынками
услуг, относятся к государственному сектору экономики или к отраслям с очень
сильным государственным участием. Одной из причин этого является то, что такие рынки оказываются не в состоянии производить услуги в количестве и качестве, соответствующие потребностям общества. Можно предположить, что рынок
маркетинговых исследований является таким же, потому, в частности, что в отдельных его сегментах маркетинговая информация становится общественным
товаром (благом).
Формирование рынка маркетинговых исследований в том виде, в каком он существует сегодня во многих странах, в России началось в конце 80-х — начале
90-х годов, что было связано с возрождением рыночной экономики.
В начале 90-х годов на зарубежные заказы, по нашим оценкам, приходилось
9/10 рынка маркетинговых исследований в России. Для проведения больших всероссийских опросов зарубежные исследовательские центры нуждались в развитых интервьюерских сетях, охватывающих всю территорию России, и в российских специалистах, способных адаптировать инструментарий исследований и работу этих сетей к условиям России. А на это были способны только весьма квалифицированные специалисты, уже имеющие большой практический опыт проведения массовых опросов, какие были к тому времени практически только в Ин102
ституте социологии РАН. Поэтому костяк рынка маркетинговых исследований в
России в начале 90-х годов составляли маркетинговые центры, отпочковавшиеся
от Института социологии РАН и работавшие преимущественно по заказам международных исследовательских центров.
Эти новые российские исследовательские центры не только адаптировали зарубежные методики, но активно осваивали их, получая уникальный для России
опыт международных исследований, которые проводились по новейшим технологиям с использованием современного оборудования.
Не меньше, чем импортеры, нуждались в маркетинговой информации отечественные производители, но у большинства из них не было ни средств, ни опыта
для проведения маркетинговых исследований. Органы государственного управления устранились от участия в формировании российского рынка маркетинговых
исследований, поддерживая лишь отдельные небольшие сегменты этого рынка
(сбор статистической информации и запуск самых необходимых мониторингов),
вместо того, чтобы работать над созданием инфраструктуры рынка, обеспечивающей выяснение потребности в информации, аккумуляцию средств для проведения анализа и распространение полученной в исследованиях информации по
всем каналам.
Основная задача институциональной инфраструктуры этого рынка — обеспечить эффективное взаимодействие заказчиков и исполнителей маркетинговых
исследований.
103